............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tele2 

Оператор сотовой связи
2.7
24 оценки
2.7
24 оценки
ВХ
Вера Ходыкина1 отзыв
25 марта 2024
Читать целиком
Tele2, оператор сотовой связи
25 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…
ЕЕ
Егор Егорыч1 отзыв
11 марта 2024, отредактирован
Читать целиком
Tele2, оператор сотовой связи
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Связаться со специалистом службы личной поддержки можно через сайт любым из предложенн…
ТТ
Тата Тата47 отзывов
21 января 2024, отредактирован
Читать целиком
Tele2, оператор сотовой связи
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
ЛК
Любовь Каравашкина5 отзывов
16 декабря 2023
Читать целиком
Tele2, оператор сотовой связи
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
m
masmarishka19 отзывов
22 октября 2023
Читать целиком
ВМ
Вячеслав Мельниченко1 отзыв
22 октября 2023
Tele2, оператор сотовой связи
23 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв!
ТД
Татьяна Дмитриева4 отзыва
21 августа 2023
Tele2, оператор сотовой связи
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://krasnoyarsk.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
АФ
Алексей Фирулёв1 отзыв
10 июня 2023
2
24-24-1507 отзывов
4 июня 2023
Сегодня подключила пакет интернета на 40 гб. Вместо пакета 15 гб, который был раньше. Оператор обещал что оставшиеся 8 гб от прошлого пакета останутся. Сейчас зашла в личный кабинет и увидела что подключено 2 услуги "15гб" и "40гб" . И что 4 июля за обе будут сниматься денежные средства 350 руб и 600 соответственно. Отключила услугу "15 гб", которую не отключил оператор. В итоге у меня обнулились гб. И на счету ноль! На каком основании? Куда делись 40 гб из нового пакета? Я не отключала эту услугу!!! Куда делись остатки от прошлого ОПЛАЧЕННОГО мной пакета? Оператор Пётр невнятно мямлит какую то чушь по горячей линии . Я должна была ждать пока услуга 15гб сама отключится . Сколько ждать - неизвестно. А пока платить и за неё, видимо. А про 40 гб, он вообще ничего не сказал. Он не знает, куда делись 40 гб, за которые я заплатила 600 руб. Попросила Петра связать с вышестоящим руководством, раз не в его компетенции решить этот вопрос, на что он мне ответил, что не свяжет, ибо у руководства обязанность руководить, а не говорить с клиентами. И вообще, я не должна была ходить в личный кабинет и самостоятельно отключать услугу ,от которой отказалась. Тогда бы они не отключили и другие услуги! Перезвонила ещё разв надежде что попадется более понятливый специалист. Разговор с другим оператором Егором ещё более удивителен. Егор сказал, что гб действительно не видит, а услуга подключена, составил заявку и через 96 часов мне дадут ответ! 4 суток!!! Я должна ждать ответ! При этом у меня небудет интернета, за который я заплатила! И который мне нужен для работы! Сказала ,что меня не устраивает срок решения проблемы, попросила возврат денежных средств за неоказанную услугу. Егор сказал , что не может вернуть 600 руб, а может только 400 !!! И 10минут со мной торговался . Это кааааак? Я в шоке! Шарашкина контора, одним словом! Которой руководят РУКОВОДИТЕЛИ. Не желаю пользоваться услугами этого сельпо! И никому не рекомендую! Намерена завтра написать жалобы в роспотребнадзор и общество защиты прав потребителя. И в прокуратуру. Дело не в сумме, а в скотском отношении клиентам.
Читать целиком
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчёт
Парковка
80 местБесплатная
Транспорт
Сергея Лазо1 мин80 м
МостПроспект Металлургов, 53г3 этаж55 филиалов
Иннокентьевский м-н, Советский район, Красноярск, 660133
Ежедневно с 10:00 до 20:00
Открыто
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7‒977‒555...
Похожие организации
Cherdak mobile, магазин цифровой техники
Оригинальные новые и б/у Apple и Samsung. Гарантия — год! Низкая цена!
Перейти в магазин
РекламаИП Бондарь И. В., ОГРНИП 320246800047006
Мост, торговый дом
Подробнее
МегаФон-Yota, салон сотовой связи
Услуга МегаСемья - объединяй близких в одном тарифе
Подробнее
Реклама
Faga-открытый сервис
Apple • Honor • Huawei • Nokia • OPPO • Samsung • Sony • Xiaomi • Realme • Доставка
Подробнее
Ампераж, магазин по продаже аксессуаров для мобильных устройств
Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.