............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Наш кафель 

Салон керамической плитки и керамогранита
4.1
61 оценка
Салон керамической плитки и керамогранита. Скидка 10% по промокоду
РекламаИП Насыпова С. П., ОГРНИП 320246800112482.
4.1
61 оценка
Dizzi24 отзыва
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, одним из преимуществ салона Наш кафель (ТК Доммер) является наличие шоу-румов, показыва…
Ирина Бехлер66 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина, сожалеем что, произошла подобная ситуация, уточните пожалуйста дату посещения са…
Елена Сдобнова4 отзыва
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
21 мая 2025, официальный ответ
Елена, добрый день, спасибо за позитивный отзыв. Мы поставляем керамогранит напрямую от производител…
ВЗ
Валентина Зиборова2 отзыва
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
21 мая 2025, официальный ответ
Валентина, добрый день, спасибо за высокую оценку нашей работы. В салонах "Наш Кафель" действительно…
ОР
Ольга Р14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
26 марта 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день, спасибо за позитивный отзыв. Рады, что вы нашли нужный керамогранит в нашем сало…
Сергей Иванович14 отзывов
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Сергей, спасибо за высокую оценку работы нашего салона. Очень рады, что вы нашли нужный…
KoNiks21 отзыв
Приобрели кафель 30 октября в данной компании. Дали менеджеру точные размеры ванны и туалета. 10 раз сказали что укладывать за ванной не будем. Менеджер посчитала и предлагала взять еще лишнего на подрезку. Мы отказались, брать лишнее. Кафеля в наличии не оказалось и предложили подождать. 13 ноября нам сделали доставку. При этом подчеркну, что менеджер нам несколько раз сказала, что если что то останется то они заберут назад. В день доставки мы естественно не побежали укладывать плитку, потому как ремонт планируется плохо и постоянно оттягиваются сроки. Более того за это время в семье случилось горе и умерла бабушка, естественно мы в этот момент не занимались укладкой кафеля. 25 декабря кафель был уложен и по мимо просто целых и резанных плиток осталось внимание 3 коробки. Звоним в магазин, обьясняем ситуацию. Менеджер тут же забывает про свои слова о том, что они все заберут если что то останется и с ходу говорит, что ничего брать они не будут. Что расчитали они якобы все правильно и что 14 дней прошло.( если вы все правильно расчитали, то откуда у меня три коробки запечатанные?) Я спокойно обьясняю, что небыло возможности сделать это раньше сначала ей, а потом девушке (Ильина Татьяна), которая позиционирует себя как руководитель всех филиалов и контакты вышестоящего руководства давать отказалась на отрез. Ровно как наотрез отказалась идти на встречу. Мы обратились к Вам как к специалистам, пришли с точными размерами и хотлели получить точный расчет и качественный продукт. В итоге столкнулись с дикой некомпетентностью и ошибки в расчетах менеджера по логике Татьяны - это проблемы клиента. Я закрыл глаза, что было плиток 6 или 7 попросту сколотых, не стал даже звонить и молча пустил их на подрезку. Но то, что Ваш менеджер ошибся и насчитал лишнего, оставив мне 3 упаковки - я не согласен категорически и решение ваше я оспорю, испортив вам новогоднее настроение. А можно было решить все по человечески и вместа негатива получить благодарности, поздравление с новым годом и хороший отзыв для будущих клиентов.. увы.
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Константин, По Закону «О защите прав потребителей» возврат товара покупатель вправе сде…
nanseche60 отзывов
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим за приятный отзыв, обязательно передадим ваши слова сотрудникам. В "Наш Кафе…
Ната Елкина16 отзывов
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
19 октября 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день, спасибо вам за положительный отзыв. В салоне "Наш кафель" действительно широки…
СЧ
Степан Черкашенко6 отзывов
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
20 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Степан. Спасибо вам за положительный отзыв. В салоне "Наш кафель" действительно широкий…
Угрюмый проектировщик142 отзыва
Хочу предостеречь будущих покупателей. Если покупаете керамогранит в комплекте с доставкой, то будьте готовы потратить нервы. Нет точного времени по доставке и даже предварительного интервала. Вам скажут: ждите доставку в течении дня. Так как в будний день все на работе и встретить заказ нет возможности, попросили доставку на субботу, по возможности на первую половину дня. Суббота, ясно, что у всех планы и не вариант сидеть с утра до ночи и ждать доставку. Время 15:00, никто так и не позвонил по доставке. Звоним в филиал, просим телефон доставщика, узнать, где едут и когда планируют к нам ехать. И оказывается, что наш заказ даже не загрузили на складе "и вообще не знают, привезут ли сегодня". Тут нервы мои сдали. Спасибо менеджеру и директору филиала, они активно отреагировали, извинились и перенесли доставку на утро воскресенья. Вопрос, почему нельзя организовать процесс доставки нормально, расписать время ориентировочно? Если не успеваете привезти, сложно позвонить и договориться на другое время или предупредить? Это вопрос к руководству, не к сотрудникам. В остальном всё нормально, по телефону всегда отвечают, объясняют, керамогранит в наличии на складе имеется, если не хватает. Отдельные спасибо менеджеру Павлу за отзывчивость. Выбор хороший.
Читать целиком
Дана Порядина3 отзыва
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
17 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Дана! Благодарим вас за отзыв!
Ольга Ермаченко1 отзыв
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
10 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте ,Ольга! Благодарим вас за отзыв и менеджеру Ларисе обязательно передадим ваши слова бла…
Любовь Антонова3 отзыва
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
3 октября 2022, официальный ответ
Добрый день,Любовь! Благодарим вас за такие тёплые слова!
ЕС
Елена Сафонова2 отзыва
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим вас за отзыв и обязательно передадим ваши слова Олесе!
Инга Хужаева1 отзыв
Не рекомендую данный филиал, по одной причине,халатное и неуважительное отношение к клиентку. Водят в заблуждение о времени работы, хотели сегодня оформить возврат, но они не могут видите ли принять его, т.к у склада вчера был корпоратив и сегодня они не работают ! Что? Консультант в магазине ответил цитирую «Сами виноваты, надо было звонить и узнавать о времени работы склада»! Это как? Я виновата? Что? Для чего тогда вы указываете время работы, если у вас свободный график посещения рабочего места!?И у вас клиенты ещё в чем то виноваты. По закону ст.25 я имею право в течении 14 дней вернуть товар в указаное время работы, и ваш склад сегодня работает до 18, в воскресенье, которое завтра отдыхает. У вас видно много клиентов, что позволяете такое хамское отношение себе, но это только показывает вашу некомпетентность и недалекость. Покупали в этом магазине кафель только потому,что надо было срочно и было в наличие. До этого всегда покупали в Эмарти на молокова, рекомендую этот магазин Эмарти, там всегда все вежливые и любезные, всё подскажут и посоветуют в отличие от этого магазина, нет желания описывать день покупки.
Читать целиком
Владимир Ковальчук41 отзыв
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
23 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Благодарим вас за отзыв!
Igor Mukhinko1 отзыв
Здравствуйте! Хочу написать отзыв для потенциальных покупателей отдела Наш Кафель! Начну с того что при первом посещении нас встретила девушка, приятная и общительная, ненавязчиво и грамотно предложила на выбор несколько коллекций кафеля, рассказав и показав варианты компоновок, раскладок и цветовых решений! Её участие в выборе и её знание предмета оказалось очень полезным, по поводу выбора и цен тоже есть на что обратить внимание, есть как дорого, так и бюджетно но со вкусом! Лариса менеджер чья помощь была так полезна провела нашу покупку от начала и до результата которым довольны! По поводу кафеля совместив несколько коллекций мы получили красивую , стильную ванную и качество кафеля было отличным, хотя и пришлось заменить пару плиток мелкие сколы на углах! Отдел рекомендуем, отдельное спасибо менеджеру Ларисе, удобно и то, что были составлены несколько проектов по нашим размерам и несколько видов кафеля было отработано для получения наилучшего результата! Молодцы ! Работа отдела на высоком уровне и не могу сказать что я разбираюсь в кафеле как профи, но результатом доволен на все сто как и работой отдела, хорошая атмосфера, хороший выбор и ассортимент и конечно в нашем конкретном случае менеджер Лариса которая провела нас с начала покупки до результата которым остались довольны это стоит того, чтобы люди знали где помогут в выборе! Спасибо!
