............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Mama Roma 

Ресторан итальянской кухни
4.6
5114 оценок
Италия ближе, чем вы думаете!
Реклама
4.6
5114 оценок
Ннн Кккк15 отзывов
МБ
Мадина Боркина21 отзыв
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарны за тёплый отклик. Ждем вас снова! С уважением, команда Mama Roma.
Жм
Жарглина, мастерская керамики5 отзывов
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Мы благодарны за ваши тёплые слова. Радость от того, что наш подход находит отклик — дл…
НL
Наталья LNE24 отзыва
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарны за тёплый отзыв и радость от того, что вам понравилась еда и обслуживание…
А
Алла9 отзывов
Сказать, что я в восторге - это ничего не сказать. Сегодня, на кануне нового года, у нас произошла авария. Машину отбуксировали, все живы, здоровы, спасибо Богу. Пол дня слез, негодования, обидно, что перед самым Новым годом такое!😭 Мы в итоге не смогли добраться за заказом в Мама Рома. Звоню предупредить девушку, хотела сказать спокойно, что случилось ДТП, не смогу приехать, но ком в горле вылился в слезливый, и дрожащий голос. Без слез меня слушать наверное было невозможно. Держалась, как могла. Я ожидала услышать, что хорошо, отменяем тогда заказ. Но! Со мной захотели связаться в смс и оформить доставку сами! Я ответила, что тогда мне нужно будет оплатить по куар-коду? На что мне ответили, что РЕШИМ. Через 5 минут, мне назначилась ОПЛАЧЕННАЯ доставка до дома, до двери! Видя это, пишу о том, что мне нужно оплатить? Скажите куда? На что мне отвечают: «С наступающим Новым годом! Считайте это маленьким новогодним чудом!» Я не поверила своим глазам! Пол дня слез из-за разбитой машины, теперь слезы из-за тортиков, которые я заказывала к новогоднему столу! Что??? То теплое чувство, что наполнило меня в этот момент - не передать словами! Меня поддержали! Меня решили порадовать! Чужим людям не все равно, что со мной произошло! Мама Рома, вы покорили мое сердце!!! Спасибо за новогоднее чудо! С наступающим Новым годом! Процветания, лучших гостей, всего самого доброго! Спасибо за ваши добрые сердца!
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне благодарим вас за тёплый отзыв и доверие. Ваши слова поддерживают нас и нап…
С.
С. .105 отзывов
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. К сожалению, такое могло произойти из-за долгой транспортиро…
НН
Наталья Николаева10 отзывов
Яна Садовникова8 отзывов
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарны за тёплый отклик. Ваше удовлетворение — для нас источник вдохновения. Буд…
ИТ
Ирис Тихомирова1 отзыв
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
5 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарны за тёплый отзыв и за то, что вы выбрали нас для встречи с друзьями. Мы це…
Анастасия9 отзывов
Заказали доставку из данного заведения, уже во второй раз приезжает не еда, а непонятно что. Решила дать шанс, думая что повара сменились и качество блюд улучшилось. Но увы, видимо управляющему данного кафе (рестораном язык не поворачивается назвать) абсолютно наплевать на своих посетителей, иначе не могу объяснить, как можно держать на работе тех, кто в принципе не любит то, что он делает, а именно ваших поваров. Заказали Фокаччу с Мортаделой, как же я офигела, когда открыла коробку и увидела совсем не то, что было на картинке и что я ела ранее в самом заведении в центре. Фото я прилагаю, чтоб люди увидели, что готовят там на «отвали» и пытаются сэкономить. Тирамису полностью пропитано спиртом (НЕ алкоголем), есть его просто невозможно. Заказала тартар из тунца и лосося с авокадо. Рыба неплохая да, НО авокадо просто дубовый. Заказывала я исключительно те блюда, что ела ранее в заведении в центре. Ваши повара разве не видят, что авокадо просто дубовый? Его невозможно вилкой отломить, оно хрустит на зубах. Они заведомо зная, что продукт не готов к употреблению всё равно его используют. Про пасту с курицей и грибами я вообще молчу. Положили 3 шапочки шампиньонов и варёную курицу (а я доплатила 50р чтобы положили копчёную), паста абсолютно не солёная. В общем это был мой последний опыт доставки из этого места, надеюсь люди, которые прочитают этот отзыв сто раз подумают, прежде чем заказывать отсюда что-то. В заключение добавлю одно: Тем, кто там работает, НАПЛЕВАТЬ на клиентов, они приложили ноль усилий, чтобы что-то изменить и отвечают стандартным набором фраз «просим прощения за сложившуюся ситуацию, мы обязательно примем меры», и не принимают их. В данную забегаловку больше ни ногой, про доставку молчу вообще. Только в филиале в центре можно поесть вкусно и без происшествий.
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо, что нашли время поделиться вашим опытом. Нам очень жаль слышать, чт…
Константин Григоренко3 отзыва
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Константин! Рады слышать, что вам все понравилось и вы остались довольны нашим меню. Бу…
РЯ
Родион Яковенко2 отзыва
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Родион! Благодарим за такой теплый отзыв. Нам очень приятно слышать, что вам понравилис…
Юлия Савонькина15 отзывов
Отзыв для руководителей- обратить внимание как информируют о бронировании. Бронировали заранее на 6.12. Спустя 2 часа как мы сидели официант сказал что скоро придут посетители на забронированное время. При этом при бронировании не сказали что у нас время с ограничением. Очень странно. Мы хотели еще что нибудь заказать но передумали конечно. Ранее в октябре была тоже очень спорная ситуация - забронировали заранее, потом перезвонили и сказали что перепутали и наш стол уже занят, и зачем то предложили летнюю веранду 😅 спросили сколько там градусов, ответили 15. Ну и в целом странное предложение для октября месяца. Вчерашнюю ситуацию сгладил официант Артем, который и не бронировал нам ничего но ему пришлось отвечать за некорректную работу коллег. Он вынес тортик со свечой (хотя день рождения был пару дней назад), поздравил и извинился за неудобства. Артему 5+ и большое спасибо 😊 А сотрудникам кто бронирует 2.
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Спасибо за ваш отзыв и конструктивную критику. Мы искренне сожалеем о доставленны…
Владислав Кораблев6 отзывов
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Спасибо за ваш отзыв о наших завтраках. Мы очень рады, что вам понравилось…
ЛС
Любовь Стукова4 отзыва
э
эльвира5 отзывов
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Эльвира. Спасибо за ваш отзыв и замечание о выборе громкости музыки. Мы обязательно рас…
Ольга Чалкова💙3 отзыва
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вам у нас очень вкусно. Ждем вас с…
Денис Слепцов3 отзыва
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Денис! Большое спасибо за тёплые слова о нашем ресторане. Рады, что вам понравилась еда…
Р
Роман1 отзыв
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Спасибо за ваши лестные слова о нашем заведении и о работе Олега. Мы рады, что в…
ДВ
Дмитрий Волков14 отзывов
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Рады слышать, что вам снова у нас понравилось. Всегда стараемся радовать наши…
ВЗ
Вера Забродина1 отзыв
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что ваш вечер в нашем ресторане прошел отлично и…
АС
Артем Сидляревич1 отзыв
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилась наша кухня, но искренне сожа…
Дмитрий sen_k31 отзыв
Добрый день! Не хорошо мы провели у вас время. Начнем по порядку: 1) Атмосфера - все хорошо, красиво и уютно. 2) Еда - очень спорно. Пицца вкусна, вопросов нет. Пасты - крайне посредственные. Даже,извините, в перцах пасты вкуснее. Нет ярких моментов в блюде. Нейтральный вкус от начала до конца тарелки. Просто поел без впечатлений. Фокачча со страчателлой и мортаделлой - вообще безвкусная. Если в пасте есть хоть какой-то вкус, то тут просто ноль. Картофельное пюре. Не знаю что вы делаете с ним, но ощущение, что используете обычный блендер. Констистенция клея для обоев. Даже дети не стали его доедать. Вязкая картофельная масса не имеет ничего общего с картофельным пюре. 3) Детское меню. А его нет. Есть детская комната, есть даже нянечка в этой комнате. А вот детского меню нет. Это как? Официант сказал, что могут сделать пасту без соуса, однако платить за отваренные макароны как за пасту желания нет. Из простой еды для детей нашлось только пюре. Однако, смотри выше, пюре оказалось малосъедобным. 4) И, пожалуй, самое главное. Нянечка для детей, так называемая бэбиситтер. Мне казалось она там нужна не для того, чтобы в телефоне сидеть, а конкретно для присмотра за детьми. Я думал, что если бэбиситтер видит небезопасную игру она должна успокоить детей, дать понять, что так играть не надо, а не сидеть в телефоне и ждать пока что-то произойдет. А затем начинать грубить детям, которые просто играли. Вы как организация в первую очередь несете ответственность за поведение вашей «нянечки». Если она не может и не хочет там сидеть, срывает злость на детей и в целом не может выполнить свою задачу - может и не место такому работнику в детской комнате? Впечатлений конечно ваше заведение принесло много. Жаль, что большая часть - негативные. Ввиду этого я думаю больше к вам не придем. Есть места и с едой вкуснее и с безопасными детскими комнатами. 1 из 5.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, приносим извинения за поздний ответ. Нам очень жаль, что наша еда не пришлась Вам по вк…
НС
Наташа Степанова4 отзыва
Очень радовало заведение до вчерашнего вечера. Сложилось очень двоякое впечатление, даже не знаю, как это оценивать... Ну, про гардероб детально не уточняем, потому, как знали, что там. Вчера был день рождения моей сестрёнки, она очень ваше заведение любит и поэтому о выборе места на вечер вопросов не было. Она сама заказала стол на своё имя, сотрудник по телефону уточнил,есть ли какой повод, она сообщила, что день её рождения. Поясню, почему выбрали это заведение. Встреча подруг пять человек, хотелось тихой обстановки, чтобы пообщаться. Не потанцевать и выпить, а поговорить и вкусно покушать. Это не совсем получилось, т.к.через несколько столов сидела большая компания мужчин, которые тоже отмечали др друга немного громче, чем ожидалось. Слышно не было ничего! Но это не сильно то нас и тронуло, как поздравление от заведения! Просто принесли кусок торта, в контейнере и молча отдали! После замечания от подруг, официант унёс торт, зажег свечу и потратил 20 секунд на поздравление. Но!!!!! Выходя из заведения, мы увидели, что к мужчине с которым была компания, подошли несколько официантов и как этого мы и ожидали поздравили! Кстати, в июле мы были там же на др мамы и поздравления тоже были. Вопрос, с чем связано такое выборочное отношение к клиентам?! Чек маленький? Ну так нас и было пятеро, что девочки могли съесть за три с половиной часа и выпить, то и случилось и ещё с собой забрать пришлось! При выходе у именниницы просто испорченное настроение и полные непонимания глаза. Слов нет.... По кухне, все было вкусно, но скорее всего больше идти не захочется
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что выбрали Mama Roma для столь важно…
ВЛ
Владимир Левин1 отзыв
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Сожалеем, что ваш опыт с доставкой неудовлетворителен. Мы понимаем, как важно…
Юлия 🌺8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим вас за такой приятный отзыв о нашей лазанье. Радует, что вам она понра…
ТС
Татьяна С2 отзыва
Периодически посещали данное заведение, значимых нареканий к обслуживанию и блюдам не было, но до вчерашнего дня. Было большой ошибкой посетить это место на завтрак. На сколько понимаю, на завтраках оно рассчитано на постояльцев соседних апартаментов, поэтому будьте готовы к толпе. С основного же входа вас не встретит никто, и никто не выйдет, даже если решите подождать, если вы все-таки поймаете официанта, заглянув в зал, то узнаете, что можно раздеться и сесть за любой стол. Очень необычная система встречи и гардероба, где ваша одежда просто остаётся на входе. Далее сам завтрак: цена около 700 рублей, меню скудное и невкусное: свежие помидоры и огурцы низкого качества, пара салатов, которые даже пробовать не хочется, запечёная картошка, курица, яйца, омлет, сосиски, по одному вида сыра и ветчины, каша. Из выпечки хлеб, круасан без начинки и что-то типа кекса. Ещё грейпфрут. Это все. Лучше бы вы тогда сделали завтрак по меню или шведский стол с более высокой стоимостью, чем скатываться на такое дно, вряд ли экономия стоит вашей репутации. Очень разочарована когда-то любимым рестораном.
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем разочаровании…
Алина 🧚🏻‍♀️23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина. Сожалеем, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы ценим ваше мнение и обяза…
СК
С К7 отзывов
Зашли с подругой после мероприятия покушать, столик не бронировали, так как просто мимо шли, посадили в центр зала за очень маленький столик, даже сумку было некуда поставить. Увидели что есть столики свободные, попросили пересадить, на что нам сказали что там бронь, окей, через 5 минут видим как с такого же маленького столика другой официант пересаживает людей за те столики. Ладно, это еще ничего, дальше еда. Пицца с грибами была неплохая, и чай вкусный, за это 2 звезды, заказали ризотто, принесли так, что с одного края тарелки рис в той степени аль денто в какой нужно, с другой части тарелки рис хрустел, вот прям хрустел, попросили переделать, нам ответили что так и должно быть (я съела не мало ризотто, и знаю когда рис сырой, а когда аль денте), и по мимо сырого риса, щечки были настолько пересолены, что начало даже подташнивать от такого количества соли🤦‍♀️ Скорее всего в этот филиал больше не вернемся.
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение оказалось неудачным. М…
МК
Марьям Корсун4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марьям! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что блюдо не оправдало ваших ожиданий. Мы…
Ю
Юлия11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Рады слышать, что вы наслаждаетесь посещениями Mama Roma. Благодарим за теплые сл…
СС
София Смирнова24 отзыва
Заезжали во вторник к вам на обед и сегодня на завтрак. Так как во вторник было время, мы решили сменить место обеда, ибо ваш «шведский стол» скатился до уровня столовки. Вот реально, из предложенного были : водоросли, квашеная капуста, ребра, сухая рыба и гарнир в виде отварных макарон… На завтраке сегодня всё-таки остались, и то из-за того, что времени не было менять заведение. И на завтрак видим ту же ЭКОНОМНУЮ картину, в виде отварных макарон и запеченной картошки, каша водянистая (её только пить), салат с большим слоем майонеза/морковки/картошки без намека на мясо, и много пустых секций, где должна была быть еда, но ребята специально тянут по 30 минут до следующего потока людей. Хлеб тоже пропал, вместе с остальным. Так скатиться - нужно постараться. Если вам не выгодно устраивать такие шведские столы (что наврятли) - лучше придумать что-то другое, чем кормить людей помоями. Сегодня в отсеке с куриным бедром я нашла одинокую котлету, которая видать перепала туда со вчерашнего ужина, ей дали еще один шанс. Короче дно.
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София. Сожалеем о том, что ваш опыт в нашем ресторане не оправдал ожиданий. Мы стреми…
Алина Дегтярева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алина! Благодарим за ваш теплый отзыв о нашем официанте. Мы очень рады, что ваше посеще…
София Скобелева5 отзывов
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Данный заказ Вы получили через Яндекс Еда, к сожалению данная ситуация произошл…
UO
Underfore Og1 отзыв
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Благодарим вас за столь теплый отзыв. Мы рады, что смогли сделать день рождения…
В
Василий1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Василий! Спасибо за оставленный отзыв. Рады слышать, что всё было хорошо. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда Mama Roma
Н
Нина5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Нина! Спасибо за такой теплый отзыв о Дарье и нашем коллективе. Мы рады, что ваш обед п…
ЛМ
Лариса Мальцева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Благодарим вас за такие теплые слова о нашем ресторане. Нам очень приятно знат…
НИ
Надежда Иванова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль слышать, что вы столкнулись с проблемой при б…
Анастасия Виерд31 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Рады слышать, что вы и ваша семья наслаждаетесь завтраками в нашем филиале…
Елена Тараскина8 отзывов
Читать целиком
Mama Roma, ресторан итальянской кухни
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена! Нам очень приятно слышать, что Вам нравится наше заведение. Ваша поддержка вдохн…
🍪
Мы используем cookies подробнее