............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Покровский дом 

​Жилищно-коммунальные услуги
3.2
32 оценки
ООО Покровский дом

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото41

3.2
32 оценки
Г
​Геннадий​1 отзыв
Хорошая компания, приятно когда поддерживается порядок как в доме таки во дворе. Работа с населением, прием заявок и исполнения на высоте. Огромное спасибо
Читать целиком
Пд
Покровский дом
19 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
РШ
​Роман Шилов​2 отзыва
Тоже хотел похвалить за хорошую уборку снега, с соседями мысли сходятся😊 но тогда напишу, что с уборкой у нас во дворе хорошо. Газоны косят регулярно, дворник красавчик чистоту поддерживает.
Читать целиком
Пд
Покровский дом
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
аз
​артём з​1 отзыв
Уборка производится, заявки выполняются, я доволен
Пд
Покровский дом
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
​Алена Софронова​6 отзывов
Ставлю пять баллов за прошедший замечательный субботник! Спасибо за такой замечательный выходной и за то что объединяете жителей вокруг важных событий 🤗
Читать целиком
Пд
Покровский дом
17 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
​Аля Аля​21 отзыв
Такое ощущение , что эта УК работает только ради собственных выгод. Текучка персонала сумасшедшая, перекладывания ответственности друг на друга у работников отработано уже на 1000%, обратной связи вообще никакой, то вирус ШИФРОВАЛЬЩИК напал на них и уничтожил всю бухгалтерскую отчетность, то обоснуйте им, что нельзя в подвале жилого дома заниматься сваркой, да ещё и специалисты то сварщики, естественно без корочек и знания русского 🤦🏼‍♀️ и нагло в лицо «ЭТО НЕ МЫ, у нас там никого, ни баллонов ,ни незаконного офиса , только порядок и чистота» короче 💩 контора. Не работаете с ней люди , не поймёте кто каждый месяц делает какие то пересчеты и вы платите больше денег и много ещё ньюансов(((((
Читать целиком
​Роман​11 отзывов
УК вводит в заблуждение собственников квартир. В общем, начали подтекать батареи, появилась ржавчина. Купили радиатор, хотели поставить сами, но кранов у батареи нет в квартире перекрыть. И ещё УК начала вставлять палки в колеса, мол отключение-включение стояка платное, сегодня не можем, батарея ваша, поставите новую пишите заявление, что берете ответсвенность на себя и потом ещё наш инженер должен придти все посмотреть и т.д. Мы говорят тоже можем установить платно (ага, мне их жековские сантехники за любые деньги не нужны, не раз сталкивался, работают отвратительно, только испортят нормальную сантехнику). В общем начинаем разбираться, что как и оказывается, что батарея ввобще относится к общедомовому имуществу, и менять они её должны сами за счёт средств текущего ремонта общедомового имущества. Более того, если её мы бы заменили сами, то и отвечать за протечки в будущем пришлось бы нам, а это так то уже могут быть серьёзные деньги, если затопить соседей. Кроме того, мы не можем просто так взять и самовольно заменить общую батарею, хоть она и у нас в квартире. УК может предъявить претензии за самовольное внесение изменений и потребовать все вернуть как было, если им что-то не понравится. А по телефону женщина из УК на мой прямой вопрос, кому пренадлежат батареи, ответила, что собственнику квартиры. Вывод следующий: УК ведёт себя безсовестно, навязывает платные услуги, снимает с себя ответсвенность, манипулирует собственниками, не готова идти на конструктивный диалог. Подали заявление на бесплатную замену радиатора, ждём результат. Когда подавали заявление вышла какая-то женщина, была очень вежливая пока думала, что мы хотим платно поменять, потом когда узнала, стала вести себя уже не дружелюбно и просто отправила нас к стойке подавать заявление. Если будет отказ, обратимся в суд, который обяжет УК заменить радиаторы, выплатить штраф и компенсацию морального ущерба.
Читать целиком
MM
​Murrr Murrr​24 отзыва
Отопления видимо мы не дождёмся 🤣
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​natalya​8 отзывов
Компания работает в стиле советских ЖКО. Несколько раз обращалась, все делают с неохотой. Подробнее. Если вы обратитесь в УК с просьбой помочь решить вопрос с шумящими соседями или с квартирой, которую сдают посуточно и временные жильцы оставляют мусор в подъезде, который стоит и киснет с соответствующим ароматом на всю площадку в подъезде, кидают горящие бычки из окон, то вам ответят, что это не их проблемы. Обращайтесь к участковому... Недавно написали коллективное заявление с жалобой на квартиру, которую сдают посуточно , постоянно нарушают тишину по ночам,мусорят и т.д. Там обнаружена перепланировка, мокрая зона над жилой комнатой и , соответсвенно, высокий риск затопления. В итоге сегодня звонит инженер и начинает голосовно меня обвинять, что это мы всем мешаем.... и шумим) а там, со слов хозяйки, вообще никто не живет)) Хотя у участкового есть целое дело на эту квартиру. То есть, УК не провела проверку, так как лень напрягаться, решили с нами договориться. Естественно, если данный вопрос с перепланировкой УК не решит, то мы напишем коллективную жалобу в жилищную инспекцию на бездействие УК. В паспортном столе хамят как в советские времена... В подъезде 2 года стояли двери с сильно трескнутым стеклом. Я ходила, смотрела и понимала, что однажды это стекло останется у кого то на руках или голове... К сожалению, больше всего рисков для детей. Сотрудники УК видимо не считали это проблемой, хотя часто заходят в подъезд. Ни одна мамочка из подъезда также почему то не волновалась по этому вопросу. Мне не хотелось опять самой решать и этот вопрос... так как, например, у нас сильно трясло лифт... и пока я , работающий человек, не отложила дела и не позвонила в УК, ни одна домохозяйка в 17 этажном подъезде не озаботилась. И естественно,недавно я зашла и увидела на полу все в крови.... стекло вдребезги. Очень надеюсь, что это был не ребенок, и что пострадавший подаст в суд на УК. В подъезде постоянно грязные стены. Очень не рекомендую эту УК.
Читать целиком
​ts_1987_ts​3 отзыва
Уважаемые соседи, жители дома Д.Мартынова 37! Очень хотелось у вас спросить о УК?! Мы совсем недавно переехали в этот дом и я уже не рада😔 Радует только то, что соседи все хорошие🤗 Здесь всегда стоит такой "аромат" от мусоропровода?!!! Дом не старый, а такой умотанный😏🤨 Подъезд весь разрисованный, в лифте свет ужасный, информации о расположении (номерации квартир на этажах нет) Грязь ужасная😱 Запах от мусоропровода в квартиру тянет🤢 А причина запаха в подъездах одна – управляющая компания не выполняет свои обязанности по промывке и дезинфекции ствола мусоропровода и мусороприемной камеры, что приводит к образованию на стенках ствола жирового и грязевого налета, который, разлагаясь, становится не только источником зловоний, но и эпицентром развития различных инфекций и бактерий. Я понимаю, что большинство жителей просто напросто не знают, что мусоропровод и его элементы должны быть очищены, вымыты и продезинфицированы, более того, эти процедуры должны проводиться постоянно, с определенной периодичностью. Назревает ряд вопросов: «Кто должен мыть мусоропровод? Как часто должны мыть мусоропроводы в многоквартирном доме? Какие документы регламентируют сроки и периодичность промывки и дезинфекции мусоропровода?» Среднестатистическому человеку, не знающему, где и в каких документах это прописано, найти что-либо будет крайне проблематично, да и займет много времени, поэтому ниже я собрала для Вас документы, которые будут незаменимыми помощниками при обращении в службы эксплуатации жилых домов с требованием, привести в надлежащее состояние и последующее содержание в чистоте мусоропроводов. Очень хотелось бы написать коллективное обращение с просьбой НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО выполнить свои прямые обязанности УК! Нормативные документы 1) Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" пункт 5.9.: 5.9.10. Персонал, обслуживающий мусоропроводы, должен обеспечивать: а) уборку, мойку и дезинфекцию загрузочных клапанов; б) очистку, промывку и дезинфекцию внутренней поверхности стволов мусоропроводов; в) своевременную замену заполненных контейнеров под стволами мусоропроводов на порожние; г) вывоз контейнеров с отходами с места перегрузки в мусоровоз; д) очистку и мойку мусоросборных камер и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером; е) профилактический осмотр всех элементов мусоропровода; устранение засоров. 5.9.16. Мусоросборные камеры должны содержаться в чистоте, а после удаления отходов убирается и промывается. Мокрая уборка камеры и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером должна производиться с помощью щеток, увлажненных мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды). 5.9.19. Загрузочные клапаны и полы под ними должны содержаться в чистоте. Ковши и наружная поверхность загрузочных клапанов должны 1 раз в месяц промываться щеткой с мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды). После промывки клапаны следует протирать. 5.9.20. Очистка, промывка и дезинфекция внутренней поверхности стволов мусоропроводов должна производиться регулярно и с применением дезинфицирующих средств по указанию органов Госсанэпидемнадзора. 2) Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» часть II пункт 14 «Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания мусоропроводов многоквартирных домов»: проверка технического состояния и работоспособности элементов мусоропровода; при выявлении засоров – незамедлительное их устранение; чистка, промывка и дезинфекция загрузочных клапанов стволов мусоропроводов, мусоросборной камеры и ее оборудования; при выявлении повреждений и нарушений – разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. 3. СанПин 41-128-4690-88 Санитарные правила содержания территорий населённых мест» пункт 2.2.8.: 2.2.8. Мусоропро вод, мусороприемная камера должны быть исправными. Крышки загрузочных клапанов мусоропроводов на лестничных клетках должны иметь плотный привод, снабженный резиновыми прокладками в целях герметизации и шумоглушения. В жилых домах, имеющих мусоропроводы, должны быть обеспечены условия для еженедельной чистки, дезинфекции и дезинсекции ствола мусоропровода, для чего стволы оборудуются соответствующими устройствами. Для дезинфекции каналов мусоропроводов следует применять растворы: лизола (8-5%), креолина (8-5%), нафтализола (15-10%), фенола (3-5%), метасиликата натрия (1-3%). Время контакта не менее 0,5 часа. Очень плохо, что нет группы в (вайбер или ватсап) жильцов дома. Всем кто хочет присоединиться к колективной жалобе, прошу позвонить либо написать по тел.89233798999 Татьяна Анатольевна
Читать целиком
​7madina0​1 отзыв
Пока ничего не могу сказать, оставлю отзыв после посещения офиса, работник, что сидит на Ольховой 4 от головного офиса мало чего решает. У нас в новом доме, после заселения многие обнаружили сорванные пломпы на холодном водоснабжении. Мы заселились недавно, обнаружили сорванную пломбу мастера когда устанавливали стиральную машинку. Теперь надо платить чтобы поставили новую пломбу. Я звонила к ним в офис, после объяснения причины моего звонка, на том конце звонок скинули и больше не отвечали на мои звонки. Хочешь не хочешь надо ехать к ним в офис... вот в таком виде обнаружили срезанную пломбу
Читать целиком
​asd723​1 отзыв
Хорошая управляющая компания. Квалифицированный персонал. Основные задачи решаются быстро и оперативно. Нравится гибкость в отношении работы, руководство всегда готова к диалогу с собственниками, готово искать компромисс в спорных ситуациях, готовы признавать и оперативно исправлять ошибки в работе. Одно замечание, это слабый контроль за конечными исполнителями работ, хотелось бы чтобы мелкие работы контролировались болле строже, но тут наверно большую роль играет человеческий факто - за всеми не уследишь, но работа в данном направлении со стороны УК в последнее время ведется.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее