............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жемчужина СПА 

Семейный аквацентр
4.5
265 оценок
4.5
265 оценок
175 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алла Вильченко28 отзывов
мою историю надо начинать с того , что мы хотели отмечать детское день рождения в этом спа, но так- как у моего ребёнка день рождения выпало на январские морозы половина гостей отказалась, а половина заболели , пришлось день рождения отменить я предупредила об отмене за сутки, у меня была предоплата 3000 руб. По переводу деньги мне не вернули сказали подъехать лично или отдохнуть в спа . Я всё не могла найти время доехать, а сегодня с дочей мы собрались в бассейн и вспомнили, 😁 что у нас есть депозит на 3000 руб. и решили посетить это заведение на входе встретила приветливая девушка,она проводила нас все показала. Есть место где посушить голову и собраться , отдельно мужская, женская раздевалка раздельный туалет, что очень радует. Порадовал дизайн, красиво расписаны стены ну и в целом задумка хорошая , на первом этаже расположен хамам, солевая сауна, финская сауна бассейн с двумя горками прикольный фонтан, бассейн с гидромассажем и холодная купель. Второй этаж типа балкон там столики. В целом в центре чисто просторно . Так , как мороз мы были с дочей одни и этому очень приятно обрадовались. Большой хороший хамам, жаркая финская сауна, соляная комната там было Lego, что заинтересовал ребёнка и она маленько там провела время. В принципе мне все понравилось , очень жаль что мы не отметили здесь день рождения . Из минусов : лично для меня расположение, ну это мы просто ехали долго . Девушка сразу по телефону предупредила, что с собой еду брать нельзя и у них продаются только блинчики, в бассейне всегда хочется перекусить. Мы взяли блинчики два сока и чай . Два жирных блинчика с несвежей непонятной начинкой это вообще меня огорчило , ведь можно приобрести было батончики спортивные или чипсы протеиновые. Отсутствие возможности принести свою еду, завышенные цены на питание плохого качества. Общее впечатление: отличное место для отдыха с семьей и детьми, но меню стоило бы пересмотреть, оптимальный вариант разрешить посетителями делать доставку еды!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛС
Любовь Струганова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
3 ноября 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбираете нас! Мы всегда вам рады.
ВП
Валентина Поздняковв12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
11 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Валентина, за доверие 🙏👌 Рады видеть вас снова ❤
IP
Irina Petrova2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
11 ноября 2025, официальный ответ
Irina, добрый день. Спасибо большое, что выбрали нас 🤗 Ждём вас вновь.
Anna А78 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
11 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик 😉 Всегда рады вам ❤
Юлия О11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Е
Елена12 отзывов
Полина Прозоровская18 отзывов
Вчера отмечали день рождение у вас, и сейчас понимаю, что мы сильно лохонулись😅 Ваши наборы еды, это просто пушка-бомба. Заплатили мы: 29949, из этой суммы- аренда 4 часа 17000 + мясное ассорти (где мяса чуть больше 2х кг) 6549 + сервировка стола на 16 персон ( 60×16= 969) + картофель фри 1000 и оставшаяся сумма 4 пиццы 4000. Пицца оказалось с доставки "Венеция", самая недорогая доставка у нас в городе. Только на одной пицце, вы наварились на 2000. Так как в этой доставке нет пиццы дороже 1000 и у них акции 4 пиццы по цене двух. Ну и мясное ассорти конечно тоже мало, за такую сумму. За 6000 можно взять наборы и с 4-6 кг мяса. И да, я сама согласилась на эти условия. Мне было комфортно что бы вы сами накрыли стол и я согласилась с вашими расценками и не писала бы я вам ничего... Если бы не одно но, я попросила добавить хотя бы 1 пиццу без мяса: овощную или сырную. Так как в гостях у меня была девушка которая не ест мясо. Эту просьбу вы проигнорировали, хотя вам бы было еще выгоднее😅 Так что конечно, впредь, будет легче заплатить 1500 за то что еду нам привезут другую. А не самую дешёвую в городе. За это минус звезда. 2 звезду я снижу за администраторов, не самых приветливых и безинициативных. Улыбку я видела только при оплате. Попросила у них зажигалку, что бы поджечь свечку, мне сказали что у них тут её нет, у вас же там кто то курит... Попросите у них. Курю собственно я, но зажигалка была в машине. Торт был нужен фотографу, она уже планировала уходить, времени одеваться особо нет. Пришлось бегать мокрой, по всему центру, к гостям и до курток. И опять я бы это проигнорировала, но лично видела что администратор курит... Наверное стоило бы поднять попу со стула и принести зажигалку, чем этим будет заниматься мокрый гость. Не приятный момент с конденсатом, вечно капли падающие на тебя... Нет музыки, игрушки в соляной комнате пора обновлять... Но в целом праздник удался, 4х часов нам хватило. Сын был доволен... Спасибо 😌
Читать целиком
ОК
Ольга Казанцева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Покупатель Л29 отзывов
АК
Анастасия Каткова3 отзыва
Читать целиком
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
1 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения! Сегодня не работам по техническим причинам.
Анастасия Ж31 отзыв
Поход сюда в день рождения закончился поездкой в больницу. Настоятельно рекомендую избегать посещения этого места. С самого начала насторожила закрытая дверь, неприветливое отношение администратора, маленькое общее помещение с капающим на голову конденсатом с потолка, один неработающий бассейн и кабинка, которая закрывалась через раз. Но мы решили дать этому месту шанс. Во время отдыха в хаммаме откуда-то из-под сиденья на меня вырвался пар, да так сильно, что я закричала от боли. Позвали администратора — она просто побрызгала пенкой и ушла, даже не попытавшись разобраться в ситуации. Я решила подождать, вдруг боль пройдёт, сама села на кресло, а ребёнка отправила играть, чтобы не пугать её. Но жжение не прекращалось, а когда пенка от ожога начала таять и я увидела сильную красноту на ноге, мы всё же решили уйти из этого аквацентра. Однако быстро собраться не получилось: сушилки работали через раз, а отдельных кабинок для переодевания не было — пришлось ждать друг друга из туалетной комнаты. Я подошла к администратору, объяснила, что мы вынуждены уйти, и попросила номер руководителя или менеджера для дальнейшего разбирательства. Мне ответили, что отдельных контактов нет, и посоветовали просто «позвонить потом по основному номеру». После поездки в больницу муж отговорил меня писать досудебную претензию — живём в другом городе, и возиться с этим нет времени. Но я решила оставить отзыв, чтобы предупредить других. Ладно это случилось со мной, а не с каким-нибудь маленьким ребёнком, например … А ведь они позиционируют себя как «семейный аквацентр». Из плюсов:мне вернули деньги за неиспользованное время, так как мы ушли раньше.
Читать целиком
А
Анастасия16 отзывов
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Ждём вас в гости снова 🙏🏼
Наталья Ануфриева9 отзывов
Читать целиком
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
4 сентября 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день. Благодарим вас за приятный отклик ❤ Будем рады видеть вас в числе наших постоя…
Елена Кузьмина8 отзывов
Наталия Мащенок10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
28 ноября 2024, официальный ответ
Наталия, добрый день! Благодарим, что оценили 🙏 Приезжайте ещё!
Наталия Малиновская7 отзывов
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
28 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за добрые слова 🙏 Ждём вас в гости снова!
ГТ
Галина Турова6 отзывов
ВЗ
Владислав Зарубин1 отзыв
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, что оценили, ждем вас в гости снова и снова 😉
Софья Швимм3 отзыва
ЖС
Жемчужина СПА, семейный аквацентр
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Софья, за высокую оценку. Будем ждать вас снова 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее