............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
95 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
27
3.7
95 оценок
66 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЦ
​Александра Цирульникова​4 отзыва
К сотрудникам претензий нет, всегда дружелюбно обращаются и тд. Но неужели нельзя было сделать нормальный пандус? Большинство покупателей озон это мамы с детьми. Если летом ещё хоть как-то с коляской можно было забраться, то зимой это катастрофа какая-то. Снег лежит горой и ни как не заехать, тащить коляску на себе абсолютно не в кайф, как и впринципе доставать спящего ребенка и оставлять коляску на улице. Если уж пандус есть, то не плохо было бы позаботиться о том чтобы им можно было воспользоваться а не стоять и думать как же мне туда попасть.
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Спасибо, что сообщили об этом. Наша задача - сделать получение товаров мак…
​М Р​3 отзыва
Предприниматели, которые открыли пвз и забили на него член, пожалуйста, обратите внимание! В такой бичатник ходить не хочется, а входная группа после бамбежки видимо
Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Пожалуйста, соо…
LB
​Ls Boom​2 отзыва
Раньше всегда заказывала в этот пункт выдачи,самый близкий к дому,сотрудницы были просто прелесть,помогали разобраться в приложении,с товарами часто помощь предлагали,очень милые Сейчас же как не придешь,то товар найти не могут,то перерывы постоянные,я все понимаю,всем нужно время сходить в туалет и покушать,но когда три раза за день пытаешься забрать свой заказ,это уже совсем не смешно Раньше пункт был намного лучше,но,к сожалению,пришлось сменить пункт выдачи
Читать целиком
ТК
​Татьяна Клейман​1 отзыв
Пункт супер. Всегда заказываю только сюда. Сотрудники очень приятные, не хамят и всегда доброжелательные
Читать целиком
O
Ozon
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады видеть, что пункт выдачи вам нравится: удобство и доброжел…
ЮП
​Юлия Побединская​4 отзыва
Первый раз оставляю негативный отзыв про озон... На пункте выдаче сотрудник попросил подождать 15 минут, пока они ищут потерявшийся заказ.... На мой вопрос, если вы час будете искать, люди должны ждать? Ответом было: " Я одна, а вас много"... Далее последовали умозаключения: "видимо день не удался у человека" ( у меня, видимо по её мнению).... Прошу проявлять больше такта и провести ликбез с сотрудником по поводу этики общения.
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю вас за ваш отзыв. Нам очень важно знать о подобных ситуациях, чтобы улучшат…
​Дмитрий Б​12 отзывов
Отличный пвз. Посылки всегда находят очень быстро, открываются утром вовремя, внутри чисто, персонал всегда вежлив.
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой позитивный отзыв о нашем пункте выдачи. Нам приятно слышать, что вы о…
​Вера К​7 отзывов
Пришла как селлер, девушка не может принять заказ! Потому что не знает как! Обозвала меня НЕНОРМАЛЬНОЙ ЖЕНЩИНОЙ, хотя я абсолютно адекватная девушка! Попросила номер руководителя который мне не дали! Почему я должна по 15 минут стоять и ждать пока неумщий человек не может принять мой заказ! Сейчас я получу штраф от озон из-за этой не обученной работницы! Как вы позволяете себе такое отношение? Поведение? Оскоробления??
Читать целиком
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать о возникшей…
L█
​Loading… ███████] 99%​2 отзыва
лучший пункт
​Ксения Каржонова​10 отзывов
Сделала заказ-игрушку ребёнку. Забрать не смогла, потому что пандус чисто для галочки у них:) коляску не развернешь на него, плюс два кондер беспрерывно капают чисто на этот «пандус»😂 позорище просто 😂 еще и до администрации озона доберусь, пусть оштрафуют.
Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
​Анна Ерохина​15 отзывов
Забирала заказ сегодня, на выдаче девушка работающая первый день, одна. В этом филиале также выдают товары заказанные через яндекс и сбер. Стояли мы все в кучке и еще с нами стоял мужчина который привез товары. К девушке претензий нет абсолютно, но вот кто владеет этой точкой, вопрос к вам: как вы могли просто даже подумать оставить стажёра одного? Хоть на пару то дней можно закрепить наставника?одна звезда лично вам.
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Обязательно учтем ваши…
ИС
​Иван Сицый​1 отзыв
Первый раз столкнулся с такой проблемой , пришел получить заказ с Яндекс маркета девушка мне ответила что она не работает с Яндекс маркетом и заказ выдать не сможет
Читать целиком
O
Ozon
5 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентность…
​Хасан Семидов​17 отзывов
Сотрудница с непонятным светло-темным каре отбиралась по критерию: чем хуже, тем лучше. Максимально неприятный человек
Читать целиком
O
Ozon
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Хасан. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Мы учтём ваше замечани…
​Pepper Мint​25 отзывов
Не рекомендую данный пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Расскажите более детально, что случилось. Уточните, пожалуй…
DS
​D Snow​7 отзывов
Закрыт филиал. Таблички нет. Время 12.44.
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время посещения пункта выдачи. Это необходимо для проверки.
НС
​Наталья С.​15 отзывов
Первый раз за долгое время встречаю таких сотрудников. Я абсолютно не требовательная. Но здесь просто работает сотрудница, которую просто надо видеть и слышать.......
Читать целиком
O
Ozon
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа, дату и время п…
​Алла Сумарина​5 отзывов
Девушка работает очень позитивная
​Софи Софи​28 отзывов
Вежливая сотрудница на выдаче ! Но вы видели свой пандус??? Давайте договоримся о встрече и я посмотрю как управляющий офисом попробует закатить туда коляску с ребенком ? Это физически нереально сделать ! Я даже свою коляску одолжу ради такого дела 🤦🏻‍♀️
Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы посещение пункта было максималь…
​Анастасия Сергеевна​21 отзыв
Звоню узнать график работы, а там никакой информации. Ни вывески графика работы в новогодние праздники, ничего:( пришла а озон закрыт( печально! В следующий раз хоть объявление какое-то вывешивайте с графиком оаботы(
Читать целиком
O
Ozon
2 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за обратную связь. Горячая линия отключена полностью. Чтобы клие…
СА
​Савва А.​21 отзыв
Отличный пункт, все супер
​Аня Волчкова​1 отзыв
11.11.23 12:50 - пункт закрыт в рабочее время
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аня! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйста.
АШ
​Андига Шерстова​2 отзыва
Сегодня 04.11.2023г была на пункте озон на алексеева 27,я не знаю как зовут девушку,но к ней уже 3й раз попадаю так она меня каждый раз отчитывает,то она курить вышла что это я не вижу что ли что подождать не могу,то я чего топчу пол грязь ведь на улице дома полы видимо не мою и т д.Это что такое,человек откровенно хамит.Я реально уже не хочу туда заходить.Сегодня действительно грязно,на двери висит табличка чтобы ноги вытирали,я уже об все коврики вытерла зашла,обидно.Усмирите своего менеджера,в следующий раз получит.
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андига. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с непрофессионал…
​Анатолий Кравченко​19 отзывов
Рекомендую! Все хорошо!
O
Ozon
29 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим за высокую оценку. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂
​Елена Князькина​34 отзыва
Пандуса нет, с коляской невозможно зайти. Покрытие скользкое и упирается в лестницу следующего магазина(( не говорю уже о желании зайти людям с ограниченными возможностями, вообще без вариантов 🤷 Администраторы курят прям на входе. Неприятно находиться и заходить. Исправьте пожалуйста ситуацию🙏
Читать целиком
O
Ozon
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
НК
​Наталья Камышова​8 отзывов
Отличный пункт выдачи, приходит всегда все вовремя, забираю заказы отсюда уже года 2, персонал, действительно, как писали ниже, сменился, но, вроде бы, не критично, все хорошо и возвраты принимают без проблем🤔
Читать целиком
O
Ozon
14 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что выбираете нас. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Зак…
​Антон Тиик​16 отзывов
Быстро забрал свою посылку, очередей не было. Спасибо.
O
Ozon
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
​София Медведева​3 отзыва
Отличный пункт! Замечательные сотрудники! По поводу того, что «кто-то стоял целый час у пункта» - сотрудники ТОЖЕ люди как и вы. И имеют право покушать 15 минут, так что не преувеличивайте по поводу часа.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за уделённое отзыву время. Приятно, что вы оценили не только пункт выда…
ВС
​Валерия Смирнова​2 отзыва
После смены собственника, отделение работает отвратительно. Теряются заказы, заказы переводятся в статус «Получено», хотя по факту не выдаются. Сегодня мы простояли около отделения 1 час, на входе в отделение висело объявление «Закрыто на 15 минут». Наведите порядок.
Читать целиком
O
Ozon
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Благодарим за обратную связь. Мы понимаем важность качественного сервиса. Под…
ЕК
​Екатерина Кошелева​3 отзыва
Быстрая доставка товаров радует
O
Ozon
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Здорово, что заказы приходят быстро. Ждём за новыми покупками 💙
​Надя Стрелкова​6 отзывов
Приятные работники, даже с очередями быстро обслуживают. Всегда заказываем только сюда.
O
Ozon
17 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо за оставленный отзыв. Очень приятно, что остались довольны визитом. Будем искренне рады новой встрече ♥
И
​Иван​13 отзывов
Отличный пункт выдачи, рекомендую 😎👍🏻
O
Ozon
10 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 💙
​Валентина Гринберг​9 отзывов
Хороший пункт выдачи, сотрудники очень приятные люди, вежливые, все делают быстро. -1 звезда за то, что пакетов теперь почти никогда нет :(
O
Ozon
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Благодарны за уделённое время отзыву. Учтём ваши замечания по этому поводу.
​Μαρια Νικόλαος​22 отзыва
Отличный персонал, постоянно сюда заказываю
Читать целиком
O
Ozon
3 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо, что выбираете нас. Передадим ваш отзыв персоналу. Заказывайте свои люб…
​Любовь Иванова​8 отзывов
Недалеко от дома, быстрая выдача, вежливый сотрудник. Все ок
O
Ozon
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙
МК
​Мария Климова​2 отзыва
Обожаю озон!
O
Ozon
10 августа 2022, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас. Мы всегда вам рады 💜
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее