............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

С.Т.О. Друзей 

Легковой автосервис
4.9
126 оценок
4.9
126 оценок
АС
Александр Соколов2 отзыва
Хочу начать с позитивных впечатлений: работой я остался доволен. Работа выполнена качественно, ремонтом остался доволен. Первоначально планировалось поменять только некоторые элементы, но в процессе диагностики обнаружили дополнительную неисправность, на устранение которой запчасти не были куплены заранее. Меня приятно удивило, что сотрудники смогли быстро доставить необходимые запасные части и произвести качественный монтаж, несмотря на отсутствие собственной базы хранения комплектующих. Особенно понравилась процедура оформления заказов: при въезде оформляется наряд-заказ, как принято в крупных специализированных центрах. Этот порядок подчёркивает профессионализм и основательность вашего предприятия. Но есть пара моментов, нуждающихся в коррекции. Во-первых, отсутствует зона для клиентов, ожидающих завершения работ. Поскольку приходится ожидать длительное время, желательно создать комфортные условия пребывания. Для примера, я приехал издалека, и поездка домой на такси потребовала бы дополнительных расходов. Подобная организация процесса способна негативно сказываться на привлечении новых клиентов. Второй пункт касается места расположения автосервиса. Адрес крайне труднодоступен и расположен среди гаражей, а визуально выглядит скромно. Из-за этого возникает сомнение относительно статуса и уровня сервиса. Однако, войдя внутрь, понимаешь, что внутри содержится первоклассное оборудование и современные инструменты, свидетельствующие о солидности фирмы. Ещё одним положительным моментом стало ценообразование. Вы рассчитываете оплату исходя из нормочасов и у вас есть понимание, что сопутствующий ремонт должен стоить дешевле когда автомобиль уже разобран и деталь снята. Завершая отзыв, хочу пожелать дальнейших успехов и процветания вашему предприятию. Буду рекомендовать ваш автосервис своим друзьям и знакомым. И небольшой совет напоследок: подумайте о размещении кофейного аппарата. Даже платный напиток станет приятным дополнением к комфортному ожиданию, особенно учитывая ранние часы записи и длительные расстояния до сервиса.
Читать целиком
ИВ
Иван Вакулко1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
С.Т.О. Друзей
20 ноября 2025, официальный ответ
Иван, спасибо за теплые слова. Будем рады видеть Вас снова.
Тимофей6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
С.Т.О. Друзей
20 ноября 2025, официальный ответ
Тимофей, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Анастасия Зверева2 отзыва
Ксения Александровна5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
С.Т.О. Друзей
31 июля 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Бато Цыденов8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
С.Т.О. Друзей
22 июля 2025, официальный ответ
Бато, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Мирончик 🙏2 отзыва
СД
С.Т.О. Друзей
22 июля 2025, официальный ответ
Мирончик, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
Ирина Цыденова236 отзывов
Читать целиком
СД
С.Т.О. Друзей
31 июля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
VLADISLAV Korobka3 отзыва
Дарья Феоктистова3 отзыва
СД
С.Т.О. Друзей
22 июля 2025, официальный ответ
Дарья, спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
SD
Scorp Dark13 отзывов
СД
С.Т.О. Друзей
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.
ДА
Дарья Андреевна Сентябова1 отзыв
Записалась на диагностику по рекомендации, в принципе все прошло достаточно хорошо, выявили проблемы. В процессе диагностики сломались шпильки на двух колесах. Окей, не смертельно, машина бралась с пробегом, видимо время пришло :) Записалась на замену. Перед тем, как уехать с диагностики спросила цену "подключ" и время работ, т.е. зная мой объем, мне расписали, я себе записала, чтобы спланировать. Мало того, что на меня сначала наехали "А где ваши гайки?" ( про которые мне никто слова не сказал, ни отдали, ни сказали, что надо купить), потом предложили заменить все, чтобы выглядели одинаково (опять же почему мне не сказали об этом ранее?), так и на выходе во время оплаты выросла цена почти в два раза. Деньги не великие, я к этому проще отношусь, но мне важно, чтобы люди отвечали за собственные слова и были честными, потому как сама живу по этим принципам. "Вы наверное что-то недопоняли, цена была сказана за одну шпильку" Это Вы что-то недопоняли в моем вопросе, когда я спросила сколько будет конечная стоимость! Только я вот не знаю на каком языке надо было это спросить, если, видимо, русский язык не совсем работает. А ведь так хорошо все начиналось, я планировала обслуживаться, впереди были ремонт и постановка сигнализации, но с таким отношением желание все ушло. Понятно, что с потерей одного клиента Вы сильно много не потеряете, но хочется Вам пожелать ответственности и внимательности к собственным словам. С наилучшими пожеланиями в развитии.
Читать целиком
Е
Екатерина2 отзыва
СД
С.Т.О. Друзей
9 декабря 2024, официальный ответ
Екатерина, спасибо за положительный отзыв о нашей работе. Будем рады видеть Вас снова.
Сергей ...14 отзывов
СД
С.Т.О. Друзей
9 декабря 2024, официальный ответ
Сергей, спасибо за положительный отзыв о нас. Рады видеть Вас снова.
ВК
Владимир Козловский6 отзывов
Самый непрофессиональный сервис какой я только мог найти. Поменял в этом сервисе тормозные диски с колодками, ну куда ещё проще работы-то.. умудрились везде накосячить. После замены дисков и колодок проехал примерно 2 тысячи километров и услышал шум из заднего правого колеса, сразу понял что что-то с тормозами, был недалеко решил заехать так сказать по гарантии... На что приёмщик послушав шум от колодок сказал что принять могут через неделю... Это как вообще я с такими тормозами должен был неделю ездить? Плюнул на них и поехал в соседний сервис где вытащили задние колодки и одна полностью стёрлась и испортила новый тормозной диск. Ремонтник сказал что это из-за "кривой" установки колодок. Начали разбирать остальные суппорта и ахнули, впереди на колодках были отогнуты поднимающие пружины и скрипуны. Видимо мастера из "СТО Друзей" не знают зачем эти железки нужны.. хорошо хоть не оторвали.. направляющие смазали литолом, что категорически запрещено. В задних тормозных дисках, есть специальные отверстия для подстройки ручника, так они и их неправильно поставили, так что в итоге пришлось снимать диски тормозные и переставлять, чтобы отверстие соответствовало положению регулятора. Ручник не настроили, хотя это нужно обязательно делать при смене дисков. Все сделали через ж... Я в итоге попал на новый диск тормозной и ещё раз заплатил за замену смазки и переборку тормозных дисков + новые задние колодки. Будет мне уроком не суваться в подобные шарашки. Для мое машины это не сто друзей, а сто врагов.. Больше цензурных слов подобрать не могу.
Читать целиком
СД
С.Т.О. Друзей
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо, что сообщили нам о Вашей проблеме. Из отзыва не совсем понятно, что…
LEAVRIVL6 отзывов
СД
С.Т.О. Друзей
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку нашей работы. Нам это очень важно. Приезжайте к нам снова.
A S15 отзывов
СД
С.Т.О. Друзей
9 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем стараться оправдать Ваше доверие к нам.
Дарья Павлова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
С.Т.О. Друзей
9 декабря 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо за высокую оценку нашей деятельности. Будем стараться радовать Вас высоким качеством…
Александр Футбол5 отзывов
ФМ
Фи Ма6 отзывов
pP
pavel Pav13 отзывов
АС
Алексей Сергиенко4 отзыва
Тем кто читает-рассаживайтесь поудобнее берите попкорн) Honda Civic 5d, 2008 г.в, владею 6 лет, 4 года назад периодически перестал включаться вентилятор охлаждения, 2 автосервиса Новосибирска, доблестный Fit servis Красноярска (за время владения переехал в Красноярск) ответ один- причина не выявлена, ввиду отсутствия ошибки(чек не загорался при этом)…. История длилась 3 года, решил что проблема нерешаемая…. В этом году Вышел из строя датчик уровня масла, вылезла ошибка по топливной смеси…. Заехал сюда по рекомендации коллег, рассказал о всех проблемах и….. Очень нестандартный подход: сотрудники автосервиса диагностировали работу такого же автомобиля сверяя работу с моим, после чего выявили у моего автомобиля дефекты в электропроводке, нашли и устранили (за абсолютно адекватную стоимость)!!! С казалось бы нерешаемой проблемой разобрались за несколько дней… С топливной смесью разобрались за пару дней!!! Администраторы в любой момент ответят на любой вопрос, сотрудники расскажут и покажут все что хочется знать владельцу! Огромное СПАСИБО всем сотрудникам этого сервиса! Добавлюсь в список постоянных клиентов!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rayli Vud10 отзывов
АЗ
Антон Зяблицев1 отзыв
Читать целиком
СД
С.Т.О. Друзей
10 июня 2023, официальный ответ
Антон, мы рады что Вы остались довольны и благодарим за рекомендации! Приезжайте - мы всегда рады Ва…
АЛЕКСЕЙ-НАТАЛЬЯ КОНСТАНТИНОВЫ1 отзыв
СД
С.Т.О. Друзей
4 июня 2023, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
Эмма Асанова(Дорофеева)1 отзыв
СД
С.Т.О. Друзей
4 июня 2023, официальный ответ
Эмма, нам приятно получить такую высокую оценку! Спасибо за отзыв! Приезжайте - мы будем рады Вам!
Дарья Кузнецова30 отзывов
СД
С.Т.О. Друзей
4 июня 2023, официальный ответ
Дарья, рады, что Вам понравилось! Приезжайте - мы будем рады Вам!
НК
Наталья Константинова1 отзыв
СД
С.Т.О. Друзей
4 июня 2023, официальный ответ
Наталья, рады, что Вам понравилось! Приезжайте снова - мы будем рады Вам!
🍪
Мы используем cookies подробнее