............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

My beauty 

Коворкинг
4.7
257 оценок
4.7
257 оценок
ЕЯ
Елена Яковлева1 отзыв
АР
Анастасия Романова17 отзывов
Виктория Маталыгина10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светка Пунтус7 отзывов
Читать целиком
Mb
My beauty, коворкинг
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, вы обратились с запросом обработать вросшие ногти!😊 Вросшими и проблемными ногтями за…
Валентина Игоревна4 отзыва
Доброго времени суток! Я ходила в этот салон красоты на маникюр и педикюр. Была у нескольких мастеров - Светланы и Александры. Осталась довольна! Очень вежливые и старательные девочки. Работа выполнена хорошо и профессионально, а самое главное аккуратно, так как я делаю ногти без покрытия и для меня важнее всего, чтобы всё смотрелось ухоженно. Ещё в этом салоне замечательный администратор Виктория! Придя в этот салон я попала в неприятную ситуации...Я не могла перевести деньги со счета на карточку. У приложения газпромбанка велись технические работы, поэтому я не могла выполнить перевод средств. Получилось до смешного - меньше 200 рублей не хватало до нужной суммы ... Мне было жутко неловко из-за того, что я не озаботилась об оплате перед посещением, но администратор повела себя очень тактично и вежливо. Девочка-администратор провозилась со мной с полчаса наверное! Помогала разобраться в приложении банка и помогла мне получить скидку, чтобы мне хватило денег на карте для оплаты услуг. После визита осталось приятное впечатление несмотря на мою небольшую неприятность с оплатой! Друзья, рекомендую этот салон!!! Моя дочь уже ходит в этот салон по моей рекомендации!
Читать целиком
Олюшка Комарова4 отзыва
Отвратительное отношение и конечно сервис….я очень много лет делаю ноготки….. в этом салоне сделав на второй раз коррекцию случился ужас😤😤😤 9 мая сделала маникюр у мастера Александры.….. спустя дней 10 под цветом гель лака начало темнеть, палец я не ударяла( как мне пытались внушить) потом сказали отслойка материала….. Записавшись на 27 мая , к мастеру Светлане,к назначенному часу не приехала….. стояла в пробке , которую я на минуточку объехала ( живя за городом я не опоздала)прождала я 30 мин и уехала так как дома дети старшие смотрели за самым маленьким. Ноготь мне так и не исправили….. на что пока я мчалась домой мне строчил администратор который вообще не при чем…… и что то решать с ним и обсуждать во все не хотелось. Сегодня 29 мая, я пришла к своему мастеру другому… ни могла ни как к ней по пасть….. и когда мы сняли тот материал под которым просто жуть…… у меня слезы потекли…… в моменте захотелось руки оторвать «мастеру» и такому же безответственному руководству, которое даже возможно и не в курсе ситуации…. Ни как не связались и т.д. И я это так все не оставлю!!! Потрачено лично моё время , нервы…. И я оооочень постараюсь чтоб вы были наказаны…. И ваша писанина и отговорки все пустое! Подумайте 1000 раз приходить ли сюда, тратить свое время и деньги…..
Читать целиком
Юлия Парфенова14 отзывов
Татьяна *22 отзыва
13.02 пришла на стрижку к мастеру Эльвире (шла к ней, потому что года 2-3 назад она меня хорошо подстригла, мне понравилось). Эльвира спросила пожелания по стрижке, я сказала, что хочу освежить кончики, что может их нужно профелировать, чтобы лучше укладывались. К слову, волос у меня вьющийся и реагирует на любую влажность, короткие стрижки я не ношу, потому что лежать не будет, это я точно знаю. Поэтому, когда Эльвира спросила сколько состригаем, я сказала, что 1см! 1! Ну может 2. Получила я в итоге, далеко не это.У меня было ощущение, что я пришла на услугу "экспресс линька", мастер профилировала все полотно!Хотя я этого не просила! Сказала, что 1 см не обойтись.Подметила, какие густые у меня волосы.За что в итоге +500 рублей к стрижке содрали.Считаю, что о таком нужно предупреждать клиента в кресле.Чтобы не было неожиданностью потом.Когда я записывалась через приложение Dikidi,было написано,что стрижка от 1500..ну тоже как-то расплывчато,никакой конкретики.По итогу, за стрижку, которую я вообще не просила, пришлось заплатить 2500 рублей,что для меня оказалось огромным сюрпризом. Считаю,что нужно везде свой прайс писать конкретным,подробно,за что какая сумма будет взыматься.Кстати говоря, политика "цена-сюрприз" тянется ещё с того момента,когда я впервые пришла к Эльвире. Но тогда меня хотя бы все устроило, и не было настолько неприятно.Сидя в кресле после укладки, я намекнула,что подстригли коротко. Разбираться уже не стала, отстриженное все равно обратно не приклеить.Решила остыть.На следующий день написала администратору салона в чат все свои претензии, на что мне предложили скидку на следующий визит и какое-то бесплатное восстановление волос,чтобы они быстрее отрасли (звучит как издевательство - сначала состричь очень много, а потом позвать бесплатно восстанавливать и отращивать).Ответили, что могут вернуть только 50%, т.к. все устроило вчера. Но если я не закатила скандал, не значит, что все меня устроило. Забрала я свои 50%, но легче от этого не стало.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее