В поисках новых возможностей в развитий? Присоединяйтесь к нам в роли Менеджера по работе с клиентами!
Вам нравится общаться, находить подход к разным людям и видеть результат своей работы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного к деталям специалиста, который станет связующим звеном между компанией и нашими клиентами.
Ваши задачи:
– Вести коммуникацию с действующими и потенциальными клиентами: отвечать на вопросы, консультировать, помогать в выборе услуг/товаров.
– Сопровождать клиентов на всех этапах сотрудничества: от первого обращения до завершения сделки и постпродажного обслуживания.
– Оперативно решать возникающие вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.
– Вести учет взаимодействий в CRM-системе, поддерживать актуальность информации.
– Работать в тесном взаимодействии с другими отделами компании для максимального удовлетворения потребностей клиентов.
– Активно участвовать в улучшении сервисов и процессов компании, предлагать идеи по повышению качества обслуживания.
Наши ожидания:
– Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
– Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать собеседника.
– Грамотная устная и письменная речь.
– Уверенное владение ПК, опыт работы с CRM-системами приветствуется.
– Ответственность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности.
– Желание развиваться и расти вместе с компанией.
Условия и преимущества:
– Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата.
– График работы 5/2, рабочие часы обсуждаются индивидуально.
– Работа в офисе компании в дружелюбной и поддерживающей команде.
– Возможности для профессионального и карьерного роста.
– Современное рабочее место и все необходимые инструменты для эффективной работы.
О компании: Мы — команда профессионалов, которые ценят открытость, инициативу и стремление к лучшему сервису. У нас вы найдете поддержку, возможности для развития и атмосферу, в которой хочется работать и достигать новых высот!