............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Росттех 

​Расчетно-кассовый центр
1.4
55 оценок
ООО Росттех
Контакты
Инфо
Отзывы
52
Цены
Фото
6
1.4
55 оценок
52 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Наталия Гельвер​8 отзывов
ТСЖ «Лотос» (г. Красноярск, ул. Марковского, 33) обратилось к вам с заявкой на вывоз крупногабаритных отходов. Первая заявка была подана в период, когда, как нам пояснили, имели место проблемы с выходом водителей. С пониманием относясь к сложившейся ситуации, мы повторно подали заявку в понедельник, 1 июля, с ориентиром на вывоз до 7 июля. Заявку приняла оператор Светлана, заверившая нас, что вывоз будет осуществлён в среду или четверг. Однако по состоянию на 9 июля 2025 года мусор до сих пор не вывезен. При сегодняшнем обращении в ваш контактный центр наш представитель задал уточняющий вопрос о сроках исполнения, но оператор в грубой форме завершила разговор, просто положив трубку, не предоставив никакого ответа. Считаем подобное поведение недопустимым как с точки зрения исполнения договорных обязательств, так и с точки зрения элементарной клиентской этики. Также обращаем ваше внимание, что скопление крупногабаритного мусора на придомовой территории представляет реальную угрозу — как в санитарном, так и в противопожарном плане. В случае чрезвычайной ситуации (например, поджога) ответственность может быть возложена на того, кто обязан обеспечивать своевременный вывоз отходов. ТСЖ «Лотос» надлежащим образом и в срок оплачивает счета за вывоз отходов, поэтому рассчитывает на соответствующее исполнение обязательств со стороны регионального оператора. Просим: 1. Осуществить вывоз КГО по адресу г. Красноярск, ул. Марковского, 33 в кратчайшие сроки. 2. Провести служебную проверку по факту некорректного общения оператора. 3. Дать официальный ответ в письменной форме.
Читать целиком
ЕБ
​Елена Белова​2 отзыва
Гнилая организация!!! Почему контролирующие органы не заинтересовала не понимаю, видимо рука руку...Подали на меня в суд на оплату долгов чужой квартиры, их юрист сказал, что мои данные предоставили в суде!!! Судья так и сказал, вам их юрист "чешет"они нам предоставляют данные мы заускаем дело... Теперь буду судиться с ними и доказывать, что у меня нет данной квартиры в собственности и никогда не было с возмещением своих расходов!!! Уже обратилась в Роспотребнадзор, они выдали предписание, а им все равно, зачем искать собственника списали с того у кого есть, беспредел.Мало того что свои обязанности выполняют гаденько, так ещё и добросовестный плательщиков доводят. Видимо воровскими способами решили подзаработать, наняли глупых юристов и думают молодцы, схемки со счетами будут беза казанно поворачивать.
Читать целиком
​Kristl Kristl​1 отзыв
Добрый день! Просьба ответить, каким образом оплачивать счёт, если ни в вашем приложении через телефон , ни на вашем сайте, не проходит оплата? Пишет ~ нет данных платёжной формы. Фото прилагаю. Более того, решила оплатить через Альфа банк, сначала снялась сумма, а потом пишет, что платёж не прошёл. Дозвониться не получается, на обращением в ЛК никто не отвечает... Решите вопрос с оплатой, чтобы люди не мучились!
Читать целиком
​Елена Гайсина​44 отзыва
Это полное дно . Звонят угрожают судебными приставами за неоплату услуг за квартиру, которая уже год как продана , прихожу , выясняется , что они начисляли не от момента подписания акта с застройщиком , а от момента ввода дома в эксплуатацию застройщиком , переделывают суммы и распечатывают квитанции в которых так и нет дат с какого по какое число , квитанцию выдают за май 2024 года ( счет уже закрыт, специалист в курсе как я сообщаю, что квартира год как продана . Спрашиваю как оплатить , говорят оплатить в приложении, на обратной стороне квитанции инструкция. Прихожу домой скачиваю приложение. И оказывается , что счет закрыт и приложение не дает мне его оплатить . Занавес! Придется ехать очередной раз к ним и решать , что делать . Вот такие специалисты , по году не присылают квитанции и не информируют никаким образом , при условии , что перед продажей квартиры были взяты все справки об отсутствии задолженности
Читать целиком
​Evgeny Katsin​5 отзывов
Оплатил 12.11.24 за услугу через их сайт РОСТЕХа , платежи потерялись, не пришли на л/ с. Распечатал выписку по операции отвез им с заявлением на поиск платежей. НЕ ХОТЯТ ИСКАТЬ ПЛАТЕЖИ!!! Отписываються, говорят нужно заказать в банке и предоставить платежное поручение, оно платное 2000 рублей , а платежей на 300 рублей. В Сбербанке сказали, что бесплатной выписки по операциям заверенной печатью банка вполне достаточно для поиска платежей.
Читать целиком
АМ
​Анастасия Михайлова​3 отзыва
Отзывы редко пишу!но здесь прям очень хочется! Нормальную квитанцию с лицевым счётом предоставить не могут ,зато звонят бесконечно со словами робота"в случае избежания повторного звонка, прослушайте сообщение полностью" Предоставьте нормальную квитанцию и люди будут оплачивать ваши услуги как положено ,а то платить не отказываемся,но куда и как оплатить не знаем,а номер 2190505 постоянно не существует!!! Вот как так ,объясните ???🤬
Читать целиком
​Надежда Киселёва (Латышева)​5 отзывов
Как к вам дозвониться. То в очереди черт знает какая, то вообще дозвониться нет. Как узнать номер лицевого счета по ул. Лесопарковая 25, кв. 132. Я уже 2 месяца неуплату за мусор, не приносят квитанции. В приложение ваше никак не получается войти. Всё пишет превышен лимит- какой лимит, что там такого особенного- мусор что-ли скрываете. Сколько скачала всяких разных приложений, с таким сталкиваюсь первый раз
Читать целиком
​Анастасия .​23 отзыва
Господи, какой криворуkий вам делал это стильный модный молодежный сайт. В нем черт ногу сломит. Да, все интерактивно и креативно, но разобраться вообще ни в чем невозможно. Что бы найти как попасть в личный кабинет надо триста раз все подряд прокрутить, посмотреть как вас расхваливают на сайте и только спустя время, о чудо, откуда ни возьмись берется кнопка "личный кабинет". А пенсионеры вашим сайтом не пользуются? Вашего креативного разработчика остается только обнять и плакать...
Читать целиком
​Ниночка Калашникова​30 отзывов
Дозвониться не возможно, в кассах работают не очень вежливые сотрудники. А как чуть задолженность появилась, так долбят по телефону и смс
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы разобраться в данной ситуации, и исключить ее повторение. Просим уточнить д…
​N 777​5 отзывов
Уже 3й день не могу дозвониться
ЕД
​Евгения Давыдова​2 отзыва
Купила квартиру на ул. А.Павлова д.52 в октябре 2018года, прошлась по всем компаниям, везде ежемесячно по сей день стабильно плачу за все ком.услуги. Прожила в квартире по июль 2019года за все это время, не получила от Вашей компании ни разу квитанции и вообще только сегодня 21 июня 2023года о Вас узнала, получив исполнительный лист на 4400 рублей! Кто вы, что вы!? За что нужно платить и на основании чего? Нет ни договора, ни квитанций... Живу 4 года на острове Сахалин, а тут такой сюрприз, что я злостный должник!
Читать целиком
​Людмила Соколова​4 отзыва
Ужасна организация. Не отправляют квитанции, а как оказалось в квитанции совершенно другой собственник. Пришла сегодня в данное заведение и мне откровенно нагрубили, выставили меня должницей и в лицо смеялись. Я в шоке! Рядом была женщина которая совершила эту ошибку и она в миг убежала. Как оказалось подали дело приставами, отдали мне квитанцию с непонятными суммами и приписали еще гос.пошлину! Нормально разговаривать вообще не умеют. Никогда не понимала, зачем нужны безголовые работники, которые просиживают штаны.
Читать целиком
​tigr47leo​22 отзыва
Был в вашем офисе 7 или 8 декабря. Мне нужно было сняться с учета по старому адресу, так как поменялось место прописки и получить номер лицевого счета по новому адресу, так как я приобрел гостинку на пер. Медицинском, 20. Новый номер мне выдали, а вот по старому адресу с учета не сняли. Я обслуживался в окне номер 3. Спросил, нужен ли паспорт, сказали нет. Получается, что я должен теперь платить за одно и то же по двум адресам? по 60 лет Октября, 43 и по пер. Медицинский, 20?
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
22 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы произвести перерасчет платы за услугу по обращению с твердыми коммуналь…
​taegkina7813​1 отзыв
Добрый день. Ваша кампания обслуживает наш дом по адресу пер.Медицинский 16а.Мусорные баки на площадке уже давно пришли в негодность(отвалилось дно ) и не соответствуют требованиям .Вопрос: почему их не заменят???При переносе мусора из баков в машину дно отваливается и мусор высыпается на землю!!! Замена баков на новые -ваша обязанность!!!
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
8 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Согласно законодательству, оборудование и содержание площадки, в т.ч. ремонт контейнеро…
​AdalindaShade​89 отзывов
Врагу не пожелаю оказаться здесь никому. В кассе откровенно нагрубили, наорали, что это я сюда припёрлась, если все можно узнать по звонку? Уважаемы девушки в кассе, некоторые люди хотят лично узнать информацию, а это все же ваша работа. Будьте добры отвечать вежливо, когда с вами тоже говорят вежливо. Я хотела лишь получить свой номер лицевого счета, а не поток грязи
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Просим извинения за доставленные неудобства. Могли бы Вы сообщить дату посещения офиса…
​Stanislav K​12 отзывов
Вы вобще в адэквате?, хотите чтобы вам производилась оплата но для этого делаете все ровно наоборт, поясняю - на этом говно коричнево красном цвете не читается qr код, и что толку от вашего пароля ВАС И НОМЕРА ЕЛС они НЕ РАБОТАЮТ!
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
1 сентября 2021, официальный ответ
Станислав, добрый день! Красные квитанции получают не все пользователи услугой, а лишь те, чья задол…
SZ
​Svetlana Z​3 отзыва
Какой дурак придумал режим работы вашему расчетно-кассовому центру?
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
1 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Мы стараемся учитывать мнения жителей и на основе отзывов подобрали оптимальный график…
​Polina Romanova​2 отзыва
Я купила квартиру в августе 2020. Сразу же съездила во все компании, обслуживающие мою квартиру (отвезла копию домовой книги и копии документов о собственности)! Их, блин, было ТРИ!!! (ОЧЕНЬ возмущает такое количество нахлебников!). Где-то в октябре 2021 (спустя два месяца после покупки) добавилась ещё и четвертая. Э-о! Стали слать квитанции на прежнего владельца! Не было времени приехать к вам. Прошу разобраться!
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
2 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Направьте копии документов на почту rkc@rosttech.online для внесения изменений.
ОК
​Ольга Кузенкина​4 отзыва
У всех какой-то негатив, а мне все очень понравилось. График работы удобный, мы приехали после работы около 18 часов. Народу никого, персонал вежливый, сразу сдали документы и через 10 минут уже поехали домой. Спасибо большое!
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
29 июля 2021, официальный ответ
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
​Людмила Полушина​2 отзыва
Сделали бы хоть талоны какие-то, заходишь, на тебя ноль реакции, в плотную подходишь тебе перед лицом ставят табличку технический перерыв. Окей,подходишь в другое окно,там девушка активно обсуждающая дела свои личные и недовольная тем,что ты подошёл к ее окну, говорит в следующее. Ну хоть в последнем все в порядке, все сделали нормально. Как итог, неплохо бы поднять сервис, потому что элементарно даже "здравствуйте" там нельзя услышать, в ответ а уж о другом, ну вы понимаете.
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
1 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинени…
​Ольчик Белякова​4 отзыва
Второй месяц приходят квитанции с бешеной суммой, неделю звонила, дозвонилась, но так и не поняла откуда такая сумма, тут элементарной математике не поддаётся. За 5 прописанного человека почему то аж 300 р прибавили почти, что за бред!! Тариф 75 р, на 5 вышло 571,как вы так считаете? Ещё и с нового года идут квитанции на старого собственника, который был неизвестно когда тут.
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
13 мая 2021, официальный ответ
Ольга, добрый день! Подскажите, Вы обращались к специалистам расчетно-кассового центра? Если нет, то…
​Tomas Fenix​5 отзывов
Хоть бы талончики какие раздавали на входе с номерами... Посетители - тоже стадо. Рассасываются кто-куда, потом кукарекать начинают "куда без очереди". Работающих 3 окна из 6-и. Хотите путешествие во времени, что бы постоять в очереди за колбасой? Добро пожаловать!
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
13 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановки, было принято решение ограничит…
​Юлия Штайц​8 отзывов
Второй день не могу дозвониться, пришла квитанция с непонятно откуда взявшейся суммой!
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
13 мая 2021, официальный ответ
Юлия, добрый день! Пожалуйста, отправьте свое обращение на адрес электронной почты rkc@rosttech.onli…
НК
​Настя Кактус​2 отзыва
Направленные на эл.почту документы вовремя не обрабатываются, теряются, что можно подтвердить сканом! Кол-во проживающих и начисления проводятся некорректно. Все это длится с ноября месяца 2020 с покупкой квартиры, с ежемесячным приходом в ваш офис и общаясь с сотрудниками и предоставлением и поднятием электронной переписки, в итоге выдаётся справка Состояние ФЛС, а в следующем месяце приходят завышенные суммы. Сегодня в пятый раз получили Состояние ФЛС с итоговой суммой, с ужасом ждём последующие квитанции. Устали доказывать кол-во прописанных.
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
13 мая 2021, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Уточните пожалуйста, на текущий момент ситуация решилась?
Cs
​City spirit​24 отзыва
Не понимаю зачем сидит оператор на телефоне, если она не может мне сказать откуда у меня такая сумма взялась? Я плачу через Сбербанк онлайн, каждый месяц в 20-ых числах там появляется сумма платежа, я оплачиваю 75р. Платёжка приходит не поймёшь как, поэтому как только появляется сумма в Сбере онлайн, я сразу же плачу. И вот сегодня захожу в сбер чтобы заплатить, так там сумма не 75р, а 378р. Позвонил оператору, на что она сказала что мне нужно самому приехать в этот рассчетно-кассовый отдел, потому что она не знает откуда такая сумма у меня!!! В 21-м веке живём, а методы как в 2000-ых
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
13 мая 2021, официальный ответ
Дмитрий, добрый день! Оператор не может сказать Вам сумму задолженности, у них нет этих данных. Опер…
a
​adoa​4 отзыва
дозвониться невозможно. все операторы заняты или просто не хотят отвечать. о том, что есть долг узнаешь только после заведения исполнительного производства. вероятно, в 2021 году изменили ЛС и теперь оплатить по старому ЛС невозможно, а новые квитанции не приходят. ответ один: квитанции разносит почта. ЛС по номеру телефона не сообщаем. сервис на уровне минус 100 отвратительная организация.
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
15 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Операторы call-центра работают без перерывов с 10:00 до 19:00. Действительно, в самой к…
VM
​V Mo​1 отзыв
Дозвониться не возможно. Обращения через сайт без ответов (спустя 1.5 месяца). Читаю ответы на отзывы "большой поток обращений", да-к работайте лучше, персонал увеличивайте!!!! Отвратительная ситуация: налог на тко ввели, платите, а остальное это ваши проблемы!!!!
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
23 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Наш call-центр работает с 9:00 до 19:00 ежедневно без перерывов. Мы опубликовали статис…
ИЩ
​Ирина Щ​1 отзыв
Дозвониться невозможно! Собственник сменился,были в офисе,завели новый счёт. Квитанции продолжают идти на предыдущего собственника. Получить информацию негде. Режим работы офиса прям для людей до 17.00,отпрашивайся с работы едь,стой в очереди,потому что работает всего 3 окна. А по итогу никакого результата. Если у меня есть вопросы мне тоже лично ехать в вашу компанию,другого способа связаться с вами нет?
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
4 марта 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день! Мы всегда сообщаем, что обращаться лично необязательно. Вы можете отправить обра…
​Костя Курсов​1 отзыв
По телефону не поднимают трубочку в расчетном центре. Связи нет ни какой!!! По 15 -30 минут набора а в ответ все операторы заняты. Ходил ножками написал заявление о возврате средств со счета энергосбыта. Результата нет. Приходит долг , переплатили. Перерасчета нет.
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
24 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Поток телефонных обращений очень большой, поэтому мы разместили информацию о самых загр…
​Елена Буркова​3 отзыва
Второй месяц подряд приходят двойные суммы за тко, за декабрь 2020 г. и январь 2021 г. Дурдом полный!
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
4 марта 2021, официальный ответ
Елена, добрый день! Для того, чтобы в платежках отображалась актуальная информация, необходимо оплач…
КП
​Кристина Потылицына​1 отзыв
Весьма «интересное»заведение.При обращении в колл-центр график работы один,при личном визите-другой.В том же самом колл-центре сказали,что для перерасчета нужна выписка из домовой книги и выписка из егрн.При обращении с этими документами выясняется,что это не то,что нужно...И внятно объяснить что же все таки нужно так и не смогли...
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
4 марта 2021, официальный ответ
Кристина, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и город, в котором Вы обращались в расчетно-кассов…
​Алексей Потылицын​5 отзывов
Взял справку в ЖСК "Выписку из домовой книги" для перерасчёта, меня убеждали что справка не верная и перерасчёт сделать не могут, руководителя в 17:00 уже не было на месте, разбраться не смогли ...
Читать целиком
Рр
Росттех, расчетно-кассовый центр
4 марта 2021, официальный ответ
Алексей, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и город, в котором обращались в расчетно-кассовый ц…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее