............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Букетная 

Салон цветов
3.3
34 оценки
3.3
34 оценки
Алина .6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Бс
Букетная, салон цветов
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, М М🌼 Спасибо за отзыв 🌼 Нам важно разобраться в сложившейся ситуации, уточните пожалуйста день и время вашего посещения.
МС
Марина Семенова4 отзыва
Читать целиком
Бс
Букетная, салон цветов
7 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина!🌸уточните пожалуйста, в какое время Вы посещали наш салон?
АС
Александр Сем4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Станислав Петраковский37 отзывов
Анастасия Павлова3 отзыва
Читать целиком
Бс
Букетная, салон цветов
18 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, мы благодарны за ваш отзыв и приносим извинения. С данным флористом уже проведена соот…
ГЧ
Георгий Чеботников12 отзывов
Бс
Букетная, салон цветов
15 декабря 2022, официальный ответ
Георгий, здравствуйте, огромное спасибо за такой приятный отзыв!)
marisha5111911 отзыв
Добрый день. Ситуация произошла в магазине Крона 26 декабря 2021года, в районе 14:00-16:00 часов, находится по адресу: г.Красноярск, пр.Красноярский рабочий, 118. Обожала этот магазинчик, приобретала последние 3 года там букеты, поскольку взяла на себя обязательство по обеспечению букетами сотрудников своей компании, и плюс дни рождения близких. Очень нравится подход девушек-консультантов, и результат в виде роскошных цветочных композиций по итогу. Немного ни мало, а в год на цветы в Кроне тратила порядка 40 тыс.рублей. 26 декабря приобретала букет на день рождения сестры. Я находилась уже около 5 минут в павильоне, рассматривала цветы в закрытой зоне. В это же время еще другой покупатель-дама тоже выбирала вазу. Я попросила продавца обратить на нас внимание, поскольку продавец никак не реагировала на наше присутствие. В ответ я получила реплику: «Вы что не видите, что я занята?». Видимо, покупатель должен выстоять и заслужить, когда к нему обратят взор. Собственно, дальше шел поток хамских реплик, на любой мой вопрос. Честно сказать, хотелось развернуться и уйти, но у меня уже просто не было времени на поход до другого цветочного магазина. И даже, когда я сказала, что больше не приду к вам в магазин – получила в ответ: «И не приходите». Далее, я выбрала 5 роз, и попросила добрать другими цветами объем в букете. И опять очередная реплика от продавца: «Какой объем Вы хотите из 5 роз!». А я думала, это задача продавца – создать букет! В это же время дама, которая выбирала вазу – попросила ее показать. И тут тоже неожиданный ответ продавца: «Вы предлагаете мне все отодвинуть, чтобы Вам вазу достать?». Женщина еще немного постояла, и ушла в недоумении. Хамство и далее лилось из продавца рекой, жалко, что в павильоне нет камер с аудио-записью. Опускаю прочие реплики.. По итогу, букет собрали, хотя очень долго и очень медленно это делала продавец. Т.е. к драгоценному времени покупателя, которое он должен тратить ожидая сбор букета, уважения нет никакого. У продавца идет рабочий день, и ничего более человека не беспокоит. После данного случая выбрала для себя другой цветочный павильон (не Крона), и уже по очередным торжественным случаям приобрела не менее роскошные букеты. Я очень прошу руководство данную ситуацию разобрать. Подобного поведения точно не должно допускаться. P.S. Продавец была – дама лет 40-ка, светлые волосы средней длины.
Читать целиком
Татьян Бадьян37 отзывов
ella 🌿40 отзывов
Как-то стало невероятно сложно посещать ваши салоны - или попадаю не на тех флористов, или просто не везёт. Всегда считала, что могу в любой Кроне прийти и попросить собрать букет - он будет красивым, свежим, флорист всегда подскажет, как лучше. В последнее время: 1. Цветы начинают гнить/сохнуть/чахнуть буквально с третьего дня. Даже выносливые и крепкие хризантемы. 2. У флористов просто ступор. Даже если просишь собрать букет на солидную сумму в 3,5 тысячи рублей они действуют по одинаковым, видимо, выверенным алгоритмам - насовать роз, набрать самых обычных белых хризантем ("Вы что, не любите хризантемы?"), проигнорировав все то разнообразие цветов, которое у них представлено. Мне очень понятно, что так проще - а чего возиться, если можно по-быстрому, но так же мне понятно, что я не больше не приду сюда за цветами. Такая ситуация была 29.11.2020, в День матери. Очень долго определялись с основой букета, инициативы от флориста было мало ("хризантемы можно, а еще можно вон те хризантемы, или вот эти"), он получился сносным, на вопрос флориста, устраивает ли он меня, я ответила, что устраивает, потому что розы с альстромериями испортить сложно (разве что сомнительным цветовым сочетанием, но тут выбора не было, другие альстромерии в вазоне странно свесили головы). А еще я в этот день обошла все "Кроны" в этом районе, в них не было света (не ваша вина), оплата картой была недоступна, а цветы оставляли желать лучшего (а вот это ваша, ибо очень странная подготовка к празднику). В общем, отзыв я этот решила написать, потому что красивые ароматные розы уже умерли (пишу отзыв 2 декабря), эвкалипт пожух и стал больше похож на лаврушку. Все подрезали перед тем, как поставить в воду, и даже использовали кризал (спасибо за этот полезный подарок к покупке, это очень правильно и приятно). Стоит отметить, что раньше, года три назад, любила именно этот филиал Кроны за флористов, которые всегда были рады помочь, их любовь к делу всегда чувствовалась.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее