............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sushi please 

Онлайн-ресторан
3.8
150 оценок
3.8
150 оценок
Эллина Фёдорова5 отзывов
Читать целиком
Sp
Sushi please, онлайн-ресторан
15 декабря 2025, официальный ответ
Эллина, добрый день! Благодарим за обратную связь. Хотим подробно разобраться в ситуации. Просим вас…
QW
Q WERTY28 отзывов
Olga Merlein12 отзывов
Ксения Коробейникова8 отзывов
Делали сегодня второй заказ, а пару дней назад был самый первый заказ и он нам очень понравился, заказ был на 3000р с чем то и мы надеялись хотя немного заказали, единственное рыба была немного заветренная и рис холодный, будто было сделано часа 2 назад и стояло в холодильнике, а на коробке написано 3 часа срок годности. А сегодняшний заказ 4800р разочаровал,прикрепила фото, честно говоря если бы мне такой заказ попался в первый раз я бы больше не заказала. Детально: рис разваливается на всех роллах, соевый соус отличается от того, что был при первом заказе и он намного хуже, Калифорния жопки не отрезаны и видно, что ролл начал разваливаться ещё до прикосновения палочек, дайкон соломка под сашими просто ужасно воняет, советую заменить чем то другим, перебивает аппетит. Итог нет наслаждения от суши как в прошлый раз, испорченное настроение, и опоздание на 25 мин, на которое мне пришлось закрыть глаза, ведь оператор мне не позвонил не предупредил об опоздании и никаких комплементов насчёт этого не было, сказали, что курьер задержался на прошлом заказе, но как по мне это уже всем известная схема отмазки оператора, если нечего ответить клиенту Я заметила, что на отзывы не отвечают, то есть я даже не получу обратной связи по моему заказу
Читать целиком
Твоя Звезда5 отзывов
Это нечто. Других слов нет. Контора с рейтингом минус 100500. Приняли заказ в 20:30 с доставкой на 22:30. Звоню им сама в 22:49, потому что курьера нет, хотя заказ в ЛК в приложении отображается и всё ок. Дама с надменным голосом (по имени Ева) вещает мне, что мой заказ не будет исполнен / доставлен и она сейчас обзванивает клиентов по этому же вопросу. Реально, прямо надменно и с вызовом сообщает прискорбные новости. Говорит, не успела за 2 часа обзвонить 30 клиентов об отменённых заказах, потому что "ВАЛ" заказов. 2 часа прошло! Ни СМС, ни звонка, ничего. Человек сидит и ждет свой ужин, а Ева потешается над клиентами, которые не получат свои заказы. Это как? Это что за уровень? Это пробили дно, которое пробивали уже не раз, и казалось, что дальше уже некуда. Ева просто извинилась и сказала, что ничего с этим поделать не может. До свидания. Всё. Нет слов. Пусть ваша компания процветает так же, как вы доставили мне заказ. Клиентоориентированность не то что бы не ваш конек, мне кажется, вы ненавидите своих клиентов и делаете всё, чтобы их у вас не было. Даже более бюджетные доставки себе подобного не позволяют, потому что дорожат своими клиентами и репутацией.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее