............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветочная Веранда 

Цветочная мастерская
4.8
458 оценок
Большой выбор свежих цветов по демократичным ценам — каждый день!
РекламаИП Фиалко М. Н., ОГРНИП 321246800132161. 0+.
4.8
458 оценок
407 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Лопатинская4 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия. Благодарим за отзыв и высокую оценку ❤ Будем рады вам всегда 🤗
ГЖ
Городской Житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо большое, что оценили! Мы работаем для вас 🤗
М✨
Марина ✨11 отзывов
Всегда брали букеты, вопросов вроде не возникало, но не берите здесь гелиевые шары, если не хотите испортить близким настроение -04.09.2025 03:00 куплены букет и 5 гелиевых шаров за 750 руб -04.09.2025 17:36 возвращаемся домой, шары лежат мордой в пол, садиться стали явно раньше. Суть такова, что шары не продержались даже суток, просто подохли, валяются на полу Я написала об этом, на что мне предложили промокод на эту же сумму на 30 дней, то есть мы потратили деньги на ветер и должны за 30 дней успеть прибежать и потратить еще денег, хотя день рождения уже прошел Через 20 дней мы улетаем за границу, поводов для цветов больше нет, попросила сделать этот промокод бессрочным Веранда: -ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ ТОЖЕ ПОВОД☺️☺️☺️ (да-да, чтобы оно стало плохим, когда шары сдохнут) - ЗАЧЕМ ЖЕ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ, МОЖНО КУПИТЬ У НАС ШТУЧНЫЕ ЦВЕТОЧКИ ПО ПРОМОКОДУ (надеюсь 2, на похороны настроения?) - ХОТИТЕ БЕССРОЧНЫЙ? ТОГДА ТОЛЬКО НА ПОЛ СУММЫ! (Мы жадные!) Такой смех, предоставить некачественную услугу, а потом за копейки со своим же клиентом драться, сумма маленькая, но дело не в деньгах, а в отношении Козыряют тем, что по закону на шары нет регламента (а закон совести есть?) Пишут, что гелий умер от факторов, которые от них не зависели (правда мне их так и не назвали) То ли гелий с воздухом бадяжат, то ли латекс пористый некачественный, то ли шар не обрабатывался, то ли надули так. С нашей стороны: - шары транспортировались в машине - в квартире комфортная t (нет высокой влажности, отопления, солнечных лучей, открытых окон) - шары не касались шершавой поверхности и не подвергались другим мех. воздействиям Ваши шары не дожили и до середины моего дня рождения, а вы даже не хотите дать возможность приобрести у вас что-то позже, чем через 30 дней, облезете же за более долгое время, вот и всё отношение, позор)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
5 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Марина, внимательно ознакомились с вашей претензией и вынуждены констатировать, что ваши т…
Я.
Яна .6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Яна! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Приходите в гости ещё!
Люба Тирс4 отзыва
Светлана Савицкая12 отзывов
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
5 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и оценку, рады стараться 💛
Екатерина Муравьёва2 отзыва
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
25 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады стараться 🙏🏼
НЗ
Наталья Золотарева2 отзыва
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
8 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас 🤗 Будьте здоровы ❤
АШ
Александр Ш1 отзыв
ХА
Хушбахтжон Ашуров1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Хушбахтжон, спасибо большое, что оценили! Будем ждать вас снова 🙏🏼
НК
Надежда Курочкина7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо за отзыв и оценку 😉 Мы всегда вам рады 💛
ИБ
Игорь Березнюк3 отзыва
СФ
Сергей Федотов14 отзывов
История… 19.03.25 Пришел купить букетик, высказал пожелания хризантемы (какие-то новые розовые)флорист девочка молоденькая начав собирать показываю и спрашиваю «красиво», она сказала что не любит полевые цветы, а я ей показывал на полулысый цветок 🤷🏼‍♂️ всю задумку которую она предложила, отменяю потому что явно дисконнект у нас случился. Выбираю 2 гортензии и розы, так же заказываю доставку, оплачиваю и уезжаю. Попросил позвонить, как доставят. Написали смс и то когда сам уже узнал, что букет доставлен получателю😁 но жто ничего. 20.03.25 приехав домой замечаем картину, что одна гортензия дохлая. Отправил в чат, ну и началось у вас ваза маленькая ваза (воды должно быть 70%) обычная стандартная ваза 20см, у них розы 37см до бутона, я так понял ваза должна быть такая чтобы торчали только бутоны😁 цветок обезвожен, хотя второй стоит и прекрасно себя чувствует. Предложили возместить стоимость гортензии на бонусный счет, которого у меня нет 😁 либо возместить в счет следующего букета, привязывая меня к покупке 👍🏻 Я у вас не один букет брал и брал не по 500₽, а тут такое отношение 🤷🏼‍♂️ больше не беру и не советую 🥲💩 Ну и после моих сообщений вообще перестали отвечать🤷🏼‍♂️ Дополню отзыв😁 20.03 был приобретен так же букет хризантем, и вот такие цветы собирают вам в букет💩💩💩 И да 25.03 гортензия 1 из 2 до сих пор чувствует себя прекрасно, а розы завяли все 💩💩💩
Читать целиком
Т)
Тёма )4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
13 февраля 2025, официальный ответ
Тёма, добрый день! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв ❤ Мы всегда вам рады!
Роман Владимирович6 отзывов
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
31 августа 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте, спасибо вам, что выбрали нас 💛 Всегда вам рады 🤗
Max Obedkov3 отзыва
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
31 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за теплые слова 🙏👌 Ждём вас в гости снова ❤
Полина Попова14 отзывов
Добрый вечер! Молодой человек уже продолжительное время покупает мне цветы у вас. Несколько раз брали близким на праздники, все устраивало. Но в последнее время букеты одно расстройство. После последнего такого «букета» было принято решение поменять цветочный. Был небольшой букетик роз, уже с порога заметила, что в середине букета цветочки выглядят жухло. Дала отстояться, распаковала из бумаги - и о как же приятно, все цветочки по краям были более менее свежие, а те, что посередине - мертвые и держались только за счет сборки букета. Так обидно, потому что и мужчина не виноват, но расстроены оба. Я - потому что не получила удовольствия, мужчина - потому что качество цветов оставляет желать лучшего. + не положили раствор для вазы. Мы все понимаем, что бизнес достаточно не простой, но , пожалуйста, думайте о том, что вы продаете цветы ради хороших и положительных эмоций. И никогда такой букет не подарили бы близкому человеку. Фото цветка из середины букета спустя 3 дня прилагаю, остальные были выкинуты. (в общей сложности 5 штук) для сравнения фото с цветком с краю. Скрин оплаты, подтверждающий покупку у вас - прилагаю.
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Анастасия Сушко3 отзыва
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
14 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 💛 Были рады помочь 😁
Лика Адлейба5 отзывов
Артём Ии2 отзыва
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём, спасибо большое, что уделили время и написали отзыв ❤ Приходите к нам почаще 🌸
NM
Nikita Minenkov5 отзывов
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Nikita, за отзыв и высокую оценку 🔥 Мы стараемся, для вас ))
ВК
Валерия Комарова5 отзывов
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за приятный отклик 💛 Рады видеть вас снова 🙏🏼
Егор Колпашников4 отзыва
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Егор, Мы рады, что вам всё понравилось 🤗
СЛ
София Леонтьева2 отзыва
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, София. Благодарим за ваш отзыв!!! Приходите к нам ещё.
LS
Laki Skill6 отзывов
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
12 марта 2025, официальный ответ
Laki! Спасибо большое за добрые слова!!! Рады работать для вас 🙏🏼
ИМ
Иван Морозов3 отзыва
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
12 марта 2025, официальный ответ
Олег, огромное спасибо за приятный отзыв 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов…
Полина Парамиди5 отзывов
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
12 марта 2025, официальный ответ
Полина, добрый день. Спасибо вам за доверие 😉 Мы всегда вам рады!
Cs
City spirit1 отзыв
Не рекомендую связываться с данной цветочной лавкой. 23.11.2024 сделал в WhatsApp запрос на цветок, мне ответили, что поставка будет 25.11. Я предупредил, что букет нужен 26.11. Уверили, что цветы будут, обговорили доставку. Далее поступило сообщение «Сможете предоплату внести или связаться с вами после поставки?)» - условий никаких не выдвинули, не написали, что аванс обязателен чтобы они выполнили заказ, поэтому я ответил, что свяжитесь 25.11. Наступило 25.11, решил уточнить все ли ок) в ответ получил, что поставка переносится на завтра или после завтра, а следующее сообщение «К сожалению поставки всегда приходят в неточную дату, там часто бывают задержки». Тогда вопрос - вы с своем уме когда отвечаете, что поставка будет в определенную дату заведомо зная, что всегда приходят в неточную дату? На мои негодования ответили, что я вообще ОТКАЗАЛСЯ от заказа потому что не внес аванс. Весь диалог со стороны магазина был одной большой попыткой снять с себя ответственность. В итоге следующие пол дня я искал цветы по всему городу, все магазины были пусты после дня матери. А сегодня они напомнили о себе навязчивыми рекламными звонками с предложениями к 8 марта. Найдите, пожалуйста, наш диалог и удалите мой номер из своей базы)
Читать целиком
m k1 отзыв
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
13 февраля 2025, официальный ответ
Марина, добрый день. Спасибо вам за высокую оценку 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть!
Ку
Кирилл устьянцев44 отзыва
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
15 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв 🙏 Приходите к нам почаще ❤
Антон Лопатин7 отзывов
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв и оценку. Нам очень приятно!
Vik Ov61 отзыв
История о том, как организация ради 500 рублей легкой наживы потеряла постоянно клиента. Хронология: 09.10.2024 был оформлен заказ на букет, внесена предоплата 500 рублей, заказ просили оформить на 10.10.2024 к 17:00. 10.10.2024 в 17:00 приехали забирать букет, на что нам дан ответ , что заказ оформлен на 11.10.2024 на 17:00, т.е. не на ту дату. Ждать не стали, попросили вернуть деньги, девочка на кассе сказала, что вернут переводом на номер с которого была предоплата. Предоплата на карту не поступила, позвонили оператору, сказали что разберутся. Оказалось что перевели на счет кредитной карты в другом банке, поскольку счет кредитный забрать деньги с него нельзя, о чем сказали оператору. Оператор оформил отмену транзакции и вернул мою предоплату обратно себе. В качестве извинения предложили привезти букет, который заказывали бесплатно, но после с меня стали требовать оплатить полную стоимость букета, даже без скидки за самовывоз, которую мы изначально должны были получить. Отказались, после чего нам отказались возвращать наши 500 рублей предоплаты. Оператор очевидно в этой ситуации глумился над клиентом и получал удовольствие, обратилась к юристу , будем жаловаться.
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
10 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за обратную связь и за то, что вы предоставили скриншоты. Мы…
Лиза К18 отзывов
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
1 августа 2024, официальный ответ
Лиза, добрый день! На важно разобраться в произошедшем, для выяснения всех обстоятельств и решения в…
ВВ
Валерий Вал4 отзыва
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
9 марта 2025, официальный ответ
Валерий, здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🤗 Рады сотрудничеству.
С
Софа2 отзыва
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София. Благодарим за ваш отзыв 🙏👌 Всегда вам рады!
А.
Арс .1 отзыв
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Арс! Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы всегда вам рады 💛
ИБ
Ирина Б8 отзывов
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
21 декабря 2024, официальный ответ
Ирина. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Мы работаем для вас.
E S33 отзыва
Читать целиком
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
10 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы ценим ваши отзывы и всегда стремимся к улучшению нашего сервиса. Понимаем, что стой…
MS
Maxim S7 отзывов
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
5 июня 2024, официальный ответ
Максим, спасибо за ваш выбор!
ДМ
Денис Максачев3 отзыва
Цветочная Веранда, цветочная мастерская
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём вас в гости снова 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее