............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЕвроАвтоДеталь 

​Магазин автозапчастей
4.6
104 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы86

Цены

Фото15

4.6
104 оценки
​Роман Черпаков​5 отзывов
Шалом! Я владелец магазина, Роман! !!!ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО!!! 1. НЕ нужно со мной спорить, когда я у вас прошу VIN номер авто для подбора запчастей. 2. НЕ нужно мне говорить, что на Дроме написана ваша марка, модель или двигатель и уверять меня в том, что 100 % эта запчасть подходит к вашему авто. Мне наверное виднее, что подходит, а что нет. 3. НЕ нужно мне говорить, типа "вы же выкладывали на Дром и вы же написали в объявлении, что эта запчасть на мою машину подходит"! ВАЖНО: все объявления, а их почти миллион, выкладываются автоматически от поставщиков и применимость тоже заполняет робот (очень часто приписаны те марки и модели, к которым ТОЧНО НЕ подойдет данная запчасть). 4. НЕ нужно со мной спорить, если вы диктуете свой номер запчасти и я вам говорю, что в таком случае продаю в одну сторону без возвратов, так как ответственность за подбор вы берете на себя! 5. НЕ нужно мне звонить или писать, если не готовы оплатить товар сразу (за свой счёт никому ничего не заказываю). Надеюсь на ваше понимание!
Читать целиком
​Павел Хохлов​52 отзыва
Советую ознакомиться с другими отзывами на 1 звезду здесь и все станет ясно. После непродолжительного общения по запчасти услышал лишь хамские и неуважительные утверждения. После чего продавец был отправлен в том числе в чс. После того, как положил трубку, альтернативно мыслящий ХОЗЯИН этой, с позволения сказать, лавочки начал названивать. Хорошо, что режим чёрного списка напрямую блокирует подобные инциденты. В полемику тут с хозяином лавочки вступать не буду, оставляю ему возможность говорить любые утверждения, которые считаю ложью.
Читать целиком
Ем
ЕвроАвтоДеталь, магазин автозапчастей
23 декабря 2025, официальный ответ
Ну таки шо, хлопчик, где подтверждение покупки или обращения в мой магазин? Мы все его ждём, а ты мо…
ПЧ
​Павел Челноков​1 отзыв
Позвонил - не взяли сразу (не страшно). Мне перезвонили сразу и недовольным , хамским тоном сразу "Что? Говорите, что звонили?". Я спросил почему со мной так разговаривают, точно ли я в магазин попал, после пары фраз, я сказал, чтобы человек научился нормально разговаривать по телефону, мне в ответ что то типа "чё не нравится, а??")) , потом какие то оправдания "я с клиентом был, что звонили?". Я такого хамского общения сходу никогда ещё не встречал). Человек абсолютно бестактен и не умеет общаться. Когда я сказал что уже ничего не надо, мне в ответ "давай до свидания", я конечно тоже "пожелал удачи". Даже забавно, что существуют такие дерзкие и агрессивные менеджеры)) Рекомендую сходить на курсы по навыкам общения по телефону с клиентами или что то такое. Как покажете диплом об окончании курса, возможно уберу звезду. А также рекомендую витамин D и магний, должно помочь
Читать целиком
Ем
ЕвроАвтоДеталь, магазин автозапчастей
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы кто? Я вам ничего не продавал и не общался с вами. Прошу подтвердить визит в мой маг…
ДИ
​Даниил Иванов​1 отзыв
ну что сказать друзья….. менеджер, хозяин, владелец, или просто человек, который в сфере свободной торговли, придерживается максимально странных методов, начиная диалог не с «здравствуйте», а с представления себя как человека с неопределенными эмоциями, злой на весь мир, при этом осуждая людей и саму страну где ведет торговлю, странно? судить не мне, часть отзывов с 1 звездой только подтверждают мои слова, как и скрины, надеюсь мой отзыв поможет тебе читатель подтвердить свои сомнения, из 2 сделок 0 продаж, хамство, синдром кондуктора высоко выражены, при этом не скажу что стоимость ниже рынка, дабы оправдать такого рода клиентоориентированность.номер в блок и не тратьте свои нервы на подобных «менеджеров/хозяинов» если хотите быстро что-то купить. Всех благ и процветания
Читать целиком
Ем
ЕвроАвтоДеталь, магазин автозапчастей
23 ноября 2025, официальный ответ
Вы так и не подтвердили, что вы ко мне приезжали или что я вам подбирал запчасть по телефону. Вы ски…
ВА
​Вадим Албу​1 отзыв
Клиентированность нулевая, манера общения хамская, телефон придуман не понятно для чего, на сайте показывает запчасть в наличии, по приезду, проехав через пол города её нет, гарантии и возврата никаких нет, человек сидит и при мне скидывает звонки своих потенциальных покупателей, правильно, капиталку на поло посчитать куда важнее)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ем
ЕвроАвтоДеталь, магазин автозапчастей
9 июня 2025, официальный ответ
Там же написано, выдача в течение 3 часов. Прежде чем ехать надо звонить. Возвратов нет и быть не мо…
ЕЛ
​Евгений Лейнвальд​10 отзывов
Подобрали аналог на l200 передний привод. Цена порадовала.
ВМ
​Владимир Митрофанов​6 отзывов
Очень странный менеджер, не знаю за качество деталей, за сроки, ничего не знаю, потому что работать с магазином с таким обслуживанием желания нет никакого С первой же секунды чуть ли не с криками начинает объяснять, что уезжает на праздники на ВСЕ ВЫХОДНЫЕ, и что я должен быстрее сказать ему VIN, я дальше даже разговаривать не стал с менеджером и сбросил, далее названивает мне и не понимает, что работать я с ним не хочу даже после 3-го непринятого Самое интересное начинается в чате, скины ниже Делайте выводы сами😅
Читать целиком
Ем
ЕвроАвтоДеталь, магазин автозапчастей
7 мая 2025, официальный ответ
Не менеджер, а руководитель! Ты у меня ничего не покупал, ты сбросил звонок после того, как я сказал…
ЕТ
​Евгений Тимофеев​30 отзывов
Неадекватный менеджер. Сделал заказ на дроме на фильтр. Сразу звонок с наездом что не указал вин номер машины в комментарии, а указанный в профиле мой вин может быть некорректным. Запись разговора есть. Поменяйте отношение к клиентам, т.к.: 1) вин номер указан в листе заказа. 2) можно у клиента уточнить его в процессе заказа, как написано в правилах заказа (для чего и предусмотрено подтверждение заказа), а не звонить с наездом. Больше в эту контору ни ногой.
Читать целиком
Ем
ЕвроАвтоДеталь, магазин автозапчастей
6 мая 2025, официальный ответ
Во-первых: не менеджер, а руководитель я. Во-вторых: я вас изначально нормально спросил ВИН авто, на…
АФ
​Алексей Фреймут​1 отзыв
отрицательные впечатления от продавца, был неприятный диалог по переписке. глухому приказывает звонить, на вопрос о наличии товара.
Читать целиком
Ем
ЕвроАвтоДеталь, магазин автозапчастей
3 апреля 2025, официальный ответ
Для тех, кто это читает: Работаю только по звонку! БЕЗ всяких переписок! Если вам нужны запчасти - з…
​VodkaSalo​7 отзывов
Написал в эту контору на WhatsApp и Дроме, уточнить информацию по детали, которая меня интересует. Вместо нормального ответа получил: "Вы покупать нацелены, или просто так спрашиваете?" Ладно... отвечаю, что нацелен на покупку. Через пару минут звонок. Я нацелен на хоть какую-то клиенториентированность и грамотную консультацию, но не тут то было, слышу в трубке вот это: "Вы мне написали и на WhatsApp, и на Дром, а я вообще предпочитаю не переписываться! Мне удобнее по телефону. В наше время мы забыли, как общаться вживую!" Я потенциальный покупатель, мне нужна консультация по детали, а не лекции о личных предпочтениях консультанта и его размышлениях о современном обществе. Напомнил об этом, прервал разговор и сразу добавил номер в ЧС. Сервис — такое себе, консультант вместо помощи занимается нравоучениями. Руководству стоит обратить внимание: я не первый, кто оставляет подобный отзыв. Учитывая такое отношение, клиентов у вас точно не прибавится. Upd: После того, как закинул номер в ЧС, консультант нашел пути для связи со мной, и все же оставил своё последнее слово.
Читать целиком
Ем
ЕвроАвтоДеталь, магазин автозапчастей
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Я и есть руководитель. Вы со мной общались. Я вам все правилтно сказал - когда человеку…
АД
​Александр Донковцев​7 отзывов
Лучший магазин в городе по немецким авто. Да, запчасти все на складе, ждать придется минимум час. Но уровень знаний специалиста по подбору запчастей на высоте. Подсказал много интересных нюансов, о которых я даже и не знал. Подбирали с ним к моему старенькому VW Golf много запчастей по мотору и подвеске. По цене вышло чуть больше, чем рассчитывал, но я следовал советам продавца и не стал экономить. Итог: машину собрал, всë подошло идеально и без подгонок. Советую! Роман, вы классный специалист! Ваш номерок даю друзьям.
Читать целиком
​Илья Владимирович​5 отзывов
Однозначно рекомендую магазин! Нужны были запчасти на грузовой MAN. Нашёл интересующую запчасть на Дроме. Приехал в магазин. Продавец подобрал по каталогу нужную мне деталь, причём цена была такая же, как указано в объявлении, что является редкостью в наше время. Оплатил по переводу, запчасть приехала через часа два после заказа. Качество детали хорошее, поставил на авто, претензий нет. Благодарю! 🤝
Читать целиком
ОМ
​Ольга Медведева​2 отзыва
Обратилась в магазин с проблемой "троения" двигателя. Думала надо менять свечи. Попросила мужчину выйти к машине и посмотреть, из-за чего троит. Он не долго думая, вытащил катушки и менял их местами. В итоге сказал, что нужна катушка зажигания на 3 цилиндр. Подобрал мне хорошую катушку по адекватной цене. Катушку поменяли в сервисе - теперь машину не трясёт. Большое спасибо Роман за помощь ☺
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее