............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Каприз 

​Сеть магазинов профессиональной косметики
4.2
69 оценок
Скидки на хиты и выгодные акции
​Реклама​ООО «Дельфин Центр», Красноярск, ОГРН 1132468019859.

Контакты

Инфо

Отзывы38

Цены

Фото9

4.2
69 оценок
​Dashunya Evseeva​10 отзывов
Не понимаю зачем люди идут работать с людьми, если даже общаться с покупателями не умеют. Не первый раз захожу в данный магазин и работают не то что неприветливые сотрудники, а общаются с тобой свысока, как будто одолжение делают. Не говоря уже о том, что никогда не подскажут что лучше приобрести, когда просишь совета и не знаешь что-то о продукции. В других филиалах с таким не сталкивалась.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
24 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Пожалуйста, опишите подр…
ЕК
​Евгения Красносельских​4 отзыва
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, уходовая косметика для волос представлена линейками от разных фирм. Продавцы всегда помогают с выбором. Часто завозят новинки красок для волос.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв! Ждем вас в гости снова и снова!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Магазин просто супер покупаем краску каждый день и каждый раз в восторге Идеальный магазин очень нравится тем что во-первых неподалёку а во-вторых всё качественно рекомендую
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
16 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
ВВ
​Валерия Воробьева​10 отзывов
Всегда покупаю шампуни и уходов косметику для волос в Капризе. Консультанты вежливые, всегда консультируют и помогают с выбором
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
26 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы довольны качеством продукции и работой консультантов, будем рады вам снова!
​Екатерина Присяжнюк​8 отзывов
12 мая 2025 года в 20.55 пришла купить краску и оксид фирмы Ollin, нашла на полке, все достала сама и в торопят достала 11/3 вместо 11/31, продавцы как правило все выбранные позиции проговаривают на кассе во время сканирование на кассе, но сегодня мне проговорили не очень внятно, а после расчета я обнаружила что не тот номер достала с полки. И как далее выяснилось обменять нет возможности, даже при условии «здесь и сейчас и купил и сразу обнаружил», но увы не в этой сети. Я понимаю, если бы я уехала и через какое то время вернулась, но я до лестницы даже не дошла еще и вернулась, но нет. Не советую посещать эту точку, очень плохая клиентоориентированность! Правила, кстате расположены таким образом, что смотрят на кассира, который почему то перед продажей не озвучивает их, а покупатель даже если и захочет с ними ознакомится, то и не найдет их самостоятельно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
13 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день!) Краситель, действительно, обмену и возврату не подлежит! Наши продавцы конс…
АМ
​Алёна Мамедова​4 отзыва
Который раз прихожу,здесь постоянные перерывы,ждешь по 20-30 минут. Люди приходят и уходят. Сделайте с этим что нибудь!!! А когда придет продавец,то весь не довольный,ни чего не покажет и даже отвечает нехотя.Время уже вышло перерыва но до сих пор нет никого!!! Время написано с 12-15 до 12-25. Больше сюда не вернусь!!!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
7 апреля 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Вы были в магазине апреля в районе 12 часов, п…
​Валерий Лидер​12 отзывов
Супер косметика и абсолютно не дорогая!
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Благодарим вас за отзыв и оценку!!!
MK
​Mustardik K​1 отзыв
Брал шампунь и бальзам CurlyUp, отлично для кудрявых волос.
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такой приятный отзыв 🙏🏼
ЕФ
​Елена Филина​3 отзыва
В этом магазине работают потресающие консультанты! Всегда помогут выбрать нужный уход, расскажут, как правильно все применять
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь!!!
​Ольга Зырянова​2 отзыва
Я недавно посетила этот магазин и осталась в полном восторге! Ассортимент просто потрясающий! 💓 Персонал был очень дружелюбным и готов помочь с выбором. Обязательно вернусь снова! Рекомендую всем, кто заботится о своем уходе!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Ольга, за добрые слова 🙏 Ждём вас снова 💛
​Baba Yaga​27 отзывов
Зашла купить крем за 1300,отказали в продаже сказали либо перевод либо, наличные или СБП. А у меня бизнес карта. Сказала терминал не работает, хотя он работал! Отличное отношение к покупателю!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день!) Уточните, пожалуйста, в какой день и какое время вы были в магазине?
С💃
​Светлана 💃​1 отзыв
Классный магазинчик, беру тут косметику иногда)
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо большое, что выбираете нас ❤ Будем стараться и дальше радовать вас а…
НК
​Настя Компанец​5 отзывов
Посетила сегодня данный филиал, девушка очень вежливая и клиентоориентированность на высшем уровне. Покупала краску для волос, очень долго выбирала, когда зашла в тупик по цвету, она все рассказала, посоветовала лучше и не очень дорогое, очень довольна, побольше бы таких сотрудников 🥰🥰🥰
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
12 апреля 2024, официальный ответ
Настя, спасибо за такой приятный отзыв! Обязательно передадим ваши тёплые слова консультанту ❤️
​Николь Д​46 отзывов
Дно , дно и дно , ни в одной вашей сети не видела настолько пытавшегося впарить мне товар консультанта , говорю меня НЕ интересуют предложенная вами фирма , консультант «Не смотрите на фирму , там состав другой» , что ? Я ГОВОРЮ ФИРМА ИМЕННО ЭТО С ПЛОХИМИ ОТЗЫВАМИ ОНА МЕНЯ НЕ ИНТЕРЕСУЕТ , итог ушла ни купив ничего
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что посещение магазина и общение с консультантом оставило у вас такие нег…
​Валера Рамштайн​48 отзывов
Отличный магазин. Приобретаю тут косметику для себя и своих друзей. Всегда все в наличии. Цены приятные.
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, нам очень приятно получать такую обратную связь 😌 Рады сотрудничать, будем ждать вас снова!
АД
​Ангелина Домунина​5 отзывов
Хороший магазин, выбор большой и качество хорошее 👌
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
17 июля 2023, официальный ответ
Ангелина, благодарим за отзыв, будем рады вам снова!😊
​Екатерина Тарасевич​23 отзыва
Магазин каприз достаточно известный в нашем городе и пользующийся большой популярностью магазин профессиональных товаров для парикмахеров . Брала сама там профессиональные шампуни и кондиционеры для волос, очень довольна качеством, а также обслуживанием.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
2 мая 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим за ваш отзыв! Рады, что вы довольны качеством продукции и работой продавцов-ко…
​Любитель​15 отзывов
Давно посещаю этот магазин. К товарам, представленным в нем, претензий нет. Но последнее посещение сильно разочаровало. Имея на руках подарочный сертификат номиналом 5000 рублей я не смогла приобрести то, что мне было нужно. Нет, не потому, что товара не было в наличии. Я должна была сделать покупку на сумму не менее 5000 рублей. У меня была сумма немногим более 3000 рублей. Продавец предложила мне набрать "еще чего-нибудь"! Совершить покупку на оставшуюся сумму в другой раз нельзя. Разницу от номинала сертификата и суммы покупки отдать деньгами она тоже отказалась. А на предложение вернуть мне стоимость сертификата полностью деньгами вообще понесла какую-то чушь! " Пусть тот, кто покупал сертификат, придет с паспортом и картой, с которой он оплачивал данный сертификат и тогда мы вернем ему деньги!" Минуточку! Это ПОДАРОЧНЫЙ сертификат!!! Это - ПОДАРОК!!!! Как руководство магазина представляет себе это?! В общем: впечатление о подарке испорчено, о магазине - испорчено, и никакого желания что-либо там приобретать больше нет! Но у меня вопрос: а почему руководство нарушает закон? Проверки еще не было? Или у них свои законы, которые они называют ; "такая программа"?
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
27 апреля 2023, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и сожалеем, что вы не получили решение вопроса непосредственно в магазине. М…
​Алёна Ерёменко​12 отзывов
Пришла 19 числа в 20:55 и не смотря на то, что магазин закрывался через 5 минут мне спокойно дали осмотреть ассортимент и дали понять что меня не торопят Более того девушка помогла с выбором и посоветовала шампунь, рассказала о скидках в магазине Подобрали мне шампунь уходовый и против желтизны Как все и хотела -девушка подобрала все четко , быстро и соответствуя моим запросам и потребностям. Она была очень обходительна и вежлива Передайте ей мою благодарность 🙏
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
20 апреля 2023, официальный ответ
Алёна, спасибо за отзыв! Обязательно передадим ваши добрые слова консультанту и будем рады вам снова…
​Екатерина Т​25 отзывов
Отличный магазин!
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
18 апреля 2023, официальный ответ
Екатерина, благодарим за оценку! Будем рады вам снова😊
​V S​11 отзывов
Добрый день, вчера пришла в 19:06 постояла до 19:30 ушла . «Отличное»обслуживание , не номера куда можно позвонить не оставили нечего .
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
12 декабря 2022, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Информацию передали руководителю магазина для провер…
​leontyeva.kr1stina​3 отзыва
Выражаю благодарность персоналу! Всегда помогут посоветуют объяснят, удобно чтобы не ехать в другой филиал всегда подвезут
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
21 ноября 2022, официальный ответ
Кристина, благодарим за ваш отзыв! Приятно, что вы довольны качеством обслуживания и работой продавцов-консультантов. Будем рады вам снова😊
​Ева Абрамова​6 отзывов
Приятно за хорошую работу!
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
17 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады вам снова)
​Яна Яна​7 отзывов
Очень нравятся консультанты в данной сети. Профессиональные, приветливые и грамотные, при этом не навязываются. Человеческий фактор - это прямо огромный Ваш плюс!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
24 января 2022, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и добрые слова! Нам приятно, что вы довольны посещением магазинов Каприз и р…
​gogo​10 отзывов
Пришла из-за проблем с волосами,жуткими,подобрали масочку и лосьоном,и многим другим как оказалось )) Спасибо консультантам за Качественное обслуживание, и терпение на мои глупые вопросы ,к вам Хочется возвращаться)))
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
17 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением магазин…
​Кристина Родниченко​24 отзыва
Расходниками всегда закупаюсь у вас!
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
25 октября 2021, официальный ответ
Рады быть полезными! :) Всегда ждем вас в "Каприз" :)
​Ольга Мальцева​1 отзыв
Хотела купить краску в этом филиале, но он оказался закрыт уже в 20:48 (во сколько он на самом деле закрылся не известно, учитывая, что внутри уже никого не было) хотя указано что работает до 21:00, очень не приятно.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
28 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за сигнал. Пожалуйста, уточните, в какой день посещали магазин? Чтобы мы мог…
OS
​Oleg Samsonov​5 отзывов
Отличный магазин, с женой часто там бываем
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
3 августа 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады вам снова :)
​Ольга Морозова​1 отзыв
Весь уход для волос теперь покупаю исключительно в этом магазине)) Я в восторге))))
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
15 июня 2021, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и будем рады вам снова! :)
​Кристина​101 отзыв
Ну что могу сказать, обещала я себе что в этот филиал не вернусь больше никогда, уж очень отвратительное отношение было у консультанта пару месяцев назад, но сегодня мне вновь пришлось к вам заглянуть. Меня встретила приветливая девушка, и пока я выбирала она обслужила клиента что пришёл раньше, а после помогла и мне. Хорошая девушка, все бы у вас такими были, посоветовала, подсказала, что ещё нужно для продавца, да ничего, с таким отношением как у этой девушки к вам бы теперь вернулась. К большому сожалению забыла как ее зовут.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
10 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и добрые слова! Будем рады вам снова :)
АЛ
​Алексей Леонтьев​5 отзывов
Консультант лучший в мире
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
9 марта 2021, официальный ответ
Спасибо большое за вашу обратную связь! Будем рады вам снова :)
​Kotena24​24 отзыва
Хотелось бы поделиться о походе в данный магазин. При входе со мной поздоровалась и продавец не навязывалась, что мне и понравилось, а то бывает неудобно когда за тобой бегают по магазину. Так вот на мой вопрос мне дали полноценный ответ. Продавец, ктр меня обслуживал зовут Надежда. Помогла мне с выбором и что мне понравилось её выдержка. И разговор поддержать может и подсказать. Сейчас это такая редкость.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
19 августа 2019, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны посещением магазина и работой консуль…
​Victoria​6 отзывов
Про качество продукции претензий нет, тут как всегда все радует, единственное хочу про что сказать, так это про вашу сотрудницу. Впечатление от любого магазина конечно же зависит от мелочей. В этом плане большой минус вашей сотруднице, я как зашла в магазин со мной даже не поздоровались, девушка сидит там за стойкой на своей волне и занимается своими делами. И обычно как захожу к вам мне консультанты говорят, что если возникнут вопросы, чтобы я обращалась к ним, но такого от вашей сотрудницы также не последовало. Я взяла 2 шампуни, в приблизительной стоимости +-980 рублей, я знаю, что при покупке от 1000 рублей идёт карта, стою, смотрю на консультанта, которая называет мне итоговую сумму, жду пока она скажет про карту, и предложит докупить до 1000, она молчит (обычно в магазинах про это говорят и предлагают что-либо докупить для нужной суммы, чтобы получить карту). Ладно, спросила сама, разве не идёт карта от 1000, в ответ девушка сказала «ну да, идёт», окей, взяла ещё себе масло для волос, тут достаю деньги для оплаты, и подходит девушка спрашивает что-то про какое-то средство, ваша сотрудница не закончив со мной резко подрывается к девушке, спрашивает, что ей нужно, и получив ответ говорит «а, ну я сейчас занята, сейчас расчищаю и скажу все». Тут у меня собственно вопрос. Неужели нельзя было сказать девушке «Подождите пожалуйста, я сейчас закончу и вам подскажу все» и закончить со мной?? Для чего эти лишние движения от покупателя к покупателю, ты закончи с одним сначала, зачем тратить время двух людей сразу??! После того как я рассчиталась, девушка с огрооомной заинтересованностью в глазах попросила заполнить вашу маленькую анкету, в которой нужно было указать где я узнала о вашем магазине. И это было сказано приблизительно в такой форме «заполните анкету, там быстро». Знаете, вы лучше бы из-за место этих анкет сделали бы другие, в которых можно было бы оценить качество обслуживания. Ваша сотрудница выглядела крайне странно и некомпетентно! Зачем людей с таким желанием к своей работе вообще подпускать к ней?!
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
15 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв, мы передали информацию руководителю магазина для дальней…
​Алёна Абаева​2 отзыва
Посетила данный магазин 15.02.2019, консультант не приветливый, в помощи подбора краски для волос не смогла сориентировать, краску так и не приобрела, не рекомендую данный магазин.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
19 февраля 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Очень жаль, что вы остались недовольны посещением магазина и работой продавца-к…
​Анастасия​3 отзыва
Зашла сегодня за краской для волос первый и последний раз в этот магазин!!! Сидит консультант уткнувшись в планшет,позволив ее два раза ,только со второго раза она медленно не спешно ко мне подошла . Попросила дать мне окислитель олин в фиолетовом флаконе , мне достали окислитель олин я говорю почему флакон не фиолетовый ,в ответ мне начинают объяснять ,что дизайн поменялся ,оплачиваю краску и окислитель . Дальше задаю вопрос те сейчас окислитель который был в фиолетовом флаконе , стал продаваться в белом .в ответ опять какие-то объяснения про смену дизайна и полоски с оттенком ,ещё раз задаю вопрос ,а как мне теперь отличить их если буду сама брать на что получаю ответ ну фиолетовая (не помню как она правильно называется ,упаковка у нее фиолетовая) серия осталась такой же ,а вот в черном поменялся. Что ???? Т.е мне просто дали не тот окислитель ,который я изначально просила . На просьбу сменить мне окислитель получила ответ ну он дороже ....и дальше молчание и отрешеный взгляд в одну точку у продавца !!!!! Нет слов это мягко сказано . Понимаю что ни ногой больше в магазин в оптиме не пойду. Вопрос к руководителям магазина и маркетологам , вы платите деньги за аренду за рекламу ,вот приходит человек готовый что -то купить и что в итоге ....просто в ужасе выходит из магазина ,рассказывает ещё 10 м ,что суда ходить не надо . И такие продавцы остаются работать ,но зачем им не интересна их работа у них задача снизить вашу прибыль своими действиями ,с чем они успешно справляются
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
23 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением магазин…
​Nastya Rzhkv​1 отзыв
Продавец консультант Надежда не может проконсультировать, не ориентируется ассортименте и имеет должных знаний, для того чтобы дать совет.
Читать целиком
Каприз, сеть магазинов профессиональной косметики
19 февраля 2019, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны посещением магазина и работой продав…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее