............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сладкое желание 

​Магазин №18
3.2
36 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото14

3.2
36 оценок
ЯП
​Яна Попова​5 отзывов
20.12.25 Ольга Афанасьева, будьте добры к людям, первый магазин в котором такой отвратительный продавец. Такое чувство, что пироженки вы раздаете за свой счет. Желаю, что бы вас так же обслуживали во всех магазинах в которые вы ходите. Не хотите портить себе настроения, не ходите в данное заведение. К сладостям претензий не имею, они как всегда вкусные.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
24 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день. Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим впечатлением…
​Sasha Miko​40 отзывов
Злой, грубый продавец работала сегодня 28.10.2025 😬👎 Кроме того, сильно упало качество тортов . Цены довольно высокие, как известно, и хочется соответствующего качества . Но здесь вы его не получите. Мы брали торт шоколадный . От слова шоколадный в нем только название и коричневый цвет коржов. Вкуса нет совершенно, а только сладкие влажные коржи(пропитка , кстати, тоже вызывает вопросы , т.к она тоже безвкусная). Никому не посоветуем и сами больше сюда не придем. Сильно расстроили , т.к торт брался на день рождения.
Читать целиком
ЮС
​Юлия Собарш​6 отзывов
Торты вкусные - спасибо тем сотрудникам, кто вкладывает душу в их производство. Но продавец в этой «точке» отбила все желание заходить и покупать впредь. Заходишь с отличным настроением, здороваешься с улыбкой ты, а не «она» выползающая из каморки, просишь упаковать, а тебе в ответ хамство с большой буквы Х! Опускаться до уровня глупых людей нет желания, поэтому сюда ни ногой! Чек не взяла. Покупка 31.05.2025 на сумму 1255 рублей.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за отзыв о качестве тортов. Примите искренние извинения за поведение продав…
​Мария Седых​18 отзывов
Добрый день. 03.12.24 заходили в магазин для заказа торта на день рождения ребёнка. При заказе выяснилось, что заказ уже на 7 декабря, нам нужно было на 6.мы расстроены хотели уходить ,но продовец сказала подождите попробуем что не будь решить,и она решила. Торт мы заказали на 6.Спасибо огромное ей.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своей историей. Мы очень рады, что наш пр…
ОД
​Ольга Дар​5 отзывов
Добрый день! Хочу написать отзыв в защиту неугодного всем продавца. Знаете, все мы люди, и если к человеку отнестись дружелюбно, то и в ответ вы увидите, как эта чудесная грустная женщина умеет улыбаться :) Мы с сыном переехали год назад в соседний дом, но ходим именно в этот магазин. Ребёнок очень любит с ней общаться, да и я могу между делом поговорить о чем-то , помимо товара. Внешность у всех разная. Попробуйте разглядеть душу! Спасибо любимому магазину за продавцов и свежие десерты!
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв и тёплые слова в адрес нашего магазина и его сотрудник…
ИН
​Игорь Новиков​1 отзыв
Ксения Ф. Судя по вашему возрасту Вы даже не можете иметь представление о жизни в СССР. Сначало нужно посмотреть на свой макияж, а потом обсуждать людей. Я несколько лет покупаю продукцию в этом магазине и попадаю конкретно на этого продавца, спасибо за её имя, всё объяснит , раскажет о акциях , предложыт выго дную покупку. Администрации, спасибо за создание таких торговых точек и подбор персоонала
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
23 августа 2024, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего сотрудника. Мы рады, что Вы о…
​Ксения Филинская​15 отзывов
К продукции нет претензий, красный бархат просто на высоте ❤️ но продавцу Ольге Афанасьевой не хватает синих теней и розовой помады, что б полностью соответствовать образу хамки буфетчицы из СССР. Прежде чем оставить свой отзыв, прочитала предыдущие. Руководство данной точки, вы реально не видите проблему? Всем отвечаете, мол мы посмотрели по камерам и прочее. Понятно она в драку не кидается и не оскорбляет покупателей, но её манера общения абсолютно неадекватная для продавца. Была год назад примерно в этих датах, с того времени ничего не изменилось, уже на опыте даже вопросов не задавала, просто сказала, что мне нужно, так продавец вся холодная, дерзкая, психованная, рывками этот бедный торт завязывала, я думала перетрясет его. Смотрела на фигурки и конфетки красивые, но посчитала, что даже спрашивать про них не хочется, лучше в соседнем магазине куплю. Была 21.08 в 17:53, чек 1190,02 «красный бархат»
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатлени…
Д1
​Диана 123​11 отзывов
Зашли за тортом 13.07 в 20:45 в магазин, нас встретила хамоватая продавщица, которая сходу начала высказывать недовольство в грубой форме, что мы не закрыли дверь (на двери выпала подножка, мы прошли вперёд и не заметили). Всякое желание покупать торт отпало. Прошу руководство обратить внимание кто работает в ваших магазинах.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за обратную связь. Передали информацию руководителю. Проведут работу с продавцо…
MY
​Mari Y​3 отзыва
Я очень довольна посещением вашего магазина ) приятные сотрудники, которые помогают с выбором и подсказывают все акции) замечательный товар
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
20 июня 2024, официальный ответ
Мария, мы счастливы, что Вам пришлось по душе посещение нашего магазина! От души благодарим Вас за о…
​Jeka F​1 отзыв
Почитав отзывы, наверное не нужно пояснять, почему я решил его написать. Много раз приходил в этот магазин, и один и с женой. И угадайте почему каждый раз после его посещения оставался неприятный осадок? Бинго!!!!! "Недовольная и хамоватая тётя с нарисованными бровями". Продавцом назвать нельзя её. Грузчики на каком нибудь складе, и то не всегда так общаются, а тут каждый раз, как ни зайдёшь просто трындец какой-то, не дай бог что-то спросить, отвечает недовольным тоном, в открытую не хамит, но разговаривает неприятно, ощущение, что прям хочет на конфликт вывести человека. Причем продолжается это минимум год. Сколько можно быть недовольной тётей? 😂 В последний раз зашёл, решил ничего не спрашивать у неё, выбрал тирамису. Спросил только дату изготовления. В ответ услышал: Вы не слышали я сейчас молодому человеку говорила, назвала дату, я же вам тут не пытаюсь втюхать. Так и хочется спросить: Как дела? У вас всё в порядке с головой? Никакого повода так отвечать уж точно не давал. С какого хрена я должен был слушать о чем она разговаривала с предыдущим покупателем. Или может вопрос "какая дата изготовления" можно понять как-то иначе... Пишу отзыв не для компании, а для людей, чтобы знали, что это за место. Сначала хотел поставить оценку 3, торты всё таки вкусные. Но прочитав тут отзывы, вижу, что не только я с этим сталкивался. И самое главное, что компания с этим ничего не делает! "Эта тётя" как разговаривала некрасиво, так и продолжает это делать, как минимум на протяжении года. Если вам пофиг, я пожалуй тоже проявлю принципиальность и забью на ваш магазин (благо вы не одни продаёте сладости). P. S. Ну и поздравляю вас, теперь в этом филиале у вас ещё минус клиент. Хотя вам походу всё равно. 👍
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Если вас не затруднит, сообщите, пожалуйста, дату и время вашей покупки, а также соста…
TZ
​Tanya Zhavner​2 отзыва
Добрый день! Второй раз вынуждена была зайти в этот магазин из-за удобной локации, где опять столкнулась с неприветливым продавцом. Продавец с недовольным лицом, спросить что-то и уточнить нельзя, отвечает неохотно и без особой заинтересованности в представлении продукции! В магазине был один покупатель-я! Год не заходила и надо же натолкнулась опять на нее, ну думаю что-то поменялось в ее отношении к клиентам, уходить не стала! Читаю отзывы других покупателей и ответы компании, где вижу, что незаинтересован магазин в своих клиентах и не работают над созданием постоянной клиентской базы! Продавец видимо получает зп ни от выручки!) Описываю ситуацию: хотела, чтобы продавец помог выбрать торт и уточнила свежий ли торт, какая дата, а мне в ответ, все в холодильнике, имеет ли значение?! Да, имеет, торт покупается детям и свежий торт обязателен! Задела нечаянно стол рядом с холодильником дак выслушала столько о том, что покупатели постоянно этот стол задевают…дак уберите его, чтобы можно было подойти к холодильнику и посмотреть дату изготовления, раз продавцу нет желания отвечать на эти вопросы! При выборе конфет и какие с орехом, мне ответили с таким недовольным видом и удивлением, что я не знаю про состав конфет, как будто я сладкоежка😅😂 В итоге пришлось брать красивые на вид фантика😅 Уточняя про фигурки из Лапландии и есть ли другие фигурки зверят, нужны были разные детям, дак тоже ответили, что не видите, что стоит на витрине?! Купили одинаковые, других не увидели))))) Задача была купить и уйти, но комментарий не поленюсь оставить! Чек был на 2,4 тысячи 12 апреля 2024г., того же числа и в 2023г.! Напротив магазин с таким же ассортиментом и приветливее продавцы! Тотмина 3! P.s. Руководство магазина, смените продавца, с таким у вас не будет прибыли! В магазин у покупателя должно быть желание возвращаться и пробовать что-то новое. Но! К продукции нареканий нет и не было за многие годы!
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
20 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. В какое время Вы были, назовите точную сумму покупки?
ЯМ
​Яна Морозова​3 отзыва
Претензий к продукции нет, периодически покупаю десерты в этой сети магазинов, но конкретно в этот больше ни ногой: 18.01.24 продавец с порога начала хамить, "девушка, ну чё вы не могли ноги вытереть, все тут истоптали мне" - и вам здравствуйте:) дальнейшее обслуживание тоже происходило с недовольным лицом продавца. Руководство, проведите беседы со своим персоналом, почему ваши клиенты должны выслушивать какие-то упрёки от обслуживающего персонала, чья работа это быть вежливым и учтивым? Получается, что свои обязанности они не выполняют. Кстати, прочитав предыдущие отзывы, где все жалуются именно на продавцов, делаю вывод, что никакие меры все это время не принимаются 😉
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Яна. В какое время это произошло? Сообщите, мы по камерам посмотрим.
АП
​Антон Павленко​34 отзыва
Очень вкусный и свежий торт! Продавец помогла подобрать тортик по нашим предпочтениям из большого осартимента магазина
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
22 декабря 2023, официальный ответ
Дорогой Анатолий, благодарим Вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш торт и что наш…
​Виталий Изосимин​96 отзывов
Заходил 16.12.2023. Магазин вцелом хорош, но персоналу надо лучше понимать и знать свою продукцию. Как только начинаешь спрашивать что-то о продукции магазина, о чем продавец не знает, его поведение и отношение сменяется раздражительностью, либо уходом в себя посредствам диссоциации.... Спросил у женщины-продавца про состав одной из сладости, она сказала, что это сублимированный шоколад. На мой вопрос: пояснить что это....Женщина сказала что не знает, а дальнейшая моя информация из интернета про сублимат человеком уже не воспринималась...
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
21 декабря 2023, официальный ответ
Доброе утро, Виталий. Спасибо за обратную связь. Передали информацию руководителю розницы. Проведут…
​Юлия Лапкина​16 отзывов
Позвонила в магазин уточнить по наличию конкретного тортика, а мне ответил обворожительный молодой человек, который подсказал о существовании чат-бота и помог мне найти нужный магазин! Это так заботливо и очень очень приятно) а чат бот это нечто! Я считаю, про это должен знать каждый, ибо это нереально удобно - видеть ассортимент в конкретном филиале на текущую минуту! Сервис на высшем уровне, спасибо большое!)
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
12 мая 2023, официальный ответ
Спасибо огромное за такой прекрасный отзыв, Юлия! Мы всегда стараемся быть на высоте и рады, что наш…
АБ
​Александр Бессонов​10 отзывов
Хамство продавца удивляет! Повелительнице сладостей и калорий не понравилось, что её храм испачкали колеса коляски (13:30, 10.01.23). Ещё и посмели катать коляску с ребенком! От покупки отказались! Предыдущий продавец в этом магазине был такой же, поэтому стали ходить в соседний магазин, выбор почти такой же. Зря в очередной раз зашли... Кстати, для коляски пандуса нет...
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
13 января 2023, официальный ответ
Приносим извинение за испорченное настроение. Мы решим данную проблему с продавцом! Спасибо
АС
​Андрей Савельев​1 отзыв
Замечательная кондитерская, но обратите внимание на продавца - она конечно не хамит в открытую, но всем своим видом показывает, что недовольнана вопросы отвечает сквозь зубы 😒, очень не приветлевый продавец. Больше не хочется туда заходить, лучше а магазин напротив, где такие же торты продают.
Читать целиком
Сж
Сладкое желание, магазин №18
28 января 2023, официальный ответ
Андрей, благодарны Вам за оценку нашего сотрудника. Мы обязательно проведём работу с сотрудником. Я…
​error404​90 отзывов
Периодически раньше покупали в этой сети сладенькое 🍰. Вообще думали заказать где-то торт, но с наступающим на пятки ремонтом и некоторыми другими делами просто некогда было искать доставку. Поэтому всё закупалось чуть ли не впопыхах. Магазин рядом и потому забежали сюда. Торт купили сливовый, за 1,200кг заплатили где-то 750₽, не помню точную стоимость. Торт свежий, безумно вкусный, пропитанный. Решили, что в скором времени зайдём туда за Киевским, тк выбирала мама между ними 😊. В общем, мама довольна, все довольны и завершение дня рождения прошло успешно!
Читать целиком
​Александр Потаенков​5 отзывов
Макароны на 5+, всем советую!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее