............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Trika 

Магазин тканей и фурнитуры
4.3
12 оценок
4.3
12 оценок
М🐝
Майя 🐝6 отзывов
Trika, магазин тканей и фурнитуры
27 мая 2024, официальный ответ
Спасибо огромное за оценку, стараемся😍
МГ
Марина Гадаскина4 отзыва
Отличный магазин качественного футера, кулирки с хорошим ассортиментом👍 отзывы пишу редко, но девушки с негативными отзывами меня на это вынудили 😀 я считаю они не заслуженно ставят мало звезд 😠 консультанты всегда работают хорошо, зачастую это покупатели долго думают, не могут выбрать и поэтому приходиться подождать, но не может же девушка бросить одного покупателя и побежать к другому, вам бы это тоже не понравилось если бы с вас переключились на другого из за того, что вы долго выбирали и вы бы написали плохой отзыв 😀 девушка которая написала что ей долго отвечали, я тоже бывает пишу и мне отвечают быстро и фото присылают по запросу, возможно просто была занята консультант и не могла ответить. Но вот каталог конечно бы хотелось что бы у вас был😁 это очень удобно для тех кто шьет не только для себя, но и на заказ. Что бы не стоять по часу у вас в магазине и не ждать пока заказчик решит, обсудит с родственниками и подружками какой цвет ей больше пойдет😀 так скинул фото, они выбрали, а ты приехал и быстренько купил😁 хочу пожелать вам меньше вредных покупателей😁 а кто писал что -1 постоянный покупатель, так и не надо таких вредных и с претензиями, бог отвел от вас их 😃👍
Читать целиком
Trika, магазин тканей и фурнитуры
23 января 2024, официальный ответ
Марина, зачитались вашим отзывом! Спасибо за ваши слова и поддержку! Пожелание по каталогу приняли…
ЕБ
Елена Белоглазова2 отзыва
Читать целиком
Trika, магазин тканей и фурнитуры
18 января 2024, официальный ответ
Елена, благодарим вас за высокую оценку, нам очень приятно 🌸 Читаем, улыбаемся и ждем вас снова!
Елена Медяник25 отзывов
Пишу отзыв в надежде что его увидят владельцы магазина и что-то исправят в своей работе. Почему в группе ИГ нигде не найти Актуальное наличие?? Почему нигде не указаны цены?! Я искала футер, ваш магазин был последней инстанцией, тк в других не нашла то что мне нужно было, но к вам желания обращаться вообще не было, тк нет никакой информации для покупателя и ее нужно «добывать» написав по ссылке в вотсап, к тому же женщина на другом конце мессенджера не удосуживалась с первого раза отвечать на вопросы, это ужас🤦‍♀️ почему покупателю нужно сделать столько ненужных действий, терять свое время, чтобы дойти до покупки?клиентоориентированности 0. Нужно было по несколько раз писать чтобы выдавить нужную информацию, цену в итоге написали в личку, в чем проблема написать цену как минимум в общем чате, как максимум в инстаграме для каждой ткани ДЛЯ ВСЕХ покупателей?! В итоге я ничего у вас не купила, элементарно неприятно как покупателю, когда магазин не заинтересован в покупателе. Видимо работаете только для постоянных клиентов, новые вам не нужны
Читать целиком
Trika, магазин тканей и фурнитуры
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена. Вам отвечает директор магазина. Не совсем понимаю вашу претензию и столь низкий…
Юлия Ханнанова4 отзыва
Сегодня при посещении вашего магазина столкнулась с совершенно возмутительным поведением консультанта. Несколько вводных: в магазине была неоднократно, мы были одними из первых посетителей в день открытия, знаю ассортимент, слежу за основным акаунтом бренда в инстаграм. В магазине были около 12:20. Из посетителей были только я и моя мама. Я, к слову, на 9м месяце беременности. Так вот, нам необходимо было подобрать однотонный трикотаж к имеющейся кулирке с принтом. Цвет нужен был, в приоритете, персиковый, как запасной вариант рассматривали зелёный. Персика нужного оттенка не нашли, но зелёный, в целом подходящий, был. Мы поблагодарил за консультацию, и сказали продавцу, что хотим съездить ещё в один магазин, и если там ничего не найдём, вернёмся за зелёной тканью. С этого момента что-то пошло не так. Нам было сказано раздражённо: "куда вы хотите поехать? На историческую? Точно скажу вам, там ничего нет, там выбор маленький". Я ответила, что мы все-равно поедем, чтобы убедиться, что нкжного цвета там нет, и потом, если что, вернёмся. Консультант ответила на это опять раздраженно: "ну смотрите сами, если у нас эту ткань не заберут..." Мы сказали, что ткань навряд ли заберут за пару часов в будний день, тем более, учитывая достаточно высокую стоимость ткани в вашем магазине. Важно понимать, что сказано это было спокойно и без претензии, я изначально, направляясь в ваш магазин, знала цены на трикотаж у вас, и готова была эту цену заплатить, если бы был на 100% подходящий вариант. Покупали ткани у вас неоднократно. Девушка-консультант же восприняла эту фразу как личное оскорбление, сказав в ответ: "Вот не надо тут! Я вам тоже могу так же ответить, в вашем стиле... Например, что зарабатывать надо больше!". После этого нас обвинили ещё и в том, что в магазин мы изначально пришли с агрессией. Сказать, что после этого я потеряла дар речи - ничего не сказать. Не думала, что могу столкнуться с подобным обслуживанием в таком магазине, как ваш.
Читать целиком
ЕБ
Елена Белоусова10 отзывов
Читать целиком
Trika, магазин тканей и фурнитуры
16 января 2022, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за тёплый отзыв ❤ Приятно получать обратную связь от своих клиентов, даёт стим…
Евгения Женя15 отзывов
Читать целиком
Trika, магазин тканей и фурнитуры
18 мая 2023, официальный ответ
Евгения, благодарим за тёплые слова.🙏 Мы искренно любим наших клиентов. Спасибо за отзыв и ждём вас…
Юлия Николайчук2 отзыва
Читать целиком
Trika, магазин тканей и фурнитуры
16 августа 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв и Ваше доверие, всегда рады проконсультировать и посоветовать при выборе ткани. Жде…
🍪
Мы используем cookies подробнее