............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хороший 

Магазин продуктов
3
106 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
3
106 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Долума Хертек1 отзыв
MrFilin MrFilin24 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, MrFilin MrFilin! Спасибо Вам за обращение!
АА
Анастасия Анастасия6 отзывов
Хочу оставить отзыв по поводу организации касс самообслуживания. Сами кассы - это удобное и современное решение, однако их текущая организация вызывает неудобство. Из-за широкого подхода к зоне касс формируется сразу несколько очередей, что приводит к путанице и конфликтным ситуациям: непонятно, кто за кем стоит и к какой кассе подходить. Считаю, что проблему можно легко решить, если организовать одну общую очередь. Для этого можно установить ограждение (например, ленты или стойки) и нанести на пол линию, которая будет направлять поток покупателей. Тогда люди смогут по очереди подходить к освободившейся кассе, что сделает процесс более понятным и справедливым для всех. Надеюсь, вы обратите внимание потому как сейчас желания заходить нет. К девушке претензий нет, она помогает покупателям оформить покупки, но не обязана разруливать всю эту вакханалию.
Читать целиком
Алина Шиян7 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Расскажите пожалуйста подробнее, что случилось? Укажите пожалуйста время и Ф.И…
ДА
Дарья Архипова33 отзыва
Достал этот магазин. То грязь была постоянно. Сейчас уже поменьше но все равно не очень чисто. То насекомых видела в восточных сладостях типа пахлавы под полиэтиленом. Но пожалела вас и не стала ничего предпринимать. Не так давно в холодной комнате продавец буквально орала на покупателя что та якобы беспорядок устроила. А та просто на верхней полке выбирала сосиски. Я не сразу поняла что происходит. Думала сотрудницы ругаются. Хотя по факту продавец орала а покупатель оправдывалась. Такое поведение недопустимо в любом случае. И снова не стала ввязываться из-за усталости. Сегодня уже меня лично задели и больше не буду вас жалеть. На кассе самообслуживания 2 раза подряд вместо куар кода пробивался штрих код на кефире. Видимо надо вообще его закрывать рукой т.к. издалека уже считывает и пишет что ошибка и надо звать оператора. Нигде такого нет. Просто пытаешься снова пока сосчитает нужный код. Бред какой то. Так вот кассир ваша что сидела напротив съязвила, когда я сказала: я не знаю почему не считывает код… перебив сказала: не знаете зачем на кассу самообслуживания идете? Что за подколки?? Типа они только сегодня появились и это новинка какая-то? А ниче что тот факт что проблема не во мне? Я попросила нормально разговаривать, а она еще начала мне чето доказывать что нормально говорит и пыталась меня заткнуть фразой: дальше пробивайте. А что были какие то другие варианты? Я наверное и это не знала по ее мнению, что мне нужно продолжить пробивать остальной товар. Вот я зачем все это выслушивала от нее? Молча нельзя было все сделать и отойти? Че за мода у продавщиц вообще хамить на ровном месте? Мне глубоко все равно почему они считают что если они не в настроении это отличный повод срываться на покупателях. Они обязаны вести себя с покупателями вежливо! Это их работа. Не нравится, можно уволиться. Научите их общаться с покупателями. Не в коровнике. Впрочем возвращаться не хочу сюда. Лучше до батона пройдусь
Читать целиком
Кирилл70 отзывов
Хм
Хороший, магазин продуктов
11 января 2026, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Благодарим, что оценили, мы стараемся для Вас!🙏🏼
Наталия11 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Уважаемый покупатель, касса самообслуживания, предназначена для быстрого расчета, чтоб…
Petr Savchenko7 отзывов
СК
Светлана Киселева4 отзыва
Остановите пожалуйста эту женщину со службы контроля !!!! Это невыносимо просто !!! Я являюсь постоянным клиентом Вашего магазина. И каждый раз придя в Ваш магазин , эта женщина подходит ко мне , и проверят , все ли я пробила и куда я складываю продукты , а то и вовсе ходит за мной по магазину! Ну сегодня она меня просто добила !!! Подходит ко мне с телефоном , показывает фотографию женщины и спрашивает - «вы ли это ?» Вы серьезно?!!!! На фото абсолютно другой человек, отвечаю я ей. Что делает она , она распечатывает чек , и начинает трогать и проверять продукты, которые я складываю в пакет . И тут фиаско . Она говорит - «у вас один йогурт пробит , а вы складываете три» . Я выхватываю у нее чек и показываю , что в чеке пробито ТРИ йогурта !!!! Очень не компетентно и очень неприятно , когда на тебя пытаются навешать какие-то «ярлыки» . Будьте так добры разобраться с данной барышней . Спасибо!
Читать целиком
Людмила Дуранова7 отзывов
Сказать,что я в шоке от этого магазина-ничего не сказать!! 28.06 совершила покупку-сыр «Российский» и печенье.Рассчитывалась на кассе самообслуживания.Кассовый аппарат никак не мог найти в списке сыр и провести его к оплате. Я пригласила на помощь кассира,он же пытался это сделать,но все тщетно.При этом,он стал взвешивать сыр,хотя вес был на упаковке от производителя.Наконец произошло чудо он меня рассчитал!Смотрю на чек -разница в весе 40 грамм. Я задаю вопрос -Что за чудеса?Нормально это?10чел по 40 грамм-уже неплохая прибыль для магазина! Он пригласил меня на свою кассу и предложил взвесить товар там.И о-чудеса,его весы сразу показывают 0,46 грамм.Чтобы,он не делал весы никак не показывали ноль.Тогда я настояла ,чтоб он,позвал заведующую магазином.Тут я узнаю,что заведующая в отпуске.Пригласили и.о заведующей.Представиться,она конечно отказалась,бейджика с ФИО на ней не было.Я ей начинаю рассказывать о проблеме в их магазине и тут,она мне выдаёт просто БОМБУ -Да мы знаем,что у нас все весы обвешивают!Что я должна делать?Техники не могут устранить!Вот так мы и работаем!!!! В этот момент меня чуть не разорвало от возмущение!!!Вместо решения конфликта-вот такая Фишка!!!На просьбу дать жалобную книгу -ответ -Вам надо ,идите и берите!Из-за копеек разоралась!!!! В ответ я пригрозила Роспотребнадзором-она ответила,что ей плевать!!! Дело не в копейках!!!Тут простая математика!!!Это же просто -Клондайк,Эльдорадо какую прибыль делает магазин только обвешивая каждого,с каждой позиции на 50 грамм!!!! Возмутил ещё тот факт,что около меня стояли человек 5 покупателей и больше никто не сказал ни слова!!!!Лишь одна женщина спросила -А,что у них все весы обвешивают? Вот такая плачевная история-всех всё устраивает!!!
Читать целиком
C
Chitos9 отзывов
Хм
Хороший, магазин продуктов
18 апреля 2024, официальный ответ
Chitos, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Будем рады вам всегда!
Муха6 отзывов
ЖС
Жанна Сечина42 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Андрей П61 отзыв
Хм
Хороший, магазин продуктов
12 декабря 2023, официальный ответ
Андрей, благодарим, что выбираете нас!!! Всегда рады помочь 🌸
Екатерина Рябцева18 отзывов
Хм
Хороший, магазин продуктов
14 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв.
Жозефина Шестакова3 отзыва
Ситуация в магазине была обычная, но я хотел поделиться своим впечатлением из-за реакции сотрудников. Я зашел, чтобы купить нектарины по акции и другие продукты, и пришел на кассу. Кассирша спросила, какой это сорт, и я не знал, но предложил посмотреть в зале. Вернулся и сообщил полную стоимость и стоимость по карте "копилка". Кассирша сказала, что скидка на них закончилась. Я указал, что по правилам магазина цену в зале должны пробить. Она начала спорить, и я попросил позвать администратора. Администратор сперва проигнорировал нас, но потом все-таки подошел. Но он не знал, что делать, и предложил отказаться от нектаринов. После некоторого времени появилась другая девушка, предположительно директор или другой администратор, и спросила, что случилось. Я решил дать сотрудникам возможность решить ситуацию самим, но она начала меня отчитывать, что я ее не сразу позвал. Я объяснил, что пытался сразу разобраться и сообщил об этом другим сотрудникам. В конечном итоге я заплатил полную стоимость и получил разницу наличными. Хотя скидка была небольшой, это заставило задуматься. Проблема дискаунтеров заключается в том, что ты не можешь сам взвешивать фрукты и овощи, и иногда сотрудники не знают, какой сорт вы выбрали. Что касается скидок, такая система должна быть проработана, особенно в случае, если скидка уже закончилась, но она отображается в зале. Это может привести к ситуациям, когда люди покупают товары в надежде на скидку, но оказывается, что цена отличается. Обычно такие случаи оставляют неприятные впечатления, но не все обращают на это внимание. Это упущенная прибыль, которая возникает из-за невнимательности магазина.
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Уважаемы покупатель! С сотрудниками проведена беседа! Приносим свои извинения.
АВ
Анастасия Власова3 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
24 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв!
Агата Бердникова40 отзывов
И. С.31 отзыв
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель. На данный момент сотрудники выходят каждый день разные с другой о…
ЮГ
Юлия Горбачева3 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
22 июня 2023, официальный ответ
Юлия, добрый день, благодарим за такой приятный отзыв 🙏👌 Рады сотрудничеству 💛
Джони Флэшбэкович19 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
22 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель. Приносим извинения за доставленные неудобства. С нашей стороны бу…
Герман Денисов2 отзыва
Chika !108 отзывов
Хм
Хороший, магазин продуктов
31 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ника. Приносим извинения за действия сотрудника, информацию передали в соответствующее подразделение. С уважением, ТС Командор
АП
Алекс Пр6 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
20 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Алекс. Дополнительные телеги привезли и уже находятся в торговом зале. Приносим свои из…
CK
Chris Keel68 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
16 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемы покупатель. Приносим извинения за доставленные неудобства. Временно убрали все…
BC
Big Cock3 отзыва
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
16 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания взя…
ЕД
Екатерина Демидова1 отзыв
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина С сотрудниками проведена разъяснительная беседа на тему правил расчета на ка…
Инна Тупичкина17 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
23 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Инна. Приносим извинения за неудобства, как только мы обнаружили проблему, объявления б…
Данил Сусоев2 отзыва
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
15 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Данил. Приносим извинения за данную ситуацию, если заметили несоответствие между ценой…
Маруся6 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
8 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, уважаемый покупатель, приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания взя…
🍪
Мы используем cookies подробнее