............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
4.1
98 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото14

4.1
98 оценок
V
​Viktor​14 отзывов
Отличный ПВЗ. Очень вежливая девушка менеджер работает. Клиентоориентированность на 5+!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Приходите к нам ещё!
РХ
​Роман Ха​2 отзыва
Все ок
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Кристина​59 отзывов
Являюсь постоянным клиентам этого пункта выдачи ламода. Мне все нравится, все устраивает, радует, что девочки всегда помогут и подскажут, особенно часто раньше помогали с возвратами. Благодарю💓
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Благодарим вас за такой приятный отзыв, будем рады видеть вас в числе наших…
​So I tired​27 отзывов
Работают не расторопные дамы, отняли кучу времени, пока выдавали заказ....
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, So I tir !Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впе…
АТ
​Алексей Т​39 отзывов
Всё устраивает.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим за оценку нашего пункта выдачи заказов. Хорошего дня.
​Дмитрий Долгих​7 отзывов
Вежливый персонал, в пункте выдачи чисто)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий, благодарим вас за оставленный отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть Вас.
​Елена​19 отзывов
Отзывчивый персонал, чисто, уютно
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 апреля 2024, официальный ответ
Елена, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашего пункта выдачи заказов. Всегда рады видеть Вас, до новых встреч.
​Andrey Yusin​8 отзывов
Всегда все быстро и без лишних вопросов
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 февраля 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день. Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи заказов.
СИ
​Саша Иванов​53 отзыва
Очень приятный менеджер…сделала сразу возврат, что очень экономит время
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр, благодарим вас за высокую оценку. Надеемся, что и в будущем будем доставлять только положительные эмоции.
​Артем Никитин​1 отзыв
хороший пункт выдачи, персонал вежливый, возможно примерка и тд.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
1 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
​Ванда Карпинская​11 отзывов
Персонал никакой и грязь. Пока примеряешь одежду, пыль столбом стоит.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, подскажите пожалуйста дату посещения ПВЗ и номер заказа, который получали в этот день.
​Саша Белов​5 отзывов
Самый отвратительный персонал
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день,Казым! Уточните , пожалуйста, номер заказа, который получали в этот день.
​N D​4 отзыва
Судя по тому,что сервис никак не реагирует на обратную связь т.к претензии повторяются из месяца в месяц, отсюда и сотрудники чувствуют безнаказанность и ведут себя отвратительно. Я так же часто делаю заказы на Ламоде,это очень удобно, но данный пункт выдачи товара оставляет о всей компании в целом отвратительное впечатление.Про сдачу с комментариями ниже соглашусь,ее нет от слова «совсем» и сотрудники всем видом дают понять что вы тут не уперлись никому со своими проблемами,полное отсутствие какого-то минимального сервиса,недовольные лица и хамское поведение. Сегодня в очередной раз не было сдачи, и девушка просто дала мне меньше со словами «больше дать не могу», я не обеднею от 15 рублей,НО!как минимум человек должен извинится за доставленные неудобства,а не ставить перед фактом типа «радуйтесь,что не плюнули».Больше туда ни ногой, у лучше съезжу подальше,но с адекватным отношением к покупателям.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый день. Для того чтобы разобраться в данной ситуации уточните номер вашего заказа пожалуйста.
​Dmitry Ya​11 отзывов
Вежливый персонал 👍
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Dmitry, спасибо вам большое за отзыв и оценку 😉 Мы всегда вам рады 💛
А
​Анна​14 отзывов
Приятные вежливые девушки!
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июня 2023, официальный ответ
Анна, здравствуйте, спасибо большое за отзыв и высокую оценку ❤ Будем рады вам всегда 🌸
​Мария Климкина​10 отзывов
У девушек никогда нет сдачи! Приходится искать размен бегать самостоятельно. И так каждый раз. Лица кислые, недовольные.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день,Мария! Уточните пожалуйста номер вашего заказа и примерное время визита.
LV
​Lili Vi​11 отзывов
Ранее заказывала в данный пункт выдачи, приходила за заказом и меня встречали милые и приветливые девушки. Сегодня же я пришла за заказом и столкнулась с хамским отношением сотрудника. Попросила рассказать подробнее об условиях доставки, на что получила ответ в таком тоне, будто я своим присутствием испортила жизнь этой сотруднице. Ни здравствуйте, ни досвидания! Больше не ногой в этот пункт выдачи.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите номер заказа и время посещения пункта выдачи? Что бы мы могли разобраться в…
​Алёна Орлова​7 отзывов
Уже несколько лет с появлением маленьких детей активно пользуюсь интернет магазином. Приятно, что на Ламода можно найти все самое необходимое. 2 года получаю заказы в этом пункте выдачи. Отсутствие клиентоориентированности у девушек выдающих заказ меня вообще не беспокоило. Ну не улыбается она и ладно, я не за этим хожу. Но сегодня случилась ситуация, которая отбила желание посещать данный пункт выдачи. Как написано в нескольких отзывах ранее на ступеньках наледь и снежные бугры. Я приехала с коляской. Обычно я достаю детей, оставляю коляску и поднимаюсь, сегодня ребенок уснул. Я была вынуждена поднимать коляску на крыльцо (к слову пандуса там нет). На мой вопрос кто будет нести ответственность, если покупатель упадет и получит травму мне шёпотом сказали, «а я при чем». Я попросила уточнить, а кто в таком случае причем. На что вмешалась какая-то женщина и прировняла детей в коляске к собакам. «Нахождение людей с колясками здесь не предусмотрено». Спасибо пункту выдачи на Комсомольском, 7. Больше на этот адрес заказы оформлять не будем.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
14 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Алёна. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечат…
​A U​26 отзывов
Получала заказ 09.02.23 г.на Комсомольском, 7.Привыкли к хорошему и упаковка заказа в фирменный пакет была ожидаемая. После оплаты зависла тишина и некая пауза. Девушка с отстранённым взглядом уже закончила обслуживание. Нету! Ну нету так нету, а молчать то чего?! На замечание о снежных колдобинах на ступенях в спину услышала, ага!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Elena. Приносим свои искренние извинения за негативные впечатления. Уточните, пожалуйс…
​Юлия К.​63 отзыва
Обычный пункт выдачи заказов, персонал приветливый, грамотный, чисто)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
13 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Приходите к нам почаще 💛
ГП
​Гоша Петров​4 отзыва
Забрал вчера заказ ,все было супер персонал как всегда приветливый и воспитанный :)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
17 декабря 2022, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв 💛 Будем стараться и дальше 🌸
ЕВ
​Елена Вэллес​5 отзывов
Уютный и красивый пункт.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Рады были Вам помочь 😉
​Aloha People​1 отзыв
Помимо того, что в отделении постоянно какие-то проблемы с техникой, девушка, которая сегодня не смене, тоже оставляет желать лучшего. Никакой заинтересованности в помощи покупателю, чтобы тот забрал товар, небрежное отношение к тому самому товару, за который я пришел платить деньги!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что сложилось негативное впечатление о компании. Уточните, пожалуйста…
AT
​Ana Toranj​2 отзыва
Как ни придёшь, постоянные технические неполадки: то код не читается, то картой не оплачивается. Полное безразличие со стороны сотрудников: не смогу забрать товар, а то есть заплатить ИМ ЖЕ деньги, ну и ладно.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
19 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату посещен…
​Pepper Мint​22 отзыва
Две звезды только за товар и помощь операторов. Сервис мягко говоря хромает, в плане кассиров, которые абсолютно не умеют обслуживать посетителей. Никакой вежливости. После такого обслуживания даже мерить не хочется, не то что возвращаться. У Вас не принято упаковывать вещи для покупателя? Как я вынесла вещь, так она и валялась на стойке, только сверху прикрытая пакетом и чеками ещё. Или это самообслуживание? Человек должен стоять ковыряться, складывать это самому себе в пакет, собирать эти чеки, пока сзади стоит и ждёт толпа покупателей. Купила вещь и обслуживай дальше сама себя. Приветствовать и прощаться тоже никому не надо. Очень отвратительно! Присмотритесь к своему персоналу
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиенто…
​Аня Михеенкова​27 отзывов
Нет слов!!!! Оплатила заказ, пришла померить, ничего не подошло-отказалась от всего, а сотрудница не пробила 2вещи🤦🏼‍♀️ сейчас бесконечные разбирательства. Мало того, что деньги не возвращали 9 дней, так ещё и это🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Больше никогда не обращусь в эту идиотскую компанию.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы столкнулись…
​Юлия Пискунова​5 отзывов
Впервые имела дело с заказом одежды в интернет магазине и сразу же скажу, что разочаровалась. Больше ни ногой в ламоду. Во-первых: хамоватый сотрудник. Во-вторых: какого черта, если товар не подошёл вы стоите и давите на покупателя, со словами: вы все равно оплатите доставку! Вопрос: а как вы меня заставите оплатить? Если я товар у вас не выкупаю и по размеру он мне не подошёл! У вас на меня абсолютно никаких данных. И при заказе нигде не указано, что я обязана оплатить даже если мне пришёл заказ на 7 размеров больше. Пришлось выкупить товар полностью и ехать возвращать в розничный магазин. При этом, выкупая товар, я за доставку не плачу, а если он мне не подходит- 500р, пожалуйста. Зарплату же нужно платить с чего-то. Прям фу, шарага. Ещё и время тратить своё на обмен. Первый раз за всю мою жизнь у меня такой осадок от покупки. И да, вы жёстко нарушаете права потребителя и сотрудники ваши не компетенты!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо что оставили отзыв. Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуа…
​Петр Васильев​8 отзывов
Хороший пункт выдачи
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Спасибо за отклик. Приходите к нам ещё)
ST
​Svetlana Ts​51 отзыв
Хорошее расположение, но грязно. В кабинках про ковид не слышали, обработки какой либо нет. При входе можно убиться, надедь. Так персонал вежливый.
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за оставленный отзыв и оценку. Мы обязательно учтем ваше замечание, чтобы шопинг был комфортным.
​Екатерина Х​15 отзывов
Вроде бы всё очень даже не плохо... Хороший магазин, удобное расположение, уютное помещение, вежливый персонал... Но.... Есть две вещи, которыми лично я не довольна... 1-отсутствие пандуса, и 2-вечная проблема с терминалом... По безналу рассчитаться очень редко получается даже со второго раза... Было даже, что приходилось отдавать последнюю наличку... Ну а если в целом-то очень хороший магазин 😊
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
12 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что поделились вашим мнением и за вашу оценку. Мы постараемся учест…
​Елена​5 отзывов
Уже года 3 пользуюсь услугами Ламоды и по сей день знаю, что это самая лучшая интернет доставка, на пункте выдачи всегда так уютно, встречают приветливые девушки, которые всегда помогут и подскажут, не оставят без внимания . Спасибо вам!!!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 ноября 2021, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за такие лестные слова. Приятно знать, что вы наш постоянный клиент и в…
СБ
​Саня Бородин​3 отзыва
Часто заказываю в lamoda , попробовал заказать с получением в пункте выдачи , все пришло в указанную дату и очень удобно, что есть примерочные. Приветливая девушка быстро выдала заказ для примерки!
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
9 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам приятно, что вы оценили удобство получения заказов в этом пункте выдачи. Мы старае…
​Александр Домрачев​3 отзыва
Просрочка экспресс-доставки
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Простите, пожалуйста, что доставка заказа задержалась. Мы хотим разобраться…
​Nedz​34 отзыва
Вечно недовольные лица девочек, удручают. Да, они здороваются, но с таким видом, что возвращаться не хочется в этот филиал. Разговаривают грубо, такие фразы как 'ну я же лучше знаю' или ' не заказывайте если не будете выкупать, от ваших выкупом зависит наша зп' от последней фразы я не знаю как мужчина который из 3х пар кроссовок выбрал одну, не кинул эту пару ей в лицо! В примерочных 19.05 было грязно просто пучки волос и пыль
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
22 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этой ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту: reviewes…
​Вячеслав Федько​51 отзыв
Я тут покупаю, мне нравится. Заранее платить не надо, брак можно вернуть и получить деньги назад
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2022, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова! Удачных покупок!
Kt
​Kris tina V.​17 отзывов
Нормальный пункт выдачи! Всё ок)
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
28 июня 2022, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Спасибо, очень приятно получать обратную связь!!! Ждем вас снова)
​Леся Каменская​2 отзыва
Ну что за хамоватые как-будто невоспитанные сотрудники работают на этом пункте выдачи? Второй раз попадаю на одну и ту же девушку и каждый раз удивляюсь как можно так не любить свою работу или людей? Пока я сама не поздоровалась/попрощалась, никакой реакции. Очень раздражённым тоном она как бы «вежливо» просит не путать упаковку от товара. Небрежно выдаёт сам товар и так же неуважительно рассчитывает. Я достаточно лояльна отношусь к таким продавцам и готова даже списать такую работу на эмоциональное или профессиональное выгорание, но если ты выбрала такую работу, делай, пожалуйста, ее хорошо.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
20 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Леся! Спасибо, что написали нам. Извините, пожалуйста, за такое обслуживание. Мы заинт…
​Ведьма​13 отзывов
Очень рада, что пункт самовывоза открылся в моём районе города. Всё хорошо, НО хочется чтобы в примерочных было чисто. Думаю вашим сервисом сейчас, в условиях самоизоляции действующей до сих пор в нашем городе, пользуются не меньше, чем до неё... Недельная пыль под зеркалом, а коврик это отдельная тема.. А клиентам приходится наступать на него ножками. Оценку снижаю только за это. Надеюсь, что вы это исправите🙏🏼 Заранее благодарю
Читать целиком
​Маруся Маруся​1 отзыв
Девушка с короткими волосами у вас огонь) все четко, быстро, очень вежливая. В помещении чисто и уютно. Смущает ограничение в 15 минут на примерку, а так всем довольна)
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
5 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Маруся! Спасибо вам за отзыв и максимально высокую оценку! Благодарим вас, что выбрали…
​Анастасия Разманова​10 отзывов
Отвратительное обслуживание,чтобы получить заказ,только через почту России,где взымается 2% от заказа и если отправляете на возврат,то готовьтесь ещё отдать 1000р.! Мы очень разочарованы и не советуем эту компанию
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Искренне надеемся, что…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее