............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.5
350 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
200
Цены
Фото
15
2.6
350 оценок
200 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
К
​Кирилл​1 отзыв
Доступные цены, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АС
​Алексей Стрелков​5 отзывов
23.08.25 обратился к менеджерам филиала Детского мира в ТЦ «Изумрудный город» с просьбой найти товар, указанный на сайте как «в наличии». Сказали, что не могут выдать, тк товар на складе (это буквально за дверью). Попросил вынести для покупки, чтобы не ездить повторно в этот дальний для меня район. Поступил отказ, только через онлайн-заказ выдадут. Осуществил заказ на месте. Опять отказали по причине того что дата выдачи на следующий день. Попросил хотя бы проверить товар, мне далеко ездить, отказ. 24.08.25 приезжаю за товаром. Снова отказ по причине того что не могут найти товар. Итог: две зря потраченные поездки и куча времени. Вместо того чтобы еще в первый визит проверить и сказать о точном наличии товара, просто посылают, в моем случае два раза. Итог №2. Во внутренней базе самого магазина (даже не сайт) товар числится как «в наличии», факт подтвержден менеджером 23.08. Возможно в сети Детского мира существуют внутренние кражи или какие-то другие схемы, раз информация из базы разница с фактом. Рекомендую на сайте указывать точное нахождение: «в магазине» или «на складе». Итог №3. На 26.08.25 товар так и числится на сайте как «в наличии». Мало того, что процветает полная некомпетентность и безответственность, так еще и данные не корректируют. Руководство принимайте меры. Введение доп категории «на складе» может способствовать локализации проблемных мест. Товар: пенал Erhaft. Номер 1000890373. Артикул 24PC020
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за некорректную информацию о наличии товара и потерю ва…
​Юлия Коконова​25 отзывов
Самый плохой филиал. Вай фай не могут раздать людям) смешно просто) ушли ни с чем, так как у меня возможность оплаты была только по qr.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Ирина Александрова​7 отзывов
Хороший магазин. Много одежек для малышей.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
C.
​Crazyduck .​10 отзывов
Хороший магазин с большим ассортиментом. Очень быстро собирают онлайн заказы.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​соня Медведева​2 отзыва
Хороший магазин
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Шиханцова​20 отзывов
Хочу попросить руководство магазина провести беседу с сотрудником Павловой О.А., пробивала товары 04.05.2026 16:24, общается как базарная баба. С самого начала подошла к кассе со словами «соски - это оплаченный интернет заказ, все остальное не оплачено» и все время, что она пробивала товары я показывала ей чек. В конце предъявила с телефона бонусную карту и рассчиталась за товар. Когда я начала забирать пакет, она спросила максимально грубым тоном «соски - интернет заказ?» и грубила еще до этого. Я попросила общаться вежливее, на что она мне ответила «тут таких как вы знаете сколько выходит?» вопрос, каких «таких»? Честно оплативших свой товар и предъявивших чек за интернет заказ? Если человека не устраивает его работа - пусть ищет другое место, а настроение и проблемы оставляет дома. Ей никто не грубил, я всегда максимально вежливая с кассирами и консультантами, очень нравится кассир, у сожалению, не помню имени, парень с крутыми усами-пример, как должен работать сотрудник ДЕТСКОГО магазина, всегда на позитиве и никогда не грубит. Почитала что на эту Оксану люди жалуются с 2024 года, а представитель магазина отвечает одними отписками, что проведут беседу с сотрудниками. Такой сюр, если вы год не можете Оксану научить общаться с клиентами, значит руководству абсолютно начхать, что у магазина самый низкий рейтинг и в него клиенты не хотят возвращаться. Как бы донести эти вещи до главных представителей ДМ, чтобы втык дали всем в этом филиале
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Shift Ponki​82 отзыва
Были сегодня перед самым закрытием,купили бебибона и кучу фрутоняни,не смотря на то,что оставались минуты до закрытия,нас очень вежливо обслужили, приятный продавец и охранник ❤️ ощущение комфорта 😇хочу отметить разнообразный ассортимент,у нас на мате залки намного меньше 😅 и еще разложено от маленького до большого размера ,чисто и глаз радуется,когда смотришь на аккуратно разложенный товар🤌🏻
Читать целиком
Р
​Руслан​1 отзыв
Персонал абсолютно не компетентен! Ни про какие акции или промокоды ничего не знают...смотрят в книгу видят фигу)) даже цену подсказать не могут) работают обиженные и не особо умные люди) ужасный филиал!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
АЯ
​Алена Янченко​13 отзывов
