............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Unisof 

Мебельный салон
4
3 оценки
4
3 оценки
Алина Павлова28 отзывов
Месяц назад приобрела Роскошный диван! Невероятной красоты. Стоит своих денег. Однако сервис в салоне оставляет желать лучшего. Покупку совершала в пятницу, из за приезда гостей диван нужен был здесь и сейчас, но доставку мне смогли предложить только на вторник. Вторник? Вы серьезно? Далее я спросила, могу ли забрать самостоятельно, но получила отрицательный ответ. Ладно, согласилась на вторник. При оформлении оказалось, что доставка платная (черта города) плюс подъем на этаж. Этаж шестой, но не смотря на наличие грузового лифта я должна оплатить каждый этаж! Так как мне предоставили выбор без выбора пришлось платить. Если бы доставка была включена в стоимость, как в мебельных салонах подобного уровня, вопросов бы не возникло. Пришёл вторник, и т к день рабочий, я позвонила уточнить приблизительное время доставки,хотя бы в какой половине дня. На что от сотрудников снова получила отрицательный ответ. «Я не знаю и ничем не могу вам помочь, позвонят за час». Никакой приветливости, ориентации на клиента, никакой заинтересованности в продаже со стороны персонала. Если «home collection» позиционирует себя как одна из ведущих фабрик, держащая курс на Европу ( информация с сайта) , такое поведение со стороны персонала не допустимо.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее