............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Матрона 

Салон красоты
4.9
365 оценок
4.9
365 оценок
317 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Марина Евк6 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель1 отзыв
ОЧ
Ольга Чичева1 отзыв
Я сделала биохимию 7 января. Ранее уже пользовалась услугой в другом салоне и была довольна результатом, поэтому не боясь, села в кресло. Провели все процедуры и инструктаж по уходу и порекомендовали средство для укладки, которое я у них приобрела. Волосы сказали не мыть 2 дня, что меня немного насторожило. Откинув эту мысль, я пришла домой. Прошло 2 часа после процедуры и все мои кудряшки просто опали. Но мы держимся духом и успокаиваем себя, что на окончательный эффект надо смотреть только после того, как окончательно сможешь средство с головы. Прошли сутки. На моей голове висели пряди с редким намёком на редкие волны. Паника подступает все ближе. На эффект надо смотреть после помывки головы! День второй. На голове просто висят жирные пакли без намёка на эффект. Я терплю. И вот настал долгожданный день. Помыв голову, нанесла их специальное средство, высушив диффузором, я наконец взглянула на себя в зеркало. Сказать, что я была расстроена, то не сказать ничего. Лишь редкие пряди обладали нужным объемом кудрей. И сзади был непонятный колтун. Перед процедурой я попросила подстричь мне кончики и подбрить немного волосы сзади в области шеи, так как они там сильно пушатся. Кончики подстригли. А вот насчёт подбрить, мастер отказалась, сказав, что машинкой не пользуется, что показалась странным, но меня уверили, что там хватит на замечательный завиток. Так вот, завитка там не было. Это был просто топорщившийся клок волос. Еще волос стал просто кошмарно выпадать. Поплакав и почитав, как можно исправить весь это ужас на голове, я решила немного подстричь длину, чтобы избавиться от тяжести волос и помочь им виться. Немного помогло. Сзади у шеи пришлось брить. Закупившись новыми средствами для кудрей (шампунь, кондиционер, пенка, спрей) я стала пробовать варианты. Увы((( Кудрей как не было, так и нет. Вот прошло чуть более двух недель, и я просто плачу. Результатом я недовольна. Отдать такие деньги и получить в результате просто убитый волос. Сюда больше НЕ ПРИДУ!!!
Читать целиком
Мс
Матрона, салон красоты
16 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Вы были на услуге долговременной укладки 7 января у мастера Дианы. Мастер работ…
Звездная пыль12 отзывов
Крайне негативное впечатление осталось после последней стрижки у мастера Валерии. Я стриглась у неё около 4 раз, первые два были супер, в предпоследний раз мне на первый взгляд все понравилось и по фото в салоне всё было ок, но после я решила сфотографироваться со спины уже дома на высушенные уложенные волосы, и выглядело это мягко скажем так себе, очень уж была видна лесенка у каскада... И вот спустя полгода я опять обратилась к данному мастеру, встретили меня конечно не очень приветливо, наверное обычно когда людям не понравилось что-то в их прическе, они тихонько плачут и идут покупать шапку, но я считаю нормальным дать обратную связь от клиента к мастеру, при этом я никого не обвиняла и всегда старалась тактично разговаривать. Меня подстригли, и я попросила убрать с одной из сторон, на что я получила мини-лекцию о волосах, о там как они растут и мне было высказано, что у мастера впервые не получается донести информацию до клиента (ну уж, простите, что я на своих волосах хочу видеть, что-то что будет выглядеть красиво). С горем пополам закончили, челка в итоге вышла вообще не то что я хотела. Мастер сопроводила меня до кассы и в конце после оплаты добавила, "Давайте вы найдёте нового парикмахера, у нас с Вами не получается сработаться". В общем, уходить из салона расстроенной с минус 2700 рублей в кармане, вещь не из приятных. Вместо позитивных впечатлений от новой стрижки, я получила испорченное настроение на весь день, хотя пришла в очень хорошем расположение духа. Так коммуникация с клиентом вестись не должна. Не могу сказать за остальной салон, администраторы обычно вежливые, предлагают и чай и кофе, интерьер приятный, но вряд-ли после такого я вернусь туда стричься или на какие-либо другие процедуры, да и знакомым не порекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матрона, салон красоты
5 октября 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Жаль, что у Вас остались такие впечатления от работы Валерии. Мы изучили ис…
Valerie 🐱23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Матрона, салон красоты
18 июня 2024, официальный ответ
Valerie, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😌 Ждем вас в гости снова и сно…
Lucy Dogadaeva1 отзыв
Мс
Матрона, салон красоты
5 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв! Всегда рады вам 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее