............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Heritage 

Мастерская изделий из кожи
4.8
19 оценок
4.8
19 оценок
16 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НН
Наталия Новожилова3 отзыва
МО
Михаил Олимпиев3 отзыва
М
Михаил4 отзыва
AR
Alex R6 отзывов
Уж не знаю откуда столько восторженных отзывов, особенно в последнее время, но за год цены существенно выросли, а качество сильно упало. Начиная с упаковки, когда всегда была подложка для изделия, открытка, купон, брелок и наклейка - сейчас всего этого нет, либо кладут выборочно. Изделие приходит в коробке и завернуто в какой-то мусорный пакет, выглядит дешево и не презентабельно Заказывал лимитированную обложку на паспорт, а ее выполнили из кожи другого цвета, не уведомив меня, прислали не в те сроки, что оговаривали, а само изделие пришло с потертостями от неаккуратной работы. Также качество коже и принт на ней - как клеенка с пиксельным рисунком. Вместо решения вопроса, мне предложили заказать еще одну обложку с 15% скидок. А на мои аргументы мне начали писать, что это особенности производства, а потертости - это шрамы. Бред, невооруженным взглядом было видно, что это не шрамы и кожа не самого лучшего качества. В общем, работа с клиентами, как и качество изделий, стали заметно хуже. Клиенту без разницы что и как вы делаете. Ему либо нравится и он видит за что заплатил деньги, либо нет. Проблему надо решать, а не писать отговорки. Ладно бы это был единичный случай. На распродаже у них также заказал ремень, который тоже был криво упакован и неровно обрезан, а тренчик был слишком маленький, чтобы в него просунуть ремень. Очевидно, брак. Снова, вместо того, чтоб красиво выйти из ситуации, мне опять начали доказывать, что все разносится, а кривой ремень, трущийся о пряжку - это нормально. Но как он разносится, если в тренчик ремень не вставляется в принципе? После долгих перепалок, было принято решение вернуть оба изделия, повторюсь, с браком, потому что пользоваться ими уже не хотелось, но мне за них вернули деньги и не возместили доставку, не признав это браком Слова бы не сказал, если бы регулярно не заказывали у них больше года, но сравнивая изделия того времени и сейчас - заметно ухудшение качества. Как изделий, так и сервиса
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее