............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.4
607 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы483

Цены

Фото26

4.4
607 оценок
​Павел Скурихин​1 отзыв
Ходил в отделение, чтобы открыть детскую карту для старшего сына. Очередь была конечно но терпимо. Менеджер Юлия оказалась очень милой и помогла разобраться со всеми нюансами, рассказала про систему кешбэка и акцию до 21 декабря, когда 100 проц от покупок возвращаются на счет. В этом офисе мне понравилось.
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АР
​Анна Ромас​47 отзывов
Клиентоориентированное отделение, для комфорта клиента предусмотрен удобный терминал выдачи талонов, кофейный аппарат, удобные кресла, мне приятно было здесь обслуживаться, спасибо
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОК
​Оля Коновалова​3 отзыва
Очень понравилось обслуживание. Все быстро и по делу. Решила сразу все вопросы за один визит, и карту получила и по вкладу проконсультировалась. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
ЕК
​Елена Кулакова​1 отзыв
Недавно заходила в отделение на Копылова - огромная благодарность менеджеру Дарии. Все объяснила по делу, без воды, помогла с выбором карты. Оформление и активация - минут 10 ушло, кэшбэк сразу видно в приложении, операции отслеживаются удобно. Альфа-Банк реально удивил скоростью
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ТП
​Таня Попова​3 отзыва
Всё норм, обслуживание без лишних вопросов. Менеджер простой парень, общаться было приятно. Быстро все, спасибо.
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Таня! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ГР
​Галина Руднева​3 отзыва
Погашала одним платежом весь свой долг по кредиту, кстати рекомендую всем так делать, тем более что менеджеры помогают в этом вопросе
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЕБ
​Екатерина Бирюкова​3 отзыва
Пришла в отделение, думала, придется долго разбираться, но меня приняли уже через 5 минут после получения талона. Сотрудник внимательно выслушал, уточнил детали и быстро нашел решение. Приятно, что меня не футболили, а сразу начали помогать. Проблему решили минут за 10.
Читать целиком
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся…
​Аня Торосян​1 отзыв
Здравствуйте, очень хорошие сотрудники,приятно заходить! По возможности принимают быстро, отвечают и объясняют понятно, а к самому банку есть вопросы, но надеюсь на хороший результат!!!!
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
ТМ
​Татьяна Морозенко​1 отзыв
Кошмарный банк. Очереди по часу не компетентные сотрудники.
Читать целиком
Альфа-банк
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Сотрудников постоянно обучаем, п…
ДД
​Дмитрий Давыдов​1 отзыв
С сотрудниками ни разу не возникало никаких осложнений. Они работают и общаются на уровне. Их компетенция не вызывает сомнений. Персонал офиса заслуживает только похвалы
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Анна Кузнецова​1 отзыв
Брала кредит, все прошло без проблем, условия нормальные, менеджер объяснил понятным языком, что к чему.
Альфа-банк
24 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ТВ
​Тима Вениаминов​3 отзыва
Прихожу сюда два- три раза в месяц, приятно находиться. Интерьер современный, но не холодный, с банковскими услугами тоже полный порядок
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ВИ
​Виктория Иванова​2 отзыва
Очень ухоженное отделение, любо-дорого зайти. Вход от снега всегда расчищен, а это очень важно для нашего края. Банкоматы работают, часто ими пользуюсь. Воспитанные и приветливые сотрудники.
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ИЗ
​Иван Золотухин​1 отзыв
Банк не уважающий время клиентов
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Обидно читать такие отзывы 😔 Расскажите подробнее, почему сложилось такое мнение? Будем рады исправиться.
НК
​Надежда Королева​1 отзыв
Очередей почти нет, если люди скапливаются тут же подключаются еще сотрудники. Менеджер Дарья определенно станет руководителем в будущем. Много знает по банковским продуктам, вежлива, старается каждому уделить максимум времени.
Читать целиком
Альфа-банк
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮК
​Юлия Каратаева​1 отзыв
Кредитку выдали мне без проблем. Условия ок
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВФ
​Владислав Файздрахманов​1 отзыв
Просто шарашкина контора, брал кредит который закрыл досрочно, решил вернуть день по страховке, и тут началось... В офисе помочь не могут, дали номер телефона по которому яко бы я решу проблему, звоню.. После 6 минут тыканья по цифрам, этот робот говорит зайти на сайт и оформить заявление, захожу на сайт ввожу номер договора и так далее, и мне пишут позвоните по тому же номеру телефона и там вам помогут, просто издевательство.
Читать целиком
ЛБ
​Лариса Баталова​1 отзыв
Недавно была в этом филиале, хочу отметить менеджера Дарию. Очень грамотный и компетентный специалист, на все вопросы дала четкие ответы.
Альфа-банк
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЗГ
​Зинаида Герасимова​2 отзыва
Вход с улицы нормальный, внутри чисто, на стене экран с очередью, 5–7 человек максимум. Сидишь, слушаешь, как сотрудники нормально разговаривают, без скриптов. Когда моя очередь дошла, просто пересели к свободному столу, девчонка всё в ноуте пробила, ничего лишнего не впаривала.
Читать целиком
Альфа-банк
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СЕ
​Светлана Ефимова​1 отзыв
Альф вызывает положительные эмоции. Оформление и активация карты прошли быстро. Программа кешбэка с удобным приложением отслеживает операции по счету
Альфа-банк
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Рустам Исаев​22 отзыва
Отвратительное решение, казалось бы, мелких проблем от такого крупного банка. Система очередей? Не, не слышали. Заходи и садить куда хочешь и жди пока тебя выберут, а может и не выберут, тут уже все по настроению работника. А теперь ситуация: Не пользовался банком больше 4-5 лет. Решил заказать карту, нужна для получения ЗП на работе. Карту привезли, но в приложение не получилось войти, так как я якобы поменял сим-карту. Удивительно, да, что человек за 5 лет поменял телефон или сим-карту. Как решать проблему? Езжайте в офис, вам подтвердят. Окей, еду в офис. Захожу, сижу минут 20, ко мне соизволил подойти работник, но не с целью помочь, а с целью впарить мне супер пупер их сим-карту за 600 рублей, которая решит мою проблему. Не хочешь сим-карту? Приезжай завтра, завтра будет руководитель, только он сможет подтвердить смену симки)))) Продать симку по паспорту - без проблем. Пришел лично с паспортом и картой, хочешь получить доступ к приложению? - нет, не получится
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Рустам, здравствуйте. Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было…
​ася h​3 отзыва
издевательство, ждала больше получаса, ко всем подошли за столиками, кроме меня, радостно встречали новых клиентов, но мое существование игнорировали 🤗 крутой банк, закрою карту
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.r…
ЛН
​Леонид Никулин​4 отзыва
Решал вопрос с кредитом. Менеджеры были все любезные и культурные. Предложили несколько вариантов, выбрал самый выгодный. В отделении спокойная атмосфера, не шумно. Очень комфортно.
Читать целиком
Альфа-банк
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Леонид! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Mls Mrs​21 отзыв
В этот раз было отвратительное обслуживание. Задача была просто поменять дебетовую карту на новую так как предыдущая размагнитилась. Ваш сотрудник, Анна, начала просить поручителя чтобы выдать вторую дебетовую карту и откровенно говоря, впервые слышим о том, что требуется поручитель на дебетовую карту. Отмечу, что информации на сайте о поручительстве дебетовой карты нет это первое, а второе - ЦБ такого рода постановление не выпускал. Больше часа находится в отделении по решению одного вопроса, который закрывается в течении 15-20 минут это несопоставимо. Понять все можно, но навязывание в том числе вашей сим-карты, как минимум недопустимо. И при отказе выпуска вашей фирменной сим-карты доступ к личному кабинету сохраняется, а не наоборот. Прошу провести инструктаж с сотрудниками, выполнение показателей бесспорно хорошая вещь, но не активное продавливания клиента для закрытия ваших цифр. Просьба пригласить руководителя отдела или директора для урегулирования вопроса, была проигнорирована.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для вашего удобства можем предложить дополнительные услуги, которые помогут сохранить…
НЗ
​Надежда Зверева​1 отзыв
Я не особо в этих банковских картах разбираюсь и мне тут всё объяснили как ребёнку. Девушка очень терпеливая попалась, не раздражалась. Молодцы, все понравилось.
Читать целиком
Альфа-банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДР
​Диана Рафикова​2 отзыва
Внутри офиса все современно и персонал вежливый. Мне всегда озвучивает все условия и рассказывают в подробностях что и как по нюансам
Альфа-банк
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
НО
​Николай Осипов​1 отзыв
Хороший банк, сотрудники работают достаточно быстро. Оформлял небольшой потребительский кредит. Лишних услуг не навязывали, по условиям ничего не утаивали, все прозрачно и понятно.
Читать целиком
Альфа-банк
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
ВШ
​Виталий Шалыгин​2 отзыва
Сейчас пришла за получением карты в отделение. Девушки сказали присесть за свободный стол и ожидать. Прождав 10 минут, к нам никто не подошел, а 3 девушки менеджера сидели без дел и болтали между собой!!! Недопустимо такое отношение к клиенту!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Не похоже на нас, хотим разобраться. Расскажите подробнее о своём опыте, нап…
ЮБ
​Юля Боровская​2 отзыва
Отношу себя к тем людям, которые любят точность. И в Альфа банке я нашла все, что мне нужно. И дебетовую карту, и кредитную, с отличными условиями. И грамотное обслуживание, сотрудник, который меня обслуживал, был вежливый и компетентный
Читать целиком
Альфа-банк
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛИ
​Лариса Иванова​1 отзыв
Пришла уточнить, почему не проходит платеж в приложении. Менеджер проверил все сразу, объяснил, где именно ошибка. Разобрались за пару минут. Чувствуется, что сотрудники не просто отрабатывают время, а действительно помогают
Читать целиком
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Алёна Александрова​2 отзыва
Была сегодня в отделении, обслуживала Мария. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Решила мой вопрос с запросом автокредита за несколько минут. Спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АП
​Анна Пьяных​6 отзывов
Очень приятный банк, грамотные и вежливые сотрудники! 👍
Альфа-банк
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕГ
​Евгения Гаврилькова​2 отзыва
Были сегодня в этом офисе. Приехали из далека т.к. живём за городом. Нас попросили подождать, сказав, что сотрудник банка к нам подойдёт. Через 20 минут ожидания к нам подошёл работник банка и поставил в известность, что ждать нам ещё не менее часа!!!! А вопрос-то к работнику банка у нас был простой, ответ на который он может предоставить в течение одной минуты. Такого обслуживания мы ещё ни в одном банке не получали. Конечно же, ждать у нас не было времени и мы ушли. Теперь этот банк больше не ногой. Принципиально в понедельник закрою все свои вклады в это банке и больше туда не ногой. Отношение к клиенту на уровне плинтуса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 октября 2025, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на…
ЛП
​Лера Полякова​3 отзыва
Бывают дни, когда народу больше обычного, и это чувствуется. Но мне нравится, что сотрудники не теряются, работают спокойно и доброжелательно
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ТД
​Таня Демидова​1 отзыв
Приходила сюда по рекомендации, нужно было переоформить карту. На удивление, обслуживание прошло быстро. Менеджер уточнил пару моментов, помог настроить приложение. Внутри есть кулеры с водой, зарядки для телефона, офис супер
Читать целиком
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Ксения Дзюба​7 отзывов
Очень долгое обслуживание!!!
Альфа-банк
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Простите за такой опыт. Исправимся, будем работать быстрее.
​Вадим Савенков​22 отзыва
Всё хорошо, но ждал очень долго
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Всегда стараемся решать вопросы как можно быстрее. В некоторых случаях требуетс…
​Иван Бондаренко​3 отзыва
Данное отделение можно только похвалить за комфорт. Тут и wifi есть, и со своим питомцем запросто пустят. Я когда свою карту забирал, мне помогли приложение поставить
Читать целиком
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
НК
​Николай Коротаев​1 отзыв
Решил сделать карту дочке, зашел в отделение, объяснил ситуацию. Помогли выбрать подходящий вариант, оформили быстро. Понравилось, что сотрудница была в теме, знала особенности карты для молодежи. Спасибо, дочка теперь довольна
Читать целиком
Альфа-банк
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте Николай! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Татьяна Зиновьева​5 отзывов
Это жесть, сказали 20 минут, я согласилась, прождала час, знала бы ушла сразу, менеджеры не компитентны во времени от слова совсем.
Читать целиком
Альфа-банк
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
AA
​Alexandre Art​33 отзыва
За досрочное расторжение договора по ПДС, с меня, пенсионера потребовали 20% от моих денег на счёте. Бандиты отдыхают.
Читать целиком
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на нашу почту smm@alfabank.ru ваши ФИО, дату рождения и прикрепи…
ИМ
​Ира Милая​1 отзыв
Внешне офис ну огонь. По функционалу тоже очень крут Заказала платежную наклейку, потом еще кредитку, забирала тут. Условия пользования понятно были объяснены сотрудником
Читать целиком
Альфа-банк
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СК
​Светлана Кулакова​2 отзыва
Быстро получилось оформить в этом отделении дебетовую карту. Очень удобная карта, хорошие кэшбеки, приятные сотрудники в отделении. При получении посоветовали альфа стикер также выпустить. На будущее посмотрим!
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Светлана, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
ЛЛ
​Людмила Лебедева​3 отзыва
Дебетовую карту решила оформить именно тут. Много причин, одна из это условия по ней, сотрудник умело объяснил все преимущества карты, подсветил важные моменты, не осталось и сомнений, что карта Альфы - лучшая карта. Обслуживание очень понравилось
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ИИ
​Игорь Ибрагимов​2 отзыва
Тут довольно большой штат сотрудников и очень много клиентов выбирают этот офис, потому что часто очереди, но зато тут реально квалифицированные ребята работают, спасибо за вашу работу
Читать целиком
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЮС
​Юрий Симонов​1 отзыв
Редко бываю в банках живьем. Этот прямо понравился. Персонал отлично работает, никаких вопросов или проблем. Помещение прятное и современное
Альфа-банк
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
ВК
​Владимир Кравченко​8 отзывов
За 20 минут до завершения рабочего дня отказали в обслуживании. Сказали, надо приходить раньше. А то, что до конца рабочего дня 20 минут никого особо не интересует. Так что после 18.30 вам помогут вряд ли.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Простите, если не смогли помочь 😞 Хотим детально всё изучить по ситуации. Н…
НЛ
​Наташа Лашина​3 отзыва
Отличное отделение, удобное расписание работы, делают кучу разных операций. Была утром, народу мало, получила карту быстро и ни капли разочарования
Альфа-банк
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Татьяна Снытко​29 отзывов
Ужасное обслуживание…шпыняли как котят…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим детально всё изучить п…
​Игорь Межулёв​3 отзыва
Обслуживание ужасное, менеджеры ходят друг за другом, при этом полный зал народу.
Читать целиком
Альфа-банк
22 июля 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Мы всегда стараемся обеспечить качественный сервис и помочь каждому клиенту. В…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее