............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гермес-авто 

Транспортная компания
3.1
11 оценок
ООО Гермес-авто
3.1
11 оценок
ДВ
Дарья Ваш-Визажист1 отзыв
заключили договор с ИП Бабичевой Н.Г. в договоре указана почта germes-avto13@mail.ru, а электронные письма, приходили с почты "маяк-Авто", в мире бизнеса это обычное явление. Но сервис в группе компаний отвратительный!!!! если дОроги нервы НИКОГДА не связывайтесь с ними. Заключили договор определили место приемки ТС в городе С, за несколько дней до дня Х, спросили можно ли изменить место приемки ТС (разница 30 км), проблем не возникло, подписали новый договор, увеличили сумму, в сб водитель эвакуатора забрал ТС и сообщил, что погрузят на следующий день на автовоз и отправят в пункт назначения. в пн начала звонить ответственному за перевозку - Бабичеву Андрею, трубку не брал, не перезванивал, на смс ответил, что уточнит информацию и ответит. на следующий день и то после напоминания прислал смс, что ТС не отправлено, т.к. на крыше установлен багажник, о чем при заключении договора его не уведомили (впрочем, когда я спрашивала, какая информация нужна сказали только СТС), договором предусмотрено, что в случае неполноты информации, он ОБЯЗАН запросить дополнительные данные! НО мало того, что Исполнитель ничего не запросил (хотя при передачи ТС уже было видно, что ТС с багажником), так они еще и сразу не сказали, что ТС не отправлен!!!!!!!! на мои достаточно вежливые возмущения по данной ситуации этот ответственный обвинил нас, что его не предупредили о багажнике и поменяли место приемки (хотя мы за 30 км добавили к договору озвученную им сумму), а после этого Андрей просто перестал выходить на связь, и мы вообще не могли узнать о судьбе ТС. девушки, которые отрабатывали договор, трубку брали, но ссылались на то, что они по перевозкам ничего не знают, в курсе только Андрей, а Андрей в отпуске, но узнать можно только у него. в итоге через несколько дней с другого номера дозвонились до Андрея, добавили 5 тр, чтобы снять багажник и ТС было отправлено. О прибытии ТС не сообщили, сами узнавали. в общем, любители они поколупать мозги!
Читать целиком
krasfutbol4 отзыва
Читать целиком
Гт
Гермес-авто, транспортная компания
9 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер договора, марку/модель автомобиля, мы обязательно разберемс…
АЗ
Анна Зайцева11 отзывов
Читать целиком
Гт
Гермес-авто, транспортная компания
29 июня 2021, официальный ответ
Уважаемая Анна кто вы мы даже не знаем у нас с вами нет никаких договорных обязательств это для нача…
🍪
Мы используем cookies подробнее