............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.8
357 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы216

Цены

Фото43

2.8
357 оценок
​ЯRik . .​10 отзывов
В канун Нового года заказали через интернет товар для грудничка на 3 с лишним тысячи, когда приехал из Солнечного (час дороги) забирать, (с собой была только карта) отстояв огромную очередь, сказали терминалы оплаты якобы не работают, только наличными или через СБП, ещё предложили побегать поискать банкоматы. Хотя в соседней парфюмерии не было проблем с оплатой. Итак минус данной сети: Разный ассортимент во всех магазинах, приходится мотаться по всему городу искать необходимое. Минус данного филиала: Проблемы с платежной системой, Нехватка персонала, видимо от того и злые кассиры.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Извините за возникшие неудобства! Мы стремимся к тому, чтобы каждая покупка была комфор…
SS
​Sirazetdinova18 Sirazetdinova​17 отзывов
Накидали как в помойку. ИЗ хоть бы аккуратно упаковывали. Коробки острые пакет на раз прорывают . В магазине трудно купить,пробивается по 10 шт хотя в упаковке идет 18 шт, на витрине выставлено по штучно это очень не удобно. На кассе приходиться просить ,что бы принесли упаковкой по 18 шт .всегда только одна упаковка якобы в наличии ,или продавцы не хотят носить больше .через ИЗ заказывать - отдают вот так накидали...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​kkkita kiki​2 отзыва
30.11 где-то в 3-4 часа были тут с подругой покупали куклу, женщина на кассе нахамила, ещё и неправильно назвала цены, отношение 👍 еще и ценников нет)) нормальное отношение сотрудников говорить пренебрежительным тоном: «Девочки, вы же знаете, что она 4000 стоит?» ? может быть и знали, если у вас были ценники, потом начинает пробивать товар и чудесным образом оказывается она уже стоит не 4к а 4800. надеюсь вы обанкротитесь❤️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ТВ
​Татьяна Викторук​4 отзыва
Полный беспорядок на полках, никогда нет в зале консультантов, плохой ассортимент, мало размеров обуви и одежды. В зале темно и грязно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших к…
​Алина Семенишна​33 отзыва
Ужас.. тихий ужас.. муж пришел за молокоотсосом, сам найти не смог подошел к консультанту за помощью, тот отправил его искать самостоятельно.. еле как нашел, был заставлен другим товаром.. с памперсами та же история
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АК
​Арт Крыленко​3 отзыва
Цеников на товар нету , полки пустые Ощущение что директор в этом магазине совсем не работает .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ДИ
​Дмитрий Иванов​5 отзывов
Охранник думает что охраняет банк . Лучше не ходить в данный магазин . Лучше не посещайте если не хотите портить настроение .
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
ЛП
​Лиза Пермекова​4 отзыва
Продавцы не вежливые долгое ожидание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Евгений Шерстабоев​14 отзывов
Маловато места для этого магазина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно иметь достаточно места для комфортного шо…
ДШ
​Денис Шума​4 отзыва
Ужасный магазин , постоянно нет сотрудников на выдаче товара , очереди на кассах , в 70% магазине нет ценников , куда смотрит управляющий не понятно ..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
DE
​Darya Engel​37 отзывов
Не пробили промокод по цене сайта, не предложили пакет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Оксана 🤪​152 отзыва
Ужасный филиал, ранее был еще в более лучшем состоянии. Сейчас же, просто не возможно что-то купить из обуви! Это ж сколько надо времени в квесте провести, чтоб найти нужную пару обуви в нужном размере 🙈 все валяется как попало. Ни одного продавца на весь магазин. На кассе бедный единственный кассир и огромная очередь! Лучше выбрать другой магазин!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
КК
​Ксения Коновалова​1 отзыв
Купила куклу,оказалась бракованная коробка вся в скотче как будто её уже открывали но все равно оставили в продаже, во первых на коробке было написано что разговаривает в итоге молчит,во вторых лезут волосы Это какой то ужас вообще
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините что подвели вас, и вам попался бракованный товар. Если вам актуален возврат де…
ТЗ
​Татьяна З.​4 отзыва
не прошел промокод из приложения -ответ вашего администратора -а что я могу сделать, обращайтесь в Москву! Вы серьезно!? Я пришла к вам в магазин, соответственно по закону вы обязаны отдать товар мне по той цене которая указана, а не отправлять меня решать проблемы в Москву!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
ES
​Elena San​23 отзыва
Магазин хороший, все ок! Но! Я не понимаю, почему нельзя как-то проще забирать оплаченные онлайн заказы. Зачем мне идти на кассу и все равно стоять в очереди, если я уже оплатила?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
К
​Ксения​24 отзыва
Отвратительный магазин. Уже неделю переписываюсь и со специалистами ДМ и СДЭКа. Эти якобы передали, те не получили и, соответственно, не отправили. Почему я заплатила деньги и должна разыскивать куда подевался мой товар
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
Л
​Лидия​2 отзыва
Люблю ДМ, и частый покупатель . Но именно в этом филиале стараюсь быть очень редко. Но так как рядом с домом , то заезжаю . Главная беда этого филиала, это сотрудники касс. Вот например сегодня на кассе была женщина ( азиатской внешности ) бейджа небыло! Так она во первых еле говорила на ломаном русском, на просьбу погромче игнор…. Но зато когда уточнила почему бонусы нельзя списывать по максимуму, такая горестям сразу! В зале бордак в ценниках товаров, приходится идти проверять по штрих коду.. ни раз было цена одна , на кассе другая… Уважаемая администрация обучите персонал именннт в данном филиале, цены ему не будет!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АЗ
​Анастасия Зиновьева​1 отзыв
Часто оформляю доставку, но с такой безответственностью сталкиваюсь впервые!Доставка была с 20:00-23:00. Мало того что заказ не привезли(хотя там было необходимое питание для ребёнка и средства гигиены), так мне изначально сказали магазин откроется и вам привезут, затем говорят отменяйте заказ и оформляете его заново👍В качестве изменения дали промокод на 200 рублей, который не суммируется с другими промокодами. Просто супер👍
Читать целиком
​Гульнара Сахипова​10 отзывов
Нет консультантов в зале, на большинстве товаров нет ценников, стоимость угадывать? Подошла на кассу с целью уточнить информацию по товару, а там 2 несчастных сотрудника и 10 человек очереди. Добавьте уже сотрудников, не успевают ничего, приведите зал в порядок, элементарно на каждом товаре или хотя бы группе товаров должны быть ценники!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Анастасия Бот​26 отзывов
Ужасное обслуживание , при пробивании товара , кидают его как собаке с недовольным лицом, на замечания отвечают грубостью Руководители , Обратите внимание на сотрудников ! И вообще , что за вечный бардак в магазине
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Ммм М​7 отзывов
Пришла забрать интернет заказ . Долго стояла и жала на звонок , чтобы хоть кто-то пришел . Минут через 10 еле еле выползла с недовольным лицом мадам ( наращенные ресницы, темные волосы), здороваться и разговаривать она видимо вообще не умеет , почему то я должна ей показать где лежит товар, будто я там работаю , а не она. С таким видом ей надо дворы подметать , а не с людьми работать. Написала бы в книгу жалоб , но торопилась.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ВР
​Виктор Р​32 отзыва
Высокие цены, низкое качество товаров, грубый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Мы закупаем товары только у официальных поставщиков…
VU
​Valentina Undalova​8 отзывов
Совсем опустел магазин 😔
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
ВБ
​Вера Бойкова​3 отзыва
Вечно какой то бардак твориться в этом магазине!! С промокодами вечно неполадки, с оплатой тоже, не хватает продавцов консультантов, спросить не у кого! Зайдешь вроде быстро купить смесь... А быстро нечего не получаеться тут, выходишь как с пытки какой то...))) Ужас! Как в преложении цены говоришь, а по факту нечего не меняеться! Программа странная.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​! !​13 отзывов
Приехали в данный магазин в 19:55, нужно было срочно купить смесь в больницу. Нам сказали что магазин закрывается через пять минут, хотя было указано что работает до 21:00. Выгнали нас в 20:00. В итоге не смогли выбрать нормально смесь и не успели купить все что нужно было.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине и…
​Анастасия Параева​4 отзыва
Хотелось бы обратится с претензией. Посещала сегодня ваш магазин, и приобретала детское питание. Подошла на кассу и СПЕЦИАЛЬНО сказала, что хочу как в приложении, так как дешевле почти на 150 рублей. На что кассир ничего не предприняла. Я не хотела платить по сбп, но она буквально принудила меня это сделать. Прилагаю скрины, на которых все указано.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
JB
​Jul Bon​8 отзывов
Читаю отзывы ниже и глаза на лоб лезут честно говоря.... Дамы, если вам НА СТОЛЬКО не нравится данное место, то и не ходите в него и не портите себе настроение и не напрягайте пальцы писать столько негатива. Я в этот магазин хожу уже больше года каждые 3 недели и вот НИ РАЗУ не столкнулась ни с просроком по доставке, ни с проблемами товарами/ возвратами, лица у охранников абсолютно нормальные какие и должны быть у блюстителей порядка, админ абсолютно адекватный парень, а девчонки на кассе всегда приветливые, добрые и с улыбкой (ну есть одна, которая бывает недовольна, но дак её до этого некоторые дамочки выбисить успевают так, что конечно хочется встать и уйти с кассы😒) Сотни людей ходят в этот магазин и когда всё хорошо человек конечно не пойдет писать отзывы, а когда ему улыбнулись криво на кассе или ещё какой момент, дак сразу пальцы в кровь сотрут, но желчью прыснут😒 добрее надо быть товарищи и помните, что вы притягиваете к себе таких людей и отношение, которое несете в мир сами. Магазину искренне желаю процветания и да, решить вопрос с сайтом и доставкой, видимо тут из-за этого больше всего горит *опа у людей
Читать целиком
КК
​Кира Кира​2 отзыва
Такое ужасное отношение к покупателем Специально,заранее посмотрели на сайте наличие Не стала оформлять заказ,потому что были рядом Полочки полупустые,но на сайте написано,что много 2 консультанта на весь отдел,и то которых не догонишь,и не допросишься Подошли к одному,отправила к другому,другой начал говорит,что вообще-то она занята,и мы могли бы увидеть это Попросили подождать 5 минут Итог:15 минут мы прождали этого консультанта,который бегал по всему детскому миру,смотрела на нас и закатывала глаза Я попросила вынести влажные салфетки со склада,так как на полках они отсутствовали,а на сайте написано МНОГО Зачем работать в детском магазине,если вам не нравится общение с людьми? Не первый раз вижу ужасное отношение к покупателем от консультантов
Читать целиком
ЛК
​Леся Кккк​9 отзывов
А я хочу выразить недовольство!!! Это что за сервис такой по доставке!!!??? Заказ от 18 августа должен был прийти 1 октября итак срок большой так еще и не привезли!!! На мои вопросы где мой заказ отписывались как только что узнаем вам сообщим, где он находится на каком этапе вообще не в курсе!!! 9 октября ! Отписались доставка перенесена на 2 ноября!!! Вы в своём уме???? С марса везёте или что??? Отгружен был позже чем надо, а раньше не? Нельзя оповестить переносим доставку на месяц!!!! Кошмар и беспредел!!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
​Тайный Агент​23 отзыва
Охранник или как там его называют, который стоит возле входа у вас и та, которая сегодня на заказах стоит, темная, лицо по проще делайте! Вам в таких магазинах работать нельзя вообще! Вам на зону надо, с такими минами обиженными. Особенно этой женщине ) Желание ездить теперь чуть дальше, но не в этот магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Пожалуйста, н…
​Зура Мезенцева​21 отзыв
Что происходит с детским миром ??!!!! Отменять заказ теперь для них норма ! Просто издевательство какое-то !!!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
​Google User​4 отзыва
Какой-то сюр!!! Сделала заказ 11.07.2024, оплату произвела! дата доставки 18.08.2024г. На календаре 22.08.2024г. заказ до сих пор в пути!!! Уточняю информацию по телефону горячей линии: сроков доставки нет, когда придёт заказ неизвестно! Как так??? Просто ужас!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. В связи с загруженно…
​Катя Минеева​1 отзыв
Самый ужасный магазин и сотрудники «специалисты по игрушкам». Сутки собирали заказ, по итогу товар разобрали. Ребенок остался без игрушки. Пусть вам бумерангом все вернется и к вам так же относятся как вы к своим клиентам.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Елена Иванова​3 отзыва
Просто отвратительно. Сделала заказ, не смогла забрать лично, оплатила доставку, по итогу заказ не привезли. Написала в поддержку, там написали что деньги мне возвращены, хотя подтверждение этих слов ни каких, ни каких чеков о том что мне деньги отправили обратно нет. Отправляют заказ забирать лично, где у меня еще раз потребуют оплату, потому что якобы деньги отправили обратно. Просто замечательно. Оплачиваешь доставку, там ее якобы отменяют и якобы деньги возвращают и отправляют забирать лично и оплачивать еще раз👍🏾
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​ТАТЬЯНА Новикова​12 отзывов
Все супер 💪💪💪🪐🧘
​Анастасия Исиченко​35 отзывов
Пришли за покупками 28.07, примерно в 17:00, спросили у продавца, есть ли товар такой в продаже и где посмотреть,она сказала, что не знает и скачивайте приложение и смотрите. А вы на что, простите? В итоге мы походили, посмотрели, не нашли и ушли. Классно теряйте клиентов:)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Елена Сычёва​5 отзывов
Ужасный магазин, товар на полках не выложен, а навален. Вещи висят в отвратительном состоянии, в обуви бардак. Ничего нельзя найти, все перепутано. Меняйте директора магазина!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Владимир Прошин​13 отзывов
Отзыв касается интернет магазина. Задержали доставку детского питания на ТРИ дня. Но это ничего, если бы хотя бы предупредили, что с заказом какая-то проблема и доставка задерживается. Но когда я все-таки дозвонился на горячую линию (ожидание 9 минут хотя просили подождать 8) мне соврали, что заказ отдали курьеру, и что нужно подождать до 19:00, хотя доставка до 18:00. Когда я опять дозвонился (ожидание 11 минут хотя говорили 9) уже после 19:00 - оператор сказала, что понятия не имеет, почему прошлый оператор мне соврала, и что мой заказ лежит у них (естественно, что курьеру никто заказ не передавал), сказала, что создала какую-то заявку и со мной свяжутся как разберутся в моей проблеме. Когда я спросил как скоро со мной свяжутся, мне ответили, что стандартное время ожидания 10 дней. Сегодня курьер доставил заказ (с опозданием в 3 дня. со слов курьера ему заказ сегодня и передали, то есть задержка полностью по вине детского мира) то есть по п. 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей п. 2 ст. 23.1 ЗЗПП детский мир мне должен по 0,5 % от суммы заказа в день. Сумма была меньше 4000₽ соответственно мне задолжали меньше 60₽ и конечно я не буду тратить своё время на выбивания этой мелочи, но детский мир со мной вообще так и не связался для разъяснения причин их невыполнения взятых на себя обязательств. А теперь я напомню, что я заказывал ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ для МОЕГО 10 МЕСЯЧНОГО МАЛЫША и все эти три дня я бегал по ближайшим супермаркетам в поисках питания (которое было уже оплачено и по вине магазина, который даже не посчитал нужным извиниться, не было доставлено) чтобы моему сыну было, что поесть.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица ООО ДМ приносим извин…
​Kira P​2 отзыва
Часто бывают очереди, шумно всё так.. Выбор товаров обширный, но в последнее время очень дорого стало
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Кира! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной…
​Ничка Б​8 отзывов
Был хороший магазин с доставкой опаздывают всегда Если такси отменяет заказ хр..ен знает вообще когда приедет заказа В поддержке говорят и читают по бланку. Заказываю на утро смесь такси ху...ло отменил ребёнок без смеси з.б.с Пришлось в другой идти и покупать Когда и что придёт не понятно до них не дозвонишься надо туда проверку походу отправлять
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​Екатерина Морозова​40 отзывов
Очень маленький магазин, скудный ассортимент
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее