............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ИксФло 

Доставка цветов
3.8
24 оценки
3.8
24 оценки
Анна Рыбалова ( Соломатова)4 отзыва
Читать целиком
И
ИксФло
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова! Очень приятно, что букет порадовал ваших б…
ВП
Валерия Прохорова2 отзыва
Читать целиком
И
ИксФло
21 июня 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим вас за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень ценим вашу лояльность и доверие к на…
Ада Шмелева22 отзыва
Читать целиком
И
ИксФло
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ада! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что маме понравился…
С
Светлана1 отзыв
Читать целиком
И
ИксФло
6 июня 2025, официальный ответ
Светлана, спасибо большое за ваш теплый отзыв! 😊 Нам очень приятно, что вы остались довольны нашей…
ТХ
Татьяна Хабарова2 отзыва
Читать целиком
И
ИксФло
21 июня 2025, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! В вашем личном кабинете ИксФло компенсация отображается во вкладке «Личный с…
Юлия Логлорова5 отзывов
Читать целиком
И
ИксФло
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за ваш тёплый отзыв и сердечные слова! Нам очень приятно, что букет рад…
Vitaly Malyshev7 отзывов
Читать целиком
И
ИксФло
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Виталий, Благодарим вас за отзыв и за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опыто…
УА
Улько Александр1 отзыв
Читать целиком
И
ИксФло
31 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, Александр! 😊 Нам очень приятно, что букет понравился вашей маме и см…
АМ
Алина Малахова5 отзывов
Читать целиком
И
ИксФло
31 мая 2025, официальный ответ
Алина, большое спасибо за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно, что букет оправдал ваши ожидания и стал…
АА
Анна А7 отзывов
Читать целиком
И
ИксФло
31 мая 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! 😊 Мы обязательно передадим нашему…
Ирина Пахорукова26 отзывов
Читать целиком
И
ИксФло
28 февраля 2024, официальный ответ
Ирина! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы привозим цветы из Голландии и Эк…
Дмитрий Ганжа1 отзыв
Заказал тюльпаны в крафт-бумаге маме на 8 марта. Время доставки выбрал 9 - 12 часов, привезли к 21 часу. От мамы получил фидбэк - была бумажка розовая мокрая и газета. Видимо бумажка - это была открытка. Обратился через чат на сайте - тишина. Написал язвительное сообщение, похоже задел Игоря чем-то и он решил ответить, что все условия есть в оферте, ждите доставку. И действительно, в оферте указано, что приемлемое опоздание - 45 минут, но в праздники, такие как 8 марта, возможно и более. А вот верхней границы не указано. Кто ж знал, что 45 минут превратятся в 9 часов :) Итоговое впечатление от праздничной доставки - цена ультразавышена, время доставки сверхразмазано по дню, товар частично соответствует тому, что было заказано. Игорь, привет! Надеюсь вы хотя бы из этого дня извлечете опыт и наймете флористов и доставщиков. Похоже что я далеко не один такой. все это относится, повторюсь, к праздничному дню, как у них дела в обычные мне неизвестно. Но и проверять желания нет.
Читать целиком
И
ИксФло
9 марта 2023, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий, в праздник мы выполнили более 1 тысячи доставок по городу Зеленогорску и принесли…
ЯЯ
Ярослав Ярослав5 отзывов
Оформляли доставку цветов трижды и вот, что можем выявить Плюсы: Цветы нормального качества, кроме хризантем (где бы ни покупали хризантемы, но такого запаха, как в данной доставкене было нигде) и тюльпаны самые обыкновенные, не высокие, не пахнущие, просто обычные тюльпаны Минусы: 1) Сервис максимально хромает. Каждый раз при оформлении заказа есть чувство, что люди не знают, как работать в данной сфере. В праздничные дни нет обратной связи от слова «совсем», просто выключен телефон и ни дозвониться, ни дописаться до товарищей нельзя; 2) Конкретно сегодня (8 марта) мы ожидали, что букет будет доставлен в течение дня, но его привезли почти в 21 час! Да, это по сути еще тот же день, но насколько это тактично и сделано что называется «по-хорошему»? Скорее, просто отвезли и все, неважно, что праздник подходит к концу; 3)Заказ, оформленный на сайте, ни разу не соответствовал тому, что привозили. Отчетного фото также не отправляют заказчику. Комментарий: Если вам действительно важен рост вашей компании и качество вашей работы, то, как минимум, можно заняться мониторингом обратной связи, ввести бонусную систему за свои же «косяки» и как-то по-человечнее быть, что ли. То, как вы работаете сейчас-это просто на «отвали», деньги Вам поступают за заказ моментально, было бы честно, если бы Вы также своевременно и качественно доставляли заказ! Поставили 3, но по факту оценка ниже.
Читать целиком
И
ИксФло
9 марта 2023, официальный ответ
Ярослав, наша команда признательна вам за подробный отзыв. Где действительно есть ошибки, мы их испр…
Мария Ленц39 отзывов
Читать целиком
И
ИксФло
31 мая 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался негативным и букет не оправдал ваших…
К
Кристина4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее