............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Животный мир 

Зоомаркет
4.5
79 оценок
Доставка из магазинов «Животный мир» от 30 минут в сервисе «Купер»!
РекламаООО «Животный Мир», Красноярск, ОГРН 1192468019204. Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.5
79 оценок
Дарья Учанова3 отзыва
ВИ
Виктория Ильенко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Животный мир, зоомаркет
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы понимаем, что цены…
Mike Randal46 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Животный мир, зоомаркет
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение зоомаркета не оправд…
СМ
Светлана Мухутдинова32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Животный мир, зоомаркет
6 января 2025, официальный ответ
Доброго времени суток, Светлана. Примите нашу искреннюю благодарность за Ваш отличный отзыв! Мы оче…
Слава Максимихин4 отзыва
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады видеть довольных клиентов и их пушистых друзей…
Юля Махнутина12 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия Спасибо, что поделились впечатлением о нашем филиале. Мы счастливы, что Вы довер…
Диана :-*2 отзыва
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Приятно знать, что Вы по достоинству оценили профессиональную работу наших…
Flamps ×21 отзыв
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями после посещения нашего магазина. Мы всег…
Елена Даниленко36 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим Вас за обратную связь.💙 Будем продолжать стараться для Вас и ваших…
Sergey 1_696923 отзыва
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
4 апреля 2024, официальный ответ
Доброго дня! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы очень цени…
Антонина Иванова5 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
27 марта 2024, официальный ответ
Доброго дня, Антонина. Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы…
Анастасия Львова14 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
19 февраля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Анастасия. Благодарим за отзыв, покупку и тёплые слова по отношению к нашим сотрудника…
LO
Larisa Ostapenko102 отзыва
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
8 февраля 2024, официальный ответ
Доброго дня. Благодарим Вас за отзыв. ❤️ Ваши положительные слова — лучшая мотивация для нашей кома…
АМ
Анастасия Мельникова8 отзывов
Животный мир, зоомаркет
12 декабря 2023, официальный ответ
Анастасия, добрый день, спасибо вам большое! В наших магазинах вы всегда сможете найти интересующий вас товар 🙏🏼
Irina Batina18 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы и работы продавца…
KP
Karina Paygetova6 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
6 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Karina. Мы искренне рады, что смогли помочь вам в выборе всего самого необходимого для…
НГ
Николай Гусаров3 отзыва
Животный мир, зоомаркет
6 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай, благодарим вас за приятный отзыв 🙏👌 Будем стараться и дальше ❤ Ждём вас в гости снова 💛
ЮР
Юлия Рудинская4 отзыва
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
4 сентября 2023, официальный ответ
Юлия. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Мы рады, что вам всё понравилось!
НТ
Наталья Травка4 отзыва
Животный мир, зоомаркет
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😉 Были рады помочь!
Лидия Тищенко12 отзывов
Животный мир, зоомаркет
29 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова 🥰 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ЛО
Лидия Огиенко2 отзыва
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
2 февраля 2023, официальный ответ
Лидия, добрый день, благодарим вас за отзыв! Рады видеть вас снова 💛
holdy __01 отзыв
Андрей Респонд5 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
13 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Спасибо, что сообщили, будем разбираться в с…
Тимур Тимуров17 отзывов
Животный мир, зоомаркет
20 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе, были рады вас видеть.
Марина Мирка11 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
20 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Марина! Огромное спасибо за добрые слова 🤗 Ждем вас в гости снова и снова.
АШ
Александра Ш6 отзывов
Животный мир, зоомаркет
17 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какой день вы были в нашем магазине, мы побеседуем с продавцом смены, которая была в этот день.
РЛ
Руслан Ледовский9 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что помогли Вам с выбором всего необходимого для нового питомца. Будем р…
Olesia Moon28 отзывов
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
25 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно,что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас вновь.
Ксения Антипенко8 отзывов
Не ценят своих постоянных клиентов! Первые наши заказы всё было хорошо. Но в этот раз был какой-то ужас. Кстати, это наш последний заказ, так как нам показали, что на нас плевать. Заказали 5 пакетов наполнитель 6 мм и корм для свинок. В итоге оказалось, что этого наполнителя в наличии нет, сказали, что поищут замену. В итоге написали, что нашлось 4 пакета с наполнителем 6 мм. Так как нам было нужно именно 5 пакетов, попросила добавить ещё один пакет с наполнителем 8 мм. Сообщение прочитали и ничего не ответили. Корма для свинок не было, но подобрали замену. Приезжает к нам курьер… и ставит 4 пакета наполнителя, никакого 5 пакета нет. (Ещё мелочь, но тоже неприятно, в чеке указан бонус в виде шоколадки «зебра», которого не было. Нам шоколадка была не важна, но раз пишу полный отзыв, решила добавить). Я пишу в Вайбер девушке, с которой общалась. Спрашиваю про наполнитель. Естественно я думала, что нам предложат его довезти, так как это не наша ошибка, а их. Но за место этого мне начали говорить, что вот я же сказала, что он мне не подходит (изначально, когда мы общались по телефону, я и правда упомянула, что этот наполнитель для нас крупноват, но так как другого не было, я была согласна потерпеть один такой пакет). Но мало ли что я написала про то, что нам нужно именно 5 пакетов, и что мне нужен пятый пакет наполнителя 8 мм. Тут видимо не клиент решает… Дальше ещё веселее. Мне написали, что на следующий день со мной свяжется администратор. И администратор отправил мне голосовое!!! Кто так общается с клиентами? У меня целый день не было времени это послушать, о чем я написала, но меня проигнорировали. На следующий день я смогла прослушать голосовое, где мне написали, что если я хочу, то мне могут добавить к следующем заказу 1 пакет наполнителя. Но дело в том, что мы ведь не просто так рассчитывали, что именно СЕЙЧАС нам нужно 5 пакетов наполнителя. Но никого это не волновало. Когда я написала ответ, меня снова просто проигнорировали))). Супер, ничего не скажешь…
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Информация по Вашему случаю донесена до ответственных лиц. Администратор пытала…
Elena1 отзыв
Не рекомендую в этом магазине покупать весовой корм своим питомцам .Я своему коту всегда покупаю корм в другом магазине ,но из-за самоизоляции решила 8 апреля купить корм в этом магазине ,т.к он находится рядом с местом моего проживания .Своему коту я обычно покупаю корм ProPlan с кроликом для кастрированных котов .Попросила продавца завесить мне 0,5 кг этого корма .Мне сразу не очень понравилось ,что корм у них расфасован в полиэтиленовые пакеты и сложен в ящики .Насколько я знаю ,корм нельзя хранить в завязанных пакетах ,он так портится .Дальше мои опасения подтвердились .Когда я начала кормить кота этим кормом ,его начало рвать 1-2 раза в сутки .Я кормила кота этим кормом 4 или 5 дней и в эти дни кота рвало . Я решила купить коту другой корм ,но не в Зебре ,и понаблюдать за ним .В Зебру я зашла ,рассказала всё продавцу про то что происходило с моим котом после того ,как я начала его кормить их кормом .Сделала продавцу замечание ,что так весовой корм хранить нельзя ,на что она мне ответила ,что я не эксперт .Тогда я попросила показать мне сертификат на этот корм и срок годности ,на что продавец мне ответила ,что сертификаты находятся на ул.Полтавская ( интересно почему ,ведь они должны предъявляться по требованию покупателя ) ,а упаковку ,где указан срок годности , они выбросили ,т.к.корм расфасовали по полиэтиленовым пакетам и что все свои претензии я могу высказать ,позвонив в их филиал на ул.Полтавская . Выйдя из Зебры ,я позвонила в филиал на ул.Полтавская .Меня выслушала девушка и сказала что она обычный продавец и эти вопросы не решает .Тогда я попросила её соединить меня с тем ,кто решает эти вопросы .Девушка обещала мне перезвонить минут через 10 .Так и случилось ,девушка мне перезвонила ,извинилась передо мной и сказала чтобы я зашла в магазин Зебра ,где я покупала корм и мне вернут деньги .Чуть позже я пошла в магазин за своими деньгами ,но продавец мне сказала ,что ей 5 минут назад позвонили и сказали чтобы она передала мне ,когда я приду(почему руководство не позвонили мне ,чтобы я в самоизоляции лишний раз не выходила из дома ) ,что я должна сводить своего кота в ветклиники и мне должны выдать справку ,что кота рвало именно от их корма .На что я ответила ,что в режиме самоизоляции у меня на это просто нет средств ,т.к. каждая копейка на счету( компании ,в которой я работаю ,запретили работать ).Я продавцу ответила ,что я лучше на эти деньги куплю своему коту хороший корм в магазине ,где я раньше и покупала .В этот магазин я больше ни ногой .Здесь не ценят покупателей ( ни продавцы ,ни руководство ) ,а ещё хуже всего ,что приобретя корм в этом магазине ,можно нанести вред здоровью своего питомца . После того ,как я купила другой корм в магазине ,где раньше и покупала ,кота перестало рвать .Так что сделайте вывод ...
Читать целиком
Животный мир, зоомаркет
22 апреля 2020, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо за обратную связь. Мы разобрались в этой сложной ситуации и готовы верну…
🍪
Мы используем cookies подробнее