............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Покровский дом 

Жилищно-коммунальные услуги
3.3
36 оценок
ООО Покровский дом
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
41
3.3
36 оценок
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
РШ
​Роман Шилов​2 отзыва
Тоже хотел похвалить за хорошую уборку снега, с соседями мысли сходятся😊 но тогда напишу, что с уборкой у нас во дворе хорошо. Газоны косят регулярно, дворник красавчик чистоту поддерживает.
Читать целиком
Пд
Покровский дом
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы!
Г
​Геннадий​1 отзыв
Хорошая компания, приятно когда поддерживается порядок как в доме таки во дворе. Работа с населением, прием заявок и исполнения на высоте. Огромное спасибо
Читать целиком
Пд
Покровский дом
19 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
аз
​артём з​1 отзыв
Уборка производится, заявки выполняются, я доволен
Пд
Покровский дом
18 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы!
​Алена Софронова​6 отзывов
Ставлю пять баллов за прошедший замечательный субботник! Спасибо за такой замечательный выходной и за то что объединяете жителей вокруг важных событий 🤗
Читать целиком
Пд
Покровский дом
17 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
​Аля Аля​21 отзыв
Такое ощущение , что эта УК работает только ради собственных выгод. Текучка персонала сумасшедшая, перекладывания ответственности друг на друга у работников отработано уже на 1000%, обратной связи вообще никакой, то вирус ШИФРОВАЛЬЩИК напал на них и уничтожил всю бухгалтерскую отчетность, то обоснуйте им, что нельзя в подвале жилого дома заниматься сваркой, да ещё и специалисты то сварщики, естественно без корочек и знания русского 🤦🏼‍♀️ и нагло в лицо «ЭТО НЕ МЫ, у нас там никого, ни баллонов ,ни незаконного офиса , только порядок и чистота» короче 💩 контора. Не работаете с ней люди , не поймёте кто каждый месяц делает какие то пересчеты и вы платите больше денег и много ещё ньюансов(((((
Читать целиком
​Роман​11 отзывов
УК вводит в заблуждение собственников квартир. В общем, начали подтекать батареи, появилась ржавчина. Купили радиатор, хотели поставить сами, но кранов у батареи нет в квартире перекрыть. И ещё УК начала вставлять палки в колеса, мол отключение-включение стояка платное, сегодня не можем, батарея ваша, поставите новую пишите заявление, что берете ответсвенность на себя и потом ещё наш инженер должен придти все посмотреть и т.д. Мы говорят тоже можем установить платно (ага, мне их жековские сантехники за любые деньги не нужны, не раз сталкивался, работают отвратительно, только испортят нормальную сантехнику). В общем начинаем разбираться, что как и оказывается, что батарея ввобще относится к общедомовому имуществу, и менять они её должны сами за счёт средств текущего ремонта общедомового имущества. Более того, если её мы бы заменили сами, то и отвечать за протечки в будущем пришлось бы нам, а это так то уже могут быть серьёзные деньги, если затопить соседей. Кроме того, мы не можем просто так взять и самовольно заменить общую батарею, хоть она и у нас в квартире. УК может предъявить претензии за самовольное внесение изменений и потребовать все вернуть как было, если им что-то не понравится. А по телефону женщина из УК на мой прямой вопрос, кому пренадлежат батареи, ответила, что собственнику квартиры. Вывод следующий: УК ведёт себя безсовестно, навязывает платные услуги, снимает с себя ответсвенность, манипулирует собственниками, не готова идти на конструктивный диалог. Подали заявление на бесплатную замену радиатора, ждём результат. Когда подавали заявление вышла какая-то женщина, была очень вежливая пока думала, что мы хотим платно поменять, потом когда узнала, стала вести себя уже не дружелюбно и просто отправила нас к стойке подавать заявление. Если будет отказ, обратимся в суд, который обяжет УК заменить радиаторы, выплатить штраф и компенсацию морального ущерба.
Читать целиком
MM
​Murrr Murrr​25 отзывов
Отопления видимо мы не дождёмся 🤣
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​natalya​8 отзывов
Компания работает в стиле советских ЖКО. Несколько раз обращалась, все делают с неохотой. Подробнее. Если вы обратитесь в УК с просьбой помочь решить вопрос с шумящими соседями или с квартирой, которую сдают посуточно и временные жильцы оставляют мусор в подъезде, который стоит и киснет с соответствующим ароматом на всю площадку в подъезде, кидают горящие бычки из окон, то вам ответят, что это не их проблемы. Обращайтесь к участковому... Недавно написали коллективное заявление с жалобой на квартиру, которую сдают посуточно , постоянно нарушают тишину по ночам,мусорят и т.д. Там обнаружена перепланировка, мокрая зона над жилой комнатой и , соответсвенно, высокий риск затопления. В итоге сегодня звонит инженер и начинает голосовно меня обвинять, что это мы всем мешаем.... и шумим) а там, со слов хозяйки, вообще никто не живет)) Хотя у участкового есть целое дело на эту квартиру. То есть, УК не провела проверку, так как лень напрягаться, решили с нами договориться. Естественно, если данный вопрос с перепланировкой УК не решит, то мы напишем коллективную жалобу в жилищную инспекцию на бездействие УК. В паспортном столе хамят как в советские времена... В подъезде 2 года стояли двери с сильно трескнутым стеклом. Я ходила, смотрела и понимала, что однажды это стекло останется у кого то на руках или голове... К сожалению, больше всего рисков для детей. Сотрудники УК видимо не считали это проблемой, хотя часто заходят в подъезд. Ни одна мамочка из подъезда также почему то не волновалась по этому вопросу. Мне не хотелось опять самой решать и этот вопрос... так как, например, у нас сильно трясло лифт... и пока я , работающий человек, не отложила дела и не позвонила в УК, ни одна домохозяйка в 17 этажном подъезде не озаботилась. И естественно,недавно я зашла и увидела на полу все в крови.... стекло вдребезги. Очень надеюсь, что это был не ребенок, и что пострадавший подаст в суд на УК. В подъезде постоянно грязные стены. Очень не рекомендую эту УК.
Читать целиком
​ts_1987_ts​3 отзыва
Уважаемые соседи, жители дома Д.Мартынова 37! Очень хотелось у вас спросить о УК?! Мы совсем недавно переехали в этот дом и я уже не рада😔 Радует только то, что соседи все хорошие🤗 Здесь всегда стоит такой "аромат" от мусоропровода?!!! Дом не старый, а такой умотанный😏🤨 Подъезд весь разрисованный, в лифте свет ужасный, информации о расположении (номерации квартир на этажах нет) Грязь ужасная😱 Запах от мусоропровода в квартиру тянет🤢 А причина запаха в подъездах одна – управляющая компания не выполняет свои обязанности по промывке и дезинфекции ствола мусоропровода и мусороприемной камеры, что приводит к образованию на стенках ствола жирового и грязевого налета, который, разлагаясь, становится не только источником зловоний, но и эпицентром развития различных инфекций и бактерий. Я понимаю, что большинство жителей просто напросто не знают, что мусоропровод и его элементы должны быть очищены, вымыты и продезинфицированы, более того, эти процедуры должны проводиться постоянно, с определенной периодичностью. Назревает ряд вопросов: «Кто должен мыть мусоропровод? Как часто должны мыть мусоропроводы в многоквартирном доме? Какие документы регламентируют сроки и периодичность промывки и дезинфекции мусоропровода?» Среднестатистическому человеку, не знающему, где и в каких документах это прописано, найти что-либо будет крайне проблематично, да и займет много времени, поэтому ниже я собрала для Вас документы, которые будут незаменимыми помощниками при обращении в службы эксплуатации жилых домов с требованием, привести в надлежащее состояние и последующее содержание в чистоте мусоропроводов. Очень хотелось бы написать коллективное обращение с просьбой НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО выполнить свои прямые обязанности УК! Нормативные документы 1) Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" пункт 5.9.: 5.9.10. Персонал, обслуживающий мусоропроводы, должен обеспечивать: а) уборку, мойку и дезинфекцию загрузочных клапанов; б) очистку, промывку и дезинфекцию внутренней поверхности стволов мусоропроводов; в) своевременную замену заполненных контейнеров под стволами мусоропроводов на порожние; г) вывоз контейнеров с отходами с места перегрузки в мусоровоз; д) очистку и мойку мусоросборных камер и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером; е) профилактический осмотр всех элементов мусоропровода; устранение засоров. 5.9.16. Мусоросборные камеры должны содержаться в чистоте, а после удаления отходов убирается и промывается. Мокрая уборка камеры и нижнего конца ствола мусоропровода с шибером должна производиться с помощью щеток, увлажненных мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды). 5.9.19. Загрузочные клапаны и полы под ними должны содержаться в чистоте. Ковши и наружная поверхность загрузочных клапанов должны 1 раз в месяц промываться щеткой с мыльно-содовым раствором (100 г соды и 25 г мыла на ведро воды). После промывки клапаны следует протирать. 5.9.20. Очистка, промывка и дезинфекция внутренней поверхности стволов мусоропроводов должна производиться регулярно и с применением дезинфицирующих средств по указанию органов Госсанэпидемнадзора. 2) Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» часть II пункт 14 «Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания мусоропроводов многоквартирных домов»: проверка технического состояния и работоспособности элементов мусоропровода; при выявлении засоров – незамедлительное их устранение; чистка, промывка и дезинфекция загрузочных клапанов стволов мусоропроводов, мусоросборной камеры и ее оборудования; при выявлении повреждений и нарушений – разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. 3. СанПин 41-128-4690-88 Санитарные правила содержания территорий населённых мест» пункт 2.2.8.: 2.2.8. Мусоропро вод, мусороприемная камера должны быть исправными. Крышки загрузочных клапанов мусоропроводов на лестничных клетках должны иметь плотный привод, снабженный резиновыми прокладками в целях герметизации и шумоглушения. В жилых домах, имеющих мусоропроводы, должны быть обеспечены условия для еженедельной чистки, дезинфекции и дезинсекции ствола мусоропровода, для чего стволы оборудуются соответствующими устройствами. Для дезинфекции каналов мусоропроводов следует применять растворы: лизола (8-5%), креолина (8-5%), нафтализола (15-10%), фенола (3-5%), метасиликата натрия (1-3%). Время контакта не менее 0,5 часа. Очень плохо, что нет группы в (вайбер или ватсап) жильцов дома. Всем кто хочет присоединиться к колективной жалобе, прошу позвонить либо написать по тел.89233798999 Татьяна Анатольевна
Читать целиком
​7madina0​1 отзыв
Пока ничего не могу сказать, оставлю отзыв после посещения офиса, работник, что сидит на Ольховой 4 от головного офиса мало чего решает. У нас в новом доме, после заселения многие обнаружили сорванные пломпы на холодном водоснабжении. Мы заселились недавно, обнаружили сорванную пломбу мастера когда устанавливали стиральную машинку. Теперь надо платить чтобы поставили новую пломбу. Я звонила к ним в офис, после объяснения причины моего звонка, на том конце звонок скинули и больше не отвечали на мои звонки. Хочешь не хочешь надо ехать к ним в офис... вот в таком виде обнаружили срезанную пломбу
Читать целиком
​asd723​1 отзыв
Хорошая управляющая компания. Квалифицированный персонал. Основные задачи решаются быстро и оперативно. Нравится гибкость в отношении работы, руководство всегда готова к диалогу с собственниками, готово искать компромисс в спорных ситуациях, готовы признавать и оперативно исправлять ошибки в работе. Одно замечание, это слабый контроль за конечными исполнителями работ, хотелось бы чтобы мелкие работы контролировались болле строже, но тут наверно большую роль играет человеческий факто - за всеми не уследишь, но работа в данном направлении со стороны УК в последнее время ведется.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее