............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Сохранить
Отправить
Проехать
Green House
Сеть кофеен
3.5
264 оценки
Drink Love Make Coffee
Реклама
Дарим Айфон за регистрацию!
Контакты
Инфо
Отзывы
245
Меню
Фото
85
3.5
264 оценки
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
ЕА
Екатерина Антипина
5 отзывов
1 мая 2024
Стоим ждем когда дамы поговорят помоют холодильник ,и только после второй просьбы принять заказ,с недовольством решили все таки принять его. В филиал этот больше не зайдем.вокруг куча все таки других точек с кофем
Читать целиком
Полезно
0
Green House, сеть кофеен
3 мая 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за отзыв! Просим прощения, что вы столкнулись с негативным опытом в нашей кофейн…
Все комментарии
DG
Diana Ghost
24 отзыва
27 апреля 2024
Отвратительно невнимательно работают девочки. Сделали мне холодный кофе, вместо нормального горячего. Вернула им обратно, они ни слова не сказали даже не извинились. Развернулась ушла и больше в жизни не возьму у вас ничего!!!!! С такими отношением к клиенту лучше взять кофе где угодно в округе, но не у вас!!!! Стыдно девочки должно быть!!!!! Не кофейня,а шаражка какая то!
Читать целиком
Полезно
0
СМ
Сергей Мавров
1 отзыв
15 апреля 2024
Ужасное место. Во время заказа, не дают заказать ничего кроме самых дорогих напитков, вечно перебивают не слушая ничего. Помимо это не в состоянии посмотреть при какой температуре заваривается пакетированный чай, хотя на нём же и написано при какой температуре. Коричневая вода за 129 рублей, спасибо. но лучше пойду другое место где могут хотя бы чай в пакетике заварить.
Читать целиком
Полезно
0
Green House, сеть кофеен
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения. Мы все проверим на соблюдение технологии…
р.
роман .
2 отзыва
13 апреля 2024
честно сказать, прочитав все гневные отзывы, я понял, что они оправданы. ни разу не заходили в эту кофейню, не давалось возможности, но тут как-то совпало. рассказываю со слов девушки. зашли в кофейню с подругой, начали расспрашивать, что собираемся заказать. сказали добавить два сиропа, полные порции, на что девушка кивнула. из-за двери выглядывала вторая девушка, по всей видимости тоже бариста, но выходить на помощь не спешила. толпа копилась, а девушка за кассой так и стояла одна. что в итоге - кофе это не назовешь, жженый вкус зерна, перегретое молоко, кофе будто разбавили водой, и ни капли вкуса сиропа, буквально ни капли. будто и не добавляли. пить было отвратительно, пришлось выкинуть в ближайшую мусорку, а вместе с ним и деньги на ветер. очень разочарованы.
Читать целиком
Полезно
0
Green House, сеть кофеен
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения. Мы все проверим на соблюдение технологии…
Все комментарии
ВР
Владимир Родин
2 отзыва
12 апреля 2024
Всем привет! Совсем случайно оказался рядом. ( ждал приятеля). Зашёл в кофейню. Вот уж действительно повезло и день начался с приятного. Корректное обслуживание, шикарный напиток. Очень сожалею, что не узнал имя. Зато узнал, что эта красивая, милая девушка-филолог. Круто-утренний кофе и приятная короткая беседа. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
1
Green House, сеть кофеен
15 апреля 2024, официальный ответ
Мы очень благодарны Вам за положительный отзыв 💚
КК
Ксения Ксения
9 отзывов
11 апреля 2024
Если хотите попить хороший и вкусный кофе, то вам точно НЕ СЮДА! Очень грустно, что нельзя поставить -1000 из бесконечности Докупите на точку продукцию и инвентарь! Как минимум: - апельсинового сока нет - лед бариста не заготавливают, если не умеют - покупайте, а не колупайте перемороженный холодильник - таймер на кофемашину Отдельно поговорите с сотрудниками, повторите технологички и будьте готовы к беседе с клиентом. Если заказывают бамбл (нужно уточнить 3 вещи: холодный или горячий напиток будет, с сиропом или без него, на каком соке сделать), а не по факту говорить после оплаты заказа, что «льда у нас нет и сок только вишневый». Отдельно поговорить необходимо о замене напитка, если такового нет в наличии (за эту же сумму я предложила сделать мне другой напиток, отказали, я понимаю, что там другие ингредиенты, но это не моя ошибка, что у вас чего-то нет в наличии) Плюс очень долго я ждала возврат денег (наличными отдать не могут, стоим ждем, чего? Не ясно) По итогу, мне вернули за бамбл наличными, когда я сказала что мне уже не нужны напитки с таким отношением, мне кинули 219₽ и сказали забирать второй напиток, который стоял уже больше чем 15 минут, вы что совсем издеваетесь? Ладно, мне предложили переделать, но мне не нужен уже этот напиток, что за история? Перемолотое зерно стояло минут 10-15 также, и из него мне сделали напиток - «СУПЕР»! Это ужас, а не кофейня! Таймера нет на кофемашине, вы как засекаете время протекания то??
Читать целиком
Полезно
2
Green House, сеть кофеен
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Мы очень сожалеем, что так произошло😔 Где Вам будет удобно получить обратную…
Все комментарии
АП
Алексей Попов
1 отзыв
9 апреля 2024
Оценка не месту, а кофе. Хуже кофе мы не пили, взяли 2разных и оба отвратительны. Такое ощущение, что база(зерна) не кофейные, а всего того что остается в нормальных кофейнях. Примите меры, пожалуйста, денег не столько жалко, как обманутые ожидания Милк-шейк зачетный спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Green House, сеть кофеен
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения. Мы все проверим на соблюдение технологии…
З�
Зайка 💅
23 отзыва
5 апреля 2024
Взял как-то ванильный раф, так как его посоветовал бариста, по началу все было нормально, но через пару минут напиток начал расслаиваться((;
Полезно
0
Green House, сеть кофеен
5 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо! Пожалуйста, напишите нам в телеграм службы заботы (@grnhshelp). Хотим исправить ситуацию 💚
Все комментарии
АК
Анастасия К
21 отзыв
3 апреля 2024, отредактирован
Странно работает бонусная система. Мне приходит смс с начислением именинных бонусов и буквально через полчаса я иду такая их тратить, а мне говорят "мы не можем списать, сбой системы". Так это не подарок, а насмешка, лучше бы не присылали тогда. Поддержка в боте не работает, пиши туда что хочешь - тебе не ответят. Ну такое, если в Гриву едете, лучше в каком-нибудь вагончике кофейном купить, приятнее будет. Upd. Служба поддержки решила вопрос с бонусной системой, оценку поправила на соответствующую❤️
Читать целиком
Полезно
0
Green House, сеть кофеен
3 апреля 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения 😔 Наши специалисты решили проблему. Вчера в любой кофейне, где случился сбо…
Все комментарии
ЕК
Елизавета Ковалева
9 отзывов
26 марта 2024, отредактирован
Посетили кофейню 26 03 в 19:05. Из меню авторского чая из 3 позиций отсутствуют 2. И это 4й раз, когда в данном заведении нет стандартных позиций, которые есть в других кофейнях сети. При этом это не выходной, когда все раскупили и ингредиенты закончились. Судя по другим заведениям - в этом заведении проблема со снабжением или своевременностью заказов. Также расстраивает новая бонусная система. Теперь ты не можешь назвать номер телефона и начислить или списать бонусы. Теперь требуется код, который сотрудницы требуют выучить. Именно требуют, возмущаясь, а что такого его запомнить? Вы серьёзно? 6значный код наизусть при обилии данных, которые нужно помнить в современном мире?! На справедливое замечание, что это очень не комфортно и прежняя система авторизации была более эффективна, сотрудники отвечают "а мы тут при чем?" Вместо "мы передадим ваши замечания руководству", как делают адекватные сотрудники, понимающие, что бизнес, их работа и доход - все это возможно благодаря клиентам, которые тратят у них деньги. Что бизнес создают для людей и важно учитывать мнение этих самых людей, а не грубить им и не открещиваться. Кому клиент должен оставить обратную связь, если сотрудники "не при чем"? Дама на фото в ответ на замечания ответила "Вы поругаться со мной хотите?" С вызывающей интонацией. На вопрос, кто она и почему на ней нет рабочей формы - фартука и бейджа. Ответила, какая разница. Вопрос - данный человек сотрудник? Имеет медицинскую книжку? На каких основаниях он находится на рабочем месте без формы? Почему отказывается называть имя, фамилию и должность? Лишь после того, как на нее навели камеру, называлась старшим баристой Алисой. Нарушение прав потребителей на лицо. Что с сервисом? Старший персонал не владеет стандартами обслуживания? Не умеет подбирать слова и не владеет навыками управления конфликтами? Компания тратит кучу денег на маркетинг, рассылки, чтобы потом ты не мог купить напитки из стандартного меню и тебе нахамили за твои оправданные замечания.
Читать целиком
Полезно
0
Green House, сеть кофеен
27 марта 2024, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с негативным опытом в нашей кофейне!😣 Как можно с Вами связаться…
Все комментарии
TN
Taya N
2 отзыва
24 марта 2024
Часто беру здесь кофе и всегда безумно вкусный, как впрочем и чаи. Девушки на кассе подскажут что лучше взять. Также можно дополнительно купить к кофе например дополнительный эспрессо (люблю покрепче, так что для меня это буквально спасение) или шарик мороженого Десерты все тоже вкусные и свежие! В общем ни разу не было такого, чтобы я пришла сюда и осталась недовольна)) спасибо большое всем работающим там бариста!
Читать целиком
Полезно
0
Green House, сеть кофеен
28 марта 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова🤩 Мы всегда Вам рады🌸
ЗК
Злата Корчагина
1 отзыв
17 марта 2024
Очень уютное место!) Всегда очень чисто и красиво, приветливый и вежливый персонал, сегодня девушка посоветовала взять чай облепиха апельсин с морковным кексом, получилось очень вкусно! Подруга брала капучино, подача очень быстрая)
Читать целиком
Полезно
1
Green House, сеть кофеен
20 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за доверие! Очень приятно читать ваш отзыв💚
Загрузить ещё
Ресторан / Кафе
Заказ столиков
Заказ навынос
Меню на английском
Можно с ноутбуком
Можно с собакой
Средний чек 250 ₽
До 15 мест
Меню
Пончики
Сэндвичи
Напитки
Кофе с собой
Молочные коктейли
Дополнительно
Wi-Fi
Способы оплаты
Оплата картой
Наличный расчёт
Перевод с карты
Оплата по QR-коду
В справочнике
Кофейни
Здание
Транспорт
Экопарк Гремячая грива
4 мин
350 м
4 парковки
Также люди ищут
Кафе рядом
Шаурма
Красноярск развлечения для детей
Нашли ошибку в данных?
Добавить организацию
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Свободный проспект, 90/2 к5
70 филиалов
Октябрьский район, Красноярск, 660041
1 этаж
Показать вход
Рассмотреть
Сегодня c 09:00 до 22:00
Открыто
grnhs.ru
hello@grnhs.ru
quality.control@grnhs.ru
hellogh@inbox.ru
YouTube
Сибирская сеть кофеен из Красноярска.
Каждый день готовим отличный кофе, чтобы сделать ваш день лучше.
Реклама
ООО «Грин Хаус Кофе».
Нашли ошибку в данных?
Добавить организацию
Это моя компания
Реклама в 2ГИС ↗
2ГИС для Android
2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь