............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
62 оценки
2.8
62 оценки
Анна Иванова42 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт посещения нашего пункта выд…
Лана Воронцова9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль узнать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы очень…
МК
Министр Кухни4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Don Patron1 отзыв
А
Алина3 отзыва
Сегодня была просто поражена наглостью и нахальностью сотрудницы. На бейджике было написано имя Кристина, в очках девушка. Очень отвратительно общалась, на вопросы ответа не было, в общем я в шоке!!! Заказывала два товара, срок стоял одинаковый, один товар почему-то был готов к выдаче, второй стоял в пути. Захожу в 19 часов, спрашиваю, почему так, обычно в приложении всегда пишется информация о задержке, тут ничего нет. На что получаю ответ, не успела пробить. Думаю, ладно, бывает, спрашиваю когда пробьют, чтобы иметь понимание сегодня забирать или уже в другой день, на что мне отвечают: «Видите у меня коробки полные. Пока я с Вами стою разговариваю, могла бы пробить уже» Всё это в очень жесткой интонации. Ок, это проглотила, говорю идите пробивайте, я подожду. Стою пытаюсь оплатить заказ, перевод не получается на карту озон банка, спрашиваю что делать, можно ли списать оплату с другой привязанной карты, получаю ответ: «Отказывайтесь от товара, оплатить нельзя по-другому», говорю что была уже такая ситуация летом, когда забирала заказ и девушка списала оплату с другой карты. Мне отвечают что я вру и такого быть не может. В общем, долго рассказывать весь диалог, но я просто в шоке от таких работников!!! Всегда всё было отлично, девчонки молодые объяснят, скажут куда нажать, покажут, но тут, это просто жесть! Если отзывы отслеживаются руководством или службой контроля, прошу привлечь данную особу к ответственности!
Читать целиком
??
??? ?????13 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
13 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем, как важно соблюдать график работы. Извините, что пункт выдачи был закрыт в р…
Маргарита M.ch.fox50 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сооб…
Anastasia Goryunova6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Уточните дату посещения пункта и номер заказа. Э…
ДБ
Дмитрий Быстров7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
Kostas Северный9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, дату…
NP
Noelina Phoenix9 отзывов
O
Ozon
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу:)
Anastasia Pavelchik11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что вы остали…
Яковлева Марина8 отзывов
O
Ozon
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили наш пункт выдачи. Приходите ещё 💖
Михаил Горбунов1 отзыв
АК
Александра Климентьева8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Приносим свои извинения. Обещаем разобраться в ситуации и не допу…
Asadbek Ablazov1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее