............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.9
39 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
4
2.9
39 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СС
​Светлана Светлана​8 отзывов
Никаких нареканий ранее не было к этому ПВЗ. Сегодня, 29 ноября, в 13.30 сотрудник находится в нетрезвом состоянии. Вообще не понимает что делает и куда бежать. Невысокая дама в очках. На это обратили внимание все посетители, не только я
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и очень сожалеем о возникшей ситуации…
​Woman Cat​107 отзывов
Женщина сотрудник выдачи , была в нетрезвом состоянии. Выдали сами еле себе заказ , остальные посетители просто разворачивались и уходили , озон самообслуживания получается .Видео снято 29.11.25. в 18:00
Читать целиком
O
Ozon
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за тот опыт, который вам пришлось пережить. Мы ценим ваше мне…
DS
​Dima Shinkaruk​4 отзыва
Смените принцип работы, или возьмите доп сотрудника на прием товара. Достало уже, каждый раз заказываешь товар, порой ориентируешься при заказе на дату доставки, а в итоге каждый раз одно и то же, можно забрать товар как показано в сроках по дню, но только пробивают его за 10 минут до закрытия пункта. Реально уже напрягает это. ПОСТОЯННО. По обслуживанию вопросов нет, но это....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Анастасия Абакумова​1 отзыв
Раньше всё было отлично. Сегодня 29 марта 2026 забирала заказы: сотрудник (молодой парень) пункта выдачи сначала выдал только часть заказов, про остальные ответил, что не может выдать так как они только пришли (часть заказов пришли только сегодня, НО заказы светились готовыми к выдачи более 3 часов назад). Часть заказов, что пришли более 2 дней назад он также не выдал, но после вопроса а что с этими заказами всё-таки пошёл их искать. Заказы пришедшие сегодня так и не отдал - сослался на то что это не его прихоть и ему ещё 5 коробок разгребать. Но тогда вопрос как же они готовыми к получению светятся, причём уже несколько часов? На вопрос когда из можно забрать - сказал через пару часов минимум. Ну как-то странно выходит - заказы пришли с утра, а забрать я их выходит только к вечеру могу, при этом они светятся готовыми к выдачи, что совершенно вводит в заблуждение.
Читать целиком
O
Ozon
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Хотим разобраться в ситуации более детально. Свяжитесь с нами в чате, пожал…
ТП
​Тома Павлова​1 отзыв
Приехали в 10:15 14.03.2026 а пункт закрыт! Это как вообще понимать!? Режим работы с 9:00! Товары лежат уже оплаченные а забрать не могу! Номер телефона не висит на двери, и записки даже никакой нет! Мне стоять караулить когда вы соизволите открыться?
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тома! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужен и номер заказа…
А
​Анастасия​5 отзывов
Нетрезвая сотрудница ПВЗ,от нее пахнет.Я пришла в 20.35 29.11 2025,она уже одетая,не приняла меня
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваше сообщение. Мы приносим извинения за возникшую ситуацию. Обслуживан…
​Solo Jain​47 отзывов
В целом все было ок до последних пару месяцев, заказы часто приходят помятыми и битыми, приходится оформлять возвраты. То открытые коробки из которых выпала часть заказа, то видно что коробку бросали.
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Максим Качурин​14 отзывов
Отличный пунк выдачи, чистое помещение, приятный персонал
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​A S​19 отзывов
Девушка на выдаче вечно недовольная, ей здравствуйте, она молчит, спасибо до свидания, тоже игнор! Нет желания приходить когда она работают, имя не знаю.
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. Напиши…
D.
​Darya .​18 отзывов
Был отличным пунктом выдачи заказов, всегда все здоровались и были доброделательными. Сейчас я начинаю понимать, что вещи из заказов у меня стали пропадать не просто так. Пришла какая-то новенькая Ангелина. Мне кажется она ворует. А нам что? Нам если что деньги вернут, если недостача будет, а у неё новый товар на руках.
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим вас за отзыв! Мы рады, что пункт выдачи и сотрудники порадовали вас…
​Елена Елена​43 отзыва
Всё нравится) Периодически туда хожу, персонал вежливый и приятный
O
Ozon
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ждём вас снова 🤗
Св
​Сасиска в тесте​6 отзывов
Женщина была груба и когда я с ней поздоровался Она ухугнула в ответ
Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пункта выдач…
​Юлия Манькова​4 отзыва
У вас девушка немая?! Не здравствуйте, не до свидания, для меня шок!
O
Ozon
6 апреля 2022, официальный ответ
Юлия Манькова, спасибо за то, что помогаете нам стать лучше. Обязательно с фокусируемся на проблеме! Приходите обязательно снова, будем рады!
​Юлия 1​2 отзыва
Сама Доставка очень хорошая, все день в день Но по этому адресу сегодня работала очень неприветливая девушка, И это ещё мягко сказано. Когда зашла, она мыла полы, я с ней поздоровалась, в ответ была тишина. Когда девушка увидела, что в это отделение заходит ещё люди, очень недовольно цокнула и пошла убирать швабру. Я заказывала первый раз и не знала, что нужно предъявить штрих код, сама попыталась догадаться, нашла где это находится в приложении, девушка сидела молча, недовольно смотрела на всех. Повторюсь, так как это было первый раз, у меня было два заказа я не знала, что одного штрих кода достаточно, девушка молча записала что-то там у себя на бумаге, ушла, потом принесла мои посылки, молча их положила и всё. После меня ещё девушка забирала свою посылку и с ней также не поздоровались. Я не считаю что это нормально. Очень разочарована, даже не было приветствия, я не говорю уже о том, что можно было вежливо сказать о том, что она сейчас домоет полы и обслужит, это не приемлемо при работе с людьми!!!
Читать целиком
АА
​Анна Алексеева​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, нормальные адекватные люди работают) всё быстро доставили и без проблем)
O
Ozon
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Анна! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Владимир Кравченко​3 отзыва
классная вещь, заказали с женой кучу полезных штук для дома. Неудонбно правда что все товары почти в разные дни приходят, а так понравилось - будем пользоваться
Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Спасибо Вам за доверие! Будем рады видеть Вас снова!
​Виктория Темерова​3 отзыва
Хороший пункт. Получала из разных доставок. Очень удобно. Девушка вежливая, не хамит (что уже плюс).
O
Ozon
17 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Елена Коньшина​23 отзыва
Все сотрудники этого отделения работают на УРА!!!!!!! Подходят к каждому индивидуально!СПАСИБО ЗА ВСЕ! (еще.....была бы у Вас доставка на дом)
O
Ozon
17 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова!
​Evgenia Korolyova​1 отзыв
Вчера забрала посылку была девушка, спасибо ей отдельное за то как она расположена к клиентам. Очень приветливо встретила оформила возврат. Я довольна вашим обслуживанием
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Игорь Масалов​13 отзывов
Рядом удобно! Спасибо!
O
Ozon
12 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее