............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Феникс 

Конный клуб
4.8
43 оценки
4.8
43 оценки
OL
Olga Lis2 отзыва
Была на прогулке этим летом. С одной стороны, очень понравилось, что все лошадки ухоженные и хорошо выглядят. Видно, что о них заботятся. Но с другой стороны, меня расстроило, что записаться на прогулку было довольно тяжело. Создавалось впечатление, что инструктора совершенно не заинтересованы в новых клиентах. Когда я позвонила в первый раз, администратор попросила перезвонить через час. Когда я попыталась повторно позвонить, звонки сбрасывали. Написала сообщение — ответ получила лишь через пару дней. В мессенджерах тоже не было никакого ответа. Стиль переписки также оставляет желать лучшего. На мой вопрос о том, как добраться до конюшни, мне ответили лишь: «Ну сами посмотрите на картах, что сложного?». Хотелось бы более уважительного отношения к клиентам. Я заметила, что есть еще один похожий отзыв, поэтому очень надеюсь, что руководство возьмет на заметку.
Читать целиком
Виктория Половинкина4 отзыва
АЦ
Артём Цыбин4 отзыва
НБ
Наталья Будина6 отзывов
Лили Лили3 отзыва
Занимаются с клиентами хорошо, лошадки и конюшня чистая. Но немножко не приятно отношение по оплате, впечатление что деньги вымогают )))) звоню говорю «хочу у вас взять пробное занятие , затем абонемент» хорошо, вношу предоплату, откатываю , говорю что согласна на абонемент и сегодня завтра скину деньги и запишемся через неделю, и начались через 2-3 часа после того как уехала сообщения «когда оплатите? Отвечаю что помню и обозначала, «что сегодня, завтра отправлю деньги» утром рано «Вы забыли про нас?» Как коллектор ))) оплачиваю откатываю абонемент, хочу взять новый, уточняю по кол. Оставшихся занятий , девушка говорит, что все искатали и начинается опять «когда оплатите абонемент и тд» по итогу по переписке понимаю, что у меня еще 1 занятие осталось, это все я доношу то тренера и тут да она вспоминает что так и есть. Вроде и ситуация пустяковая, но всегда было ощущение, что я им что то должна ))) как бы про деньги писать утром и вечером и напоминать не забывают , а вот про занятия забыли … Вообщем перешли в другой клуб
Читать целиком
Олег Горбунов17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее