............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
44 оценки
3.7
44 оценки
Яна Захаренкова14 отзывов
Алена Жолудева21 отзыв
АИ
Андрей Иванов24 отзыва
Анастасия .8 отзывов
AM
Anastasia Matveeva4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравитс…
Вячеслав Пачин2 отзыва
O
Ozon
28 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо, что уделили время на отзыв. Ценим 🤗
VARRVELL4 отзыва
К самому пункту выдачи претензий нет, всегда чисто и быстро выдают заказы. Но сам Озон это лотерея. Привезли очиститель воздуха бракованный, оформили возврат. Прошла неделя, в личном кабинете указано, что деньги возвращены, по факту нет. Техподдержка пишет, что возврат будет после того как товар получат и проверят и после этого в течении 14 дней будет возврат. Итого неделя на возврат товара, неделя пока до него дойдут и две недели на возврат. Не понятно зачем тогда сотрудник проверял товар, зачем составлялись документы и прикладывались видео, что товар бракованный и зачем писать, что деньги возвращены. То есть на месяц остаёшься без товара и денег. При этом везде пишут что можно быстро вернуть товар и деньги, по факту это не правда. Советую не заказывать дорогую технику, можно найти дешевле и лучше покупать дороже но оплатить по факту получения и проверки товара.
Читать целиком
Yulia A32 отзыва
O
Ozon
30 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
KF
Katerina Frantseva15 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
anika19100 отзывов
В связи с карантином, стала частым пользователем интернет магазинов и озон не исключение. Конечно было прекрасно, когда в соседнем доме стояли « озон боксы» для выдачи товара но к сожалению закрыли. И открыли пункт выдачи почти в километре от дома, ну и ладно ходить пешком даже полезно;) Но есть тут парочку минусов, так как в пункт выдачи я хожу пока гуляю с маленьким ребёнком, соотвественно мне нужно как то поднять коляску, ага пандус есть, а вот чистить его постоянно забывают, по этому что бы к вам попасть в пункт выдачи нужно преодолеть целое препятствие. Сам пункт выдачи достаточно не большой но при этом просторный и светлый, есть кабинки что бы примерить вещи. Здесь, работает достаточно вежливый молодой человек, всегда скажет и здравствуйте и До свидания, при нем пункт выдачи хоть и завален бывает посылками, но все стоит всегда аккуратно и в одном месте, а не в разных. Но при этом здесь так же работает не особо вежливая девушка, ещё и хамит, да и бардак разводит. В общем заказали товар, просили продлить хранение в тех поддержке, ок они продлили, а потом взяли свои слова обратно, пришлось идти за посылкой, приходишь а там на двери не увязочка, тех собой посылки не выдаём 🤷‍♀️ Пришлось снова обращаться в тех поддержку, ну ок они молодцы хранение продлили. В целом озон достаточно не плохой магазин, что то дороже что то дешевле всегда нужно мониторить, а вот за пунктами выдачи к сожалению никто не следит считаю если доработать этот момент, то вообще все будет прекрасно. А пока вам минус, за сотрудника, бардак и не очищенный пандус.
Читать целиком
O
Ozon
12 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приносим свои извинения за неудобства. Мы будем стараться быть лучше…
Сириус сир4 отзыва
O
Ozon
12 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Оксана Никитина13 отзывов
O
Ozon
12 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее