............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
57 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
47
Цены
Фото
10
4.5
57 оценок
46 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ТИ
​Татьяна И​28 отзывов
Вот такая красота на этом пункте!!Всегда чисто,уютно.Девочки всегда вежливы,работают без нареканий 😍
Читать целиком
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Простите, что застали пункт выдачи в таком состоян…
КН
​Кристина Новикова​9 отзывов
Хороший пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Лоскутов​31 отзыв
Отличное отделение, чисто, радушные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АФ
​Анастасия Федонина​1 отзыв
(Я еще не знала что это хозяйка пункта 12 ,02,2026 приблизительно было 8 вечера) заказала бюстгальтеры 8 шт пошла мерить сразу не открыв их на камеру 7 шт померила выбрала только 3 шт восьмой бюстгальтер пришел не тот что заказывала я его не стала мерить он был ужасный и кем то уже поношенный Выйдя из раздевалки показала продавцу бюстгальтер она его отложила в сторону начала пробивать те от которых я отказалась и стала говорить что я их все перемешала хотя я этого не делала. Очень долго их пробивала я попросила ее делать все по быстрее так как она очень медленно это делала на что она мне сказала если вы хотите что бы вам быстрее все делали покупайте меньше вещей то есть человек стал мне указывать и диктовать условия. Когда дошла до ношеного бюстгальтера она сказала что я поменяла бирку и отдала свой бюстгальтер а тот одела себе то есть уже обозвала воровкой стала угрожать мне что закроет пункт до приезда полиции я сказала вызывайте пусть досматривают я напишу на вас заявление о клевете на что продавец стала менять тему. В такой ситуации я задрала кофту показав ей свой бюстгальтер нашла эту покупку на озоне за 28 января 2026 и показала что это мой бюстгальтер предложила досмотреть меня и мою сумку на что она отказалась все это происходила на людях которые были в пункте продавец изначально повел себя не корректно пока я мерила она каждого покупателя обсуждала после ухода девушка с пальтом которая ушла не купив она сказала с изъяном что королева обсуждала всех кто отказался от покупки после ухода ее не смутило что я нахожусь в примерочной, я мерила минут 20 на что она стала говорить не ушла ли я с не оплаченным товаром на что я сказала что мерею она уже посчитала меня воровкой. Продавец даже не извинился за то что обозвал меня и унизил прилюдно. я стала возмущаться и сказала что бы она почитала законы так как клевета по закону наказуема. Факт испорченное настроение. три покупки я забрала но хозяйка пункта позволяет себе много лишнего у нее длинный язык который не умеет держать за зубами хамит и ведет себя не подобающе. Причем она называла меня по имени ни один раз хотя я ей не представлялась пошла против правил озона и выдала мои личные данные и сказала что бы я уже успокоилась и ушла ее ничего не смутило что она оскорбила и унизила человека как будто бы так и должно было быть
Читать целиком
​Анна Ошарова​4 отзыва
Отличный пвз. Не первый год работает приятная женщина, всегда у нее порядок на пункте, ступеньки почищены. Очень красиво оформляют пункт к праздникам. Есть детский уголок с игрушками, а не просто стол и стул. В общем всегда остаются приятные впечатления от посещения данного пункта выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой тёплый отзыв. Рады, что наш пункт выдачи вам нравится: аккуратная убо…
АМ
​Анна Музыченко​3 отзыва
Приходила на пункт выдачи 13.11. Работала молодая девушка со светлыми волосами. Очень сильно воняет потом на пункт выдачи не зайти, приходится прикрыть нос. Очень не приятно. К работе девушки нет притензий. Вежливая, но запах портит все. Замечаю, это не первый раз.
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы ценим ваши отзывы и обязательно обратим вним…
​Кирилл Лепаев​14 отзывов
Отличный пункт выдачи возле дома, всегда все чётко.
СМ
​Соня М​1 отзыв
Все супер!!!!
​Раечка Мукхерджи​21 отзыв
Обычно не пишу отзывы. Но уже накопилось. Девушка полная работает здесь, как будто ей должны или она вечно чем-то не довольна. Такое лицо, через губу выдаёт товар, или принимает на возврат. И это всё молча, стоишь ждёшь, потом сам спрашиваешь, всё хорошо прошло, и потом помолчав она с придыханием говорит"да". Не хочу ходить в этот пункт. Научите ее быть приветливой. Совсем неприятно сюда заходить. Буквально сегодня была, и опять наткнулась на это лицо как будто она уже хочет домой, а ей все эти люди надоели. Ну правда, как будто я к ней домой пришла или она бабка на базаре. Такая молодая и такая недовольная. Неужели у вас работники не проходят инструктаж как встречать людей? Я не прошу чтобы она мне улыбалась или сыпала меня комплиментами, но лицо сделать попроще поприятнее можно?
Читать целиком
НС
​Наталья Смирнова​6 отзывов
Давно пользуюсь этим пунктом, всё нравится! В помещении всегда чисто, есть всё, что может понадобиться. Если есть необходимость, можно присесть на мягкий диванчик и даже угоститься конфеткой. А какие девушки нас обслуживают! Вежливые, приветливые. Подскажут, как оформить возврат, помогут сориентироваться на сайте. Некоторое время назад открылся еще один пункт Озон, ближе к моему дому, но у меня даже нет желания менять адрес доставки. Мне здесь хорошо!
Читать целиком
​Екатерина Кукке​9 отзывов
Очень любим этот пункт, всегда чисто, общительный персонал. Быстрое обслуживание клиентов. На пункте есть кондиционер, всегда комфортная температура в помещении. Особенно любим женщину которая тут работает уже давно, всегда нам помогает если возникают трудности. Приятно видеть улыбку у сотрудников.🔥
Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Александр Белов​4 отзыва
К самому пункту выдачи нет вопросов, но молодой девушке в очках с рыжим цветом волос стоило бы поучиться субординации.
Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим пове…
ВБ
​Валентина Белоногова​6 отзывов
1 февраля делала возврат! Ужасное отношение к клиенту! Переходить на личности , говорить о том, что я вру -о своем месте проживания … я просто в шоке 😨 и потом как оказалось, что сотрудник знает меня видимо, и знает где живут мои родители… я в шоке до сих пор! Прошу провести беседу с данным сотрудником на компетентность и коммуникацию с клиентами!
Читать целиком
O
Ozon
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя…
​Мария Курбатова​5 отзывов
Хороший, чистый, опрятный пункт. Работают здесь общительные и добрые люди🥺
O
Ozon
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Ждём вас снова 😊
​Елизавета Ануфриева​2 отзыва
Пункт выдачи чистый(что очень важно) , персонал приветливый и внимательный. Всегда помогут и подскажут!
O
Ozon
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за обратную связь. Рады, что пункт вам понравился. Ждём снова 😉
ЯЕ
​Яна Евгеньева​6 отзывов
Полностью довольна обслуживанием, приветливый персонал, рекомендую данный пункт выдачи 😍👍
O
Ozon
28 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
НА
​Наталья Алексишина​1 отзыв
СОТРУДНИЦА ДАРЬЯ ОЧЕНЬ ОБЩИТЕЛЬНАЯ И ВНИМАТЕЛЬНАЯ, ВСЕГДА ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВОПРОСЫ, ВСЕГДА ОТВЕТИТ, ОЧЕНЬ ОТЗЫВЧИВАЯ , САМАЯ ХОРОШАЯ ДЕВОЧКА ИЗ ВСЕХ ЧТО ЗДЕСЬ РАБОТАЛИ Я БЛАГОДАРНА ЕЙ ЗА ВСЕ
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что пункт в…
​Анна Тихонова​6 отзывов
Хороший филиал, всегда дружелюбное отношение ☺️
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за уделённое отзыву время. Приятно, что вы оценили не только пункт выдач…
​Валюшка Бражнова​5 отзывов
Хороший пункт выдачи, девочки сотрудницы приветливые, быстро делают свою работу, есть детский столик, что очень облегчает, когда я прихожу с ребенком. Всегда все чисто. Спасибо☺️
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Юра Чернов​2 отзыва
29.06.2023. Сотрудница отказалась помочь сделать возврат, сказала что выдала товар и что сделать я должна все действия через личный кабинет сама, попросила помочь! Сотрудник отказала в помощи!
Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юра! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время пос…
​Саша Мельчакова​1 отзыв
Отличный пункт, сотрудники вежливые, всегда помогают когда прошу, чисто😊👌🏻
O
Ozon
25 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
нп
​никита привет!​4 отзыва
Уровень обслуживания от слова ни какой, не приветливая сотрудница, как будто домой к ней пришли.
Читать целиком
O
Ozon
1 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. Надеем…
ММ
​Марина М​1 отзыв
Всё отлично, быстро, чисто. Вежливый персонал!
O
Ozon
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ЕМ
​Екатерина Мурина​3 отзыва
Была там пару раз, чисто, сотрудник приветствовала, вежливо общалась. Остались довольны
O
Ozon
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за уделённое время на отзыв. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи. Приходите к нам ещё 🫶
​Елена Балаболина​1 отзыв
Хороший пункт выдачи и приятные сотрудники
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а с…
​Андрей Р.​21 отзыв
Быстро и в срок
O
Ozon
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв. Рады, что получение посылок проходит всегда быстро и без задержек. Приходите ещё 💙
Н*
​Наталья *​1 отзыв
Вот и я столкнулась с хамством в этом пункте. Такого я в сфере обслуживания не видела давно. К тому, что разговаривают по телефону, активно между собой о личном я уже привыкла, тк ходила регулярно, даже не обращала внимание.7.12 было два менеджера, одна из них (Ирина) подтвердила получения товара до того как я его проверила! Был товар который я не стала забирать, тк шел дольше обещанного и я купила в другом месте. Девушки хотели меня обвинить со словами "ну Вы же знаете, что берете". Затем говорят давайте возврат оформлять. И когда я уточнила как это делать, вторая девушка с недовольством переспросила:" Ну че вы никогда не делали возврат", потом еще и товар этот назвали " дерьмовым":))). Вообщем, продолжать можно долго, я в свой адрес увидела: раздражение, скрытую агрессию, хамство. Но очень надеюсь, что они не хотели хамить, это просто невежественность людей и по другому они не умеют. Читая предыдущие отзывы, понимаю, что не предпринимаются никакие шаги для изменения ситуации, поэтому либо буду отказываться от Озон в пользу Вб, либо другие пункты искать.
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информаци…
​Татьяна Машновская​30 отзывов
Раньше был прекрасный пункт выдачи. Всегда было число. Сотрудники вежливые и приветливые. Сейчас коллектив сменился. Все время попадаю в смену одной и той же девушки. Сегодня 05.12 была точка кипения. Сотрудница не удосужилась прекратить телефонный разговор, когда я вошла. Ни сказав мне ни слова проскранировала код. Выдала мой заказ из нескольких позиций. Открыв транспортировочный пакет я обнаружила, что она отдала не мой товар. Мне пришлось ее уговаривать отдать мой заказ верно. С недовольным видом она заменила не мою кошачью поилку на самоклеящиеся площадки. (Совсем одно и то же конечно). При этом телефонный разговор она не прекращала. Ни капли вежливости в этом сотрудники не было. Выглядело так, будто я пришла к ней домой и мешаю заниматься повседневными делами.
Читать целиком
​Юлия Сербаева​34 отзыва
Прошу обратить внимание на продавца, который работал 29.09. В 20.00 по местному. Непрофессионал с большой буквы. Сегодня не было никакой помощи в оформлении возврата. Разговаривает по хамски. Ни слов приветствия, ни досвидания. По её словам работает с марта и ничего не знает. В прошлый раз по телефону, как обсуждала какого то, так и не отложила разговор при обслуживание. Одна такая хамка в пункте работает. Все девочки всегда стараются помочь. Может ей профессию надо поменять?
Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
​Надежда Рожненко​2 отзыва
Очень нравится пункт выдачи заказов, персонал всегда вежливый к гостям, в помещении чисто и опрятно, заказы выдают без каких либо заморочек,
O
Ozon
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
​Ксения Апасова​23 отзыва
Отличный пункт. Приятная атмосфера. Девочки работают быстро, доброжелательные, всегда помогут и предложат пакет) Спасибо. Рекомендую.
O
Ozon
8 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Елена Быстрова​3 отзыва
Забирала как то тут заказы, всё понравилось - вежливые приятные девочки, которые всегда помогут и подскажут. Чисто и уютно в этом пункте👍
O
Ozon
8 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
​Валентина 🪷​5 отзывов
Часто бываю здесь, всегда чисто и все по высшему разряду. Девочки вежливы, помогают, если возник какой либо вопрос
O
Ozon
5 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
МД
​Мила Душкина​1 отзыв
Нравится данный пункт, находятся в удобном расположении от дома, всегда можно после работы забежать и забрать покупки в срок, все аккуратно и четко. Персонал приветливый всегда ) спасибо !!!
Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ТУ
​Татьяна Уколова​21 отзыв
Только положительные впечатления от пункта и от девочек, которые работают. Всегда доброжелательное отношение, всегда помогут и подскажут. Чисто, аккуратно. Всем рекомендую!
Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ДС
​Дмитрий Санин​8 отзывов
Очень вежливый персонал, всё чистенько и аккуратно!
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
АУ
​Алексей Уколов​3 отзыва
Очень хороший пункт, приветливой персонал, всегда чисто, светло. Всем рекомендую.
O
Ozon
11 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Настя :)​127 отзывов
Очень нравится пункт выдачи Озон. Всегда чисто, аккуратно, пакетики красиво разложены и вообще огромный плюс, что они есть. Всегда приветливый и улыбчивый персонал. Можно попросить ножик и открыть посылку. Качество доставки всегда на высоком уровне. Особенно понравилось, что когда пришла за 2 минуты до закрыты, мне выдали посылку. Спасибо за вашу работу! Так держать!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее