............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
70 оценок
3.7
70 оценок
ВБ
Виктория Бодрикова1 отзыв
Мару Мару16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно быть в курсе таких ситуаций. Понимаем, как это…
DL
Diana Lalala23 отзыва
Евгений Захаров1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вам нравится посещать наш пункт выдачи…
София Никиф2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮА
Юлия Алфимова3 отзыва
AB
Anna Blacken7 отзывов
..
. .5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Расскажите более детально, что случилось. Уточнит…
; )5 отзывов
ДД
Диана Данилова1 отзыв
Добрый день всем,часто забираю из этого пункта заказы,всегда все отлично. Никаких претензий к сотрудникам и к пункту. Хотелось бы ответить девушкам которые ниже писали отзывы Екатерина,если вы не заметили,то на пункт приходят люди,то есть клиенты,которые так же в примерочных мерят одежду и от них так же может пахнуть потом,по какой причине вы решили,что это именно не чистоплотные сотрудницы пункта? А на счет грязи и грязных полов ,Екатерина и Елена,вы наверное все таки не замечаете погоду в нашем прекрасном городе. На пункт заходим мы клиенты и ходим по пункту в грязной обуви после улицы. Сотрудники либо не успевают помыть полы,так как возможен огромный поток клиентов. Либо же сотрудники моют полы,но мы заходим в тот момент,когда полы еще мокрые и так же в грязной обуви ходим там и загрязняем пол. Так,что не нужно всегда обвинять сотрудников,прежде всего нужно подумать хорошо и понять,по какой причине грязь. Вот летом всегда чисто было,только из за дождя грязь и все. Надеюсь я донесла до вас Всего доброго,относитесь с пониманием!
Читать целиком
Анастасия Вольт4 отзыва
ТД
Татьяна Дайберт1 отзыв
Danil Travdenko5 отзывов
O
Ozon
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
СБ
София Беккер1 отзыв
O
Ozon
12 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Алена 😌13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
Анастасия Аморе2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
АГ
Анна Гнездилова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
Юлия Трофимова3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, д…
Просто Гость5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был закрыт в р…
AD
Anastasiya De24 отзыва
🖤 🖤8 отзывов
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужны дата посещения пункта и номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
Ruslan Ciao18 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за обратную связь. Указанный номер - это номер поддержки Ozon и он неа…
Julia Sergeevna7 отзывов
O
Ozon
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за отзыв. Круто, что пункт выдачи вам нравится. Ждём вас снова ♥
ИГ
Игорь Гнездилов10 отзывов
O
Ozon
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за высокую оценку. График работы пункта выдачи ежедневно с с 09:00 до 21:00. Всегда вам рады 😊
Гл
Городская легенда13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Прекрасно, что вас радуют наши сотру…
Я Я я4 отзыва
O
Ozon
1 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время посещения пункта выдачи. Будем рады помочь.
София Гурулёва2 отзыва
O
Ozon
5 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, София. Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Будем рады видеть вас снова.
ВГ
Владислав Галенцов22 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
15 мая 2023, официальный ответ
Владислав, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искрен…
АИ
Александр Иванов1 отзыв
Это просто ужасно. Озон принимает деньги по заказу но когда товар оказывается некачественным деньги вернуть отказывается хотя деньги были переведены на счет озон. поддержка озона абсолютно не хочет возвращать сумму по товар в итоге. Сейчас товар был отправлен как указывает озон по тому адресу что указано в возврате. Товар завис на границе думаю продавец просто указал левый адрес чтобы не возвращать стоимость. Открываю спор в озоне озон его закрывает. Пишет разбирайтесь с почтой. Почему так по закону возврат должен осуществлять получатель средств. Значит выходит товар изначально получил в пункте озон но вернуть его в пункт выдачи нельзя только почтой. И озон не несёт абсолютно ответственности. Все что сделал озон это получил комиссии с продажи и оставил покупателя без товара и средств при возврате. Не советую покупать товар в озоне если он из международной доставки. Даже если вы его получите в пункте выдачи озона вернуть вы его в случае брака не сможете. Озон всячески отказывается это делать. Писать им бесполезно. Они просто отписываются не желая делать возврат.
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официал…
.. P20 отзывов
O
Ozon
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за отзыв. Приятно, что высоко оценили сервис. Будем рады видеть вас снова 💙
АИ
Александр Иванов2 отзыва
Про пункт выдачи не могу сказать плохого они работаю по правилам компании, но сама кампания грубо игнорирует законы РФ о возврате товара. Отказываются оформлять возврат товара купленного и оплаченного через озон. Был куплен товар с озон с международной доставкой. Товар пришел совсем не с теми характеристиками что указаны в карточке товара. При попытке возврата на второй день после получения озон отправляет решать все вопросы с поставщиком. Поставщик сознался что товар не тот отправил но принимать его не хочет и компенсировать его стоимость тоже. Озон на это заявляет если вы не договоритесь с поставщиком о возврате то у вас будет указано отказано в возврате поставщиком и возврата вам не видать. Вот такой вот обман ему конечно зачем нужен свой барахольный товар обратно и платить возвращать деньги за него покупателю. Озон тут грубо нарушает закон о защите прав потребителя, согласно которому покупатель имеет право на возврат товара в течении 7 дней с момента получения. Я обратился за возвратом сразу на второй день. Уже пятый день озон отправляет к поставщику хотя оплата была проведена озону за товар. Результата нет. Жду что ответит на это Роспотребнадзор. Далее наверно только суд, так как озону законы не важны. Кроме пустых шаблонных ответов от них нет реакции.
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. По вопросам возврата товара рекомендуем обратить…
M3
M 314 отзыва
O
Ozon
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее