............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СберМаркет 

Служба доставки продуктов
3.7
509 оценок
3.6
509 оценок
AK
Anna Kolmakova1 отзыв
1 мая 2024, отредактирован
Сделал заказ из ресторана по промокоду food900 на первый заказ, и сразу столкнулся с какой то дичью. Перед оплатой ввел промокод, который ПРИМЕНИЛСЯ, время перешло к оплате, по какой то неясной причине промокод не подействовал и списали полную стоимость заказа. С этой проблемой позвонил в поддержку, которая сначала направила меня на онлайн чат, из-за того что им нужно было увидеть скриншот откуда я взял этот промокод (который по итогу в чате не попросили). В чате от меня потребовали письмо о первоначальном чеке КОТОРОГО НЕТ НА ПОЧТЕ. Сказали о том что если не придет второй чек, направим Вас в тех отдел. По итогу когда я через время сказал о том что и второй чек не пришел, мне начали опять писать о том, что без чека они ничего не могут, я дал ответ что обращаюсь сейчас совершенно по другому вопросу, на что мне сказали что могут выслать дубликат чека на почту!!! Остаётся вопрос, если у них есть дубликаты, зачем мне отправлять им чек? В общем ощущение что в поддержке сидят люди, которые не решают ситуацию, а просто постоянно извиняются о том что так вышло. По итогу остались только плохие впечатления и от службы поддержки и от самого приложения
Читать целиком
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата эл. кошельком
Список партнёров — реклама
Красноярск
Красноярск
Круглосуточно

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.