Раньше бонусы начисляли ребенку на др можно было все их списать , а сейчас даже за игрушки которые покупаем в подарок за баснословные деньги нельзя списать полностью бонусы , детский мир портиться на глазах. С первым еще хоть что-то покупала тут , со вторым даже не ходим уже сюда . Лучше в рич фэмили покупать без бонусов и дешевле
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Бонусами на День рождения ребенка можно оплатить до 10…
​Катюша Groisman​2 отзыва
Просто ужасный магазин, от слова совсем. Заказала кашу для ребенка. Заказ был готов. Пришла забирать, достаю корзину: один товар есть, другого товара нет (а именно каши). Подхожу к персоналу, спрашиваю, где часть моего заказанного товара. На что мне отвечают: «Может, кто-то взял, мы не смотрим за вашими заказами». В смысле, кто-то взял мой заказ? Почему посторонние люди должны у кого-то что-то забирать из заказов? И почему вы не смотрите за заказами? На что мне пришел от них ответ: «У нас был пересчет товара, и якобы половину товара у них кто-то украл, поэтому они не положили нам этот товар». Странно, почему тогда в приложении он написан как имеющийся в наличии в вашем филиале и его можно заказать, а в реальности его нет? Просто ужас! Сервис ужас, отношение к покупателям ужас, и сотрудники ничего не могут сказать и объяснить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за отмену части вашего заказа. К сожалению, иногда возникают расхож…
​Зоя Ромашенко​13 отзывов
Вчера 5.12.2025, утром, посетила данный филиал. В магазине много персонала, на вопрос :могу ли я проконсультироваться? Женщина в возрасте с бейджем на шее ответила : - У нас нет конкурентов, некому консультировать, тк сократили штат, не платят достойную зарплату.... Ну всё-таки она же подошла, чтобы со мной пообщаться по поводу товара. Я спросила про цены, почему-то ценник стоит не на той игрушке. Я говорю :- Так Вы обязаны продать мне по этой цене ,что стоит по закону. Консультант ответила, что он пробьется же по своей цене на кассе 🤷‍♀️ На , что я отвечаю это Ваши проблемы, за не соблюдение порядка на полках🤷‍♀️ Потом игнор.... Я конечно купила дорогую игрушку, но осталась не довольна ситуацией. На кассе кассир молодая девочка, молодец, вежливо обслужила, не смотря на стрессовую ситуацию. Итог больше сюда не приду🤷‍♀️🤔
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
СП
​Соня Пушин​2 отзыва
Категорически не рекомендую заказывать доставку в этом магазине. Обещали доставку с 17.00 до 20.00. После скандала и звонка на горячую линию Детского мира, заказ курьеру был передан в 20.50, и так как Детский мир решил воспользоваться службой Яндекс гоу, курьер по дороге к нам развозил еще заказы. В итоге курьер приехал к нам в 21.20.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за задержку заказа. Ситуации по задержке действительн…
А
​Александра​17 отзывов
Очень не приятный осадок после посещения магазина. И замечу детского магазина. Продавцы вечно чём-то не довольны, грубы. Ценников на товары практически ни где нет. А вы прекрасно знаете, что это грубое нарушение. Проконсультироваться не с кем. Бегает один человек, на весь зал, и тот ни чего не знает.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ОО
​Оо Оо​37 отзывов
Однажды девушка на кассе очень помогла, порекомендовала промо код- стоимость покупки со скидкой стала ниже, было неожиданно приятно. Сегодня же- все приходится вытягивать. Ничего не знают, понимаю что кадровый вопрос сейчас везде стоит остро. Ощущение буд то сотрудница не проходила обучение перед выходом на работу. Ничего не знает, почему один и тот же товар с разной стоимостью- тоже не знает . Операцию отмены на кассе тоже не может выполнить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Arina D​6 отзывов
Здравствуйте! В вашем магазине отсутствует Wi-Fi, и это выглядит как намеренное препятствие для клиентов: приложение- единственный способ получить сниженные цены и бонусы, но без интернета воспользоваться им невозможно. В итоге покупатели вынуждены платить в разы больше. В других магазинах Изумрудного города абсолютно везде есть Wi-Fi. Сегодня (01.10.25, около 21:50) на кассе меня попытались обмануть: на мою просьбу сделать цену как в приложении кассир ответила: «Это невозможно», хотя по правилам магазина- возможно. После того, как я всё-таки добилась стоимости как в приложении, сумма сначала отображалась со скидкой, а после оплаты бонусы просто «исчезли». Если бы я не проверила, потеряла бы 1000 рублей. Это недобросовестная практика. Урегулируйте вопрос: обеспечьте магазин Wi-Fi для доступа к приложению и исключите случаи обмана покупателей. В противном случае жалоба будет направлена в Роспотребнадзор и ФАС, так как налицо нарушение моих прав потребителя (ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей-недостоверная информация о цене, препятствия для реализации программы лояльности). Запись разговора и фото первого чека имеются (первый чек меня попросили вернуть).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы приняли к сведению информацию об отсутствии связи в нашем…
​Наталья Василькова​6 отзывов
Отвратительный магазин, кассиры нагло врут, Из-за отсутствия Интернета нет возможности зайти на сайт и посмотреть стоимость. Сегодня 21.09 решили приобрести конструктор девушку на кассе попросила продать по цене Интернет магазина, на что она сказала что там цена такая же, доехав до дома я решила зайти на сайт и посмотреть стоимость обучения оказалось что-то промокодом стоимость дешевле, даже одна звезда для, вас много. И установите в магазине вай-фай для посетителей магазина.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещения нашего магазина. Что…
​Евгений Дикий​4 отзыва
Сделали экспресс доставку в 18:00, в течении 2 часов должны были привезти, но после 2 часов так и не привезли, да вообще не привезли! В 21:00 выяснилось, что курьер хочет отменить доставку. 3 раза звонил в службу поддержки, убеждали, что привезут, но увы, ребенок остался без подгузников( Потеряли постоянных клиентов! Спасибо!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. 😞 Мы готовы помочь вам и разобраться…
​Валентина Dog-friendly​34 отзыва
Приобретали 31/08 племяннику игрушку и пару вещей. На кассе работает хамка, кассир Павлова Оксана. Заявила, что по номеру телефона не может провести карту магазина. Типа нужен только пластик. Интернета в магазине нет. В итоге при покупке упустили 3000 бонусов! Далее давай орать, что она вообще такого не говорила, это мы тут дураки. На замечание сбавить тон, вообще глухую включила. На просьбы дать ручку дабы оставить отзыв в жалобной книге, не реагировала. Ручку дал парень-кассир. Очень надеюсь, что руководство просмотрит камеры наблюдения и примет меры в адрес данного сотрудника.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Alexandra​1 отзыв
18.08.25 ждала заказ,привезли вообще чужой заказ,забирал муж.Вечером звонил уже другой курьер говорил что я у него указана как отправитель,заказа моего у него нет, спрашивал где его забрать,в ходе разговора выяснилось что заказ,который мне ранее привезли,он вообще не доставлял,по этому адресу не приезжал.Свой заказ я так и не получила,возврата денежных средств тоже,чужой заказ стоит у меня в квартире,что с ним делать не знаю. Неоднократно писала в поддержку,но никакого решения так и не получила,сначала говорили что мое заявление принято,а потом перестали отвечать вообще.Ужасный сервис.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра. Нам очень жаль слышать о вашем опыте 🤔 Мы уверены в качестве нашей службы…
АК
​Александра К.​1 отзыв
18.08.25 ждала заказ,привезли вообще чужой заказ,забирал муж.Вечером звонил курьер говорил что я у него указана как отправитель,заказа моего у него нет, спрашивал где его забрать,в ходе разговора выяснилось что заказ,который мне ранее привезли,он вообще не доставлял,по этому адресу не приезжал.Свой заказ я так и не получила,возврата денежных средств тоже,чужой заказ стоит у меня в квартире,что с ним делать не знаю.Неоднократно писала в поддержку,но никакого решения так и не получила,сначала говорили что мое заявление принято,а потом перестали отвечать вообще .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
LK
​Lelya Kalyuzhnaya​2 отзыва
Просто ужас, а не работники, все негативные отзывы по делу. Меня явно обслуживала девушка, которая понятия не имеет, где она вообще находится и что делать. После того, как коллега сказал ей обслужить людей, так как собирается очередь, а она стоит просто так, она растерялась и даже не знала за какую кассу пойти, работают они вообще или нет. Я пришла за заказом 27.08., сначала выдали не тот товар, потом сказали вообще, что мой заказ отменен. Я показываю скриншот с кодом, что заказ в статусе готов к выдаче. Нет, отменен и все. Ничего поделать не могут. Ни извините, ни каких то аргументов. Лишь комментарий «ой я не знаю, у меня такое впервые, ничего не могу поделать». Сказали перезакажите и приходите опять. Продать по цене моего заказа с приложения, с учетом промокода тоже не могут. То есть нормально гонять людей туда сюда абсолютная норма, учитывая что косяк с вашей стороны. Дорогу мне кто оплатит, Вася Пупкин? Попросила сказать вай фай, чтобы я смогла перезаказать сейчас, на месте. Предложили походить поискать по другим отделам. Класс.😄 Так как вариантов решения ситуации предложено не было, я попросила сориентировать меня по стоимости товара в магазине, без учета промокода в приложении, девушка ушла искать товар. Ушла минут на 15, и возвращается опять не с тем товаром. Я, на секунду, с ребенком на руках все это время. На мой комментарий, что это не то, ответ такой «я могу пойти поискать еще?». Обучите своих людей, что за отношение скотское. Вернувшись домой, захожу в приложение проверить заказ, вдруг и правда отменила случайно. Нет, все как и прежде - готов к выдаче. Написав в поддержку о том, что в магазине мне сообщили, что мой заказ отменен, там мне ответила заказ готов у выдаче, приходите. Алло!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время передать нам информацию. Мы рекомендуем вам обратиться к нам…
ГТ
​Глеб Тепаев​4 отзыва
На кассе предложили списать 70 бонусных баллов, согласился, кассир сказал, что придется ждать 7-10 минут какого-то звонка по номеру телефона, чтобы их списать. Проблема даже не в том, как работает магазин, а в оказанном сервисе, покупаю я в детском мире вещи не так чтобы часто, в чем проблема была кассиру рассказать как работает их программа с бонусами, для меня останется загадкой. Никакой клиентоориентированности, при том что я старался быть по отношению к кассиру максимально спокойным и вежливым, на что получил порцию хамства и нехорошего настроения на день. Не советую здесь покупать!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим глубочайшие извинения за некомпетентное и неуважительное поведение нашего сот…
​Наталья Локтева​11 отзывов
Решите что нибудь уже с данным филиалом. У вас практически всегда отсутствуют ценники на витрине. На полках полный хаус. Все раскидано, не убрано. Как клиент должен понять, какая стоимость товара? Ваши сканера по залу не работают. Товар числится в наличии, но на полках его нет, приходится искать хоть одного консультанта чтобы опять уточнить наличие и в итоге это все на складе. И решите что нибудь уже с вай фаем в данном случае. Невозможно получить заказ, нет доступа к промокоду. Разводите только руками. Самый ужасный филиал по городу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Екатерина Назмутдинова​3 отзыва
Невозможно получить интернет-заказ, если заранее не заскринил данные заказа , когда был интернет. На просьбу подключить к wi fi - ответ «У нас его нет».
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
ВК
​Виталий Колмаков​8 отзывов
Девушка консультант отказала в помощи, сослаашись что без интернета она ничего сделать не может. Хотя занимается сбором интернет заказа. 😂 Вторая девушка сказала что покинуть кассу она не может, хотя мы с сыном были одни в этот момент из покупателей. Предложили подождать час, тогда помощь возможно покажут. В этот филиал любимого детского магазина мы своей многодетной семьёй больше ни ногой.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​No Name​24 отзыва
Персонал тут крайне не приветливый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Kris Tina​14 отзывов
Доставка задерживается уже на 4 часа! Поддержка не дает ответа сколько ждать заказ! Одна звезда
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения, за задержку заказа. Ситуации по задержке действитель…
КГ
​Ксения Гуменюк​6 отзывов
1.06.25 Позавчера купила смесь. Мало того,что ее нет на витрине, в в приложении есть. Подошла к девочке консультанту, показала ей какая смесь мне нужна,она мне за 2 минуты вынесла ее со склада. Сегодня, поехал за этой смесью туда же мой муж. Показывает фото консультанту -парню, он ушел на склад, вышел, и говорит что такой нет. Я говорю мужу ,ищи другого консультанта. Второй тоже даже не заходя на склад сказал, что такой нет у них. И приложение якобы врет, что оно в наличии. В итоге я сделала онлайн заказ, в этом же магазине. Оказалось, она все таки есть. Ее собрали за 15 минут. Как так можно?! Это детское питание, мы аллергики, и эту смесь тяжело найти где то даже в аптеке. Едем в этот магазин, зная что она есть,. А нам просто консультанты, которым лень ее искать, говорят, что ее нет. Ужасное обслуживание.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ON
​Oks Nikolaevna​8 отзывов
Отвратительное отношение сотрудников! За бутылку воды у ребенка в руках, Вам тут скажут « все говорят что заплатят». Вот так, стоишь на кассе, скажут что воруете.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ЮП
​Юля П​18 отзывов
На протяжении 4х лет постоянные покупатели данного магазина, к сотрудникам торгового зала притензий нет, всегда помогут и обувь достать, и со склада смесь принесут, но вот сотрудники кассы постоянно недовольные, так ещё и говоришь сделайте цену как в приложении, так через одного ничего не проводят, итог разница в 100 рублей, вроде как бы и мелочь, но 2 пюрешки можно на эти деньги купить ребёнку. Чек только электронный, приходит спустя минут 5,единственный вариант только стоят и ждать возле кассы чек и на месте уже разбираться, но когда ты с ребёнком, возможности конечно же у тебя такой нет. Выход только один, 9а4азывать через приложение и не будет проблем, но и заказы иногда собирают по 2 часа, а времени у тебя этого нет.
Читать целиком
МС
​Мария Степанова​3 отзыва
Заказав через приложение самовывоз заказа, когда пришло сообщение о готовности, что заказ готов к выдачи, то муж поехал забирать, так продавец отдал заказ не с сектора D, а пошёл в зал за ним Теперь у меня до сих пор висит что заказ готов к выдаче что якобы мы не забрали его. Хотя муж подошёл в сектор D и показал номер заказа продавцу. Если вы не относите товары заказанные через приложение в сектор D, то тогда зачем вообще предлагаете оформить заказ самовывозом человек едет думая что его заказ никто не купит, а по факту бардак полный.
Читать целиком
​Дарья Васильева​1 отзыв
Все разбросано , цены не ясно актуальны или нет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Такэру 67​879 отзывов
Норм магазин. Но я как оценил что игрушек (значительно) мало.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
МА
​Марина Аносова​5 отзывов
Персонал ужасный. Вчера (6.02) было отключение света. Попросите вы вежливо выйти покупателей из магазина, нет, начали так орать и радоваться тому, что работать не надо. В хамской манере выгонять всех из зала. Я лично беременная + с ребенком на руках и кучей вещей, игрушек шла с конца зала, не могу я выбежать за 3 секунды. Так МУЖЧИНА!! Не знаю кем он работает, начал предъявлять мне претензии и говорить что-то вроде: «Девушка, вы слышали, что надо выйти?» просто в ужасной манере. Желания нет никакого в ваш магазин возвращаться, одни хамы. Женщина, которая работает на выходе в магазине вообще общаться с людьми не умеет, замечаю не в первый раз ее не довольное лицо. Девушка подошла к ней чтобы узнать про отключение, так она чуть ли не плюнула в нее своим ответом, что вообще она не обязана знать и отвечать на все ее вопросы. Столько знакомых не ходит именно в этот магазин из-за такого отношения! А к вам мамочки и беременные заходят часто, как можно нанимать такой отвратительный персонал!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Анастасия Дерябина​6 отзывов
Всегда заказываю на самовывоз. А магазине вообще ничего не найти и с ценами беда. Но даже на выдаче заказов стоят все недовольные. Ни "Здравствуйте!", ни "До свидания". Задашь вопрос так еще и в ответ тишина. На стойке выдачи заказов пакетов никогда нет. Заказ онлайн забрал и идешь в очередь на кассу, чтобы пакет купить!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Павел Машуков​1 отзыв
Очень вежливые сотрудники, всё очень быстро делают, особенно когда много покупателей
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АС
​Андрей Сергеевич​2 отзыва
Худший филиал. Судя по рейтингу это действительно так. Не хотят работать. Постоянно нет товара в зале, приходится сначала искать , потом ждать пока найдут. Потом говорят нет. Им говоришь что написано в наличии много. Уходят опять . Ждёшь. Короче готовы ездить в другой филиал, хоть он и дальше. Ну можно же наладить работу. Ни чего сложного нет там, элементарные вещи. Видимо их все устраивает. С рейтингом 1.9🤣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТГ
​Татьяна Гаврилащенко​7 отзывов
вкусные пюрешки для малышей
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Ксюша Панфилова​8 отзывов
Выбор неплохой, но цены высоковаты..
АФ
​Андрей Фурманов​3 отзыва
Хотел приобрести яйцо динозавров для ребенка , на ценнике сумма 1999 , на кассе оказалось 2999 , и ответ кассира , ой мы ничего сделать не можем , не успели поменять ценник . Отвратительное отношение ! Хоть бы скидку предложили , или как то вышли из ситуации , но нет . Вводят людей в заблуждение !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее