............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
97 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
59
Цены
Фото
16
58 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МЛ
Михаил Лавров4 отзыва
Самый худший филиал ПВЗ, постоянно какой-то перерыв, не работают !!! Ни в одном ПВЗ не встречал такое, а тут в какое время не подъедешь, обязательно перерыв. Причем от руки написано!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 августа 2026, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Дело в том, что сотр…
A✨
Anna ✨12 отзывов
Заходя в пункт выдачи создается ощущение как будто на лавочку во двор пришел. Сотрудница за стойкой сидит базарит (другого слова на такую речь с матами при клиентах я подобрать не могу) с пришедшими к ней подружками. Еще и с максимально недовольным лицом весь процесс выдачи. А так же активное обсуждение что ей пришлось врать клиенту о том что товар его не пришел, потому что они его где то не складе потеряли. Ну очень неприятно находитьсяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
9 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное время посещ…
II
Ivan Ivanov2 отзыва
За последние пол года пункт выдачи опустился в самое дно, постоянно все захламлено! Часто теряют заказы и даже не пытаются их искать и сделать что-то с этим. Владелиц ПВЗ куда смотрит не понятно.Читать целиком
O
Ozon
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйст…
Ti9 отзывов
Господа, это просто ужас! В такой обстановке ожидание очень долгое, а оплаченные заказы теряются. Про текучку кадров, постоянные перерывы и недовольных сотрудников - отдельная история. Советую переезжать в соседний пвз)Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Дмитрий Царан13 отзывов
Да выгоните уже эту вечно недовольную девочку (2гис не даёт ругаться), с утра зайдешь в пвз, на весь день осадок от неё.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за отзыв. Взяли вопрос на контроль и обязательно во всём разберёмся.
ЛЕ
Любовь Ефимова12 отзывов
Испортили такой хороший ПВЗ - с лета с каждым днем все только хуже и хуже! Раньше 1 сртрудник справлялся, теперь 2 не справляются, коробок в проходе все больше и больше, скоро просто негде будет встать. Очереди большие, через одного не могут найти заказ, грязно, не поздороваются, не попрощаются. Собственники, обратите внимание. Выбор ПВЗ большой, я лично ухожу на Молокова, 17.Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
ЮШ
Юлия Шестопалова3 отзыва
Грязный пункт, стоит неприятный запах, грязный пол, и все остальные предметы, все завалено коробками, менеджеры ненавидят свою работу и посетителей. В пункте постоянно очередь, причем в любое время. Откройте еще один пункт рядом, этот явно не справляется с обьемом.Читать целиком
O
Ozon
9 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Александра Прусикина4 отзыва
хотелось бы выразить благодарность прекрасной сотруднице Александре. Девушка работает на пункте недавно, но именно благодаря ей я всегда ухожу с улыбкой на лице. Обходительная, внимательная, аккуратно выдаёт товары, и вежливая невероятно. Побольше чаевых такой сотруднице и хороших клиентов!Читать целиком
О
Ольга1 отзыв
Не собиралась оставлять жалобу, но бездействие сотрудников пвз вынудило это сделать. Мой заказ 0241 2766*9669 "Турецкий молотый кофе MEHMET EFENDI, 7 шт. по 100гр" пришёл в ПВЗ ещё до 8 сентября 2026. Когда 8.09.2026 я пришла за заказом сотрудник не смогла его найти и попросила прийти меня на следующий день, так как в этот день видимо была приёмка товара и все помещение было заставлено коробками. Я подумала, что ничего страшного, сотрудник не успевает разобрать товар, приду в другой раз. Я пришла 13.09.2026, но и тогда сотрудница не смогла найти мой заказ, попросила подождать, сказала, что она сейчас напишет своей сменщица и та ответит, куда положила мой заказ. Я прождала минут 20 сменщица ничего не ответила и сотрудница пвз попросила прийти меня 14.09.2026, потому что как раз эта самая сменщица в этот день будет работать и найдёт мой заказ. Я пришла 14.09.2029 в 20-46, сотрудница со светлыми волосами и пирсингом на лице, которая потом представилась как Зикрина Ульяна, тоже не нашла мой заказ. Я ее спросила, почему же её напарница мне сказала, что она знает, где мой заказ, а это оказывается не так. На что Ульяна ответила, что она не знает. Я предложила ей ещё раз поискать мой заказ, ведь он же уже пришёл в ПВЗ и соответственно находится там. Ульяна поискала, потом сказала, что уже 21-00 и её рабочий день закончен и предложила мне оформить отмену товара. Я ответила, что буду писать жалобу, а Ульяна, пожав плечами, сказала - пишите. Уважаемые руководители компании Озон, а не обнаглели ли ваши сотрудники ПВЗ?! Эта Ульяна даже не попыталась сгладить конфликт, связаться со своим руковителем и через него попробовать решить мой вопрос, она спокойно согласилась на жалобу, которая скажется и на её зарплате и на репутации компании. Как будем решать мой вопрос?Читать целиком
ВЗ
Владимир Зеленский1 отзыв
Живу рядом и удобно забирать товар. Но приходится приходить по 3-4 раза и ждать. Товар вечно теряют и найти не могут. Не пвз а помойка, там не удивлюсь что и в углу нас.рано будет.Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
qkhvdd :c13 отзывов
бесконечный перерыв 🫣Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Перерыв в работе пункта выдачи сотрудник может брать не более чем 15…
настеоо 🤍3 отзыва
хороший ПВЗ, приятные работники❤️
РИ
Р И1 отзыв
шляпа полная, постоянно косякиЧитать целиком
O
Ozon
16 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что возникли сложности при получении заказа. Уточните, пожалуйста, дату и вр…
МГ
Михаил Гончарук2 отзыва
Живу рядом, пользуюсь услугами ОЗОНа часто. Сотрудница приветливая, работает быстро, четко. Оформляет возврат, пересылку своих отправлений без нареканий. Уже здороваемся на улице, как старые знакомые.Читать целиком
Евгений !!!33 отзыва
Удобный пункт, находится в моем доме. Всегда чисто и комфортно, даже в слякоть на улице. Сотрудник всегда приветливый и оперативно работает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ekaterina Lavrentyeva89 отзывов
Грязный пункт. Сотрудница, видимо, новенькая - не успевает принять весь доставленный товар вовремя, из-за чего доставка переносится на следующий день.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИБ
Илья База19 отзывов
Перерывы в любое время в которое захотят сотрудники, либо делайте перерывы по графику, либо кака то оповещайте об этом, а не когда приходишь в пункт а тут перерыв, хотя нигде графиков перерыва нетЧитать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо за отзыв. Сотрудники пункта выдачи могут взять небольшой перерыв до 15 м…
АЯ
Анастасия Я115 отзывов
Максимально отвратительный сервис. Сотрудник пункта - молодая девушка просто не хочет работать. Совсем. Хорошо что этих озонов в округе масса. Уходим в озон на весны.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
Мистер мяу2 отзыва
вижу какие гневные комментарии кидают девушке и хочу вступиться за неё. на днях видел как клиент издевается. разбросал весь мусор на столе проверки и под стол закинул ногой пнул и ушёл ,хотя сотрудница вежливо попросила его убрать за собой, на что он ей сказал " а ты тут для чего?" и не ожидая ответа ушёл. это не первый случай уже когда я прихожу. Потом люди гадают почему сотрудница так себя ведёт. Доводят, а потом строчат комментарии. лично когда я прихожу она всегда здоровается и прощается только делает иногда это тихо. очень жалко сотрудницу. сил ейЧитать целиком
Виктория Середа11 отзывов
Вежливые сотрудники, чистый пункт выдачи. Не так давно появились картины, очень красиво 👍🔥
Наталья Петрова3 отзыва
Быстро, чисто, без очередей
АГ
Алина Глазко1 отзыв
Девушка сотрудница всем видом демонстрирует презрение и ненависть ,в целом , к людям . Даже ,страшно ,иногда забирать заказ, может у неё нож в кармане . Есть неадекватность в поведении . Приветливая ушла в отпуск , надеюсь , скоро вернётся .Читать целиком
лариса филимонова15 отзывов
девушка на пвз незаинтересована работой вообще ни здоровается, ни прощается пришли как-то, она ушла на склад не пикнув штрихкод, спустя минуты 3 сами подошли к складу и заметили что она стоит и ждет пока мы подойдем. могла же просто сказать😭😭😭😭😭🥹Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем о произошедшей ситуации. Мы стар…
Гл
Городская легенда109 отзывов
Вы где о копали сегодняшнюю работницу, ей все тяжело, все не так, все не то. Задаешь вопрос, что не так, в ответ все нормальноЧитать целиком
O
Ozon
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ваше взаимодействие с нашей…
☀18 отзывов
Худший работник - Галина, задача которого, максимально испортить жизнь другим. Мне Озон одобрил заявку на возврат, а она не стала забирать товар. Сказала не видит на товаре следов использования. А я вижу! Она якобы нет и решила испортить мне жизнь. Мне даже в поддержке Озон сказали приходить снова и все примут и вернут. Дополню отзыв как верну товар. А Галине желаю везде по жизни встречать таких же отв ратительных людей как она!Читать целиком
Flamp
ЕС
Евгения Соколова2 отзыва
21.10.25 время 19:15 почему пункт выдачи закрыт?
Ekaterina10 отзывов
Заказываем доставки с мужем в этот пункт. За 1,5 года не было ни одной проблемной ситуации. Сотрудники вежливые, приятные, заняты рабочими делами, не сидят в телефонах, стараются быстро выдать товары, даже предлагали помощь с крупногабаритным товаром В «грязное» время года почти всегда полы были чистые.Читать целиком
АМ
Анастасия Мишина3 отзыва
Приехала получить товар, при мне подъехала машина и привезла очередную партию заказов. Причём парень только начал заносить товар. А девушка Администратор поставила на столе табличку очередной 15 минутный перерыв и отказалась обслуживать! Я попросила ее обслужить, но она отказалась. Если сотрудник не может справиться со своей работой, то может пусть не занимает рабочее место. В других пунктах не встречала такого обслуживания!Читать целиком
☀18 отзывов
Невозможно попасть в этот пункт. Сделайте расписание своих 15-минутных перерывов, коль они у вас ПОСТОЯННО. Как ни приду, 15 минут перерыв! И всегда только начался!! По крайней мере у молодой худенькой сотрудницы, так всегда прием товара. Сделайте ПОНЯТНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ!!! Это пункт выдачи или пункт ожидания??!!!!Читать целиком
Flamp
АА
Александр Абиев5 отзывов
Практически перестал, что либо заказывать в этот филиал из-за новой сотрудницы! Нервная грубиянка, только из-за неё не хочется сюда заходить!!
Елена Балабанова24 отзыва
Жалко что у озон нет возможности ставить оценку пункту. Так бы каждое посещение было бы не больше двух звёзд, из-за сотрудника пункта
В
Валерия11 отзывов
Одна из менеджеров пункта выдачи груба с посетителями,вторая наоборот очень мило общается
Кристина Гордиенко4 отзыва
Один из лучших пунктов выдачи. Всегда чисто, девушки приветливые, всё сделают очень быстро. Всегда приятно сюда возвращаться!!! 100 баллов из 10)))
Анастасия Анастасия70 отзывов
Чистенький пункт выдачи👍🏼
НК
Ната Кучера4 отзыва
Хорошая точка выдачи товара!
Alexeyushka .7 отзывов
Хороший персонал, всегда чисто, работники молодцы!!
Евгения Доронина5 отзывов
Очень хороший филиал !! Персонал приветливый, всегда у них чисто, проблем с товаром никогда не возникало!!
Елена Фастович (Герасенко)1 отзыв
Приятное обслуживание! Девочки работают оперативно и грамотно!
O
Ozon
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Стараемся для вас 🧡
Венцеслав Должанский-Венгржановский5 отзывов
Хороший филиал, , уже не однократно его посещал, всё прекрасно!
O
Ozon
19 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Венцеслав! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ЕГ
Елизавета Гребенникова1 отзыв
Всегда чисто, работники прекрасные люди :)
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ОН
Олег Н3 отзыва
Пожалуйста, обясните грузовикам доставки что рядом есть место парковки, и не нужно перегараживать дорогуЧитать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Благодарим за обратную связь. Простите, что наш сотрудник позволил себе безответ…
Анастасия .11 отзывов
Вежливый персонал, всегда чисто, с получением и возвратом заказов не было проблем 😊 все отлично 👍
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ПЕ
Полина Евсеева1 отзыв
Не первый раз обращаюсь в данный пункт, посылки приходят вовремя и в срок. Пункт светлый и чистый. Очень приятный человек по имени Алексей, обслуживание на высоте. Рекомендую забирать посылки через данный пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Заур Гехаев15 отзывов
Отличный филиал. Вежливые сотрудники и быстрое обслуживание)
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Заур! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
Е.
Екатерина .47 отзывов
Убедительная просьба к администрации пункта выдачи. На улице идет снег, подготовте пожалуйста лестницу, она очень скольская. Для колясок пандус узкий одно колесо в рельсе, другое за ней. Сегодня думала слечу вниз вместе с коляской🙈 К работникам притензий нет, всегда молодцы помогутЧитать целиком
Тамара Сергеевна62 отзыва
Со стороны сотрудника было очень мило и предусмотрительно заранее распаковать всё 15 тетрапаков немолока ( которые продавец присылает каждый тетрапаков в отдельной упаковке) и подобрать для них коробку, что бы было удобно нести в машину, спасибо ей большое! ( приятная девушка, брюнетка, которая работала 24.06.22)Читать целиком
ВС
Василий Симонов6 отзывов
уже начал волноваться что не успеет заказ приехать, на день задерживался, но все привезли, спасибо
Ева Абрамова5 отзывов
Озон лучшие. Можете ещё лучше
Анна С.5 отзывов
Сотрудники такие приятные, всегда милые и улыбаются! Пакет предложат бесплатно, коробки забирают, если распаковать на месте доставку
stas.kamenev2 отзыва
Очень быстро доставили заказ, а цены на озон в ноябре были просто сказка
Карта
Красноярск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии