............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жемчужина СПА 

Семейный аквацентр
4.5
263 оценки
4.5
263 оценки
175 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алла Вильченко28 отзывов
мою историю надо начинать с того , что мы хотели отмечать детское день рождения в этом спа, но так- как у моего ребёнка день рождения выпало на январские морозы половина гостей отказалась, а половина заболели , пришлось день рождения отменить я предупредила об отмене за сутки, у меня была предоплата 3000 руб. По переводу деньги мне не вернули сказали подъехать лично или отдохнуть в спа . Я всё не могла найти время доехать, а сегодня с дочей мы собрались в бассейн и вспомнили, 😁 что у нас есть депозит на 3000 руб. и решили посетить это заведение на входе встретила приветливая девушка,она проводила нас все показала. Есть место где посушить голову и собраться , отдельно мужская, женская раздевалка раздельный туалет, что очень радует. Порадовал дизайн, красиво расписаны стены ну и в целом задумка хорошая , на первом этаже расположен хамам, солевая сауна, финская сауна бассейн с двумя горками прикольный фонтан, бассейн с гидромассажем и холодная купель. Второй этаж типа балкон там столики. В целом в центре чисто просторно . Так , как мороз мы были с дочей одни и этому очень приятно обрадовались. Большой хороший хамам, жаркая финская сауна, соляная комната там было Lego, что заинтересовал ребёнка и она маленько там провела время. В принципе мне все понравилось , очень жаль что мы не отметили здесь день рождения . Из минусов : лично для меня расположение, ну это мы просто ехали долго . Девушка сразу по телефону предупредила, что с собой еду брать нельзя и у них продаются только блинчики, в бассейне всегда хочется перекусить. Мы взяли блинчики два сока и чай . Два жирных блинчика с несвежей непонятной начинкой это вообще меня огорчило , ведь можно приобрести было батончики спортивные или чипсы протеиновые. Отсутствие возможности принести свою еду, завышенные цены на питание плохого качества. Общее впечатление: отличное место для отдыха с семьей и детьми, но меню стоило бы пересмотреть, оптимальный вариант разрешить посетителями делать доставку еды!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
Любовь Струганова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
3 ноября 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас! Мы всегда вам рады.
Наталия Мащенок10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
28 ноября 2024, официальный ответ
Наталия, добрый день! Благодарим, что оценили 🙏 Приезжайте ещё!
ВП
Валентина Поздняковв12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Валентина, за доверие 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤
Олеся Лифарь16 отзывов
Читать целиком
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
9 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Благодарим, что оценили, всегда рады помочь 😁
IP
Irina Petrova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
11 ноября 2025, официальный ответ
Irina, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас 🤗 Ждём вас вновь.
Anna А78 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик 😉 Всегда рады вам ❤
Юлия О11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елена12 отзывов
Полина Прозоровская18 отзывов
Вчера отмечали день рождение у вас, и сейчас понимаю, что мы сильно лохонулись😅 Ваши наборы еды, это просто пушка-бомба. Заплатили мы: 29949, из этой суммы- аренда 4 часа 17000 + мясное ассорти (где мяса чуть больше 2х кг) 6549 + сервировка стола на 16 персон ( 60×16= 969) + картофель фри 1000 и оставшаяся сумма 4 пиццы 4000. Пицца оказалось с доставки "Венеция", самая недорогая доставка у нас в городе. Только на одной пицце, вы наварились на 2000. Так как в этой доставке нет пиццы дороже 1000 и у них акции 4 пиццы по цене двух. Ну и мясное ассорти конечно тоже мало, за такую сумму. За 6000 можно взять наборы и с 4-6 кг мяса. И да, я сама согласилась на эти условия. Мне было комфортно что бы вы сами накрыли стол и я согласилась с вашими расценками и не писала бы я вам ничего... Если бы не одно но, я попросила добавить хотя бы 1 пиццу без мяса: овощную или сырную. Так как в гостях у меня была девушка которая не ест мясо. Эту просьбу вы проигнорировали, хотя вам бы было еще выгоднее😅 Так что конечно, впредь, будет легче заплатить 1500 за то что еду нам привезут другую. А не самую дешёвую в городе. За это минус звезда. 2 звезду я снижу за администраторов, не самых приветливых и безинициативных. Улыбку я видела только при оплате. Попросила у них зажигалку, что бы поджечь свечку, мне сказали что у них тут её нет, у вас же там кто то курит... Попросите у них. Курю собственно я, но зажигалка была в машине. Торт был нужен фотографу, она уже планировала уходить, времени одеваться особо нет. Пришлось бегать мокрой, по всему центру, к гостям и до курток. И опять я бы это проигнорировала, но лично видела что администратор курит... Наверное стоило бы поднять попу со стула и принести зажигалку, чем этим будет заниматься мокрый гость. Не приятный момент с конденсатом, вечно капли падающие на тебя... Нет музыки, игрушки в соляной комнате пора обновлять... Но в целом праздник удался, 4х часов нам хватило. Сын был доволен... Спасибо 😌
Читать целиком
ОК
Ольга Казанцева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наталия Малиновская7 отзывов
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
28 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова 🙏 Ждём вас в гости снова!
Марина Романовна46 отзывов
Читать целиком
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
17 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🙏👌 Приходите, будем рады вас вид…
АВ
Анатолий Викторович8 отзывов
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
9 августа 2023, официальный ответ
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв! Будем стараться и дальше ❤
А
Алёна6 отзывов
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
24 ноября 2022, официальный ответ
Алена, добрый день! Подскажите какого числа вы посещали наш комплекс? И что именно вас не устроило?
ГД
Герман Домников41 отзыв
Читать целиком
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
9 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв)))
Иван Пацкевич10 отзывов
Здравствуйте, хочу отметить аквапарк Жемчужина СПА. Были там в четверг 14.04 с 11:00 до 13:00. В подобные места мы с семьей ходим в первую половину дня, что бы людей было поменьше и можно было в комфортной обстановке "исследовать" все локации. Предварительно сделав звонок за день, я узнал что места есть, что до 12:00 взрослым можно получить 50% скидку от стоимости посещения и мы попадаем под 1 час со скидкой и 1 без, что нас вполне устраивало. Мы приехали к назначенному времени, в раздевалке собирались уходить компания из 6 человек, все взрослые. Персонал, который нас встретил, был весьма дружелюбен и отзывчив, все очень приветливые. Мы переоделись в раздевалках (М и Ж) и вышли в зал. Сам аквапарк не большой, на балконе первого этажа находится банкетная зона, туда мы не поднимались. Немного из минусов, дверей много и не всегда понятно что за ними, по этому рекомендуются таблички с названиями помещений. Еще хотел бы отметить отсутствие бассейна для взрослых. Допустим в акваклубе «Вода» он имеется и взрослым это придает особое удовольствие. Теперь плюсы, их много и они достаточно весомые. В помещении мы с семьей находились одни, на протяжении 2 часов никого не было, поэтому, если у вас есть возможность, то посетите Жемчужину СПА в будний день в первую половину дня. Для детей все сделано очень хорошо, теплый бассейн, горки в нем, теплое джакузи, везде чисто и комфортно. Это очень важно при посещении подобных мест. Есть хамам, сауна, теплый и холодный джакузи, солевая комната, бассейн для детей. В целом и общем нам понравилось, вполне можно выбраться и порелаксировать. Персонал, удобство и комфорт, чистота это главное, что нужно.
Читать целиком
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
26 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо большое за Ваш отзыв, очень рады что Вам у нас понравилось))) Ваше замеча…
Ксения Познанская5 отзывов
Читать целиком
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
5 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! При чем вообще температура и кашель!? Прежде чем вести детей в бассейн убедитесь, что о…
Елена Рукосуева4 отзыва
Не рекомендую посещать Аквацентр "Жемчужина" #zhemspa особенно тем, кто с маленькими детьми (до 3 лет точно)!!! Вода ледяная и отношение персонала хамское! Сегодня была там с дочкой второй раз, дочке 2,5 года. Пришли к 11 часам, в понедельник. Зашли в бассейн тот, что с горками, ребенок сразу залез ко мне на руки и попросился домой!!! Очень холодная вода! Причем были мы второй раз и пошли сюда ИМЕННО по тому, что для маленького ребенка (когда ходили в первый раз) здесь комфортная была температура воды. Но в этот раз там даже мне было не комфортно и холодно! Пришлось идти с ней на руках в холл, спрашивать. Пришла сотрудница, пощупала воду рукой и сказала, что я все выдумываю и там +33°! На мой вопрос, как она так смогла рукой определить, она выскочила ничего не сказав и не было ее минут пять. Пришла с термометром, замеряла пока, закрыла пальцем, чтоб я не видела, померила и уходить собралась опять молчком. Успела таки спросить про температуру, говорит +28° (посмотреть не дала, всячески закрывала, если и так то что скрывать?) Опять ушла и никого не было минут 10. Ребенок в расстройствах, что не покататься на горках, сидим в джакузи 2*2м (единственное место, где теплая вода). Несколько раз пытались зайти к горкам, по размеру дочь скатывалась таки, но сразу губы синие и бодбородок трясется, бегом греться в джакузи... Через 10 мин приходит сотрудница и мне сообщает: " Позиция нашего руководства такая, что у нас бассейн не для грудничкового плавания и по этому мы имеем право любую температуру в бассейне делать. И сами понимайте, что вы пришли в понедельник и утром, конечно ещё не нагрелась вода, у меня терморегуляторы и так на полную мощность работают. " А собственно меня как это должно волновать???? Вы меня не предупредили , когда я записывалась к вам заранее, ребенок расстроен, два часа сидеть в джакузи то ещё удовольствие... О возврате суммы и речи не идёт... Я конечно могу понять прохладную воду для бассейна где тренеруются дети, но тут бассейн для семейного ОТДЫХА С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ!!!! Вы хотя бы напишите на странице сайта и Инстаграм на главной, что температура воды ВСЕГДА ВО ВСЕХ БАССЕЙНАХ РАЗНАЯ!!!!! Не вводите в заблуждение людей с малышами!!!! Детям без разницы на ваши терморегуляторы и что сегодня понедельник! И сумму мы заплатили и хотели получить удовольствие от купания, также как и в первое наше помещение!!! Очень расстроены и больше к вам не пойдем!!!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее