............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.5
70 оценок
3.5
70 оценок
АK
Анна🌿 Krsk3 отзыва
Вчера, 9 декабря 2025г, в районе 18-19ч. я пришла в данный пункт выдачи товара для получения/ примерки заказа. После осмотра и примерки я приняла решение вернуть некоторые не подходящие мне вещи, в том числе костюм брючный. Сотрудница ПВЗ при приемке товара, обвинила меня в подмене/замене вещи и настаивала, чтобы я выкупила товар. Её утверждение основывалось на том, что «в карточке товара рукава у жакета костюма выглядели иначе». При этом я осматривала вещь перед примеркой, и на камере пункта выдачи должно быть видно, что это тот же самый костюм, который я получила и это не связано с моей виной: несоответствие фасона — вина продавца/описания, а не покупателя. Такое поведение сотрудницы было некорректным, оскорбительным и недопустимым. Далее: я отказалась забирать и выкупать указанный товар и оставила его в пункте выдачи для возврата. Там же находились и другие мои позиции, часть которых я изначально была готова выкупить, но после такого отношения решила не забирать ничего. Однако сотрудница отказалась оформлять возврат товара. В результате система продолжает отображать, что посылки «ожидают моего получения». Если коротко: грубое общение, необоснованные обвинения, отказ выполнять обязанности и полное отсутствие проффесионализма. Ушла с точки расстроенной и возмущённой. Очень советую будущим покупателям быть максимально внимательными при посещении этого пункта.
Читать целиком
Я
Я4 отзыва
ВВ
Вася Васечкин5 отзывов
Кристина Кристина26 отзывов
Артем Концесвитний19 отзывов
Алексей Сенко61 отзыв
ИИ
Инкогнито Инкогнито5 отзывов
АЧ
Алиса Чернышева5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее