............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бирюса 

Сервисный центр по ремонту холодильников
4.2
31 оценка
4.2
31 оценка
Дмитрий Артамонов2 отзыва
По ощущению не сервисный центр, а балаган какой-то, начиная от бабушки диспетчера, которая принимая заявку ошибается записывая не наш номер квартиры и заканчивая мастером который звонил по домофону не в нашу квартиру и соответственно никто ему не ответил, просто уехал с адреса, сообщив диспетчеру что никто не ответил или никого нет дома, а после того как выяснилось что он набирал другой номер квартиры и на последующее замечание об их ошибке с просьбой вернуться и сделать работу по заявке он отказался возвращаться, просто нахамив и бросив трубку. Дело в том что мы сделали заявку на диагностику холодильника Бирюса 4 дня назад, диспетчер принимая заявку сказала жене по телефону что мастер будет 10 числа в 16:00, при этом постоянно путаясь когда записывала адрес, жена её поправляла по телефону, как выяснилось позже она все же записала номер нашей квартиры неправильно, сегодня в день приезда мастера жена совершенно случайно увидела уведомление о пропущенных вызовах потому что сидела в телефоне, но звонков как таковых не было, перезвонила по одному из номеров и выяснилось что это диспетчер сервисного центра Бирюса, которая заявила что и она, и мастер звонили нам, но никто не ответил, при этом фактически мастер приехал на адрес раньше указанного времени и диспетчер с пеной у рта доказывала что мастер приезжал и звонил нам по домофону, хотя мы весь день были дома и звонка в квартиру не было, но её было не переубедить, в итоге услугу мы не получили очевидно по причине ошибки диспетчера с номером квартиры. Заведите ответственный квалифицированный персонал, не позорьте марку Бирюса. Крайне не рекомендую данную компанию с таким персоналом.
Читать целиком
КК
Катерина Красноярск7 отзывов
Юлия Скачкова6 отзывов
Бс
Бирюса, сервисный центр по ремонту холодильников
17 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв.
ОК
Ольга Кайдалова2 отзыва
Читать целиком
Бс
Бирюса, сервисный центр по ремонту холодильников
27 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за доверие 🙏👌 Рады стараться!
🍪
Мы используем cookies подробнее