Читать целиком
Вячеслав Куксинавичус2 отзыва
Заказывал в магазине в Домере керамогранит 21.10.2020г. К продавцам претенций нет. Вежливые, работали оперативно, скидку сделали. Правда когда спросил о сроках доставки, сказали, что 14 дней. Но после оплаты, в накладной указали доставку 6-9.11, т.е. немножко дольше, но это мелочи, наверное имели ввиду рабочие дни. В итоге доставили 14.11, но это тоже мелочи. Заказывал с запасом по времени, поэтому на сроки ремонта это не повлияло. Но сама доставка, это нечто. Было заказано керамогранита общим весом 1500 кг. Доставка в квартиру. Думал, что приедет как минимум 3 грузчика и быстро всё сделают. По факту приехал один человек - водитель, он же грузчик и далеко не юноша. Представьте - из кузова на землю, с земли до лифта, потом всё в лифт, потом из лифта, потом в квартиру. 5 раз один человек поднимал эти 1500 кг. Всё это действо заняло ровно 2 часа. Я не расчитывал на тпкую длительную процедуру. Пришлось переносить другие дела. Я понимаю, что человек хочет заработать, но не в ущерб же моему времени!!! Думаю, что службе доставки нужно уважать время своих клиентов и навести порядок в этом вопросе. А тем кто покупает и заказывает доставку иметь ввиду данную инф.
Читать целиком
Александра Девляшова31 отзыв
Категорически не рекомендую! Жаль, сразу не почитали отзывы, конечно, обратились бы в другой магазин. Заказали 2 вида кафеля с доставкой на 20.10, на календаре 27.10, а ответ все тот же: «завтра-послезавтра». Удалось вызволить пока только 1 позицию своего кафеля - заказывали доставку в сторонней организации. «Наш кафель» 2 раза сорвали доставку даже позиции из наличия, отговорка детская : «у нас сломалась машина», «ой у нас снова сломалась машина». Администратор Елена показала свою полную некомпетентность и неспособность решить проблему, те компания абсолютно не заинтересована в сохранении своей репутации и клиентах. Уважаемые владельцы магазинов «Наш кафель», если вы читаете отзывы, задумайтесь, кому вы доверяете свой бизнес. Upd: на 13 ноября полностью получить свой заказ мне так и не удалось. Руководство просьбы перезвонить игнорирует, спустя ..дцать гневных звонков получить информацию, когда же будет выдан мой заказ, не вышло.
Читать целиком
ТЕ
Таня Ермак2 отзыва
Не рекомендую, магазин не ориентирован на клиента совсем. Приобретали кафель, срок доставки в город длительный, мы на него согласились, оплату в полном объеме потребовали сразу- произвели. Время близится к поставке, звоню уточнить- говорят «ждите, доставка 16, мы позвоним». 16 число наступает и никто не звонит, ближе к окончанию рабочего дня звоню, говорят «товар сейчас на склад отгружается, забирать можно в понедельник-вторник, мы позвоним.» ну вот сегодня уже пятница и никакого звонка не поступало! звоню, а мне консультант пренебрежительно говорит «ну не знаю, отгрузка на 30 стоит», с намеком какого я вообще их потревожила. Обещали перезвонить, но я и не жду конечно. Может, перепродали наш кафель, повыгоднее, наверняка сейчас цены выше. Вместо того, чтобы позвонить, предупредить, просто тишина, ведь деньги уже у них и плевать им на клиентов. Расстроена очень, деньги потрачены, а ремонт стоит, хороших слов нет совсем.
Читать целиком
jenya-26038 отзывов
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
1 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, мнение наших покупателей очень важно для нас!
Mikhail_advokat6 отзывов
Читать целиком
Наш кафель, салон керамической плитки и керамогранита
10 июня 2019, официальный ответ
Спасибо за комментарий! К сожалению, бывают такие перебои в поставке. Мы постараемся, чтобы этого бо…
🍪
Мы используем cookies подробнее