............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Губернские аптеки 

Оптика
3
10 оценок
3
10 оценок
My 2 gis36 отзывов
Первый и последний раз были в вашей оптике. Пришли по рекомендации, и очень разочаровались, до сих пор ситуация не разрешена. Зашли просто прицениться и присмотреться, понравилась оправа, решили сделать заказ сразу, т. к было накоплено немного бонусов Сбер спасибо, а Губернские аптеки прекращали принимать оплату ими через день. Заказ по моему рецепту (который уже не на первую оправу заказываю, зрение не меняется). При подборе почему то это стала единственная оптика которая не проставила центровку по зрачку (ссылаюсь на свои законы). Пришла забирать оправу, и что мы видим? Оправу немного погнули когда как писали ниже, мастер с руками не из того места ставил линзы в оправу. Так же из-за того не была выставлена центровка по зрачку и плюсом искривленная оправа, дали результат что мне в этих очках находится даже 1 минуту было максимально дискомфортно, на что мне было сказано что нужно походить и привыкнуть в диоптриям в которых я ходила на тот момент в старых очках. Написали заявление-претензию на возврат. Нам отказали, опять же таки ссылаясь на свои законы. Когда привезли ответ по претензии приехала неизвестная девушка, которая кстати даже не представилась, поэтому я не могу сказать кто это был, какой то сотрудник или же просто дама с улицы. Обе стояли усмехались, смеялись, как будто я ваша подружка. Предложили выкупить и ходить в них так, либо выкупить и оплатить независимую экспертизу которую проведут они же там где то непонятно. Вообщем что хочу сказать, вы максимально неклиентоориентированны и судя по всему не компетентны в своей работе, так как даже не предложили вариант связаться с каким то вашим директором или кем то главным, для разрешения ситуации. Не ходите сюда если хотите сохранить свои деньги, время и нервы. Сходили в другую оптику, потратила побольше денег, зато так же заказала, пришла забрала, одела и в них же ушла, и ни к чему привыкать не нужно было.
Читать целиком
Дмитрий Козлов736 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее