............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медведь 

Центр кузовного ремонта
4.6
51 оценка
4.6
51 оценка
Дима Афанасьев3 отзыва
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор ООО «ЦКР Медведь». Мы очень ценим наших клиентов и всегда стар…
АТ
Анастасия Т8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия Т! Благодарим Вас за приятные слова в адрес наших специалистов! Мы очень цен…
ВП
Владислав Панарин3 отзыва
АК
Андрей Ксензов2 отзыва
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день Андрей Ксензов! Нам искренне приятно, получать от Вас положительную обратную связь. Вам…
С
Сергей9 отзывов
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день Семен, спасибо за отзыв и оценку! 🙏👌 Мы работаем для вас ❤ Александр Скрипальщиков Рук…
Знак Качества!32 отзыва
Как и обещал, пишу второй отзыв посвященный уже качеству выполненной работы по ремонту моего автомобиля. 1) Наступил долгожданный момент, когда мой автомобиль починили и вернули мне! Я очень рад! 2) Качество работ: жестяные, малярные работы - на отлично! Я восхищен результатом! Сделали всё качественно, не отличить от состояния завода! Показал автомобиль экспертам, также оценили работы на 5+! В общем супер! 3) Качество работ: ходовая часть - также все на отлично! Машина на дороге едет хорошо, не тянет! Далее еще посмотрим после схода снега, когда асфальт будет сухой! Сторонние эксперты, также оценили качество запчастей и работ по ходовке на 5+! 4) Я исключительный педант, для меня порядок и чистота всегда на высоте, так вот, что еще очень понравилось, после всех работ автомобиль мне вернули чистым как снаружи, так и в салоне! Это здорово! Во многих сторонних сервисах после жестяно-малярных работ в салоне автомобилей наблюдается бардак, пыль и прочее, а здесь в ЦКР чистоте уделяют особое внимание! Спасибо ребята! 5) И что очень важно и очень радует, это клиентоориентированность! Спасибо огромное, душевное руководителю клиентской службы ЦКР Медведь Александру Скрипальщикову!!! Я восхищен его профессионализмом, его отношением к клиентам! 6) Выражаю огромную благодарность всем мастерам, кто принимал участие в восстановлении моего автомобиля! Ребята у Вас золотые руки!
Читать целиком
Знак Качества!32 отзыва
Данный отзыв посвящаю персоналу ЦКР Медведь, затем второй отзыв будет о качестве выполненной работы по ремонту моего автомобиля. Выражаю огромную благодарность, мне очень приятно это писать и говорить, прекрасному человеку и профессионалу своего дела - руководителю клиентской службы ЦКР Медведь Александру Скрипальщикову!!! Это человек, который реально знает свое дело, отзывчив, всегда держит на контроле все вопросы входящие в круг его обязанностей и всегда помогает! У меня сложная ситуация с восстановлением авто после дтп, вернее сложная ситуация с поставкой оригинальных запчастей на мой автомобиль. Александр откликнулся на мой "крик души", подключился ко всем процессам моего взаимодействия со всеми участниками восстановления моего автомобиля, стал подсказывать варианты решения, в итоге данные сложные вопросы успешно решены! Александр, спасибо Вам за помощь и поддержку! Также большое спасибо ребятам менеджерам ЦКР Медведь, которые с энтузиазмом вовлечены в данный процесс! От души жму руку каждому! Клиентский подход на высоте! Мне нравится! Отдельно обращаюсь к Николаю Владимировичу и выражаю Вам благодарность за таких сотрудников и за клиентоориентированность, которая в Вашем случае не просто слащавая и сухая интонация а фундаментальный подход с измеримой пользой! P.s. После завершения ремонта моего автомобиля, обязательно дам обратную связь о его качестве и о сотрудниках проводивших данный ремонт!
Читать целиком
AB
Alexa B11 отзывов
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Alexa! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Всегда рады помочь! Александр Скрип…
Катя Миллер147 отзывов
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Кейт Студик! На осмотр принимать мы не отказались, а записали на ближайшее свободное вр…
Ирина Василовская1 отзыв
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
15 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку 🙏 Рады стараться! Александр Скрипальщиков Руководитель клие…
Василий Пупкин61 отзыв
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
15 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день Василий! Колористами у нас девушки работают, а как известно девушек дальтоников практиче…
Владимир Селеговский294 отзыва
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
14 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ! Желаем вам отличного дня! Але…
Константин15 отзывов
Обратился в ЦКР по КАСКО, делали автомобиль 3 месяца. Номера заказ-нарядов: СЦКР042696, СЦКР043247. Ремонт выполнен на 4, сроки на 1, отношение к клиенту на 1. Общая 2. Далее подробно. 01.11.21 от страховой получил направление на ремонт, в этот же день записался на осмотр в ЦКР. Записали только на 09.11.21. 09.11.21 машину дефектовали, при этом счет в СК направили только 12.11.21. 12.11.21 счет был согласован СК. 17.11.21 позвонил в ЦКР, с уточнением заказаны ли запчасти, менеджер ответил, что они работают 3/3 и времени отправить счет на заказ запчастей, у него не было, после звонка отправили в этот же день. Срок поставки 17.12.21(ставят месяц от даты заказа запчастей), при том, что все запчасти были в России в наличии. 18.11.21 позвонил в Шкода Медведь Восток (они занимаются заказом запчастей для ЦКР). Сказали, что заказ поступил, но требуется время на его обработку. По итогу запчасти заказали только 22.11.21, мотивируя тем, что заказ якобы большой (на деле заказ состоял из 46! позиций). Срок поставки указали 08-09.12.21. Естественно, в указанный срок запчасти не привезли. На вопросы почему запчасти не привезли в срок, менеджер начал в грубой форме отвечать, что от него это не зависит. и ему, собственно, все равно что запчасти с Москвы везут, видимо, на собачьих упряжках, почти месяц. Записался на ремонт на 11.12.22, перед приездом мне никто не позвонил, во сколько приезжать. При сдаче автомобиля, на мои вопросы, почему запчасти так долго идут, ответили: "некоторые и по полгода ждут!" - видимо, менеджер данной организации считает, что это нормально. Фактически, привезли запчасти только 13-14.12.21 (вместо обещанных 08-09.12.21). 15.12.21 мне позвонил менеджер из ЦКР и сказал что радиатор и бампер пришли с браком. На мой вопрос, что за брак, ответ был получен: повреждены при транспортировке. Заказаны новый бампер и радиатор. Срок поставки - 27.12.21. Естественно, 27.12.21 мне никто не позвонил. Загнали машину на ремонт 30.12.21, без моего уведомления, далее мне никто не звонил до 14.01.21! После претензии на горячую линию, 14.01.21, указали срок 20.01.22. Выдали мне автомобиль 19.01.22. Автомобиль не доделан до конца. Опять заказали недостающие запчасти (уже в 3-ий раз). Недочеты по ремонту: кронштейн крыла который оторвало при дтп, никто делать даже и не думал, покрасили с дыркой между стойкой и кронштейном. При ремонте стойки зазубрина при покраске. Фары не отрегулировали. на правом крыле соринка со спичку - так красит официальный дилер. При транспортировке поставили царапину на дверях, сказали так и было(сдавал машину припыленную пока доехал, на фото не видно, при личном разговоре обещали отполировать, но при выдаче тон уже был не такой, как после претензии, ругаться не стал, отполирую самостоятельно). 28.01.22 вечером позвонили, сообщили о том, что запчасти пришли. 29.01.22 утром отдал машину. 01.02.22 забрал машину. Итого: Ждал дефектовку 8 дней. Счет делали 3 дня. Отправляли счет на заказ запчастей 6 дней. Заказывали запчасти 4 дня. Везли запчасти первый раз 23 дня, второй раз 16 дней, третий раз о факте заказа меня не уведомляли. Ремонтировали машину первый раз 17 дней, вместо обещанных 7. второй раз 3 дня. Ремонт после звонка на дефектовку занял 3 месяца(с 01.11.21 по 01.02.21).
Читать целиком
Павел Труднев8 отзывов
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
6 октября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Павел! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ! Александр Скрипальщиков Руковод…
ТК
Татьяна Кузьминых30 отзывов
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
6 октября 2021, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо вам большое за такой приятный отзыв !🤗 Были рады знакомству. Алексан…
Тарас Тихонов7 отзывов
Читать целиком
Мц
Медведь, центр кузовного ремонта
29 сентября 2021, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Будем рады вам всегда. Руководитель клиентс…
🍪
Мы используем cookies подробнее