............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
4.3
70 оценок
4.3
70 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Ильяс Хуснутдинов4 отзыва
Ульяна Тимошова12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вадим22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
Наталья Михеева15 отзывов
Ксения Шаврина9 отзывов
За 3 года заказывания разного барахла с 98% выкупом столкнулась с ситуацией когда меня очень мерзко обманули. 24.06.2024 мне пришел несоответствующий товар, я показала фото сотруднику и он принял его на возврат, сказал что сумма полностью поступит на карту в течении 5 дней, на вопрос "а точно списания 100р не будет" он заверил что "точно", но на следующий день 100р все-таки удержали, когда я обратилась в ПВЗ за пояснением, узнала что он сделал обычный возврат, а не по несоответствию и эпично добавил: "а вы что не знаете что нужно было заявку по браку составлять" Вау!!! Конечно все рождены с этими великими знаниями аферты ВБ. От своих слов с заверениями возврата всей суммы он уже отказался, сказав что такого не было( что самое мерзкое). Владислав, людям очень не нравится когда их обманывают, когда оставляют и без товара и без денег, если Вы настолько ненавидите свою работу, то не надо так отрываться на клиентах. По отзывам узнала, что такие случаи не редкость и в совокупности притянуть по 159ст вполне реально. Администрация, обратите внимание.
Читать целиком
МБ
Марина Браженюк2 отзыва
АЗ
Анастасия Зайцева7 отзывов
g
girl2 отзыва
Е
Евгений1 отзыв
Из десятка ПВЗ, услугами которых я пользовался - этот ПОЛНОЕ ДНИЩЕ. Перестал пользоваться им с 2023 года, отзыв ниже был отправлен в приложении ВБ 23.12.2022 и дополнительно дублирую его здесь, чтобы администрация ВБ прислушалась. Отвратительная работа пункта выдачи, пользовался им 4 или 5 раз - все разы оставались крайне отрицательные впечатления: 1) В помещении пункта *всегда* чрезвычайная захламленность - везде в помещении открытые коробки с товаром и пустые, ими заставлено вся зона выдачи - открытые коробки валяются как перед ней, так и позади нее. 2) Отсутствует зона распаковки и проверки товара, имеется только стойка выдачи (заставленная коробками так, что подойти к ней можно с трудом); 3) Сотрудники пункта продолжают занимаются приемкой товара в присутствии клиента непосредственно на стойке выдачи товара, заставляя клиента ожидать несколько минут; 4) Сотрудники *никогда* не интересуются у клиента, нужен ли пакет и *никогда их не выдают сами*, только после запросов (и то, как оказалось, не всегда выдают - об этом далее). 5) Чрезвычайно хамское, откровенно вызывающее поведение сотрудника по имени «Ольга», которая называет себя владелицей пункта. Сегодняшний пример: Cотрудник «Ольга» на 10 позиций товара из 3х заказов, общим весом 12 кг и очень габаритных - выдала всего 2 небольших белых пакета, в них весь товар не поместился. Указав сотруднику на это я попросил выдать мне еще один пакет. На эту просьбу сотрудник ответила, что дополнительный пакет мне не даст. Вопрос «почему?» - игнорировала, вообще ничего не отвечала, даже после нескольких повторных попыток. При этом явно видя, что товар не помещается в имеющиеся. Мою просьбу представится - проигнорировала. На мое уведомление, что я буду вынужден обратится с жалобой на качество обслуживания ответила, «а мне все равно, обращайтесь куда хотите - я здесь хозяйка и мне никто не указ. И вообще вас сюда никто не звал»(!) Жутчайшее хамство, таким не то что на ВБ работать - семечками торговать нельзя на рынке!
Читать целиком
Karatel 62 отзыва
Вероника Кондратьева32 отзыва
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
10 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарны за ваши добрые слова.Рады стараться для вас.
San Sanich Egorov8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее