............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
3
75 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
49
Цены
Фото
7
3
75 оценок
49 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
TO
​Tebya Obnimu​14 отзывов
Зашел ради интереса почитать комментарии этого пункта выдачи, от увиденного был на столько ошарашен. Бедный парнишка, сотрудник пункта выдачи. Многоуважаемые соседи Петра Ломако 2, вы что? Tупые? Простите меня за выражения конечно, но у вас вообще интернет есть? Тики токи там? Вайлбериз давно ужесточил правила. Ввели материальную ответственность, так как клиенты марают вещи в примерках. Проверяйте вещи под камерой, если вам пришла грязная вещь, а вы не проверили перед примеркой, то вы потом не докажете никому. И вот этот сотрудник, скорее всего, и страдает от таких вот невнимательных клиентов. Ему приходится платить из своего кармана за чужую халатность. А вы, вместо того, чтобы разобраться в ситуации, льете на него грязь в комментариях. Позорище! Подумайте головой, прежде чем писать гадости. Сотрудник, скорее всего, просто выполняет свою работу и не виноват в том, что "Вайлбериз" ввел такие правила. Если у вас есть претензии, то пишите их непосредственно в "Вайлбериз", а не поливайте грязью человека, который ни в чем не виноват. И вообще, будьте добрее друг к другу. Мир и так полон негатива, не нужно его умножать. Поддержите парня, он и так, наверное, натерпелся.
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Анна Мур​28 отзывов
Не люблю писать плохие отзывы, но хочется, чтобы обратили внимание на такие случаи! 18.08 работает парень. Пришли с ребёнком получить туфли, они нам не подошли, вернули и при просмотре он обнаружил что они ношеные! Во первых я следов носки не заметила, подошва специально обработана сероватым для стиля! Его претензия - почему не вскрыли под камерой и не сказали, что они ношены?? Во первых ваш маленький стол был занят двумя людьми, во вторых на них реально нет следов носки! Но он с меня потребовал оплатить товар, на момент экспертизы! Что за бред?? Я их не беру тк не подошли, если вы считаете что мне пришёл товар бу, я то почему должна их оплатить? Ещё момент, ни один номер горячей линии не работает!! Как связаться для решения вопроса? Прилагаю фото с сайта как выглядит подошва у продавца, точно такая же была при получении, это не следы носки, уж обучите парня, что есть разные виды обработки для стиля!
Читать целиком
ЮК
​Юлия Красноярская​3 отзыва
Уважаемая администрация пункта выдачи на Петра Ломако 2 убедительная просьба присмотреться к менеджеру, молодому человеку который судя по всему не давно вы приняли на работу. Такого хамства и неуважения к клиентам я ещё не встречала. Сегодня 31.05.25г. Ваш сотрудник разговаривал со мной в грубой форме, отказывался принять кофту, не подошедшую мне по размеру, объяснив свой отказ тем, что я неадекватная! , и посылал меня сдавать кофту в другой пункт выдачи, цитирую его слова "- Я (он) отказываюсь вас обслуживать -вы неадекватная! На мои вопросы на каком основании аы отказываетесь забрать не подходящий мне товар, он грозился вызвать милицию! Я сказала вызывайте, подождём, и разберёмся кто и чьи права нарушает. Кто ево уполномочил нарушать данное мне законом право вернуть вешь не подошедшую мне по размеру по причине его собственных, только ему понятных соображений? Кто ему дал право оскарблять меня, называть меня неадекватной? Ваш менеджер сегодня унизил, оскарбил меня при других всех присутствующих клиентах, доставил душевные и моральные страдания, была задета моя честь и достоинство! Я являюсь вашим преданным покупателем уже более 5 лет, и товаров выкуплено более чем на 700 000 Хуже менеджера я ещё не встречала. Прошу провести проверку и разъяснить своим сотрудникам границы их прав и обязаннлстей. Что такое клиентоориентированность, и как недопустимо общаться с людьми.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОМ
​Олеся Михова​2 отзыва
Отвратительно! Сделали 2 примерные. Очереди по пол часа.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Гулина​3 отзыва
В пункте сейчас ремонт полным ходом, но он не закрылся и продолжает принимать посетителей. Нет никакого объявления о том, сколько это продлится. Всего 2 примерочные, грязь, постоянно ходят рабочие. Постоянные операторы тоже сменились. Мерить и получать вещи очень некомфортно. Перенести доставку в другой пункт тоже нельзя. Вот и мучаетесь непонятно сколько… очень странная позиция руководства
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FF
​Fire Fox​4 отзыва
Много лет пользуюсь этим пвз. Была помню даже высокая оценка от 4х. Работают две девочки приятные, отзывчивые, клиентоориентированные, но недавно стал появляться новый сотрудник мужчина. Мужик есть мужик. Такой токсичный в разговоре просто ужас. Вроде пытается быть вежливым, но сложно быть искренне вежливым, когда ты не там где мечтал быть и мы в этом не виноваты. Печальная история.. и рейтинг думаю только из-за таких сотрудников и упал. Сначала появлялся один недовольный парнишка работник, теперь этот..
Читать целиком
​Юлия Красноярская​2 отзыва
Уважаемая администрация пункта выдачи на Петра Ломако 2 убедительная просьба присмотреться к менеджеру, молодому человеку который судя по всему не давно вы приняли на работу. Такого хамства и неуважения к клиентам я ещё не встречала. Сегодня 31.05.25г. Ваш сотрудник разговаривал со мной в грубой форме, отказывался принять кофту, не подошедшую мне по размеру, объяснив свой отказ тем, что я неадекватная! , и посылал меня сдавать кофту в другой пункт выдачи, цитирую его слова "- Я (он) отказываюсь вас обслуживать -вы неадекватная! На мои вопросы на каком основании аы отказываетесь забрать не подходящий мне товар, он грозился вызвать милицию! Я сказала вызывайте, подождём, и разберёмся кто и чьи права нарушает. Кто ево уполномочил нарушать данное мне законом право вернуть вешь не подошедшую мне по размеру по причине его собственных, только ему понятных соображений? Кто ему дал право оскарблять меня, называть меня неадекватной? Ваш менеджер сегодня унизил, оскарбил меня при других всех присутствующих клиентах, доставил душевные и моральные страдания, была задета моя честь и достоинство! Я являюсь вашим преданным покупателем уже более 5 лет, и товаров выкуплено более чем на 700 000 Хуже менеджера я ещё не встречала. Прошу провести проверку и разъяснить своим сотрудникам границы их прав и обязаннлстей. Что такое клиентоориентированность, и как недопустимо общаться с людьми. Две девочки, которые там работают всегда вежливы и приветливы, отзывчивы, клиентоориентированность выше всех похвал, но тут этот новый молодой человек, который недавно появился на этом пункте выдачи, на Петра Ломако 2, довёл меня до глубочайшего стресса.
Читать целиком
AU
​Apple User​1 отзыв
Взяли испортили такой классный центр выдачи. Всегда было комфортно, много места, много примерочных, никаких очередей, приветливые и быстро работающие девушки. Сейчас забрали половину помещения себе под склад, а для клиентов оставили пятачок 2х2. Сейчас постоянные очереди, одни получают другие сдают, третьи стоят в очереди для примерки. Примерочных оставили только две, куда дели наших девчонок продавщиц? Ужасно стало, всегда много народу, душно и оооочень долго
Читать целиком
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Ужасный пвз и сотрудник, выберите соседний, совет.
​Александр Клен​6 отзывов
Закрыт на 15 минут целый день !
ШБ
​Шенне Балчыма​7 отзывов
Хороший пункт выдачи, вежливые и приятные сотрудники!
ИВ
​Ирина Воронович​2 отзыва
Отличный пункт выдачи . Девушки всегда вежливые .
​Виктория Герб-Зомер​5 отзывов
Отлично всё
​Екатерина Перевозчикова​40 отзывов
Всегда приветливый персонал
ОП
​Оксана Петрова​17 отзывов
Хороший пункт выдачи👍 Сотрудники всегда приветливые и быстро выдают заказы!
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
24 марта 2022, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нашей компании. Рады стараться для наших клиентов!
AU
​Apple User​30 отзывов
С появлением парней стало ОЧЕНЬ ГРЯЗНО, НЕОПРЯТНО! Чтоб открыть заказ и проверить его на месте ли всё в заказе, не порван ли заказ всё время говорят « а нет ножниц и резака нет, потеряли»! То есть всем приходится скотч и пакеты вскрывать зубами, ногтями! Да чем придётся!!! А если возврат, как выглядят после этого пакеты и коробки! Отвратительно обслуживание!!! С девушками было чистенько, у них НИ РАЗУ НЕ ТЕРЯЛИСЬ НОЖНИЦЫ, резаки!!! Бардак теперь!!(((
Читать целиком
​Кристина Цурган​9 отзывов
Поддерживаю предыдущий отзыв девушки! В данный момент работаю 2 парня, пониже и повыше. Тот, что повыше, я в его смены даже ходить не хочу. Надменный, раздражительный, очередь собирает, такое ощущение, что одолжение делает мне. Как-то неприятно чувствуешь себя, когда забираешь заказ, я заказываю всегда много, что-то подошло, что-то нет. Он с ТАКИИИИМ видом забирает вели обратно и рассматривает тщательно каждую по 2 минуты, будто я их как-то испортила, пока смотрела и мерила. И все вокруг возмущаются, что он не вежливый и не оперативный. Пожалуйста, верните девушек, которые работали до этого! Они лучшие, вежливые, с улыбкой, приятные, нет ощущения, что отнимаешь чьё-то время! А этому парню прямая дорога работать в ЖЭК или паспортный стол, там таких любят!! Но не в сферу обслуживания, где все должны быть милыми с клиентом!
Читать целиком
​Valeria Prikhodko​2 отзыва
К самому валберису претензий нет! БОЛЬШАЯ претензия к работнику на пункте выдачи товара! Абсолютно надменному, высокомерному парню, который ведет себя так, словно работает в Гос. Думе! И который по окончании ситуации испугался назвать своё имя, когда я решила что молчать после такого унижения не стану! Предыстория: Я давно заказываю товары на данной площадке, оплачиваю заказ сразу, в приложении. 27 июня , в 19:00 поехала забирать очередной заказ. В него входила тёплая пижама, ночная сорочка и серьги. Когда зашла в пункт выдачи, сразу увидела огромную очередь. Думаю ладно, бывает. Но почти сразу обратила внимание на надменное, неторопливое общение сотрудника с клиентами. Когда очередь, НАКОНЕЦ, дошла до меня он принёс мои заказы. Потом задал вопрос: Вы товар весь оплатили? Я ответила: да, и направилась к выходу. Вышла, иду к машине. Слышу, сзади мне кто-то кричит: вы своровали серёжки, куда пошла , стой я сказал! От услышанного я остолбенела ! Захожу обратно, сзади огромная очередь. Этот работник при всех начал обвинять меня в краже, говорить что я побежала с заказом на улицу ( прошу пересмотреть запись с камер !) серёжки, к слову, стоят 170 рублей, но не в этом дело. У меня был шок. Я начала экстренно поднимать информацию в Сбербанк онлайн, показываю ему оплату с карты, он отказался ее смотреть, говорит в моей программе оплаты нет, значит вы УКРАЛИ !!! Я начала искать номер горячей линии валбериса, чтобы разобраться в ситуации, на просьбу дать мне этот номер, работник сказал ищите в интернете если вам так надо! Суть истории: не разобравшись в ситуации работник прилюдно обвинил меня в воровстве, что абсолютно подтверждает его некомпетентность , отсутствие клиентоориентированности, и полную безграмотность! Уважаемый валберис, мне очень симпатична Ваша площадка , постоянно делаю заказы! Но такие «работники» портят Ваше лицо. Выбирайте персонал более тщательно, всё-таки от работников на пунктах выдачи формируется общее впечатление! В этом же пункте выдачи на Петра Ломако, работает женщина, к сожалению не знаю как зовут. Всегда улыбнётся , всегда доброжелательна, одно удовольствие ходить за заказами!
Читать целиком
​Девушка ...​22 отзыва
Нравится отделение, девушки приветливые, чисто всегда, очереди нет, 5-ка!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее