............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Hairstore 

​Фабрика волос
4.6
133 оценки
В декабре при покупке волос наращивание со скидкой 50%
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото96

4.6
133 оценки
​Мария Л​10 отзывов
Спасибо огромное, девочки, уже третий хвостик беру у вас, и никогда не разочаровывалась ❤️ Второй хвостик носила почти 2 года!!! Это шок, он такой же как и был, просто длина стала короткая, поэтому решила купить новый😎 Мне подобрали и нарастили детскую категорию эксклюзив, я в восторге! Отдельное спасибо персоналу за вежливость, внимательность, всегда все подскажут, вы лучше всех🫶🏻 Всем рекомендую покупать волосы только у вас!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Добрый вечер 🌆 Приобретаю не первый срез у вас для себя и для своих клиентов.Качество ваших волос всегда на высоте !Волосы отличного качества! Очень нравится обратная связь, ваша команда профессионалов всегда отлично помогает подобрать волосы под нужный запрос и всегда 100% попадание ,как по бюджету,по цвету ,так и структуре волос.Спасибо вам большое 🤗
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Как же радостно читать такие слова — спасибо вам огромное! 😍 Мы очень ценим, что вы в…
ИБ
​Ирина Березка​1 отзыв
Заказываю второй раз хвостик в этом салоне, качество отличное, при носке не путаются, консультации в интернет магазине четкие и быстрые. Тон подобрали отлично. И очень приятно что при 2м заказе положили масло для волос. Спасибо.
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
8 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Как же приятно получать такие тёплые слова — спасибо огромное! 😍 Рады, что во второй…
​Виктория Поплевченко​4 отзыва
Девочки 🤩🤩🤩 Кто ещё не пробовал Токио Инкарами , обязательно испытайте это счастье на себе😍 В общем делала кучу уходов и счастье и кевин на 4 мытья, хожу уже месяц держится великолепно при условии, что мою каждый день.Моя рекомендация, но я мою голову морокан оил хорошим уходом.Спасибо девочки у меня таких волос не было НИКОГДА 😎
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень ценим, когда клиенты делятся своим…
ВЮ
​Валентина Юферова​2 отзыва
Всем привет, пишу обещанный отзыв, ношу волосы уже месяц, первое уход держится великолепно рекомендую обязательно делать перед наращиванием, для восстановления своих волос. На счет наращивания я делала загущение волос совсем немного, но выглядит лично для меня как копна роскошества. Капсулы малютки, голова вообще не болела все комфортно🌸Рекомендую это местечко ( раньше жила в Мск , платила в 4 раза больше 🥹 )
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за детали и сравнения — это очень ценно. Рады, что всё сложилось идеально: и к…
АМ
​Алёна Мясникова​2 отзыва
Очень прекрасные менеджеры, качество хвостиков восторг. Все очень быстро подобрали и отправили в другой город. Спасибо огромное
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за тёплые слова! Мы действительно стараемся, чтобы каждый клиент остал…
​Софья Сухая​3 отзыва
Наращиваю волосы в HairStore уже больше двух лет. За это время удалось спокойно отрастить свои, сейчас делаю только лёгкое загущение. Волосы потрясающие, ношу их минимум по году, держатся просто отлично. Девочки, спасибо, что вы есть, я с вами надолго!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой душевный отзыв! Нам невероятно приятно, что уже больше двух…
АБ
​Алёна Боб​9 отзывов
Ранее брала в этом салоне уже волосы, но тут повелась на акцию, при покупке хвостик выглядел прекрасно, мягкий, гладкий, но стоило его вымыть, он превратился в пористый да еще и с волной, ну ладно пористый, но о волне не было не сказано не визуально не видно, не могла этого предположить, разочарована данной покупкой, теперь скорее всего не пойду в этот магазин за покупкой волос. Считаю в таком месте должны работать грамотные и максимально честные консультанты и руководители.
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день Алёна, нам жаль , что у вас получился такой негативный опыт, наша компания все хвостики…
ЕИ
​Елена Иванова​1 отзыв
Делала наращивание в HairStore уже больше трёх лет и наконец решила написать отзыв. Девчонки там действительно большие молодцы: всегда аккуратно делают работу, капсулы получаются очень маленькие и совершенно не ощущаются. Волосы носятся отлично, отрастают красиво и спокойно дохожу до коррекции без проблем. По моим ощущениям лучшие волосы в городе по качеству. Всегда стабильно, предсказуемо и красиво.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы пом…
ДТ
​Дарья Таловенко​4 отзыва
Только дошли руки написать здесь отзыв . Хотелось бы оставить отзыв о вашей работе. Начну с самих волос, волосы ужасного качества, во первых когда я пришла и увидела их в живую я была удивлена очень жидким концам, на фото которые мне до этого отправляли этого не было видно совершенно, см 10 вообще надо срезать, там 3 волосины. Так же с этими волосами практически невозможно ходить в распущенном состоянии, образуются колтуны по длине через 15 минут, какими бы уходовыми средствами я не пользовалась. Наращиваю волосы я седьмой год, но с такими волосами столкнулась впервые.это не волосы, а мочалка. Ну и теперь о самой работе. Работа просто ОТВРАТИТЕЛЬНА. Капсулы на голове расположены неудачно, они вообще не спрятаны за своими родными, когда я собираю волосы их очень сильно видно. Не знаю в чем причина, в плохом кератине, или плохой работе, но часть капсул не гладкие, цепляются, и просто слезают с моих волос! В день я снимаю по 1-2 капсулы! Их страшно расчесывать. Находясь в общественном месте я могу поправить волосы и понять, что см на 10 от корня у меня висит капсула, и я легким движением руки ее снимаю! При чем когда девушка мне делала наращивание , она мне сказала что вот некоторые наносят на капсулы бальзам , и потом жалуются что они у них слезают. Значит уже не впервый раз столкнулись с такими претензиями. Так вот это не люди бальзамом капсулы мажут, это вы плохо наращивание делаете! тпк же капсулы были сделаны очень далеко от головы,. Даже с моим очень медленным ростом волос через 3 недели надо было уже делать коррекцию. Волосы в капсулах с разной натяжкой , какие то натянуты, а какие то провисают. Возможно такая работа была сделана тяп ляп, потому что попала под акцию первое наращивание бесплатно(хотя в таком случае наоборот надо сделать наращивание на отлично, что бы к вам пришли на коррекцию) либо для вашей оргизации это норма, когда человек и месяца проходить с вашими волосами не может. Я выкинула 30 тыс в мусорное ведро. Такой плохой работы я не видела никогда. компания занимается только рекламой, но не как не качественными волосами.Жаль нельзя прикрепить видео слезающих капсул! На фото пакет капсул которые слезлии через месяц. А так компания пытается решить пооблему, говорит о том что они могли забрать волосы обратно при сохранении бирок , когда бирки сняли они же сами и нарастили мне волосы) Уровень компании на высоте!
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Мы всегда открыты к диалогу и решению любых вопросов. Вам неоднократно предлагалось при…
​Мария Ключникова​5 отзывов
Пришла на наращивание по акции бесплатное наращивание при покупке волос. Нужны были микро капсулы ведь у меня блонд, думала что по акции, работают начинающие мастера. Но, как оказалось, у вас работают опытные специалисты, и результат просто восторг! Благодарю 🙏🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
30 октября 2025, официальный ответ
Мария, огромное спасибо за ваш отзыв! Для нас очень важно, чтобы каждая клиентка чувствовала себя ув…
СТ
​Светлана Тонина​0 отзывов
Сделала впервые в жизни наращивание. Честно, переживала жутко думала, будет больно, волосы потянут, свои потом отвалятся. Пошла в самую крупную студию города по совету подруг и зря переживала! Во время процедуры ничего не тянуло, не болело, спала потом спокойно, вообще без дискомфорта. Переход просто огонь, как будто это мои волосы. Даже муж три дня не понимал, что изменилось 😅 пока не сказала, что нарастила. Девчонки, спасибо вам большое, вы реально мастера своего дела ❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
30 октября 2025, официальный ответ
Светлана, искренне благодарим вас за отзыв! Для нас большая радость знать, что вы довольны выбором…
​Ольга Незнайко​14 отзывов
Прекрасная обстановка, очень красиво, располагает клиентоориентированность! Потребности и желания клиента ставятся на первое место!💙 Вернусь сюда ещё не раз!🙂
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам Ольга за теплую обратную связь.
ПА
​Повелена Аленченко​12 отзывов
Хочу отметить, что в таком мегаполисе, как Красноярск, этот магазин, реально, вне конкуренции! Очень рекомендую его всем любителям наращенных волос. Всегда сделают приятную скидку и подарочек! Атмосфера как в кругу близких подруг, дружелюбные консультанты, большой выбор волос разного качества. Всегда пойдут на встречу, вышлют видео по WhatsApp.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам Повелена за теплую обратную связь.
АТ
​Алена Туманцева​3 отзыва
Красивый стильный салон, угощают кофе (бесплатно, а не как в других салонов вносят стоимость кофе в счет), девочки за стойкой максимально вежливые, чувствуется профессионализм, подобрали мне шикарный срез, моя мастер сказала волосы очень качественные и ещё и упаковка шикарная, вообщем осталась довольна по всем фронтам ) Спасибо вам огромное!
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо большое за теплые слова! Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
ОО
​Ольга Орлова​6 отзывов
Отличное место , очень приятные и компетентные сотрудники , подробная консультация. А что самое главное действительно хорошее качество донорских волос,теперь волосы буду покупать только здесь 👍🏼
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам Ольга за теплую обратную связь.
​Яна Митенкова​26 отзывов
Даже одной звезды бы теперь не поставила! Не любитель писать негативных отзывов , но тут простите прям захотелось! Предварительно написав на wa и уточнив окажут ли мне здесь услугу по лентированию моих МОИХ ВОЛОС , на что мне ответили положительно, соответственно я со спокойной душой поехала в данное место, и моему разочарованию не было предела , специалисты мне отказали и буквально начали втюхивать новые волосы хотя мои волосы только лишь после одной коррекции и по качеству с ними все в порядке как минимум еще полгода я планировала с ними проходить , для чего мне преображать новый комплект волос еще за 20 тысяч ВОПРОС! На мои скрины сообщений пожали плечами и сказали что это неизвестно кто со мной общался! Класс клиентоориентированность ноль! Дно ! Я потратила на вас свое личное время, нервы, и бензин! А вы потеряли не один десяток клиентов! Приобретала у них два комплекта волос до этого во просо в по качеству волоса не было, теперь до свидания! И все знакомые мои не пойдут к вам ни за услугой ни за товаром! Всего вам хорошего !
Читать целиком
ЮБ
​Юлия Берг​3 отзыва
Самые хорошие волосы в городе, на 5+. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за теплую обратную связь.
ЮЗ
​Юлия Зайцева​1 отзыв
Добрый день!!! Хочу поделиться впечатлениями о прохождении обучения по наращиванию волос в HairStore. Моим педагогом была мастер Татьяна. Вся информация излагалась в доступной форме, просто и понятно. Татьяна была очень внимательна и вежлива ко мне. Тщательно наблюдала за моими действиями, ошибки устранялись мгновенно. Я узнала о разных техниках наращивания волос. Прошла обучение по холодному наращиванию. Получила свой долгожданный сертификат. Будем творить красоту! Осталась довольна обслуживанием персонала!
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и оценку! Ждём вас вновь!
а
​анастэйша​8 отзывов
По покупке волос все отменно, проконсультировали, показывали, выбирали🫰 купила шикарные волосики, мягенькие, подобрали цвет, ну очень красивые и любимые🥰спасибо большое девочкам😘🫶
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо, что выбираете нас 🤗 Рады видеть вас снова.
​Анна Вавилина​10 отзывов
Хочется выразить большую благодарность команде HairStore за индивидуальный подход и тщательность подбора🤍 Волосы выбирали как себе, всё объяснили и дали рекомендации по уходу, чтобы волосы дольше прослужили✨ Пока использована только половина хвостика, интересно когда понадобится вторая🤭 Искренне рекомендую это место и сама ещё ни раз обращусь. Девочки, спасибо большое за ваш труд!🤍
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
17 марта 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы\ рады, что вам понравились наши волосы и индивидуальный п…
​Екатерина Штумф​1 отзыв
Мои дорогие мастерицы великолепного салона HairStore,спасибо Вам за прекрасную работу. Вы делаете девушек еще красивее и роскошнее! Качество волос просто супер!!! Буду всем рекомендовать ваш салон. Вы лучшие !
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
17 марта 2025, официальный ответ
Екатерина, огромное спасибо за ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась работа наших м…
ВК
​Вера Кроль​1 отзыв
Девочки, хочу сказать огромное спасибо HAirStore, покупаю волосы уже не первый раз здесь, качество всегда на высоте, а те, • кто пишет плохие отзывы - • научитесь ухаживать за волосами и перестаньте разводить грязь. я счастлива и довольна покупкой, сервис на высоте, спасибо девочкам менеджерам, всегда вежливые, срезу чувствуется, что попала в премиальный салон, упаковка - это просто отдельный восторг! В общем, спасибо Вам огромное, я навеки Ваша, удачи и процветания❤️❤️❤️
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
8 января 2025, официальный ответ
Спасибо Вам огромное за такой чудесный отзыв! Мы очень ценим ваши слова и рады работать с вами!
AU
​Apple User​12 отзывов
Купили волосы в данном салоне и очень разочаровались !!! Очень много коротких волос в срезе ,а после наращивания так вообще один сплошной колтун образовался !!!! Волосы даже месяца не относили сняли потому что не возможно их носить !!!! Волосы видимо на один вечер !!!!! Не рекомендую данный салон !!!
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация, чтобы разобраться напишите, пожалуйс…
SU
​Sberid User​3 отзыва
Спасибо большое вашему магазину и консультантам на ресепшен, что выручили и помогли выбрать подарок👍🏻 Без Вас я бы не справился, девушке очень понравилось всё, что мы выбрали, обязательно придём к Вам еще
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
8 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что подарок порадовал! Ждем вас снова!
ТВ
​Татьяна Васильевна​11 отзывов
Очень люблю приходить в салон. Девочки всегда вежливые. Волосы очень хорошо качества. Было, что волосы попались не очень после мытья. Мне без проблем заменили хвостик. Еще очень нравится их фирменное масло. Благодаря работе менеджером (их рекомендациям) улучшила качество волос=)
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна! Спасибо вам за отзыв 💛 Ждём вас вновь!
​Марина Титова​5 отзывов
Наращиваю волосы уже несколько лет, по рекомендациям попала в этот салон. Волосы у девочек относила больше года, что для блонда редкость.Хочу отметить мастера Татьяну, очень комфортное наращивание, обычно болела голова минимум две недели.Спасибо вам девочки.
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо вам за высокую оценку ❤ Мы рады, что вам всё понравилось 🌸Ждем вас сн…
СМ
​Светлана Макарова​1 отзыв
Всё понравилось 👍волос приехал в Иркутск быстро). Узнала о компании и решила через СДЕК оформить доставку. Я наращиваю волос для увеличения объёма и у меня был раньше натуральный волос, но азиатского типа что мне не подходит так как свои тонкие волосы. В Hairstore меня услышали и подобрали славянский тип под мой цвет. Мой мастер наростил и получилось Вау! Мне понравилось ощущение мягкости- как свои. Делала летом и скоро пойду на коррекцию. Буду и дальше обращаться на фабрику по мере надобности. Спасибо работающим там девушкам за заботу о нашей красоте 😊💐
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам, что выбираете нас!!! Рады стараться 🤗
​Алина Сергеевна​9 отзывов
Раньше была самая лучшая фабрика, покупала волосы несколько лет подряд , носила по 4-5 коррекций, но не в последний раз. Покупала волосы 28.05, относила одну коррекцию. На фото слева снятые волосы, справа новые эти же волосы гладкие, обработанные чем-то. А мне сказали с «небольшой волной» )) Безумно жаль потраченные деньги на эту мочалку. А еще когда я покупала волосы, меня попросили оплатить переводом, так как по карте через терминал будет какая-то комиссия. Я такое впервые услышала. В итоге мне еще и пришлось комиссию оплатить, так как не было возможности сделать перевод
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Алина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, последние 4-е цифры вашего номера телефона, чтобы мы мог…
ТИ
​Татьяна Иванова​1 отзыв
Добрый вечер. Не первый раз приобретаю волосы в магазине Hairstore, в этот раз приобрела шикарную индию для своего клиента, я очень довольна качеством, спасибо за правильный подбор, Вы меня ни когда не разочаровываете, отдельное спасибо за внимание и оперативность менеджеру Елизавете). Не стоит ничего искать, всё есть в этом магазине, на каждого клиента можно что то подобрать. Удачи Вам и хороших Вам клиентов.
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
26 сентября 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте. Спасибо за теплые слова 🙏👌 Будем рады видеть вас в вновь и вновь ❤
ТГ
​Татьяна Головизина​3 отзыва
Добрый день. Приобретала здесь волосы себе для наращивания детской категории 65см. Волосы идеальные, я просто в восторге, очень мягкие и шелковистые с небольшой волной на кончиках. После промывки волосы остались такого же качества, что доказывает то что они без обработки. Еще раз благодарю фабрику HairStore, теперь я ваш постоянный клиент❤️
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна, большое спасибо! Ждем вас снова🥰
ГМ
​Гузаль Махсумова​6 отзывов
Купила волосы, очень хорошее качество, всё безумно понравилось, буду приобретать еще
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за высокую оценку 😉 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!🥰
ОП
​Оксана Панькина​1 отзыв
Все супер! Покупала волосы, все понравилось! Персонал замечательный! Рекомендую!
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Оксана, Спасибо, что уделили время и написали отзыв, будем ждать вас снова 🤝
​Лариса Сёмина​1 отзыв
Добрый вечер, купила волосы всё оочень нравится 😊👍🌹
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за приятный отзыв! Всегда рады помочь 🙏🏼
ЮЧ
​Юлия Черепанова​2 отзыва
Как обычно моя мастер отправила меня и я пришла покупать волосы, рассчиталась на кассе, девушка забрала волосы и ушла, ничего не сказав, я простояла минут 10, спросила, когда я получу волосы, т.к очень торопилась, мне сказали, что отправят курьером, записали мой номер я поехала по своим делам, через 10 минут мне написали, спросили адрес, куда отправить, окей, я сразу написала адрес мастера, потому что она ждала, чтобы закапсулировать и на следующий день мы записаны были на наращивание. Моя мастер мне звонит в 20.30 сообщает о том, что никакого курьера так и не было, я начинаю звонить по всем рабочим номерам этой студии - трубки никто не берет, в инстаграме не дозвониться, там же никто не отвечает на сообщения. В 11 дня они отправили мастеру мои волосы, при этом написали мне: извините, что так вышло)) ну супер! Я им в вотсап ответила, что так не делается и что из-за вас я не попала на процедуру, и теперь мы с мастером просто не знаем, куда переносить, у нее запись вперед на полторы недели и я работаю в сфере услуг , соответственно у меня тоже - меня просто проигнорили, поэтому пишу здесь Читаю все ваши негативные отзывы и понимаю, почему люди жалуются, мы сейчас еще посмотрим, какого качества вы продали мне волосы, потому что обрабатывают каким-то составом, но видно это только после помывки, если он не соответствует заявленному - ждите досудебную претензию , а дальше суд, я сама директор студии маникюра и в моей голове просто не укладывается, как можно ТАК БЕЗОТВЕТСТВЕННО И НАПЛЕВАТЕЛЬСКИ относиться к своим клиентам! Последний раз брала у вас волосы и никому не советую связываться с данной организацией
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день! Подскажите, пожалуйста, последние 4-е цифры вашего номера телефона, чтобы мы могл…
AB
​Anna Bruhanov​1 отзыв
Очень рекомендую! ❤️Мастер была Татьяна. Делали блонд. 60 см. Все было сделано идеально. Спасибо вам огромное ☺️
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отклик!!! Были рады вас видеть 🌸
​Леська Кузнецова​10 отзывов
Обратилась в первый раз! Все понравилось! Девушка на ресепшен подробно проконсультировала , была вежлива и любезна ☺️
Hairstore, фабрика волос
25 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что оценили, ждём вас вновь 😉
​Диана Щербакова​9 отзывов
Добрый день ! Я в восторге 🫶 Девочки , вы прекрасны! Волосы прекрасные, 4-5 коррекций могу ходить (дальше уже длина не подходит 😌 Наращиваю у Вас уже 1,5 года . Мастер Зарина 🥰 Я с ней навсегда 🙆 3 месяца носки , не одна капсула не выпала . Правильный уход и хороший мастер гарантия качества 🙌
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо огромное за ваш отзыв. Мы очень рады, что вам все нравится. Обязательно переда…
ES
​Elena Svetlay​5 отзывов
Я в восторге! Обслуживание на высоком уровне. На пороге меня встретила замечательная, симпатичная,вежливая девушка. Несмотря на то, что она держала на руках малыша…. Она очень мне помогла с выбором аромата для дома. Красиво все упаковала. И какое у меня было удивление, когда она попшикала упаковочную бумага. Для того, чтобы я послушала другой аромат. Ехала в машине и наслаждалась восхитительным запахом в течении дня. Супер!!! Рекомендую!
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Если бы вы только знали, как нам приятно читать подобные отзывы. Спасибо вам! М…
​Елисеева Мария​1 отзыв
Добрый день, надеюсь мой отзыв дойдет до руководства и службы контроля качества. Несколько лет покупаю у вас волосы в категории эксклюзив. Все было прекрасно, волосы суперские, менеджеры отвечают быстро, отправки каждый день. Но в декабре этого года что-то пошло не так. Мне отправили срез "эксклюзив" по запросу тонкие, гладкие,шелковистые, пришел обычный дешевый микс,толстый пористый, ужасный. Конечно согласились обменять, ответов ждала по пол дня, в итоге замену отправили в другой город....ладно, декабрь, бывает. Затем по запросу "самые тонкие волосы,что могут быть, гладкие,шелковистые" в категории "эксклюзив" мне отправили толстые и жесткие волосы. Времени на замену у меня нет. Оставила. Был эксклюзив с большим вычесом коротышей. Менеджеры отвечают очень долго, иногда чтобы договориться о покупке волос уходит два дня... Постоянно предлагают срезы не соответствующие моему запросу, зачем? Чтобы продать? Ввести в заблуждение? Тратят свое и мое время. Отправки теперь через день, на просьбу вызвать курьера для забора посылки ответили, что они таким не занимаются и я могу сделать это сама (а я из другого города, я не знаю как это делать, да и должна ли знать?) Хотя раньше, так делали, вызывали курьера и включали вызов в счет. Недавний запрос на 200грамм 60см эксклюзива вообще остался без ответа! Последний хвост и ответы менеджера меня добили. Мне прислали обычный микс. Внутри волосы с луковицами, перевертыши, волосы с узелками, черные толстые волосины. Много коротких 10-15см. Очень жидкий кончик. Менеджер пытается меня убедить, что это ОДНОГОЛОВЫЙ ДЕТСКИЙ ЭКСКЛЮЗИВ. Извините, я похожа на дуру? Я не первый раз ведь беру у вас волосы, да и вообще работаю с волосами. Я видела разные категории,качество и сборку. При этом я не закатываю истерик и не прошу никаких скидок и возвратов. Я прошу честности, я вам доверяла и хотелось бы доверять и дальше. Я хочу чтобы, если нет волос по запросу, то мне честно ответили что таких в данный момент нет. И все будет хорошо, я обращусь к вам в другой раз, или узнаю про варианты в другой длине. Если волосы пористые, то мне об этом скажут. Если волосы с тонким кончиком, то об этом скажут. А не продадут неподходяший срез,лишь бы продать, надеясь,что я не замечу. Я же не с роботами общаюсь, менеджеры когда берут в руки срезы они видят качество и нюансы? Я убеждаю своих клиентов, что им нужны именно ваши волосы, что они лучшие, на ваши волосы, в том числе, ко мне приходят. Мои клиенты это и ваши клиенты. Почему меня так подводят? Я понимаю,что могла быть допущена ошибка и на "стандарт" прилепили этикетку "эксклюзив", но не надо делать из меня дуру своими ответами. Проверьте другие срезы, чтобы не было таких ситуаций. Научите менеджеров проверять и подбирать волосы. Вы даете рекламу, рассказываете как у вас все классно и ладно, привлекаете новых покупателей, при этом со старыми не справляетесь. Моему разочарованию и грусти нет предела. Конечно, у меня отпало желание делать у вас заказы, и вряд ли теперь в списке поставщиков вы будете на первом месте. Надеюсь вы обратите внимание, и примите меры, во избежание таких случаев. Елисеева Мария, г.Томск.
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо за такой подробный отзыв. Нам очень жаль, что у вас изменилось мнение о…
ЕЯ
​Евгений Яковлев​8 отзывов
Здравствуйте!наращиваю волосы уже 15 лет ,прекрасно понимаю какие волосы хорошие по качеству ,приобретала волосы последнии года в Hairstore,но случился сбой ,в этот раз волосы оказались ужасного качества ,сразу после наращивания ,без какого либо окрашивания ,они ужасно стали путаться ,расческа застревает так,что виснет ,в волосах на концах как будто жувачку залепили ,попробовали убрать длину,проблема не ушла ,волосы когда проводишь рукой в хвосте как леска !мастер тоже согласился ,у кого наращиваю ,что качество плохое как никогда !Hairstore проблему не решили ,не предложили возрат хотя часть суммы ,попросили отправить только шампунь каким мою 🙈хотя при чем тут шампунь ,если изначально волосы ужасные !не ценят постоянных клиентов ,на смс не отвечают !
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что с вами произошла такая ситуация. Подскажите, какую категорию…
​renat_1234​101 отзыв
Я созрела, а точнее выбрала время, чтобы написать свой отзыв. И не просто отзыв, а благодарность 🫶 Начну с того, что с Hairstore я дружу уже более трех лет, сначала как клиент, а потом уже и как мастер. Хочу коротко сказать о волосах: + огромный выбор + супер качество + доступные цены Я пока еще не нашла в городе лучшего качества волос, чем тут. Закупаюсь как оптом, так и для клиенток. Все супер 😊 Кератин тоже беру только тут, так как ни разу не подвел и рисковать брать где-то дешевле я уж точно не буду. А теперь хочу отметить самого классного преподавателя по наращиванию волос, это конечно Танечка. И я нисколько не преувеличиваю. Настолько все доступно объяснила, показала, указала на ошибки, поставила мне руку. До этого я проходила в трех школах обучение, в том числе и в международной, но таких знаний как у Тани я не получила. Сейчас работаю в удовольствие и ни капли не жалею, что попала именно к ней! За чуткость и грамотное общение я очень благодарна 🥹 Ну и не могу отметить Владу, очень хорошо помогает с выбором волос, все вежливо и клиентоориентированно! Спасибо что вы есть ❤️
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное Вам спасибо за доверие, за такой подробный, а главное теплый отзыв. Мы читали…
​Надежда А​29 отзывов
Благодарю за красоту! Пожалуй вы лучшие! Сервис 5 из 5!Рекомендую!
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
12 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо вам за оставленный отзыв. Тёплые слова вдохновляют и помогают…
​Наталья Владимировна​3 отзыва
Очень внимательный и высококвалифицированный персонал, поможет вам стать неотразимой. Всем рекомендую.
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв. Мы искренне рады, что Вам все понравилось. Отличное н…
​Мария Орлова​6 отзывов
Очень удобно, когда всё можно взять в одном месте. Взяла у вас натуральные волосы, нужно было немало, но с наличием полный порядок. По инструментам тоже нашла всеё необходимое, даже утюжок для волос. Качество самих волос и всех инструментов - высочайшее. Теперь мы с вами надолго вместе, надеюсь хаха
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
28 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за позитивный отклик. Рады, что у вас остались такие положительные эмоции. Буде…
​Дарья Захарова​5 отзывов
Делала тут недавно наращивание волос. Татьяна Белова - профессионал с большущей буквы, учла все пожелания! Делали по фото, очень сложный вариант я решилась попробовать и просто обалденно рада!!! Получилось так, как я даже в самых оптимистичных ожиданиях не представляла! Очень благодарна, обязательно приеду еще!!!
Читать целиком
Hairstore, фабрика волос
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось! Для нас важна обратная связь, так…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее