............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Бристоль 

Магазин
4.2
136 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
4.2
136 оценок
Мои Отзывы19 отзывов
Уважаемое руководство! Я вынуждена обратиться к вам с серьезной претензией, касающейся неоднократных случаев непрофессионального поведения одной из ваших сотрудниц на кассе. Моя лояльность как постоянной покупательницы ставится под сомнение из-за регулярных неприятных инцидентов, которые не только создают дискомфорт, но и напрямую влияют на мое желание посещать ваш магазин. Основные претензии заключаются в следующем: 1. Нарушение личных границ и правил гигиены: Сотрудница регулярно берет в руки мой личный телефон без моего разрешения, чтобы пробить штрих-код. Это действие вызывает вопросы как с точки зрения уважения к личным вещам клиента, так и с точки зрения гигиены, особенно в условиях работы с товарами и деньгами. 2. Грубость и неуважение к клиенту: На мои вежливые замечания сотрудница отреагировала абсолютно неадекватно, продемонстрировав оскорбительный жест (покрутила пальцем у виска), что было зафиксировано камерами наблюдения. Последующая попытка отрицать этот факт и соврать о том, что она просто почесала нос, лишь усугубляет ситуацию. 3. Несоблюдение базовых стандартов обслуживания: Сотрудница не считает нужной автоматически выдавать кассовый чек, перекладывая эту обязанность на клиента, и не носит бейдж, что затрудняет её идентификацию. Подобное поведение не только портит впечатление от посещения магазина, но и наносит прямой репутационный ущерб вашему бизнесу. Как показывает практика, удержать постоянного клиента в разы выгоднее, чем привлечь нового, а подобное отношение их отталкивает. В связи с вышеизложенным, настоятельно прошу вас: Провести служебную проверку по данному факту, в том числе с просмотром записи с камер видеонаблюдения. Принять соответствующие дисциплинарные меры в отношении сотрудницы. Обратить внимание всего кассового персонала на важность соблюдения профессиональной этики, правил гигиены и уважительного общения с клиентами. Рассчитываю на ваше оперативное вмешательство и надеюсь, что подобные ситуации не повторятся с другими людьми.
Читать целиком
Саша Аликина5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ис
илья сидоров4 отзыва
Отвратительный магазин с поддельным алкоголем. 6 июля приобрел виски Джек Дэниелс. Продали явную паленку. Поняли сразу, по следующим причинам: 1. У нас закончился ранее купленный в другом месте Джек, и я решил оперативно купить еще одну бутылку для компании друзей. Все кто пригубил это пойло, отказались его употреблять. 2. Дополнительно насторожило отсутствие дозатора на бутылке. Через 10 минут после покупки вернул купленную бутылку в магазин. Деньги не вернули посоветовав написать заявление на возврат. В тот день у меня был день рождения, и тратить на разборки с магазином отсутствовало желание. В любой другой день обязательно бы обратился в компетентные органы для восстановления своих прав и изъятия этого пойла с прилавка. Прошло дней 10-15 после покупки и мне перезвонили с магазина с информацией, что купленный мною виски отвечает всем стандартам качества. Какой по вкусу Джек знаю я и мои друзья, а это явная подделка. Забирать эту бодягу не стал, оставив на их совести. P.S. Не рекомендую этот магазин в связи с выявлением явно поддельного акгоголя даже при наличии на первый взгляд оригинального акциза.
Читать целиком
jizkall ً1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
Рахматилло С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Cs
City spirit2 отзыва
ЕБ
Евгений Бухаров31 отзыв
кя
кто я6 отзывов
СП
Сергей П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
Дмитрий С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Надежда Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОБ
Олеся Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СО
Сергей О.1 отзыв
ИР
Игорь Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Пружинка 🇷🇺66 отзывов
КП
Кристина П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Виталий Солдатов13 отзывов
АК
Андрей К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
Владимир М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
Влад Ворончихин12 отзывов
ПШ
Петр Ш.1 отзыв
ВК
Виталий К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОР
Оливия Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СР
Сергей Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЯ
Марина Я.1 отзыв
ДС
Даниил С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЗ
Евгения З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее