............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом Хлеба 

Пекарня
3.9
56 оценок
3.2
56 оценок
Дмитрий Тараданов3 отзыва
ЯЧ
Яна Чурило33 отзыва
Часто захожу за кофе, так как рядом парк где гуляю с ребенком, больше желания нет. Сегодня произошла неприятная ситуация с оплатой за заказ кофе. Как владелец айфона и человек который может забыть карту дома, есть оплата через СБП, перед покупкой кофе уточнила, могу ли я так рассчитаться, так как забыла все карты дома, продавец сказала что без проблем. Кофе приготовлен начинаю оплачивать Qr код не читается с терминала, такая проблема на самом деле в первый раз. Пытались раза три, у меня на руках ребенок маленький, ясно дело не удобно это все, попросила продавца войти в положение, оплатить своей картой, а я ей переводом. Получила отказ 🙅🏻‍♀️ в не очень удачной форме, понятно, что она не должна и не обязана, но бывают ситуации когда нужно идти на уступки, тем более постоянным клиентам. А так кофе вкусный, за это 2 звезды 🌟
Читать целиком
ДХ
Дом Хлеба, пекарня
17 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, Яна. К сожалению, в нашем современном мире еще остались люди, которые не имеют банковск…
ОВ
Ольга Волчек12 отзывов
К.
Ксения .12 отзывов
YS
Yo San1 отзыв
Читать целиком
Софья Басалаева9 отзывов
Здравствуйте. Я частый покупатель, захожу утром перед работой. Сегодня 19.10.21 столкнулась с хамским поведением с сотрудницей на кассе. Г. Красноярск, сквер юнга, черемушки. Дом хлеба (это точно, так как это подтверждается в Сбербанке). Я знаю, что там много магазинов с выпечкой. Я в курсе, что пекарня открывается в 8 утра. В 8:20 я зашла, попросила сотрудницу сказать, что стоит в блоке с выпечкой, которая с сыром и мясом и так далее, так как ценников не было, а я не определяю рентгеновским зрением, где слойка с ветчиной, а где с курицей. На что она мне ответила , что не собирается перечислять мне все, так как она не выставила ценники. ( это не моя проблема). Далее я показываю на жульен (я в курсе, что это жульен) и она так и отвечает, что это жульен . Окей. Я говорю а с чем он?? На что мне начинает закатывать глаза. (Потому что вчера я заходила и один стоял в грибами, а другой с мясом каким-то. ) Я из человека просто вытягивала информацию. Извините меня, я работаю в сфере обслуживания и знаю как себя вести с клиентами. Если вам что-то не нравится, то может не надо тогда идти работать с людьми напрямую. Обычно я спрашиваю что стоит на полке и девушки говорят, если ценников они ещё не выставляли. Меня не интересует цена. Меня интересует состав. Эту сотрудницу я видела первый раз. Пожалуйста, проведите профилактическую беседу о вежливости с клиентами. Потому что перед работой мне портить себе настроение совершенно не нужно. С этим отношением можно кондуктором в автобус идти. Там такого хватает. Всего хорошего.
Читать целиком
ДХ
Дом Хлеба, пекарня
19 октября 2021, официальный ответ
Софья, Добрый день. Приносим Вам свои извинения за такое поведение нашего сотрудника. Мы хотим разоб…
Женечка Завзина2 отзыва
Читать целиком
ДХ
Дом Хлеба, пекарня
24 августа 2020, официальный ответ
Добрый день:) Спасибо за отзыв о нашей пекарне, мы стараемся для Вас! Ждем Вас за вкусными новинками…
🍪
Мы используем cookies подробнее