............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Лексус Центр Красноярск
Официальный дилер Lexus
4.7
136 оценок
ООО Медведь Премиум
Контакты
Инфо
Отзывы
100
Цены
Фото
12
4.7
136 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МИ
Марина Иртугина
1 отзыв
Если вам посчастливится записаться на т/о своего авто к менеджеру Андрею , то вам крупно повезло. Профессионал своего дела. Все объяснил , предоставил видео отчет по т/о. Приехал на выдачу авто в свой выходной , т к лично хотел убедиться , что меня все устраивает . Однозначно рекомендую этот центр. Обслуживаюсь там на протяжении пяти лет. Отличный персонал и высокий уровень обслуживания .
Читать целиком
Полезно
0
ВП
Валентина Панова
2 отзыва
Все понравилось, отличное обслуживание!!!!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
25 декабря 2025, официальный ответ
Валентина, благодарим за максимальную оценку. Всегда рады видеть Вас в нашем центре. Марина Мезенин…
IV
Igor Vladimirovich
4 отзыва
Добрый день. Уже не первый раз пытаюсь записаться в автосервис, но никак не удается. Позвонил ответила администратор, обещала, что в течении получаса мне перезвонят из сервиса. В течении получаса никто не перезвонил. Попытки дозвониться по телефону из 2гиса тоже не принесли результата. Гудки без ответа… звонил несколько месяцев назад была та же картина. Теряете клиентов.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
23 декабря 2025, официальный ответ
Игорь Владимирович, нам жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе наших специалистов. Мы…
Евгений Гаврилов
2 отзыва
Разочаровался в сервисном центре Lexus Красноярск после разговора с менеджером (разговаривал 30.04.2025 после 20 часов, не представился), который сообщил мне стоимость работы по ЗАМЕНЕ рулевого вала для моего автомобиля (Lexus rx300 2019 г.) практически в 6 раз выше, чем две недели назад после очередного ТО (была дана рекомендация по замене рулевого вала ввиду стука в рулевой колонке). Учитывая, что ждать новую запчасть достаточно долго через официального дилера (около 21 дня), заказал через знакомых данную запчасть. Нужно было просто её заменить (снять старый рулевой вал и поставить новую запчасть). Цену назвали 29 тысяч рублей по телефону 30.04.2025, обосновывая, что надо сделать ещё развал-схождение!!! Вы серьёзно?! То есть замена запчасти будет стоить дешевле, чем развал-схождение?! Менеджеров компетентных подберите для начала! Две недели назад адекватный и компетентный менеджер Максим (ему отдельно бы поставил 5 звезд!), который принимал мой автомобиль на плановое ТО и после его же отдавал мне с рекомендациями, называл стоимость замены в размере 5 тысяч рублей (адекватная цена для работы данного узла)! Не говорю уже, что стоимость работы в специализированном сервисном центре по ремонту подвески и рулевого управления данная работа по замене рулевого вала стоит 2,5 тыс.рублей (хотелось всё-таки в лексус-центре Красноярск заменить запчасть, доверия больше БЫЛО, понимая, что плачу и за комфорт, и за гарантию выполнения работ по регламенту). Менее, чем за две недели цена услуги выросла практически в 6 раз?! С 5 тыс.рублей до 29 тыс.рублей! Сомнительное отношение к постоянным клиентам, которые хотят побыстрее сделать свой автомобиль у официального представителя! Вряд ли с таким отношением приеду на очередное ТО!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
5 мая 2025, официальный ответ
Евгений Владимирович, нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе Lexus Кра…
Вадим Галинин
46 отзывов
Меняю там масло , сервис нравится 👍
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
5 января 2025, официальный ответ
Вадим, благодарим Вас за приверженность бренду Lexus и доброжелательное отношение к нашему дилерском…
elena.vladimirova1988
3 отзыва
Хороший сервис, чистая клиентская зона. Удобное расположение и просторная парковка.. Нравится обслуживать автомобиль именно здесь.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
17 ноября 2024, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за выбор Медведь Премиум и выражаем свою признательность за положительный отзы…
Ярослава Шкляренко
10 отзывов
Ребята просто супер! Глюкнула магнитола на Lexus 570, я ехала мимо; подъехала без записи, проезжая мимо, тут же приняли, старший мастер (или механик, не помню точно название должности) Дмитрий - прошел к автомобилю, тут же внес все корректировки, все заработало. В последний раз обслуживалась в том самом Лексу центре, который был на Железняка около октябрьского моста; юридически новый центр не имеет отношения к прошлому; но не отказали, тут же все любезно исправили! Спасибо, ребята! Лексу держит марку! Рекомендую
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
18 октября 2024, официальный ответ
Ярослава, благодарим за положительный отзыв. Уверены, что старшему мастеру консультанту Дмитрию Чаши…
НУ
Николай У.
10 отзывов
Отличный сервис. Отдельно хочу выделить работу специалиста из отдела запчастей Федора. Держал в курсе покупки с самого начала и до конца. Спасибо за высокий сервис и ответственный подход к работе!
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
2 августа 2024, официальный ответ
Николай, благодарим Вас, что поделились положительным опытом взаимодействия с нашей компанией! Будем…
Никита 🥸
6 отзывов
Отличное обслуживание,приветливые администраторы,хочется возвращаться вновь!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
2 августа 2024, официальный ответ
Никита, благодарим за положительный отзыв о наших сотрудниках. Будем рады видеть Вас снова. Марина М…
Никита Балыкин
2 отзыва
Приехал на плановое ТО в Медведь Премиум, всё отлично! Вежливые и профессиональные сотрудники, всё сделали вовремя. Очень доволен!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
27 июня 2024, официальный ответ
Никита, благодарим за высокую оценку работы Лексус Красноярск. Всегда рады видеть Вас в нашем центре…
ТЕ
Тимур Ес
1 отзыв
Вежливые и профессиональные сотрудники, всё сделали вовремя. Теперь обслуживаюсь только в Медведь Премиум! Остался доволен и даже приятно удивлён качеством обслуживания!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
27 июня 2024, официальный ответ
Тимур, благодарим за максимальную оценку. Всегда рады видеть Вас в нашем центре. Марина Мезенина Рук…
Владимир Литвинов
6 отзывов
Недавно побывал в Медведь Премиум и остался очень доволен качеством услуг. Сотрудники были вежливы и профессиональны, проконсультировали по всем вопросам и провели ТО за оговоренное время.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
27 июня 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим за то, что Вы отметили работу наших сотрудников. Будем стараться и дальше соотв…
КА
Кристина Агилера
6 отзывов
Быстро, качественно, надежно. Обслуживаю здесь свой авто ни один год, всегда только положительные эмоции.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
27 июня 2024, официальный ответ
Кристина, благодарим за положительный отзыв. Будем стараться и дальше соответствовать Вашим ожидания…
stasja 💌
2 отзыва
Вежливый персонал, отличный сервис, все качественно и профессионально.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
27 июня 2024, официальный ответ
stasja, благодарим за максимальную оценку. Всегда рады видеть Вас в нашем дилерском центре. Марина М…
Владимир Урусов
3 отзыва
Вежливый и приятный персонал. По ценам на ТО вполне демократичные цены
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
2 августа 2024, официальный ответ
Владимир, благодарим за положительный отзыв. Ждем Вас на обслуживание. Марина Мезенина Руководитель клиентской службы ООО "Медведь Премиум
Максим Степнов
5 отзывов
Отличный салон,грамотные и отзывчивые специалисты,но до того момента пока ты не приехал к ним По телефону гарантировали что смогут разобраться с проблемой (развал схождение) Заблаговременно записавшись и переговорив непосредственно с мастером по развалу. «Что бы мы не сделали развал,такого быть не может,у нас все машины еду прямо!)» Приехал из другого города проехав 400км И по приезде услышал,кто вам такое сказал?конкретно имя сказать можете?не можете?значит такого не было С проблемой мы вашей разобраться не сможем к сожалению,мы можем попробовать конечно,но если ничего не изменится,деньги вы нам все равно отдадите))))) а стоимость естественной по дилерски-тройная Супер салон отлично 5 баллов рекомендую По итогу разобрались с проблемой парни из самого обычного сервиса и в три раза дешевле… Ищите лучше мастеров по отзывам в 2гис.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
8 августа 2024, официальный ответ
Максим, нам искренне жаль, что у Вас остались подобные впечатления о работе нашего центра. Благодарю…
iloveyou
69 отзывов
Время течёт, всё меняется, вот и лучшие годы Toyota-Lexus уже позади. Много лет являюсь владельцем Lexus, изначально обслуживалась еще когда это был бизнес Кангуна и в общем все годы это действительно был сервис самого лучшего премиального качества, каждый раз при любом обращении у меня оставались только положительные эмоции и за это в общем то готов платить цену выше, в последний раз делала ТО два года назад и всё было также на высшем уровне как и раньше, поэтому была сильно удивлена изменениям. Заехала по пути узнать, что нужно сделать в 45 тыс.пробега и записаться на ТО, девушка на ресепшн позвонила кому то, этот кто то оказался занят, предложили подождать в клиентской зоне. Странно, не спросили ни имени, ни какой автомобиль, раньше спрашивали всегда, сразу находили в базе данных🤷♀️. Клиентскую зону переделали, помню каким вкусным кофе здесь всегда угощали, теперь же в здесь платные автоматы с кофенапитками и всякими шоколадками или чем то подобным, не рассматривала, на стоиках лежат меню, зазывающие в их кафе на втором этаже и никакой статусности уже не чувствуется, так же обычно как и везде, но это все реалии времени, я понимаю. Удивило совсем не это. Я подождала, побродила по салону (в основном, конечно, сейчас представлены б/у автомобили, а часть солона, где раньше был представлен Lexus сейчас переделывают под китайцев) и так как времени дальше ждать не было, подошла к девушке на ресепшн, сказала, что времени нет и ухожу. Ну и это все😰. Взять телефон и перезвонить специалисту позже - не, это в прошлом, очень хорошем прошлом и за это прекрасное прошлое три звезды, а не одна.
Читать целиком
Полезно
4
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
15 апреля 2024, официальный ответ
iloveyou, нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о работе нашего центра. Мы при…
Павел Климчук
3 отзыва
Отличное место
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
8 декабря 2023, официальный ответ
Павел, благодарим за максимальную оценку. Всегда рады видеть Вас в нашем центре. Марина Фокина Руководитель клиентской службы ООО "Медведь Премиум"
Константин Николаевич
81 отзыв
02.06.2023г. Заехав по предварительной записи на своём LEXUS RX350, причина: диагностика не исправности датчика коленвала. Менеджер Евгений Каверзин, принял в работу мой автомобиль, да, - диагностика заняла 3 часа, диагносту, кто проводил процедуры, отдельная благодарность!!! Причина, была выявлена!!! А дело было, в том, что после установки автосигнализации в одном из автотехцентров Г. Красноярска, автомобиль стал заводиться со второго раза, т. Е с первой попытки глох, из-за глюка системы и при езде по трассе, выходила ошибка, чек! Другие же сервисы при диагностике, предлагали заменить запчасти, которые не привели бы к устранению не исправности. Форумам Lexus тоже огромный привет, ничего дельного не подсказали. Вежливые сотрудники, сервис на высшем уровне, удобная зона ожидания (всё сделано со вкусом) , на мониторе видно работы с автомобилем! Были предложены и : подменный автомобиль и такси в одну сторону, я же предпочёл подождать заключение диагностики на месте ожидания. Благодарю Вас!!! 🤝
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
5 июня 2023, официальный ответ
Константин Николаевич, благодарим за подробный комментарий о работе нашего центра. Нам очень приятно…
EL
Elena Likhosherst
5 отзывов
Неизменное качество обслуживания, не смотря на внешние обстоятельства. Так держать!
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
11 мая 2023, официальный ответ
Елена, благодарим за высокую оценку работы Лексус Красноярск. Всегда рады видеть Вас в нашем центре…
П
Пользователь
35 отзывов
Всё на уровне. Молодцы. Приятно приезжать
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
5 декабря 2022, официальный ответ
Огромное спасибо за то, что выбираете нас! Будем стараться и дальше соответствовать высоким требован…
АК
Анатолий Ковалев
1 отзыв
Приехал с Абакана по предварительной записи. Сопровождение осуществлял Михаил. Встретили, предложили отдохнуть комнате отдыха, в кратчайшие сроки решили вопросы по авто. Спасибо всем. Михаил несмотря на свой выходной приехал. Документы оформили быстро. Отдохнувший с хорошим настроением отправился в обратный путь. В солнечную Хакасию!!!
Читать целиком
Полезно
3
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
30 ноября 2022, официальный ответ
Анатолий, благодарим Вас за приверженность бренду Lexus и доброжелательное отношение к нашему дилерс…
Жанна
1 отзыв
Напишу первый за много лет отзыв, потому что это просто не укладывается никак в моем понимании. В 2018 году был куплен Лексус NX 300, новый. По прошествии 3-х летней гарантии, была оплачена доп. гарантия на год, которая включает в себя ремонт/ замену всех узловых элементов при неисправности. И на 4-м году использования двигатель просто начинает на каждую 1000 км забирать 1 л масла. Сколько я слушала- и езжу не так, и холода аномальные, и бензин плохой. Только вот тысячи машин ездят по таким же холодам, и заправляются таким же бензином и вот нет у них таких проблем. В итоге опломбировали, зафиксировали проблему и дальше… ничего. Сдавайте машину- разберем и будет она стоять может год.. может два.. ( не диалог о том, что давайте разберем, найдем причину, подтвердим гарантийный случай, потому что невозможно сломать двигатель на 4-х летней машине просто так, и если действительно гарантия, то напишем претензию в Тойота Мотор, для того, чтобы его заменили/ отремонтировали, либо каким-то образом возместили клиенту стоимость этого ремонта в максимально сжатый срок… нет). Я все понимаю- и ситуация тяжелая и запчастей нет. Но такого отношения, чтобы каким-то образом хотя бы попытаться быть на стороне клиента, который обслуживал у вас годами машину, я еще не видела. А не предлагать выкупить ее за бесценок. Так что посыл был такой- можете взять свою гарантию, за которую вы заплатили и пойти…. В суд. И если бы не жизненные обстоятельства я бы пошла и по-хорошему бы отсудить бы у вашей компании ( у Тойоты) за все. Но вот за какой-то месяц и запчасти нашлись и машину давно разобрали и отремонтировали ( где явно было видно, что в двигателе заводской брак). Только вот хоть какого-то предложения решить вопрос я так и не дождалась за полгода. Достаточно было посмотреть даже камерой- там уже было видно, что никаким бензином такие повреждения сделать невозможно. Но и в этом мне отказали. И что самое интересное- каких-либо претензий к сотрудникам вообще нет, работают отличные люди, только вот политика компании- это простите далеко не уровень премиум, коим вы себя презентуете. И никакой отличный персонал не изменит общего представления о том, что клиентоориентированность в вашей компании- это пустое слово. Я не жду комментария на свой отзыв- а просто констатирую факт того, что клиенты видимо не важны.. ушел, ну и ладно.
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
14 ноября 2022, официальный ответ
Жанна Викторовна, нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о работе нашего центра. Еще…
Ксюша Маркова
7 отзывов
Приятный персонал, хорошее отношение
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
20 октября 2022, официальный ответ
Ксения, благодарим за то, что Вы отметили работу наших сотрудников. Будем стараться и дальше соответ…
Дэн Бро
3 отзыва
Отвратительный сервис!!!! Второй раз обращаюсь и второй раз накосячили!!! Делал ТО на 168 тысяч рублей!! Сняли аккум и сбили положение руля!!! Машину отогнал в порт так как погрузка уже была ! Отказались что либо признавать мол мы подвеску не трогали!!!
Читать целиком
Полезно
2
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
3 октября 2022, официальный ответ
Денис Викторович, нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашем сервисном центре. К…
Компания КРИСТОСТАР
6 отзывов
Доброго времени суток! Обращался в Лексус центр МЕДВЕДЬ для проведения планового ТО своего автомобиля. Что сказать: Вы на высоте! Сервисный консультант Евгений Каверзин - очень сильный специалист, тактично и грамотно решающий каверзные 😄 технические задачи. Марина Фокина-руководитель клиентской службы-очень располагает к себе и окружает вниманием и заботой! Приходилось обращаться в сервисные службы многих дилерских центров, но такого подхода и таких положительных эмоций не получал нигде!!! РЕБЯТА! Желаю исправления ситуации на автомобильном рынке и новых , трудовых побед!! До скорых встреч!!!
Читать целиком
Полезно
4
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
4 апреля 2022, официальный ответ
Игорь Викторович, благодарим за приверженность бренду Lexus. Мы искренне рады каждой встрече. Ваш до…
Mark II
44 отзыва
Нормальный официальный сервис. Плохо только что запчастей в наличии очень мало.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
22 марта 2022, официальный ответ
Mark II, благодарим Вас за высокую оценку. В работе склада реализован один из основополагающих принц…
Михаил Януш
1 отзыв
Спасибо за оперативное оформление сделки по покупке нового автомобиля РХ по системе трейд-ин. Граммотно организованная работа позволила минимизировать время клиента в салоне. Отдельное спасибо Андрею Байрамову за работу вне рабочее время.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
2 марта 2022, официальный ответ
Михаил, благодарим Вас за прекрасный отзыв. Нам очень важно получать обратную связь. Мы стараемся на…
Максим Боярский
30 отзывов
Отличный автосалон и сервис. Замена масла для старого Лексуса по цене обычного гаражного сервиса получается, только компоненты оригинальные, кофе и девушки на ресепшен приятные. Делали капот - как новый. Заказали бесплатно такси до дома, пока ждал замены. В общем Сервис достойный Лексуса или Лексус достойный сервиса. Спасибо за работу!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
17 февраля 2022, официальный ответ
Максим, добрый день! Мы очень дорожим подобными отзывами. Сожалеем, что причинили Вам неудобства, но…
Красота
8 отзывов
Приобретали Лексус ES в октябре 2021года. Хотелось отметить высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение Свидерского Владимира и Пережогина Романа! Сомнений в выборе вашего центра и автомобиля после беседы с ними уже не оставалось!!! Также интересные и положительные эмоции произвели при выдаче машины! наслаждаемся по сей день! Огромное спасибо! Процветания и успехов вашему коллективу!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
10 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Lexus! Мы уверены, что этот автомобиль будет приносить Вам толь…
ИЛ
Ирина Логинова
4 отзыва
Обновила телефон, самостоятельно настроить подключение к автомобилю не смогла. Обратилась в Медведь Лексус. Меня записали на консультацию на ближайший день, подключили мне все за пару минут, денег не взяли. Огромное спасибо за помощь! Уж очень удобная это функция доступа телефона через монитор автомобиля)
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
3 декабря 2021, официальный ответ
Ирина, благодарим Вас за оценку! Мы всегда стремимся предвосхитить ожидания клиентов и очень рады, к…
dima
2 отзыва
Приехал получить консультацию, все очень понравилось. Встретили прекрасные девушки, налили вкусный кофе, к консультанту вопросов не осталось, все быстро, ясно и по делу. Остался доволен. Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
10 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв о работе сотрудников. Всегда рады помочь в решении вопросов, связанных с обслужи…
2962625
3 отзыва
Вот и прошёл год со дня покупки и эксплуатации автомобиля Лексус RX300. Хочется отметить работу сотрудников автосалона Медведь премиум Лексус Кристину Есинову и Далабанова Игоря. Благодаря им проходить очередные ТО очень приятно , текущие вопросы все решались быстро и очень вежливо. Хочется так же отметить высокое качество выполнения всех работ. Работой автосалоны мы очень довольный. Спасибо Вам ! С уважением Наталья Юрьевна.🌺
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
2 ноября 2021, официальный ответ
Наталья Юрьевна, благодарим за то, что Вы нашли время и оставили положительные комментарии о дилерск…
Твой ночной кошмар
66 отзывов
Обращался в сентябре в Lexus-центр с проблемой: LS430 2002г, ошибка P0330 по датчику детонации (банка 2) с просьбой сделать диагностику. И, по возможности, найти причину. "Диагностику" сделали за 2 часа, молодцы. Сказали, что сигнал от датчика детонации 2 (который даёт ошибку) приходит на ECU, и читается ECU. В том числе, если пины ДД1 и ДД2 поменять местами. Предложили выполнять снятие коллектора, чтобы "прозвонить проводку". Т.к. проводку уже прозванивали от датчика до ECU, проблема точно не в ней - платить оверпрайс за с/у коллектора не стал, забрал машину и поехал к знакомому. У знакомого уже, на месте, за полчаса поперекидывали пины ДД1 и ДД2 местами в разных вариантах, ECU всегда выдавал ошибку по ДД2, вне зависимости от того, какой в принципе датчик был подключен. Результат - приговорили комп. Сегодня я заменил ECU в своей машине, проблема решилась, и теперь с полной уверенностью могу сказать, СТО не в состоянии чинить машины, которые выпускались под их лейблом, несмотря на то, что имеют статус "official". Есть смысл, наверное, обращаться сюда, если у вас новый Lexus. Рассматривать ли это как попытку "развода на деньги"? Прочитав мой отзыв, каждый решит для себя сам. Я выводы свои сделал.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
2 ноября 2021, официальный ответ
firehawkjke, нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем сервисном центре. Х…
Борис Кичигин
21 отзыв
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о проделанной работе коллектива центра:Лексус, 19.09 покупал авто у частного лица и решил загнать на диагностику, ну думаю вся история у них есть, квалифицированный персонал, современное оборудование, сервис на высшем уровне) но нет! Началось с того, что в назначенное время автомобиль не приняли, чем заставили ждать владельца, потом впихнули кого-то другого и перенесли время выдачи, хотя заранее спросил время готовности и подстроил своё время. Приехав к назначено у времени девушки на стойке понятия не имели, кто я и зачем приехал и про автомобиль не знали) с этим позже разобрались) Ну и по факту диагностики : ничего не сказано, ни про дтп, после которого восстанавливали у них, ни осмотра кузова и замеров, позже консультант ходил и при мне промерял прибором) Что выявили: нужно сделать то, немного подтёртые брызговики) пора менять резину ну и всё в этом духе) то, что я без них при первичном осмотре выявил) из других источников узнал больше заплатив меньшие деньги. Ещё один момент, это разговор с хозяином авто! Узнав за сколько он продаёт авто говорили , что он дёшево отдаёт, в таком состоянии машины стоят дороже! Им какая разница) отличный сервис) спасибо за работу! Надеюсь мой отзыв поможет улучшить ваши пробелы.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
11 октября 2021, официальный ответ
Борис, добрый день! Мы уже общались с Вами в телефонном режиме, но в любом случае должна прокомменти…
Тарас Тихонов
7 отзывов
Покупал Лексус RX300 Отличная машина но сколько она стоит просто нереальных денег - считаю цена завышена искусственно
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
15 сентября 2021, официальный ответ
Тарас, благодарим Вас за оставленный комментарий. Приятно, что Lexus вызывает у Вас положительные эм…
elne31
2 отзыва
Недавно приобрели автомобиль Lexus UX200, всё супер! Консультант Алексей Крысанов, очень доступно все рассказывал и объяснял, качество обслуживания на высоте, сам салон с очень приятной атмосферой. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
2 сентября 2021, официальный ответ
elne31, изо дня в день мы стараемся приложить максимум усилий, для того чтобы Вам было комфортно в н…
Таня Осипова
17 отзывов
Всей душой люблю компанию Lexus, наша семья владеет данным автомобилем несколько лет, только самые положительные и приятные эмоции от машины, обслуживания и даже вспоминая покупку Авто, был организован настоящий праздник. Пришло время сменить на более новый Авто, рассматривая в автосалоне машину, к нам подошёл Владимир Свидерский и САМ предложил свою помощь в консультации. Мы рассказали, что машину планируем приобретать в лизинг, посмотрев в программе увидел, что муж уже общался по тел с Ильей тут же потерял к нам интерес как к потенциальным покупателям. На вопросы начал отвечать односложно, потом взял в руки свой сотовый телефон. Возникла пауза. На вопрос в чем отличаются комплектации друг от друга, был простой ответ :-много чем! Владимир совсем не хочет давать развёрнутые ответы. Сказал, что машин на продажу в наличие нет. Принёс спецификации к автомобилям, для самостоятельного изучения. Общение не задалась. Мы попрощались и ушли. Надо же как один человек, может сформировать мнение о компании. Если бы ранее не являлись клиентами, не возникло бы желания вернуться в этот автосалон
Читать целиком
Полезно
2
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
9 сентября 2021, официальный ответ
Татьяна, позвольте принести Вам искренние извинения за сложившееся впечатления о работе нашего сотру…
an
alinabeauty nail
8 отзывов
вообщем довольна обслуживанием авто.
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
26 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и ждем Вас снова! С уважением, Марина Фокина Руководитель клиентской службы ООО «Медведь Премиум»
bgrebenyuk
1 отзыв
Добрый день. Огромное спасибо персоналу за вежливое обслуживание, грамотные консультации в подборе автомобиля и быстрое оформление договора покупки автомобиля Lexus в автосалоне "Медведь Премиум" г. Красноярска.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
29 июня 2021, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв! Нам было очень приятно познакомиться с Вашей доброжелательной, открытой и…
Валерия Зайцева
2 отзыва
В феврале запланировали покупку авто. Ездили по автосалонам и заехали в Центр LEXUS на Караульной, 37. Обратились к Старшему менеджеру Евгению. И не пожалели: очень компетентный специалист. Рассказал всё о марке, показал преимущества авто, ответил на все вопросы. В результате заключили соглашение и обговорили сроки поставки. И вот, 18.06.21 мы получили своего красавца) Машинка пришла в срок, что немаловажно! Оформили все документы. Планируем брать ещё одну машину и, конечно же, обратимся к Евгению. Большая благодарность за море положительных эмоций и впечатлений от посещения автосалона Lexus на Караульной, 37!
Читать целиком
Полезно
2
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
22 июня 2021, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за выбор Медведь Премиум и выражаем свою признательность за положительный от…
Мария
3 отзыва
Не так давно приобрели у вас автомобиль. Остались в хорошем настроение, отдельное благодарность Александру Доставалову доступно проконсультировал!
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
18 июня 2021, официальный ответ
Мария, поздравляем Вас с приобретением автомобиля и благодарим за приятные комментарии в адрес нашег…
nmar84
9 отзывов
Здравствуйте. 7.06.2021 года приобрели новый ES 250, сотрудничали с Евгением Юленковым. Было очень приятно познакомиться с Евгением. Евгений достаточно квалифицированный специалист с большим опытом. Очень понравилось с ним работать. Ставлю 10 баллов. Благодаря Евгению за сервис ставлю 10 баллов. С уважением, Надежда Шилова.
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
8 июня 2021, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Поздравляем с приобретением автомобиля, и уверены, что Вас ждет масса позитив…
ЕБ
Елена Бауэр
3 отзыва
Добрый вечер! Пару дней назад я стала счастливым обладателем Lexus RX 300. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Евгению за профессионализм, оперативность и приятное общение!
Читать целиком
Полезно
1
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
31 мая 2021, официальный ответ
Елена, огромная и искренняя благодарность за то, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего со…
ТП
Татьяна Польшина
1 отзыв
Сегодня стала счастливым обладателем очередного автомобиля Lexus RX! Хочу поблагодарить менеджера Евгения за доброжелательное, внимательное отношение. За его профессионализм и умение донести информацию до клиента, именно о таких людях говорят : «человек на своём месте». Да и все, с кем пришлось общаться, оставили положительное впечатление . Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Спасибо всем большое!
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
31 мая 2021, официальный ответ
Татьяна, каждый раз после подобных выдач автомобиля остается позитивный настрой и желание работать е…
ИМ
Ирина Мутовина
2 отзыва
Хотим выразить благодарность специалисту Евгению в помощи подбора автомобиля, полному сопровождению от заказа до выдачи. Клиентоориентирован, общителен, информировал о каждом этапе доставки автомобиля до салона. Искренне рекомендуем. Выбираем уже не первый раз ваш салон и этого специалиста.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
28 мая 2021, официальный ответ
Ирина, мы благодарны Вам за то, что Вы снова выбрали Лексус-Красноярск! LEXUS стал Вашим семейным ав…
Ирина Труханова
1 отзыв
Хочу выразить свою благодарность в выборе автомобиля мечты Юленкову Евгению. Спасибо за профессионализм, клиентоориентированность, внимательность, быстрое решение всех вопросов. В салоне Медведь Премиум работают высококлассные специалисты, очень рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
22 апреля 2021, официальный ответ
Ирина, добрый день! Поздравляем Вас с приобретением ЛУЧШЕГО автомобиля в своем классе! Уверены, что…
ТМ
Таня Матвеева
1 отзыв
Добрый вечер!!! Не думала, что так быстро смогу писать отзыв БЛАГОДАРНОСТИ!!! Две недели назад мы с мужем проезжали мимо салона Lexus, просто решили заглянуть и полюбопытствовать.Когда зашли, я сразу же увидела авто в красивом цвете и уселась в него. Мне так не хотелось покидать NX200. И сегодня, 2 недели спустя, я выехала на нём из салона. Огромная Благодарность от нашей семьи менеджеру Евгению, 99,9% это заслуга его. Он так всё граматно нам рассказал все прелести машины.Нам захотелось её купить сразу же. А кофе у вас самый вкусный.Мы будем к вам заезжать почаще.
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
13 апреля 2021, официальный ответ
Татьяна, благодарим Вас за эмоции! Приятно, что Вы делитесь ими. Вы для нас дорогой гость, будем рад…
Майя Кенс
4 отзыва
Приобрели автомобиль nx300. Евгений Юленков -наш менеджер помог с выбором, все грамотно рассказал, ответил на миллион вопросов, провёл качественный тест-драйв. Молодец. Автомобиль приехал раньше на 2 недели обещанного срока, что очень порадовало. Спасибо вашему центру за возможность приобретать новые автомобили в нашем городе. Lexus IS love forever
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
12 апреля 2021, официальный ответ
Майя, благодарим Вас за выбор Lexus! Наша симпатия взаимна! Всегда приятно работать с людьми излучаю…
Мариночка Вершинская
1 отзыв
Приобрели новый автомобиль LEXUS nx200! Евгений Юленков- менеджер , которому отдельная благодарность за подход. Клиентоориентированность на 5 баллов. Следующий автомобиль только через Евгения 🙌
Читать целиком
Полезно
0
ЛЦ
Лексус Центр Красноярск, официальный дилер Lexus
12 апреля 2021, официальный ответ
Марина, спасибо Вам за столь теплый отзыв! Мы рады, что вы остановили свой выбор на марке LEXUS и на…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее