............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Салон
4.5
199 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
171
Цены
Фото
82
4.5
199 оценок
171 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ОГ
​Оксана Геровик​8 отзывов
Огромная благодарность от нашей семьи консультанту Максиму Витальевичу! Выбрали матрас и подушки для сна. И в этом помогла компетентность и профессионализм Максима. Отдельно хочется отметить иго интеллигентный и располагающий стиль общения! Он внимателен к деталям и умеет слушать покупателя. Удачи в работе!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Ольга Olia​11 отзывов
Хотели купить матрас, нужно было срочно. Продавец убедил, что в наличие в Красноярске нашего размера нет, только на заказ с длительным ожиданием. Сразу после этого заехали в Доммер посмотреть других производителей, среди которых снова был отдел Аскона, где консультант предложил нам несколько вариантов нашего размера. И уже на следующий день нам привезли отличный матрас и подушки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
2 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв - мы ценим вашу обратную связь, потому что она помогает нам понять, что именно нужн…
АМ
​Анастасия Мосолкова​14 отзывов
Много лет покупаю всё только в Асконе у самого лучшего менеджера - Олесе. Проконсультирует на высшем уровне, быстро оформит. В общем искрение рекомендации ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
26 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Apple User​5 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность Татьяне, благодаря ей у нас появился диван, постельное белье, она не только помогла определиться с выбором, показала образцы, и организовала доставку, сейчас еще заказали диван и два журнальных столика, ждем когда привезут и еще дополню отзыв. Спасибо огромное за такие приятные моменты❤️
Читать целиком
Aс
Askona, салон
23 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
МК
​Михаил Кузнецов​4 отзыва
Благодарность, для Олеси Терентьевой, что помогла подобрать спальное место моей мечты! 🤝🔥👍Спасибо Асконе, у вас лучший персонал по обслуживанию клиентов! Товаром доволен👌🔥
Читать целиком
Aс
Askona, салон
2 февраля 2026, официальный ответ
Михаил, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Олесе удалось помочь вам найти спальное место вашей мечты…
​Play Gaming​2 отзыва
Решили купить матрас, выбор пал на аскону. Приехали, встретила вежливая и тактичная девушка Мария, которая явно имеет опыт как теории в технологии производства, характеристик продукции своей компании, так и свой личный в еë использовании. Единственная загвоздка может быть, если вам нужен хороший матрас здесь и сейчас, то скорее всего придётся подождать доставку из другого города.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
8 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились опытом! Приятно слышать, что вы почувствовали заботу и профессионализм.
РB
​Регина B.​10 отзывов
После фразы о том, что хочу забрать заказ, первая фраза сотрудника: «Щас в программу зайду»,далее замечание мне, что буквы нужны говорить, хотя никто не обозначал, как происходит процедура получения заказа здесь. Далее молчаливое стучание по клавиатуре без каких-либо объяснений и очень долгая выдача, спасибо Олесе (если я не ошиблась с именем), что хоть отдала заказ. Настолько бестактное поведение и не комфортное взаимодействие, что лучше не заказывать. Плюсом к тому, на сайте информация о гарантии, а чек не выдавали. Такой красивый магазин и такое ужасное взаимодействие.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
8 сентября 2025, официальный ответ
Регина, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askon…
АК
​Александра Константинова​10 отзывов
Прекрасные сотрудники, отдельное спасибо за консультацию - Елизавете 🥰 Помогли подобрать кровать, матрас под наш запрос идеально! Мы остались очень довольны, взяли аксессуары, так же приобрели детскую кроватку, матрас! В магазине есть все необходимое для комфортного обустройства спальни и гостиной 👍🏼
Читать целиком
Aс
Askona, салон
6 ноября 2025, официальный ответ
Александра , спасибо большое за тёплый отзыв! 💚 Очень рады, что всё понравилось и что Елизавета пом…
​Гала К​20 отзывов
Во время консультации «забыли» сказать, что матрац желательно использовать с плоским основанием и не все кровати подходят под такой матрац. Сейчас, когда привезли матрац, я вижу, что необходимо использовать с определенным основанием, т.к. он очень тяжелый и высокий. В торговом зале это было не так заметно, плюс там фирменные основания. Мне не очень понравилось как происходит консультация, оформление и дальнейшее сопровождение покупки в Асконе, больше нет желания что то покупать. Чек только в электронном виде. Такое впечатление, что булку хлеба купила). Порадовал только отдел доставки, с этим все хорошо в Асконе.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
18 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? Детально…
Н
​Николай​2 отзыва
Делали здесь 8 покупок.Отношение всегда к покупателю отличное,независимо от того,что покупаешь:хоть дешевую подушку,хоть дорогой диван!И качество товаров самое высокое!Если возникла ошибка,исправляют без недовольства и не придумывают поводов свалить на покупателя.Очень надежный магазин!!!С продавцами познакомились:Владислав, Максим,Елена,Валентина, Елизавета,Дарья- все молодцы,профессиональные,вежливые люди,из-за которых в магазин приятно заходить!!! P.S.Сегодня привезли еще кресло.Парни-сборщики Александр и Иван вообще молодцы:все быстро собрали безо всяких проблем,аккуратно и четко.Я присел,примерился,расписался.Вобщем,мы очень довольны и скоростью и качеством продукции Аскона!!!Кстати,эти же парни собирали мне кровать.Тоже отлично все!Диван другие собирали.Я их имен не знаю,но наша благодарность огромна!!!
Читать целиком
Aс
Askona, салон
14 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
ЮФ
​Юлия Феклисова​3 отзыва
Быстро выбрали удобный матрас в Асконе. Приятный продавец Татьяна помогла определиться с жесткостью, не навязывала лишнего. Доставили вовремя, качество отличное, спина наконец-то отдыхает. Рекомендую магазин!
Читать целиком
Aс
Askona, салон
2 марта 2026, официальный ответ
Юлия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам удалось быстро выбрать удобный матрас и что Татьяна смо…
​Алина Толстикова​34 отзыва
Аскона ужас . одеяло , подушка и матрас . Все не качественно . Обычная подушка пуховая в СССР лучше ! Обычный матрас совдеповский лучше , чем эти пружины не понятно за дорого продают . Одеяло лебяжье СССР лучше чем у Аскона . Только деньги сдерают , за отвратительное качество!! 2 раза меняли матрас , одеяло из гусиного пуха через неделю стало как тряпочка . Ужасос Подушка как комок
Читать целиком
Aс
Askona, салон
16 февраля 2026, официальный ответ
Алина, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришли…
​Ramazan​8 отзывов
Хотелось бы поблагодарить Татьяну за отличное обслуживание! Девушка профессионал своего дела, помогла выбрать идеальную кровать и матрас, спим как младенцы, желаю процветания этой компании и в особенности Татьяне! Рекомендую однозначно
Читать целиком
Aс
Askona, салон
9 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…
​Надежда Зейвальд​5 отзывов
К сожалению, попался очень грубый консультант. Наверное, был не в настроении. Неприятно когда приходишь за покупками, а на тебя повышают голос.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
23 января 2026, официальный ответ
Высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий уровень…
ЕР
​Елена Решетникова​1 отзыв
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Елизавете! В начале декабря решили поменять диван к новому году, так старый был испорчен котиком, а на Новый год мы ожидали гостей, вопрос приобретения имел срочность. По магазинам ходить времени не было, занялись поиском дивана на сайтах разных мебельных магазинов, выбор пал на Аскону. Позвонила по телефону, мне ответила приветливая девушка Елизавета и сразу включилась в диалог, моментально прислала модели в наличии на складе, которые успеют прийти до конца декабря. Осталось выбрать подходящую модель, и снова , советуясь с Елизаветой мы выбрали отличный диван Магни 😍 Оформили покупку 11.12.2025 и уже 25.12.2025 диван был у нас) Все это время Елизавета была на связи, и снимала все мои переживания по поводу доставки дивана до Нового года.Сам диван конечно безупречен, очень нравится нам) Но отзыв именно о работе чудесного менеджера Елизаветы! Благодаря ей хочется в этом магазине продолжить свои покупки, что я и сделаю в ближайшее время ☺️ Елизавета, еще раз огромное спасибо вам за работу!
Читать целиком
Aс
Askona, салон
13 января 2026, официальный ответ
Елена, рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
КС
​Кристина Сичкова​1 отзыв
Заказ выполнен в срок как и обещали, доставка приехала как и договаривались, парни быстро собрали. Всё понравилось, я довольна покупкой😋
Aс
Askona, салон
10 января 2026, официальный ответ
Кристина, спасибо за отзыв! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
ЕН
​Елена Наточая​6 отзывов
Хочу выразить благодарность менеджеру магазина Аскона Ирине за добросовестную , внимательную и хорошую работу . Спасибо Вам большое!
Читать целиком
Aс
Askona, салон
15 декабря 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
​Valeria Valeria​1 отзыв
Регулярно совершаю покупки в этом магазине и советую всем знакомым! Отличный ассортимент и крайне приятные, профессиональные сотрудники. С нетерпением ждём доставки новой кровати 🥰
Читать целиком
Aс
Askona, салон
1 декабря 2025, официальный ответ
Валерия, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
​Екатерина Шимохина​1 отзыв
Хотим выразить оооогромную благодарность Олесе Терентьевой специалист своего дела!!! Спасибо Вам большое за подбор дивана, за внимательность и заботу. Всё рассказали помогли подобрать. Побольше бы таких специалистов!!! По оценки работа специалиста на 10 с +
Читать целиком
Aс
Askona, салон
24 ноября 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности св…
ВП
​В П​5 отзывов
Покупали кровать в спальню,консультант Татьяна помогла с подбором кровати и матраса,очень приятно было работать🐝
Aс
Askona, салон
23 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
СД
​Светлана Дмитриевна​1 отзыв
Менеджер Татьяна очень понравилась! Помогла подобрать матрас и подушку, очень подробно все рассказала ❤️ буду повторно обращаться к ней
Aс
Askona, салон
20 ноября 2025, официальный ответ
Светлана, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
ЕР
​Елена Романцова​1 отзыв
Спасибо Елизавете за её работу.За внимательное отношение и консультацию.Купили матрас.Покупкой довольны.
Aс
Askona, салон
18 ноября 2025, официальный ответ
Елена, спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что Елизавета помогла с выбором и вы остались довольны покупкой 😊
​Анна Андреева​33 отзыва
Приобрела диван,в фирме «Аскона» думая ,что это качество в первую очередь и долговечность, но увы, это просто раскрученный бренд, прошло 1,7 г , после покупки и он просто просел , на нём даже не сидели в этом месте , приобретая диван через интернет -магазин, мне было озвучено, гарантийный срок на диваны ,2 года. Сейчас на сайте указано 1,5 года. Оставила претензию , и ответ , »Отказ» ,посмотрев другие отзывы , даже Ваша « Гарантия 25» лет , полная ерунда ,просто разводите людей , видно что работал очень хороший юрист ,пример: «Ручки выполняют декоративную функцию и не предназначены для переноса матраса « Ну это же просто чушь,вы подстраховались от всего ,полный развод )))) Не покупайте здесь ничего, здесь нет качества , нет нормальной гарантии и нет лояльности компании и желание помочь своим клиентам .
Читать целиком
Aс
Askona, салон
17 марта 2025, официальный ответ
Для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлите нам…
РГ
​Ринат Гусейнов​5 отзывов
Холодное обращение. Пришли за матрасом. Когда выбирали - продавец улыбалась, как только начали выходить - сразу косые взгляды. Было неприятно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
17 февраля 2025, официальный ответ
Ринат, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Askona…
​Татьяна Кириенко​3 отзыва
Хочу отметить профессионализм консультанта Олеси. Если мы еще колебались с выборе дивана, то ее рекомендации и прекрасные знания не оставили сомнений в правильности выбора дивана именно от Аskona. Милая, обходительная, внимательная девушка предоставила полную информацию о изделии, действующих акциях, оформила все быстро и четко.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
30 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
ИС
​Ирина Соболь​1 отзыв
Сегодня зашли в Аскону с определенной целью. Приобрели и тут… появилась Она… от тех предложений, которые поступили от нее- отказаться было нереально….. скидки, розыгрыши, качество!!! Все приобрели с желанием вернуться к нашей фее сна! Кто же она? Олеся Терентьева🥰 Благодарим Вас за Ваш вдохновенный подход к нашим желаниям! Обязательно вынемся еще….💞
Читать целиком
Aс
Askona, салон
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольн…
​Евгения Томских​61 отзыв
Нравятся мне ваши матрасы! Пользуюсь с удовольствием
Aс
Askona, салон
16 февраля 2026, официальный ответ
Евгения, мы счастливы, что вам комфортно спать на нашем матрасе! 😴 Желаем вам сладких снов и приятного отдыха!
ОИ
​Ольга Иванова​6 отзывов
Купила подушку, осталась довольна 😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
21 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв!😊
​Виолетта Б​1 отзыв
Все отлично, цена соответствует качеству, осталась довольна, спасибо!
Aс
Askona, салон
6 ноября 2025, официальный ответ
Виолетта, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ЕН
​Елена Некрасова​1 отзыв
Огромное спасибо и благодарность менеджеру Валентине за чуткое отношение к клиентам, за понимание и главное, усилие понять что хочет клиент. Всегда была на связи. Благодаря Валентине купила в этом магазине диван, кровать и матрас. Так же огромное спасибо сборщикам мебели, сделали работу отлично и очень быстро, мусор за собой весь убрали. С удовольствием вернусь сюда за шторами, подушками и т.д.))
Читать целиком
Aс
Askona, салон
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Svetlana Svetlana​3 отзыва
Считаю себя постоянным клиентом "Аскона", но после посещения филиала в "Планете" думаю наши взаимоотношения с этой фирмой закончились. Правда говорят- кадры решают все. Только применительно к этому магазину, кадры ничего не решают. Предложили по акции приобрести диван, выставили счет, который оплатила на следующий день. Через три дня уточнила, все в наличие , прошла ли оплата, на что получила ответ что все хорошо, ожидайте доставки через три недели. В день доставки через три недели звонит сотрудница и озвучивает, что диван купили раньше меня , деньги вернем. Это было 21 мая 2025г. ! Сегодня уже 09 июня 2025г. , а мы все ведем переписку...... Хотите проблем , обязательно приходите в филиас Аskona в "Планету"!!!!!
Читать целиком
​Санан Оджагвердиев​6 отзывов
Ангелина прекрасный сотрудник , очень понравилось профессиональное отношение к своей работе , чуткость , бдительность . Сопровождала сделку с момента покупки до сборки мебели .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
30 декабря 2024, официальный ответ
Санан, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
​Ilya L​5 отзывов
Купил кровать, заказали со склада в другом городе, привезли быстро, подняли, все чин чином. Спасибо за неоценимую помощь Ангелине Ситниковой, такие консультанты достойны премии 😁
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Askona, салон
29 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Ангелины! Мы обязательно передадим ей вашу благ…
ЛГ
​Людмила Гущинская​3 отзыва
Хочу выразить благодарность Артюхиной Олесе за профессионализм, доброжелательность, клиентоориентированность... Обратилась за помощью в подборе комплекта постельного белья, дополнительно была приобретена подушка Combo и комплект наволочек. Товар качественный, по приятной цене. Приду к вам ещё!👍
Читать целиком
Aс
Askona, салон
31 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, он для нас очень важен. Будем рады помочь вам с выбором в будущем.
МИ
​Михаил Иваницкий​6 отзывов
Всем привет! Месяц назад посетил салон аксона, встретила нас милая девушка с красивыми глазами, провела экскурсию! Запрос был хороший жесткий матрас, подобрали премиум сегмент за 150 тысяч, пришел он конечно не быстро но оно того стоила, спина кайфует голова отдыхает 👍🏻 спасибо девочке Валентине за консультацию и хороший продукт 🔥🔥🔥
Читать целиком
Aс
Askona, салон
3 марта 2025, официальный ответ
Михаил, спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой 😊
АА
​Александр Александр​45 отзывов
Елизавета лучший консультант
Aс
Askona, салон
6 ноября 2025, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв! 💚 Елизавете будет очень приятно — такие слова всегда вдохновляют на новые успехи!
​Наталья Вебер​14 отзывов
Прекрасный салон, всегда доброжелательные сотрудники! Приобрели кровать, матрас и подушки 👍🏻 Здесь Лучший выбор по всем параметрам - дизайн и качество топ !
Читать целиком
Aс
Askona, салон
6 января 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны покупкой и обслуживанием в нашем са…
​Рустам Эмомов​18 отзывов
Посещали данный салон в декабре. Никак не могли решиться на покупку кровати. Нас встретила менеджер торгового зала Ангелина. Так вот она предложила нам настолько выгодные условия что мы без раздумий приобрели кровать, о которой мечтали и вот благодаря Ангелине, и шикарному финансовому предложению мечта сбылась :) Рекомендую обращаться к Ангелине. Человек максимально вежлив и заинтересован в качественном обслуживании клиента.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
30 декабря 2024, официальный ответ
Рустам, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…
ЮК
​Юлия Кодрул​1 отзыв
Покупали в данном магазине анатомические подушки, так как многие рекомендовали купить именно у вас) Остались очень довольны, невероятно комфортно стало спать. Хочу выразить благодарность сотруднику Валентине за подбор по нашим пожеланиям, все очень подробно рассказала нам) Однозначно еще вернемся к вам за матрасом!
Читать целиком
Aс
Askona, салон
22 февраля 2025, официальный ответ
Юлия, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Антон Захаров​11 отзывов
Отличный магазин. Покупали матрац, кровать и подушки. Отдельное спасибо персоналу. Менеджер Елизавета все показала и рассказала, максимальное знание продукта и внимание к деталям. Максимальная клиентоориентированность. Кровать была на заказ. На протяжении всего времени ожидания Елизавета связывалась со мной и держала все важные моменты на контроле. Своевременно сообщала о всех этапах производства и доставки. А главное всегда была на связи и готова ответить на любой вопрос по продукту. Вообщем придем еще не раз сюда, исключительно благодаря профессионализму менеджера.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
22 февраля 2025, официальный ответ
Антон, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
ВВ
​В В​8 отзывов
Пришла в аскону купить в подарок мужчине подушку на 23 февраля. Совсем в них ничего не понимала и не знала какую выбрать, но менеджер Валентина очень грамотно все рассказала и помогла с покупкой. Осталась довольна!
Читать целиком
Aс
Askona, салон
23 февраля 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь.
​Кристина Крис​25 отзывов
К качеству продукции претензии нет, так как еще не получила заказ, а вот к безалаберности сотрудников претензий вагон, когда заходишь в ваш магазин все такие хорошие, так улыбаются все очень подробно рассказывают, но это все ровно до момента получения денег))) А вот потом самое интересное, доставка должна была быть 15 ноября, за день до этого звонит сотрудник и говорит, что матраса который я заказала нет, но вы можете приехать в магазин и выбрать из наличия, вы серьезно? Из наличия? То есть даже не хватило мозгов посмотреть в договор и увидеть что матрас по индивидуальным размерам и в наличии такого нет?! Я заказала детский матрас по индивидуальным размерам, и за то что вы проспали сроки мне предложили скидку 3%??? То есть 400 рублей??? Но и это еще не все) Прошла неделя, звоню сама уточнить где же наш матрасик) И что я услышала, оказывается задержка не на неделю, как мне сказали в первый раз, а на две) А по поводу скидки ее еще мне не одобрили)))) Оставьте себе эти 400 рублей на развитие сотрудников))) Вот такими ситуациями с некомпетентными сотрудниками и смешными скидками вы портите лицо своего бренда) Дополнение отзыва 24.11.2024 Сегодня я все таки получила свой матрасик, упаковано было хорошо, упаковка целая без повреждений, после вскрытия упаковки обнаружила затяжки на одной стороне матраса, моему разочарованию нет предела, мало того что у вас некомпетентные сотрудники по телефону вводят в заблуждения, так еще и матрас с опозданием и самое неприятное с затяжками, я окончательно разочаровалась в вашей продукции! На фото не одна и та же затяжка, это разные нитки торчат.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
21 ноября 2024, официальный ответ
Кристина, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. При…
ЯГ
​Яна Гудкова​5 отзывов
Родители купили диван в Асконе, с мужем были в отпуске у них в гостях и так нам понравился, что решили, что нужно тоже срочно обновлять наш старый диван, с мужем решили пойти в планету, там нас встретили, как дорогого гостя, менеджер Наталья Яборова показала варианты, которые нам подходили по размеру, и в тот же день мы оформили покупку, завтра уже доставка, спасибо большое Асконе за такое отношение к клиентам !
Читать целиком
Aс
Askona, салон
12 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольн…
​Анастасия​2 отзыва
Это просто кошмар, я просто в шоке с «клиентоориентированности» данной компании. Заказали матрас ребенку, все оплатили, сказали матрас в наличии на складе, доставка 9ого октября. Сегодня 9ое и матраса у нас нет, и оказывается он будет только 26ого потому что он в изготовлении!! Матрас из наличия в изготовлении, прекрасно. А самое прекрасное что никто не уведомил о переносе сроков на 3 НЕДЕЛИ, пока я уже не стала звонить сама на горячую линию. Ужасное отношение к клиентам, никогда больше не обращусь в данное заведение.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
9 октября 2024, официальный ответ
Анастасия, спасибо за обратную связь. Обращение передано коллегам. Вернемся к вам с ответом.
ИП
​Ирина Полякова​25 отзывов
Первый матрас Аскона купили лет пять назад, нас он устраивает) потребовалась кровать с приличным матрасом на дачу, пошли в проверенное место. Почти неделю как привезли покупку. Но впечатления не однозначные: Как и в первый раз, наматрасник вместе с матрасом не привезли. Срок выполнения прошел, пока ждём. Первые впечатления от матраса и от подушки хорошие. А вот более странной конструкции кровати представить сложно. При этом мы специально уехали из одного магазина в другой чтобы посмотреть как устроено основание. Кровать покупали только для мужа, оба не мелкие и хочется надежности и долговечности. Кровать шириной 120 см. Стоимость с матрасом, подушкой более 100 тысяч. В демонстрационном зале ортопедическое основание лежало на уголках ножек. В привезенное кровати основание крепиться к довольно тонким спинкам и ни как не связано с ножками. Из-за этого и матрас лежит очень высоко.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
22 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что так произошло! Уточните, пожалуйста, ФИО и номер телефона, который указывали как конта…
​Данила Бодров​26 отзывов
Хотелось бы сказать пару приятных слов о данном магазине. А именно, мне понравилось прекрасное обслуживание, очень круто оформленный магазин в котором приятно и уютно находится👍 Со мной работала девушка Ангелина, очень тонко и правильно выявила мои потребности и предложила много вариантов из которых было, что выбрать. Выбор был сделан, покупка была осуществлена здесь и сейчас! Большое спасибо 🙏 Ангелина ТОП!!!🔥
Читать целиком
Aс
Askona, салон
29 марта 2024, официальный ответ
Приятно читать такие отзывы!🥰 Спасибо, что доверяете нам!
ЛВ
​Лариса Воробьева​7 отзывов
17.01.2025 г. Посетили салон Askona в ТРЦ Планета. Всё прекрасно: и салон, и ассортимент, и менеджер ( если не ошибаюсь Валентина). Подобрали матрас, решили всё вопросы, оставили телефон, договорились что нам пришлют расчёт стоимости, мы придём в субботу оплатить. И увы и ах, до сих пор этот расчёт идёт (наверное пешком). Жаль, что такая "отличная" организация работы.
Читать целиком
Aс
Askona, салон
21 января 2025, официальный ответ
Лариса, спасибо за то, что указали на недостатки в нашей работе. Только благодаря обратной связи мы…
​Никки​11 отзывов
Добрый день ! Очень не хочется писать плохой отзыв на хороший салон , но некоторые из ваших сотрудников не оставляют мне выбора . Мы с семьей поклонники изделий Аскона , и в очередной раз решили посетить отдел в планете , чтобы приобрести кровать . С выбором мы определились перед Новым годом , с чем нам помогла сотрудник Олеся , всё подробно рассказала , показала и в рот положила . Довольные , мы вышли с салона с твёрдым убеждением, что приедем за кроватью после праздников именно сюда . Но в этот раз, к сожалению, наши впечатления были испорчены . 16 января , примерно с 19-19:30 мы приехали оформлять доставку . В зале было два сотрудника, один работал с клиентом за столом , вторая девушка в зале , так же с клиентами . О ней и пойдет речь . К слову, мы заходили в салон и , кроме вышеперечисленных людей там никого не было . Девушке в зале мы дали понять , что нам нужна её помощь . Она так же , в свою очередь дала нам понять , что работает ) мы покорно сели на диванчик рядом и начали ждать . (Наверное понятно , что если люди не ходят по салону и не примеряют кровати или подушки, то они явно пришли за чем то конкретным . )Девушка( не увидела её имя на бейдже, брюнетка с накаченными губами ) ушла в другую часть зала . Мы Ждали . Ждали . Ждали . Наконец я пошла напомнить о нас , и увидела , что она стоит около других клиентов . Их до нас в салоне не было , повторюсь. Я говорю , может вы НАС обслужите? « нет, я не могу , у меня клиенты» « но мы же Вас ждали и Вы это видели!» . Последовал категоричный отказ и история о том, что этих ребят она заметила раньше . Занавес . Мы с разочарованным видом и испорченным настроением покинули салон . Очень жаль , что одни работники стараются поднять репутацию магазина и привлечь клиентов , а другие обесценивают их работу .
Читать целиком
Aс
Askona, салон
16 января 2025, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с данным инцидентом. Приносим извинения за доставлен…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее