............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хороший 

Магазин продуктов
2.9
87 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
2.9
87 оценок
SU
Sberid User7 отзывов
Сегодня в районе 17:00 - 17:30 была в магазине впервые за долгое время, сделали перестановку и поставили кучу касс самообслуживания. Стояла одна касса или стойка администратора абсолютно не понятно. Я пробила половину товара и муж напомнил мне что у нас наличный расчёт. Во всех магазинах сейчас таких как командор красный яр итд нет наличного расчёта на кассах самообслуживания в нашей округе. Я взяла все продукты в руки и пошла на эту "кассу" без кассира. Хотела по привычке чтоб меня рассчитал кассир, думала так можно потому что все так было. оставив недобитый чек на экране. Я начинаю подходить и ваш "контроллер" начинает на меня и моего мужа орать. Говорить что "Я ЧТО ПО ВАШЕМУ НЕ ВИЖУ НИЧЕГО, КАКОГО ФИГА ВЫ ОСТАВИЛИ НЕДОБИТЫЙ ЧЕК НИЧЕГО НЕ ОПЛАТИЛИ И ПОШЛИ" начала разговаривать со мной на повышенных тонах и хамить. Сказала что у меня нет никакой логики и прочие оскорбления. Я человеку сразу сказала что не видела ещё нигде наличного расчёта на кассах самообслуживания, такого раньше не было. Она начала орать на меня что можно. Человек в открытую на глазах у толпы народу начал мне хамить и орать на меня. Очень жаль что такие неадекватные существа работают у вас. Больше никогда не вернусь в данный магазин
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
16 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Sberid User, приносим Вам свои извинения. С сотрудником проведена разъяснительная бесе…
ОЧ
Ольга Чеснокова7 отзывов
вШ
вера Шарова1 отзыв
Gray Simons2 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Ждем Вас в гости снова и снова 🌸
Родион Авдюков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хм
Хороший, магазин продуктов
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо за отзыв.
АФ
Анатолий Фадеев2 отзыва
АН
Александр Неваш37 отзывов
Хм
Хороший, магазин продуктов
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь.
Макс Микрюков12 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый покупатель, спасибо за обратную связь , стеллаж убрали. Ждем вас снова.
Вячеслав Новиков33 отзыва
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
28 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уважаемый покупатель, с сотрудниками проведена беседа. Ценники по залу взяли на контро…
Наталья Тихонова18 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
27 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. При обнаружении некачественного…
Владимир Шумилов1 отзыв
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
17 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Владимир. Приносим извинения за доставленные удобства. С персоналом провели беседу. Буд…
TZ
Tanya Zhavner2 отзыва
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый покупатель! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С сотруд…
Жанна Алиева4 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый покупатель, спасибо за обратную связь, с сотрудниками провели повторный инструктаж. Ждем Вас снова.
ЕО
Екатерина Олеговна2 отзыва
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель с сотрудниками проведена беседа о недопущений подобных ситуаций. Ж…
Л. С С5 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
17 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель, с сотрудниками проведена разъяснительная беседа о недопущении под…
ЕП
Евгения Петренко3 отзыва
Стала свидетелем некомпетентного, непрофессионального, а далее неадекватного, нечеловеческого, хамского, грубого, непотребного и высокомерного поведения сотрудника видимо сб магазина с выраженным синдромом маленького начальника/вахтера, также наблюдая за этим беспределом, один из покупателей рассказал, что уже жаловался на данного сотрудника, т.к. он обвинил его в краже, купленного товара, на что у него был чек, но охранника это не интересовало, ведь ему нужна была именно демонстрация « силы и власти», самоутверждения и своей значимости, вопрос к руководству магазина, когда оно нанимает на работу или заключает контракт/договор с охранными организациями или частными лицами разве оно не должно интересоваться психическим, наркологическим и вообще адекватным состоянием будущих сотрудников на данной должности? Почему покупатели придя за покупками, например, еще и с маленькими детьми должны себя небезопасно чувствовать, окруженными такими неадекватными лицами,которые превышают свои полномочия на рабочем месте, «тыкают», хватают за руки, оскорбляют, громко кричат матом? У каждого сотрудника должна быть должностная инструкция, в которой прописано, что входит его функционал и чего он не имеет право делать, в данном филиале наверное одна инструкция «бей/ори/хами, чтоб другие боялись», лучше бы с обвесами на кассе так боролись и с лишними пробитыми товарами в чеке! И разберитесь уже с крысами, которые у вас бегают в магазине и валяются дохлые по периметру магазина, сколько уже можно!!! Заявления направлены в Роспотребнадзор!
Читать целиком
Екатерина Москвитина15 отзывов
Хм
Хороший, магазин продуктов
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый покупатель приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ждем Вас снова.
Юлия Савельева26 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв будет передан руководителю данного сотрудника, чтоб предпринять шаги и предот…
Агата Бердникова40 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель это касса самообслуживания где товар Вы сканируете сами , в данном…
Зульфира Давлеева4 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
31 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв, рады видеть вас снова 😁
🥰 🥰54 отзыва
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
14 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель, по фото видно дату производства колбасы 18.08.2023 срок годности…
Владимир Анцыферов1 отзыв
Хм
Хороший, магазин продуктов
7 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель спасибо за положительную обратную связь. Рады стараться. Ждем вас снова.
ЕМ
Екатерина М.10 отзывов
4 октября время 09:25, выбрав нужный мне товар, я подошла к кассе и выложила товар на ленту (6позиций). Кассир спросила - расчёт наличными? Я ответила, что картой. Кассир мне ответил-тогда идите на кассу самообслуживания. Я ответила что хочу рассчитаться здесь. Она берет мой товар и несёт на КСО. Вокруг ни одного покупателя, тишина. В чем проблема рассчитать меня на этой кассе??? Почему я должна себя сама обслуживать, когда кассир сидит и болтает ногой. Где написано что на этой кассе ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ???? Я сама работаю в торговли, прекрасно знаю кассу КСО, там ничего сложно нет. Но покупатель сам в праве выбрать где он будет рассчитываться. Мало того, что очень часто не соответствие и отсутствие ценников, постоянно попадает просрочка в скоропорте, причём с вышедшеми сроками годности(есть фото от 04. 09), не хотела писать прошлый раз жалобу за просрок(рыбка срок вышел почти месяц назад). Ваш основной поток покупателей это пожилые люди с ближайших домов, которые и не посмотрят на эти сроки, не увидят. Может вы специально это делаете, чтобы списаний меньше было??? А ещё ситуация была 4 сентября вечером, висит ценник на картошку 12.90,беру пакетик, набираю а кассир обслуживая покупателя, не поворачиваясь говорит - картошка будет по 19.90, на мой вопрос почему тогда ценник не поменяли, поступил ответ - а вдруг завтра опять на акцию встанет . Это вообще вы считаете нормально?? Когда ещё 2 кассы было, очередь километр, на просьбу бабушки позвать ещё одного кассира, ответ поступил - кассира нет, постоите не помрёте🤦🏼‍♀️ Кассир один и тот же был во всех этих случаях. Примите уже меры!!
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, с сотрудниками прове…
Муза Аристова2 отзыва
Наталья Шеплякова8 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
16 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день ! Уважаемый покупатель! Большое спасибо за добрые слова о нашей работе)) Мы всегда Вам р…
Елена Sherlen13 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена. Приносим извинения за качество товара. Если Вы приобрели в нашем магазине не кач…
Катерина Ефремова4 отзыва
Прям фу.. А не персонал, в первые встречаю таких людей, что управляющая, что продавцы, УЖАС! ПРИШЛА С МАЛЕНЬКИМ ребёнка за покупками, на пути к кассе, ребёнок захотел сильно в туалет, обратилась к продавцу, на что был ответ, туалета нет, от слова совсем, я спрашиваю, а персонал тоже терпит 12 ч?! На что был ответ мы ходим в уличный, говорю ок, где? Я свожу, ребёнок уже на грани, ответ меня убил, туда вам нельзя, говорю мне на крыльцо у вас сводить? Хотите идите на крыльцо! У девушки было такое лицо в отвращением будто я подояние у неё прошу! Пошла к управляющей, продали пару минут, и ответ:служба безопасности не разрешает, БИНГО 😂пришлось бросить тележку с товаром на пару тысяч и в ахапку мчатся с ребёнком в туалет, в след раз обязательно в книгу отзывов напишу, о столь замечательном персонале, было очень не приятно, надеюсь руководство примет меры
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
21 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Уважаемый покупатель с сотрудниками проведена разъяснительная беседа о недопущении подо…
AZ
Andrey Zub1 отзыв
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
21 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками проведена разъяснительная…
Жг
Житель города Красноярска15 отзывов
Анжела Пилюкова5 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Анжелика, приносим извинение за неприятный инцидент, просьба обратиться в магазин для о…
АМ
Алёна Мирошниченко17 отзывов
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
22 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за Ваше обращение. Мы стараемся сделать так, чтобы покупателям было удо…
Белка Александр43 отзыва
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Уважаемый покупатель! Приносим свои извинения ,за доставленное не удобство! С персонало…
error40490 отзывов
Сейчас поменяли планировку и кассовые зоны. Стало удобно и как будто много места. И светлее! Сейчас чистенько. В целом да, дешёвые продукты, так как всё-таки дискаунтер. Но и это не плохо и удобно, что возле дома можно почти всё купить. Тухляка не замечала, по крайней мере мне не попадались в последнее время, капусту недавно купили свежего урожая, как будто только с грядки! Проходы некоторые остались узкими, если кто-то стоит, не обойти, но я думаю тут никак не исправить это, как не делай перестановку. Кассы стали удобнее и зона тележек, удобно ещё то, что сигареты при них, тк раньше если пришёл не на кассу с сигаретами, то это задерживает всех, потому что кассиру приходилось идти за ними, покупателю тоже, тк надо объяснить какие нужны. Ждут и в очереди все. А теперь всё при них. Ещё хотелось бы столик для покупателей побольше, бывает одному неудобно там корячиться, а если незнакомые два встали, то вообще. А третьему и тем более некуда. Ну или два таких столика бы. И решите вопрос с кабинками. Почти у всех нет ключей или они не закрываются.
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
29 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваш отзыв, обязательно учтем ваши пожелания и будем становиться еще лучше! Ж…
Ева Королева6 отзывов
Хм
Хороший, магазин продуктов
14 декабря 2021, официальный ответ
Доброе утро, Ева! Благодарим за Ваш отзыв, всегда рады Вам в наших магазинах! С уважением ТС Командор.
Виктория Ромaновa4 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
22 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Приносим извинения за неудобства. Можете уточнить дату и примерное время посещения магазина?
Natalya Zubrilova4 отзыва
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
17 октября 2020, официальный ответ
Доброе время суток, уважаемый покупатель! Приношу Вам свои извинения за некорректное поведение сотру…
Dpr Ian73 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
11 сентября 2020, официальный ответ
Доброе время суток. Спасибо за сигнал. Передадим вашу информацию руководству магазина в работу.
error40490 отзывов
С одной стороны: магазин, как магазин. Отличается, конечно, визуально от супер/гипермаркетов. Навалено, бардак — частая картина. То ли то что сотрудников не хватает, либо времени, но скорее и то, и другое. Хотя магазин и маленький. Из-за нехватки разные проблемы в магазине, например: • довольно часто большие очереди на обе кассы. • с ценами бывает непорядок. На днях брала сыр весовой в плёнке, цена указана. 162₽. Пробился сыр 202₽. На сыре кг одна стоимость, в чеке на 100₽ дороже. Я уже не стала идти разбираться из-за 40₽, мне попросту было некогда, сыр был нужен срочно. Сумма небольшая, но это неприятно. Ещё. Ценников либо нет, либо товар не проклеен, продавцы не в курсе дел. Нужны были креветки, в магазине был только один вид в коробочке. Ни ценников на холодильнике нет, ни на самом товаре. Пошли узнать у продавцов – те как будто 5 минут назад пришли: мы ничё не знаем, штрихкода нет, посмотреть не можем! А вы для чего их привезли то? Короче, бардак полный. К слову, это была вторая половина дня, за пол дня, выходит, никто ничего не сделал с креветками, с ценниками. Овощи и фрукты зачастую выглядят мягко говоря плохо. Подгнившие, мокрые, с плесенью. Сегодня была – картина та же. Их лучше брать в соседних овощных ларьках, благо вокруг их достаточно до самой остановки. Но если всё ещё можно до кассы увидеть и не брать, то с цитрусом так не получится. Брали грейпфрут – весь гнилой внутри. А снаружи красивый, хороший. Сегодня чёрт дёрнул взять тут апельсины, один пока только разрезала, начал гнить, плесень немного внутри. Поменяйте поставщиков! Или специально такой товар берёте? А люди ведь платят и выбрасывают. К тому же к вам ходит много пенсионеров! Это очень неприятно. Сегодня окончательно сделала вывод, что сюда только по мелочи зачем-то идти: кофе, майонез, попить что-то (кола, например) – так как это дешевле тут, ну и сигареты. Но что-то существенное лучше брать в других местах, особенно овощи и фрукты. Так что «Хороший» нифига не хороший.
Читать целиком
Хм
Хороший, магазин продуктов
28 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, все Ваши замечания взяли в рабо…
Светлана Власенко4 отзыва
Хм
Хороший, магазин продуктов
13 июня 2020, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Направим руководству магазина информацию, для устранения подобных ситуации.
Светлана Светлан335 отзывов
Хм
Хороший, магазин продуктов
13 июня 2020, официальный ответ
Доброе утро. Благодарим за отзыв. Ждем вас за покупками.
Екатерина К1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее