............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дама с Собачкой 

​Салон красоты для животных
3.7
14 оценок
Салон красоты для животных
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото23

3.7
14 оценок
​Lalala​7 отзывов
Пользуюсь услугами этого салона постоянно. Я ранее вообще не знала об услугах, назовём их, «вычёсывания» домашних животных, но когда узнала, то первым попался именно этот салон. Сюда и пошла. Я не знаю, как обращаются с моими животными, никогда не присутствовала, и видела только пару сториз в инсте, как моих кошек гладят и завоевывают их расположение. Но могу сказать, во первых, что девочки очень понимающие, много раз были случаи когда я не могла вовремя забрать питомцев, однажды когда с утра прошёл сильнейший снегопад, я за час позвонила и сказала что не могу приехать,так как живу за городом и просто боюсь выезжать на трассу, и работницы салона вошли в мое положение, хотя я занимаю 4 часа записи, так как кошек у меня целых две. И никогда не возникало ситуаций, чтобы я была недовольна сервисом. А во вторых, этом салоне животных очень любят и моих уже знают по имени, и мне кажется что грумер (кошачий/собачий парикмахер, простите, не знаю как правильно) уже полюбился моим кошкам. Обходится это удовольствие мне в 2 тысячи за каждую, не знаю, может где-то есть и подешевле, но я в другое место уже не пойду. Спасибо вам за отказываемые услуги, не знаю, как я раньше жила, когда не знала о вас. Наверно уже давно бы утонула в шерсти своих любимиц. С ув., Мама Люси и Муси 🥰
Читать целиком
​Арина​125 отзывов
В отпуске я, а на спа ходит моя собачуня 😄 В этот салон ходит моя мама со своей собакой, есть в этом салоне очень интересная услуга, собачье спа! Ну очень полюбилась им эта услуга, я свою тоже решила сводить. Тем более приехали мы на долго, к грумеру все равно нужно. Отвели собаку на гигиену, уход и спа 😍 Вернули собаку через полтора часа расслабленную, довольную, красивую и вкусно пахнущую! Анастасия замечательный мастер, по гигиене все пожелания учла, красиво оформила ушки и хвостик. По обслуживанию все отлично, нас встретили с улыбкой, проводили с улыбкой, будто мы уже родные и постоянные клиенты. Сам салон очень милый и уютный, удобно, что есть столик, на который можно поставить собаку и показать рассказать, что нужно сделать. Нам будет приятно вернуться сюда ещё раз!
Читать целиком
​Alyona S.​41 отзыв
Если вы хотите, чтобы кто-то загадил вашего питомца во всех смыслах, то вам однозначно сюда. Первый раз обращались около полугода назад. Всё понравилось. Решили не метаться по разным студиям, остановились на этой. 1. Молодой человек позвонил записать кота на стрижку. Спрашивают, можем ли мы подержать кота при стрижке. Странно, конечно, ну да ладно. Он согласился. Далее непосредственно перед записью, дабы уточнить придём ли мы, администратор перезванивает мне и говорит, что если держать кота при стрижке будет мастер, нужно будет доплатить 200р. По приезде молодой человек уточняет, что ему при записи никто этого не сказал, извините, стрижка кота и без того стоит 1400. На что администратор просто отмахнулась и сказала: «ну вам не сказала, девушке сказала». Вот это, господа, профессионализм и умение общаться с людьми. 2. В прошлый раз мы подождали минут 20, нам вынесли котика, а перед стрижкой уточнили, нужно ли оставить хвостик и ножки. Здесь же, мы пришли, они без всяких вопросов сказали, что через час будет готово. Мы удивились, почему так долго, но в ответ мы услышали просто странные смешки. Окей. 3. Позвонили, сказали, кот готов, через 40 мин. Стрижка вышла весьма похабной. Ему не выстрегли шейку, шерсть на передних лапах будто выдирали клочками. Сделали замечание, что в прошлый раз было гораздо лучше. И ВНИМАНИЕ. «Ваш кот ооооочень агрессивный, не давал нам стричь перед особенно, решили так оставить. Каждый мастер стрижёт ведь по своему» и администратор стоит и поддакивает «дааа, ооочень агрессивный, кусается, шипит». Вы зачем вообще за это взялись, если с животными обращаться не умеете!? Почему я должна платить , будто сама в парихмахерскую сходила, за то, что мой кот НИКОГДА НЕ АГРЕССИВНЫЙ ЗА СВОИ ДВА ГОДА вдруг резко стал агрессивным, по словам , видимо, мегапрофи в фауне. Он никогда не был таким зашуганым и даже когда «мастер», как эта белокурая мадам себя назвала, пыталась до него дотронуться, он зашипел. Он два дня ходил и прятался. И как вы вообще можете брать такие деньги за то, что по своим же словам, недоделали? В конце отзывов обычно процветания желают, клиентов и тд, но вам это точно не грозит. Позор. Upd: самое забавное, когда кидают жалобы на отзывы😂 оскорблённые и униженные прямо, бедняги
Читать целиком
​Viktoria Orlovskaya​2 отзыва
Почитала отзывы и хочу поделиться своим опытом, у меня дома Йорк Буч и найдёныш кошка Лиза, она у меня не самая спокойной дама, предупреждаю девочек сразу и прошу что бы подержали сами, стрижёмся с боем, но что делать, шерсть дома как перекати поле клубится:) на процедуры привожу их сразу вместе и оставляю, что очень удобно и еду по своим делам, Лиза конечно каждый раз привыкает к своему новому образу, но это прям наше спасение! Спасибо девочкам из салона, мы ваши постоянные клиенты уже больше двух лет!
Читать целиком
​Her-She​36 отзывов
Поздравляю, вы только что потеряли постоянного клиента! Вожу своего шпица на протяжении 5 лет, 1-2 в год на гигиену, также посещали курс масок для восстановления шерсти и даже к ветеринару на приём, когда данный салон располагался на ул. Абытаевской. На этот раз привела его на стрижку перед летним периодом( по прайсу данная процедура 1700₽). Прождав 3 часа, вместо заявленных двух мне сообщили о том что он якобы не готов и ориентировочное время до окончания ещё 30 минут. Через 30 минут я приезжаю за собакой и меня информируют, что у собаки очень заклочена шерсть и мало того, что требуется ещё минимум 40 минут, так и по итогу мне сообщили, что ему получится сделать только гигиену(окантовка лапок, ушей и интимной зоны) плюс маска для распутывания шерсти) и за все это я должна буду выложить 3500₽. ВЫ В СВОЁМ УМЕ ВООБЩЕ??? Я принесла собаку на вполне конкретную процедуру, СТРИЖКУ, мне мало того никто не позвонил и не спросил, готова ли я вообще выложить 3500₽ за процедуру которую я вообще не просила. Вроде как договорились на заявленную гигиену, но на меньшую сумму.Я аж растерялась от наглости и объявленных сумм и решила позвонить руководителю данной организации, чтобы она разрешила этот вопрос, учитывая что я уже прождала дополнительный час и должна давно уже вернуться на работу и никто не удосужился меня уведомить о суммах которые меня будут ждать на выходе. Руководитель это отдельная история, после разговора с ней все стало на свои места, абсолютная не клиентоориентированность меня просто поражает, на повышенных тонах мне пытались доказать, ЧТО ЭТО Я НЕ ПРАВА, мол не забрала сразу собаку, а то что мне пытаются «оказать услугу» в два раза дороже заявленной и меня совершенно никто не предупредил это в порядке вещей. Такими вопиющими инцидентами как минимум Роспотребнадзор должен заниматься, про защиту прав потребителей вообще в этой фирме никто видимо не слышал. Спустя три часа я уже обязана была быть на Работе, поэтому собаку забрал мой муж, у него затребовали 1800₽, стрижка не была сделала, НИКАКОЙ ОКАНТОВКИ, которая должна быть при окантовке за 1200₽ сделано не было, мало того, у собаки на хвосте даже кусочки грязи не отмыли. На выходе я получила плохо помытую собаку с грязью на хвосте, три часа потраченного времени,нервов и развод на деньги. Хотя вопрос по сути касался сервиса, просто позвонить, предупредить, уточнить, подходят ли мне эти услуги и просто извиниться по итогу.
Читать целиком
​Марина Левша(Пакина)​1 отзыв
Хочу оставить отзыв о стрижке собачек. Перед новым годом делали стрижку своим йоркам. Про старшую собаку предупредили, что она сильно аллергичная, чтобы стригли аккуратно. А у младшей такой проблемы не было. В итоге через несколько дней у младшей собаки началась ужасная чесотка всего туловища и одного уха. Когда посмотрела в чем дело, оказалось из уха ужасная вонь и темный налет. Две недели пропила супрастином, а ухо все хуже. Когда позвонила в салон, то мне ответили что это мы сами виноваты. Когда забирали собак нам типа говорили проверяйте. А то что сейчас с ними, они ответственности не несут и ещё трубку бросили. И сколько потом не звонила, они так и не взяли ее. Не первый раз ходим в этот салон, но после этого раза больше туда ни ногой. Прошу начальство разобраться!!!!!! Были мы 26.12!!!!!
Читать целиком
​Елена Dry​17 отзывов
Очень хорошее место, стригла свою собачку, у мастера Анастасии, буся вышла вся красавица, в хорошем настроении ! Спасибо большое за мою красавицу.
Дама с Собачкой, салон красоты для животных
14 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем ждать вас снова 💐
​Злюка​2 отзыва
Девочки, спасибо Вам за мою Бусеньку!!! Всё очень аккуратно, без шика, но красиво. Сын сказал: "Основательно, с изюминкой!" Нам позволили посмотреть весь салон. И, главное, что не было массовости других животных.
Читать целиком
Дама с Собачкой, салон красоты для животных
13 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Будем ждать вас снова💐 С уважением, руководитель салона Дама с Собачкой, А…
​Валерия​7 отзывов
Пишу отзыв о процедуре Экспресс-линька для кошек. Может кому-то будет полезно, т.к. я перед процедурой отзывов не нашла. Самый большой минус, что вы не видите, как проходит процедура и как ее делают. Попросилась поприсутствовать, тк привела кота в первый раз, переживала за него и хотела понимать как выполняются все этапы. Мне отказали, объяснив, что при мне кот будет вести себя беспокойно. После меня девушка тоже просила сотрудников поприсутствовать при стрижке своей собаки, ей так же отказали. Если присутствие хозяина настолько мешает, то почему бы не поставить хотя бы дешевые камеры и экран для ваших клиентов, чтобы мы были спокойны за своих питомцев? Дверь все время плотно закрывали, что тоже настораживает... Линька занимает 1,5 часа, пока клиент сидит ждёт ни чай, ни кофе, ни элементарно воды никто не предлагает... ну да ладно... в итоге по эффекту: кота мне выдали полумокрого, потому что он вроде как не давался высушиться феном. Меня предупредили, что день-два ещё шерсть будет выходить, потом перестанет и эффект продержится 3-4 месяца... но прошло около 10 дней и кот линяет у меня все больше и больше.. Да, шерсти стало меньше процентов на 40, но с каждым днём все возвращается к прежнему состоянию... Вообщем результат сомнительный плюс страдает сервис, больше приходить не хочется.. Надеюсь руководство обратит на это внимание.
Читать целиком
Дама с Собачкой, салон красоты для животных
9 декабря 2019, официальный ответ
Валерия, добрый вечер! Для рассмотрения вашего отзыва нам нужно знать дату посещения и кличку котика…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее